La gestión de la convivencia escolar en los centros educativos de canarias
Mari Nieves Pérez Cejas y Sonia Vaquero González
Objetivos
Manejar conceptos básicos sobre convivencia escolar.
Conocer la normativa vigente sobre convivencia escolar.
Conocer las distintas estrategias para la gestión de la convivencia escolar.
Reflexionar y debatir a partir de supuestos prácticos.
¿Convivencia escolar?
CONVIVENCIA ESCOLAR
Es la interrelación entre los diferentes miembros de la comunidad educativa que tienen una significativa incidencia en el desarrollo ético, socioafectivo e intelectual del alumnado.
Decreto 114/2011
CONVIVENCIA POSITIVA
Construcción colectiva y dinámica. Responsabilidad de todos. Relación directa con el proceso educativo. Transversalidad.
PRINCIPIOS
¿Por qué es importante la convivencia?
Pilares básicos Educación s. XXI
Aprender a conocer. Aprender a hacer. Aprender a ser. Aprender a convivir.
¿Cómo se aprende a convivir?
Convivir de forma consciente
COMPETENCIAS INTRA E INTERPERSONALES
VALORES QUE HUMANICEN INDIVIDUAL Y SOCIALMENTE
LA ÉTICA DEL CUIDADO: EL BUEN TRATO
MARCO NORMATIVO
Ley Orgánica 3/2020, de 29 de diciembre, por la que se modifica la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación (LOMLOE).
Ley 6/2014, de 25 de julio, Canaria de Educación no Universitaria.
DECRETO 114/2011, de 11 de mayo, por el que se regula la convivencia en el ámbito educativo de la Comunidad Autónoma de Canarias.
ORDEN de 27 de junio de 2014, por la que se regula la gestión del conflicto de convivencia por el procedimiento de mediación en los centros educativos de enseñanza no universitaria de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Resolución de la Dirección General de Ordenación de las enseñanzas, Inclusión e Innovación por la que se aprueban las instrucciones para regular la labor de la figura coordinadora para el bienestar y la protección del alumnado, para el curso 2024-2025, en los centros educativos no universitarios sostenidos con fondos públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Artículo 1. Principios: "La educación para la convivencia, el respeto, la prevención de conflictos y la resolución pacífica de los mismos, así como para la no violencia en todos los ámbitos de la vida personal, familiar y social, y en especial en el del acoso escolar y ciberacoso..."
LOMLOE
Artículo 2. Fines: "La educación en el ejercicio de la tolerancia y de la libertad dentro de los principios democráticos de convivencia, así como en la prevención de conflictos y la resolución pacífica de los mismos".
Artículo 124. Normas de organización, funcionamiento y convivencia.
Artículo 3. Principios: "La educación en y para la convivencia"
LEY CANARIA DE EDUCACIÓN
Artículo 5. Finalidades: "Favorecer el clima de convivencia entre todos los miembros de la comunidad educativa".
la gestión de LA CONVIVENCIA EN LOS CENTROS
Figuras para la convivencia en los centros educativos
- EQUIPO DIRECTIVO
- EQUIPO DE GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA
- PERSONA COORDINADORA PARA EL BIENESTAR Y LA PROTECCIÓN DEL ALUMNADO
- EQUIPO DE MEDIACIÓN
- PROFESORADO COORDINADOR DEL PLAN DE CENTROS PARA LA CONVIVENCIA POSITIVA
- CLAUSTRO DE PROFESORADO
EQUIPO DE GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA
La toma de decisiones
EQUIPOS DE MEDIACIÓN
Resolución dialogada de conflictos
Plan de centros para la convivencia positiva
- El conflicto, oportunidad de aprendizaje.
- El alumnado, promotor de la convivencia.
- Cultura participativa
- Emocionalidad competente
Programa para la mejora de la convivencia (PROMECO)
Perfil específico de alumnado
Medida de Atención a la Diversidad 1º, 2º y 3º ESO
- Inclusión.
- Metodologías favorecedoras del aprendizaje.
- Habilidades socioemocionales del alumnado.
- Formación específica para el profesorado.
Persona coordinadora para el bienestar y la protección del alumnado
- Liderazgo compartido.
- Persona referente de acoso escolar.
- DICAAI
Instrumentos para favorecer la convivencia en el centro educativo
PROYECTO EDUCATIVO (PE)
OTRAS ESTRATEGIAS
PLAN DE CONVIVENCIA
Dinamización de patios Tutorías afectivas Ayuda entre iguales Hermano/a mayor Círculos de diálogo
NORMAS DE CONVIVENCIA
PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL (PAT)
INNOVACIÓN Y FORMACIÓN
Estrategias para favorecer la convivencia en el aula
Educación emocional. Habilidades sociales Modelo docente. Habilidades comunicativas Metodologías favorecedoras del aprendizaje
TRANSVERSALIDAD
APRENDIZAJE COMPETENCIAL
- Comunicación lingüística
- Competencia digital
- Aprender a aprender
- Competencia matemática y en ciencia y tecnología
- Sentido de iniciativa y espíritu emprendedor
- Conciencia y expresiones culturales
COMPETENCIAS SOCIALES Y CÍVICAS
Habilidad y capacidad [...] para elaborar respuestas, tomar decisiones y resolver conflictos, así como para interactuar con otras personas y grupos conforme a normas basadas en el respeto mutuo y en convicciones democráticas.
FÍSICA Y QUÍMICA
COMPETENCIA ESPECÍFICA (2º ESO) 4. Utilizar de forma crítica, eficiente y segura plataformas digitales y recursos variados, tanto para el trabajo individual como en equipo, para fomentar la creatividad, el desarrollo personal y el aprendizaje individual y social, mediante la consulta de información, la creación de materiales y la comunicación efectiva en los diferentes entornos de aprendizaje.
4.1. Utilizar de forma segura recursos variados, tradicionales y digitales, trabajando el aprendizaje autónomo, en equipo y la interacción respetuosa con otros miembros de la comunidad educativa, contrastando las aportaciones de cada participante, para contribuir a la mejora de la comunicación y practicar una ciudadanía cívica y reflexiva.
MATEMÁTICAS
COMPETENCIA ESPECÍFICA (1º ESO) 9. Desarrollar destrezas personales, identificando y gestionando emociones, poniendo en práctica estrategias de aceptación del error como parte del proceso de aprendizaje y adaptándose ante situaciones de incertidumbre, para mejorar la perseverancia en la consecución de objetivos y el disfrute en el aprendizaje de las matemáticas. 10. Desarrollar destrezas sociales reconociendo y respetando las emociones y experiencias de los demás, participando activa y reflexivamente en proyectos en equipos heterogéneos con roles asignados, para construir una identidad positiva como estudiante de matemáticas, fomentar el bienestar personal y grupal y crear relaciones saludables.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN MATEMÁTICAS 1º ESO 9.1. Identificar las emociones, las fortalezas y debilidades propias, y desarrollar el autoconcepto matemático con estrategias de autoconocimiento y autoeficacia para fortalecer la resiliencia, proteger la salud mental y mantener una actitud proactiva ante nuevos retos matemáticos. 9.2. Mostrar una actitud positiva y perseverante, reflexionando sobre el proceso realizado, escuchando la crítica razonada y entendiendo los errores al hacer frente a las diferentes situaciones problemáticas, para mejorar el disfrute en el aprendizaje de las matemáticas. 10.1. Colaborar y construir relaciones en equipos heterogéneos con empatía, comunicándose de manera adecuada, con actitud cooperativa y respetuosa, pensando de forma crítica, tomando decisiones argumentadas y evitando los conflictos, para construir una identidad positiva como estudiante de matemáticas y fomentar el bienestar personal y social. 10.2. Ayudar en el reparto de tareas del equipo, empleando estrategias cooperativas, aportando valor al grupo, favoreciendo la inclusión, la igualdad de género y la escucha activa, asumiendo el rol asignado y su contribución dentro del equipo, reconociendo proactivamente las perspectivas y las experiencias de los demás e incorporándolas a su aprendizaje, para crear relaciones y entornos de trabajo saludables.
¿Conflicto de convivencia?
CONFLICTO DE CONVIVENCIA
Es la situación que se produce entre dos o más miembros de la comunidad educativa, cuando al menos una de las partes implicadas en el conflicto se percibe y/o está dañada física y/o moralmente por la actuación de la otra. Esta actuación puede o no constituir una falta de disciplina.
Decreto 114/2011
TIPOS DE CONFLICTOS
de poder de relación o interpersonales de rendimiento
EL TRIÁNGULO PROACTIVO
EL TRIÁNGULO REACTIVO
Actuamos en conflictos graves.
La convivencia se centra en afrontar situaciones graves de forma punitiva.
Resolvemos de forma educativa pequeños conflictos.
PREVENIMOS los conflictos: fomentamos un buen clima de aula y de centro. Cohesión grupal y organización que fomentan la interacción y la participación.
Dejamos pasar los conflictos pequeños.
NO contribuimos a la prevención: no creamos vínculos en el aula ni en el centro.
PREVENCIÓN
CONTROL
MODELO PROACTIVO
Modelo que fomenta la prevención, la inclusión y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa.
Pedro Uruñuela
CONVIVENCIA +
El conflicto como oportunidad de aprendizaje
EL acoso escolar
Es la intimidación y el maltrato entre escolares de forma repetida y mantenida en el tiempo, con la intención de humillar y someter abusivamente a una persona indefensa por parte de otra acosadora o de un grupo, a través de agresiones físicas, verbales y sociales con resultados de intimidación psicológica y rechazo grupal. Hablamos de acoso escolar cuando se dan estos tres factores:
- Intencionalidad.
- Constancia en el tiempo.
AcosoEscolar
DECRETO 114/2011,
Marco general de actuación ante un posible caso de acoso escolar
Acosador
AcosoEscolar
Observador
Víctima
ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN
Principios generales para una intervención
Ante el conflicto, el profesorado debe intervenir SIEMPRE.
- Se ajusta al Plan de convivencia del centro.
- Busca el restablecimiento de la normalidad o la contención de la situación.
Características que debe tener toda intervención:
- Vocación preventiva.
- Finalidad educativa.
Criterios generales para cualquier intervención
No convertir un incidente en una cuestión personal.
Elegir el contexto adecuado.
Tener en cuenta distintas perspectivas.
No juzgar.
Tener siempre un plan alternativo o diferentes estrategias de intervención.
Estrategias de intervención
ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO
SUPUESTO: "El profesor de guardia ve que han echado de la clase a Juan, que está enfadado y arma escándalo en el pasillo". REACCIÓN DEL PROFESOR: OPCIÓN 1. Amenaza: “Te voy a mandar a Jefatura”. OPCIÓN 2 (ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO). “Juan, no puedo creer que tú, que el año que viene vas a poder estar en PDC (o en el equipo de baloncesto, o en el grupo de mediadores, o...) como tú querías, estés aquí, ¿es que te ha pasado algo?”
Pérdida de empatía. Solución extrema.
Halago / Calma el contexto. Posibilidad de justificación.
ESTRATEGIA DE CONTENCIÓN
SUPUESTO: "Ana está gritando desbordada y amenaza que va a pegar a Sonia, compañera de clase, porque cree que esta ha estado diciendo por whatsapp que está saliendo con el novio de otra chica". REACCIÓN DEL PROFESOR: OPCIÓN 1. Amenaza: “Aquí no se amenaza a nadie y si pasa algo te vas a enterar”. OPCIÓN 2 (ESTRATEGIA DE CONTENCIÓN). "Sí, sí,… claro,…no me puedo creer que te haya pasado eso, ¡vaya disgusto!… desde luego, si me pasa a mí también estaría enfadada… entonces lo que quieres es cogerla y pegarle… pero ahora está en clase… claro y lo que quieres es pegarle en la puerta del centro… (en el momento en que va recapacitando, podemos ir haciéndole presente algunas de las consecuencias de lo que va a hacer que ella por su ofuscación no valora), pero claro, si le pegas pueden expulsarte y te tendrás que ir a otro centro… y si resulta que no fue ella, a lo mejor te han engañado, ya sabes que hay mucho envidioso… Mira, vamos a hacer una cosa, quédate aquí tranquila con la profesora de guardia en lo que yo voy a buscar algunos testigos para investigar qué ha pasado y así confirmar que tienes razón para tomar alguna medida".
ESTRATEGIA DE CONTENCIÓN
"Sí, sí,… claro,…no me puedo creer que te haya pasado eso, ¡vaya disgusto!… desde luego, si me pasa a mí también estaría enfadada… Entonces lo que quieres es cogerla y pegarle… pero ahora está en clase… claro y lo que quieres es pegarle en la puerta del centro… (en el momento en que va recapacitando, podemos ir haciéndole presente algunas de las consecuencias de lo que va a hacer que ella por su ofuscación no valora), pero claro, si le pegas pueden expulsarte y te tendrás que ir a otro centro… y si resulta que no fue ella, a lo mejor te han engañado, ya sabes que hay mucho envidioso… Mira, vamos a hacer una cosa, quédate aquí tranquila con la profesora de guardia en lo que yo voy a buscar algunos testigos para investigar qué ha pasado y así confirmar que tienes razón para tomar alguna medida".
Asentir / Prestar atención Calma
Implicación (empatía / comprensión)
Repetir / Despertar conciencia en el otro
Buscar una salida
ESTRATEGIA DE ENFRENTAMIENTO
SUPUESTO: "Elena se ha fugado de clase. El profesor de guardia la encuentra escondida en el baño y cuando le dice que lo acompañe a clase, ella le contesta de forma maleducada". REACCIÓN DEL PROFESOR: OPCIÓN 1. Hace como que no la ha oído y le permite irse sin aclarar si entra o no a clase. OPCIÓN 2 (ESTRATEGIA DE ENFRENTAMIENTO). “¿Cómo me dijiste que te llamabas? ¿Elena? Bien Elena, no me puedo creer que de todos los profesores de guardia te tenga que encontrar metida en este lío precisamente yo, que estoy en la Comisión… que organiza… ¿Tú no te das cuenta que si no colaboras no voy a poder darte la autorización para…?”
Versión amable de "¿Sabes quién soy yo?" Diferencia de poder alumnado vs. profesorado.
ESTRATEGIA DE EVASIÓN
SUPUESTO: "David lleva un rato molestando a los compañeros, por lo que la profesora decide cambiarlo de sitio. Sin embargo y, a pesar de que la tensión en clase crece, el alumno se niega, con todo el grupo por testigo, a cambiarse de silla". REACCIÓN DE LA PROFESORA: OPCIÓN 1. David no se quiere poner donde le digo, me parece una actitud infantil, él sabrá lo que hace… OPCIÓN 2 (ESTRATEGIA DE EVASIÓN). [La profesora mira repentinamente al cristal de la puerta de entrada a clase. Saluda con la mano y dice] “Lo siento, chicos, la jefe de estudios acaba de llamarme para que salga, espero que sea solo un minuto. Sigan con la lectura de la página 22. David, dejamos esta discusión. En el recreo ve a mi departamento para hablar de este asunto.”
Liderazgo negativo
Posponer la resolución del conflicto para hacerlo en privado (con el alumno con otra figura de autoridad)
CASO PRÁCTICO
CASO PRÁCTICO 1
- ¿Qué errores consideras que comete el profesor en su actuación?
- ¿Qué otras estrategias de intervención podría haber utilizado el profesor para obtener mejores resultados?
REFLEXIONAMOS
Como futuro docente, ¿cómo contribuirías al modelo de convivencia positiva que hemos desarrollado en nuestra exposición?
¿Cómo definirías el perfil del docente que lidera un modelo de convivencia positiva? ¿Qué aptitudes o qué habilidades consideras que serían necesarias?
¿A qué crees que puede deberse el aparente incremento de conductas violentas en la adolescencia? ¿Qué consideras que podría hacerse desde los centros educativos para prevenirlas?
Gracias por su atención
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soniavaquero
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La gestión de la convivencia escolar en los centros educativos de canarias
Mari Nieves Pérez Cejas y Sonia Vaquero González
Objetivos
Manejar conceptos básicos sobre convivencia escolar.
Conocer la normativa vigente sobre convivencia escolar.
Conocer las distintas estrategias para la gestión de la convivencia escolar.
Reflexionar y debatir a partir de supuestos prácticos.
¿Convivencia escolar?
CONVIVENCIA ESCOLAR
Es la interrelación entre los diferentes miembros de la comunidad educativa que tienen una significativa incidencia en el desarrollo ético, socioafectivo e intelectual del alumnado.
Decreto 114/2011
CONVIVENCIA POSITIVA
Construcción colectiva y dinámica. Responsabilidad de todos. Relación directa con el proceso educativo. Transversalidad.
PRINCIPIOS
¿Por qué es importante la convivencia?
Pilares básicos Educación s. XXI
Aprender a conocer. Aprender a hacer. Aprender a ser. Aprender a convivir.
¿Cómo se aprende a convivir?
Convivir de forma consciente
COMPETENCIAS INTRA E INTERPERSONALES
VALORES QUE HUMANICEN INDIVIDUAL Y SOCIALMENTE
LA ÉTICA DEL CUIDADO: EL BUEN TRATO
MARCO NORMATIVO
Ley Orgánica 3/2020, de 29 de diciembre, por la que se modifica la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación (LOMLOE).
Ley 6/2014, de 25 de julio, Canaria de Educación no Universitaria.
DECRETO 114/2011, de 11 de mayo, por el que se regula la convivencia en el ámbito educativo de la Comunidad Autónoma de Canarias.
ORDEN de 27 de junio de 2014, por la que se regula la gestión del conflicto de convivencia por el procedimiento de mediación en los centros educativos de enseñanza no universitaria de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Resolución de la Dirección General de Ordenación de las enseñanzas, Inclusión e Innovación por la que se aprueban las instrucciones para regular la labor de la figura coordinadora para el bienestar y la protección del alumnado, para el curso 2024-2025, en los centros educativos no universitarios sostenidos con fondos públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Artículo 1. Principios: "La educación para la convivencia, el respeto, la prevención de conflictos y la resolución pacífica de los mismos, así como para la no violencia en todos los ámbitos de la vida personal, familiar y social, y en especial en el del acoso escolar y ciberacoso..."
LOMLOE
Artículo 2. Fines: "La educación en el ejercicio de la tolerancia y de la libertad dentro de los principios democráticos de convivencia, así como en la prevención de conflictos y la resolución pacífica de los mismos".
Artículo 124. Normas de organización, funcionamiento y convivencia.
Artículo 3. Principios: "La educación en y para la convivencia"
LEY CANARIA DE EDUCACIÓN
Artículo 5. Finalidades: "Favorecer el clima de convivencia entre todos los miembros de la comunidad educativa".
la gestión de LA CONVIVENCIA EN LOS CENTROS
Figuras para la convivencia en los centros educativos
EQUIPO DE GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA
La toma de decisiones
EQUIPOS DE MEDIACIÓN
Resolución dialogada de conflictos
Plan de centros para la convivencia positiva
Programa para la mejora de la convivencia (PROMECO)
Perfil específico de alumnado
Medida de Atención a la Diversidad 1º, 2º y 3º ESO
Persona coordinadora para el bienestar y la protección del alumnado
Instrumentos para favorecer la convivencia en el centro educativo
PROYECTO EDUCATIVO (PE)
OTRAS ESTRATEGIAS
PLAN DE CONVIVENCIA
Dinamización de patios Tutorías afectivas Ayuda entre iguales Hermano/a mayor Círculos de diálogo
NORMAS DE CONVIVENCIA
PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL (PAT)
INNOVACIÓN Y FORMACIÓN
Estrategias para favorecer la convivencia en el aula
Educación emocional. Habilidades sociales Modelo docente. Habilidades comunicativas Metodologías favorecedoras del aprendizaje
TRANSVERSALIDAD
APRENDIZAJE COMPETENCIAL
COMPETENCIAS SOCIALES Y CÍVICAS
Habilidad y capacidad [...] para elaborar respuestas, tomar decisiones y resolver conflictos, así como para interactuar con otras personas y grupos conforme a normas basadas en el respeto mutuo y en convicciones democráticas.
FÍSICA Y QUÍMICA
COMPETENCIA ESPECÍFICA (2º ESO) 4. Utilizar de forma crítica, eficiente y segura plataformas digitales y recursos variados, tanto para el trabajo individual como en equipo, para fomentar la creatividad, el desarrollo personal y el aprendizaje individual y social, mediante la consulta de información, la creación de materiales y la comunicación efectiva en los diferentes entornos de aprendizaje.
4.1. Utilizar de forma segura recursos variados, tradicionales y digitales, trabajando el aprendizaje autónomo, en equipo y la interacción respetuosa con otros miembros de la comunidad educativa, contrastando las aportaciones de cada participante, para contribuir a la mejora de la comunicación y practicar una ciudadanía cívica y reflexiva.
MATEMÁTICAS
COMPETENCIA ESPECÍFICA (1º ESO) 9. Desarrollar destrezas personales, identificando y gestionando emociones, poniendo en práctica estrategias de aceptación del error como parte del proceso de aprendizaje y adaptándose ante situaciones de incertidumbre, para mejorar la perseverancia en la consecución de objetivos y el disfrute en el aprendizaje de las matemáticas. 10. Desarrollar destrezas sociales reconociendo y respetando las emociones y experiencias de los demás, participando activa y reflexivamente en proyectos en equipos heterogéneos con roles asignados, para construir una identidad positiva como estudiante de matemáticas, fomentar el bienestar personal y grupal y crear relaciones saludables.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN MATEMÁTICAS 1º ESO 9.1. Identificar las emociones, las fortalezas y debilidades propias, y desarrollar el autoconcepto matemático con estrategias de autoconocimiento y autoeficacia para fortalecer la resiliencia, proteger la salud mental y mantener una actitud proactiva ante nuevos retos matemáticos. 9.2. Mostrar una actitud positiva y perseverante, reflexionando sobre el proceso realizado, escuchando la crítica razonada y entendiendo los errores al hacer frente a las diferentes situaciones problemáticas, para mejorar el disfrute en el aprendizaje de las matemáticas. 10.1. Colaborar y construir relaciones en equipos heterogéneos con empatía, comunicándose de manera adecuada, con actitud cooperativa y respetuosa, pensando de forma crítica, tomando decisiones argumentadas y evitando los conflictos, para construir una identidad positiva como estudiante de matemáticas y fomentar el bienestar personal y social. 10.2. Ayudar en el reparto de tareas del equipo, empleando estrategias cooperativas, aportando valor al grupo, favoreciendo la inclusión, la igualdad de género y la escucha activa, asumiendo el rol asignado y su contribución dentro del equipo, reconociendo proactivamente las perspectivas y las experiencias de los demás e incorporándolas a su aprendizaje, para crear relaciones y entornos de trabajo saludables.
¿Conflicto de convivencia?
CONFLICTO DE CONVIVENCIA
Es la situación que se produce entre dos o más miembros de la comunidad educativa, cuando al menos una de las partes implicadas en el conflicto se percibe y/o está dañada física y/o moralmente por la actuación de la otra. Esta actuación puede o no constituir una falta de disciplina.
Decreto 114/2011
TIPOS DE CONFLICTOS
de poder de relación o interpersonales de rendimiento
EL TRIÁNGULO PROACTIVO
EL TRIÁNGULO REACTIVO
Actuamos en conflictos graves.
La convivencia se centra en afrontar situaciones graves de forma punitiva.
Resolvemos de forma educativa pequeños conflictos.
PREVENIMOS los conflictos: fomentamos un buen clima de aula y de centro. Cohesión grupal y organización que fomentan la interacción y la participación.
Dejamos pasar los conflictos pequeños.
NO contribuimos a la prevención: no creamos vínculos en el aula ni en el centro.
PREVENCIÓN
CONTROL
MODELO PROACTIVO
Modelo que fomenta la prevención, la inclusión y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa.
Pedro Uruñuela
CONVIVENCIA +
El conflicto como oportunidad de aprendizaje
EL acoso escolar
Es la intimidación y el maltrato entre escolares de forma repetida y mantenida en el tiempo, con la intención de humillar y someter abusivamente a una persona indefensa por parte de otra acosadora o de un grupo, a través de agresiones físicas, verbales y sociales con resultados de intimidación psicológica y rechazo grupal. Hablamos de acoso escolar cuando se dan estos tres factores:
AcosoEscolar
DECRETO 114/2011,
Marco general de actuación ante un posible caso de acoso escolar
Acosador
AcosoEscolar
Observador
Víctima
ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN
Principios generales para una intervención
Ante el conflicto, el profesorado debe intervenir SIEMPRE.
- Se ajusta al Plan de convivencia del centro.
- Busca el restablecimiento de la normalidad o la contención de la situación.
Características que debe tener toda intervención:
- Vocación preventiva.
- Finalidad educativa.
Criterios generales para cualquier intervención
No convertir un incidente en una cuestión personal.
Elegir el contexto adecuado.
Tener en cuenta distintas perspectivas.
No juzgar.
Tener siempre un plan alternativo o diferentes estrategias de intervención.
Estrategias de intervención
ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO
SUPUESTO: "El profesor de guardia ve que han echado de la clase a Juan, que está enfadado y arma escándalo en el pasillo". REACCIÓN DEL PROFESOR: OPCIÓN 1. Amenaza: “Te voy a mandar a Jefatura”. OPCIÓN 2 (ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO). “Juan, no puedo creer que tú, que el año que viene vas a poder estar en PDC (o en el equipo de baloncesto, o en el grupo de mediadores, o...) como tú querías, estés aquí, ¿es que te ha pasado algo?”
Pérdida de empatía. Solución extrema.
Halago / Calma el contexto. Posibilidad de justificación.
ESTRATEGIA DE CONTENCIÓN
SUPUESTO: "Ana está gritando desbordada y amenaza que va a pegar a Sonia, compañera de clase, porque cree que esta ha estado diciendo por whatsapp que está saliendo con el novio de otra chica". REACCIÓN DEL PROFESOR: OPCIÓN 1. Amenaza: “Aquí no se amenaza a nadie y si pasa algo te vas a enterar”. OPCIÓN 2 (ESTRATEGIA DE CONTENCIÓN). "Sí, sí,… claro,…no me puedo creer que te haya pasado eso, ¡vaya disgusto!… desde luego, si me pasa a mí también estaría enfadada… entonces lo que quieres es cogerla y pegarle… pero ahora está en clase… claro y lo que quieres es pegarle en la puerta del centro… (en el momento en que va recapacitando, podemos ir haciéndole presente algunas de las consecuencias de lo que va a hacer que ella por su ofuscación no valora), pero claro, si le pegas pueden expulsarte y te tendrás que ir a otro centro… y si resulta que no fue ella, a lo mejor te han engañado, ya sabes que hay mucho envidioso… Mira, vamos a hacer una cosa, quédate aquí tranquila con la profesora de guardia en lo que yo voy a buscar algunos testigos para investigar qué ha pasado y así confirmar que tienes razón para tomar alguna medida".
ESTRATEGIA DE CONTENCIÓN
"Sí, sí,… claro,…no me puedo creer que te haya pasado eso, ¡vaya disgusto!… desde luego, si me pasa a mí también estaría enfadada… Entonces lo que quieres es cogerla y pegarle… pero ahora está en clase… claro y lo que quieres es pegarle en la puerta del centro… (en el momento en que va recapacitando, podemos ir haciéndole presente algunas de las consecuencias de lo que va a hacer que ella por su ofuscación no valora), pero claro, si le pegas pueden expulsarte y te tendrás que ir a otro centro… y si resulta que no fue ella, a lo mejor te han engañado, ya sabes que hay mucho envidioso… Mira, vamos a hacer una cosa, quédate aquí tranquila con la profesora de guardia en lo que yo voy a buscar algunos testigos para investigar qué ha pasado y así confirmar que tienes razón para tomar alguna medida".
Asentir / Prestar atención Calma
Implicación (empatía / comprensión)
Repetir / Despertar conciencia en el otro
Buscar una salida
ESTRATEGIA DE ENFRENTAMIENTO
SUPUESTO: "Elena se ha fugado de clase. El profesor de guardia la encuentra escondida en el baño y cuando le dice que lo acompañe a clase, ella le contesta de forma maleducada". REACCIÓN DEL PROFESOR: OPCIÓN 1. Hace como que no la ha oído y le permite irse sin aclarar si entra o no a clase. OPCIÓN 2 (ESTRATEGIA DE ENFRENTAMIENTO). “¿Cómo me dijiste que te llamabas? ¿Elena? Bien Elena, no me puedo creer que de todos los profesores de guardia te tenga que encontrar metida en este lío precisamente yo, que estoy en la Comisión… que organiza… ¿Tú no te das cuenta que si no colaboras no voy a poder darte la autorización para…?”
Versión amable de "¿Sabes quién soy yo?" Diferencia de poder alumnado vs. profesorado.
ESTRATEGIA DE EVASIÓN
SUPUESTO: "David lleva un rato molestando a los compañeros, por lo que la profesora decide cambiarlo de sitio. Sin embargo y, a pesar de que la tensión en clase crece, el alumno se niega, con todo el grupo por testigo, a cambiarse de silla". REACCIÓN DE LA PROFESORA: OPCIÓN 1. David no se quiere poner donde le digo, me parece una actitud infantil, él sabrá lo que hace… OPCIÓN 2 (ESTRATEGIA DE EVASIÓN). [La profesora mira repentinamente al cristal de la puerta de entrada a clase. Saluda con la mano y dice] “Lo siento, chicos, la jefe de estudios acaba de llamarme para que salga, espero que sea solo un minuto. Sigan con la lectura de la página 22. David, dejamos esta discusión. En el recreo ve a mi departamento para hablar de este asunto.”
Liderazgo negativo
Posponer la resolución del conflicto para hacerlo en privado (con el alumno con otra figura de autoridad)
CASO PRÁCTICO
CASO PRÁCTICO 1
REFLEXIONAMOS
Como futuro docente, ¿cómo contribuirías al modelo de convivencia positiva que hemos desarrollado en nuestra exposición?
¿Cómo definirías el perfil del docente que lidera un modelo de convivencia positiva? ¿Qué aptitudes o qué habilidades consideras que serían necesarias?
¿A qué crees que puede deberse el aparente incremento de conductas violentas en la adolescencia? ¿Qué consideras que podría hacerse desde los centros educativos para prevenirlas?
Gracias por su atención