Design thinking

Metodología para crear soluciones centradas en las personas, que se enfoca en comprender a fondo sus necesidades y deseos para crear productos o servicios que resuelvan sus problemas reales

IDEAR

DEFINIR

Design thinking

PROTOTIPAR

EMPATIZAR

Fuente

PROBAR

APRENDER SOBRE EL USUARIO

Investigar a fondo los problemas y necesidades de los usuarios para entender su perspectiva y los retos a los que se enfrentan.

Técnicas:

Mapas de empatía, entrevistas y observación de usuarios.

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Definir necesidades y características

Identificar,a partir de la información recopilada, las necesidades clave y los problemas principales que se deben resolver.

Técnicas:

Crear perfiles de usuarios, propuestas de valor o mapas de empatía.

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Plantear soluciones

Generar una gran cantidad de ideas sin restricciones, con el objetivo de pensar de manera creativa y explorar diferentes soluciones para resolver el problema.

Técnicas

Lluvia de ideas, mapas mentales, mapas de afinidad para agruparlas y el business model canvas.

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Simular la experiencia

Plasma tu solución al problema o necesidad en un prototipo, puedes dibujarlo, confeccionarlo con diversos materiales de que dispongas, ajustándolo lo más posible a la realidad

Técnicas

Prototipos en papel, wireframes funcionales, prototipos interactivos y diseños HI-FI detallados

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VALIDAR CON USUARIOS

Probar los prototipos con usuarios para obtener un feedback y ajustar lo que no funciona, volviendo a etapas anteriores para mejorar.

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