Exploiter et mutualiserl'information
START
Pourquoi réaliser cette mutalisation :
1. Bien connaitre ses clients
2. Adapter l' offre de location
Proposer une solution adapté et éviter les erreurs de choix de véhicules
Répondre efficacement a la demande du marché local.
Info
Info
3. Adapter la satisfaction client
4. Optimier la gestion des véhicules
Donner une image positive et professionnel du service Location
Rentabiliser le parc de véhicule
Info
Info
Le marché de la location en quelques mots :
Le marché de la location de véhicules utilitaires est un marché en croissance en France, avec environ 4,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an et plus de 2,5 millions de contrats réalisés chaque année. Il concerne majoritairement les particuliers (60 %), mais aussi les professionnels (40 %), qui utilisent la location pour des besoins ponctuels sans les contraintes de l’achat. Le marché de la location de véhicules en France connaît une croissance annuelle significative, généralement comprise entre environ 5,8 % et 9,4 % par an, selon les prévisions des analystes cela serait constant jusque 2030.
Au niveau local, sur le secteur de Lécousse et Fougères, la demande est plus forte le week-end et lors des périodes de déménagement. Le service location réalise en moyenne 35 à 45 locations par mois, avec une durée moyenne de 2 à 3 jours, ce qui correspond lmargement aux tendances du marché national.
Sur le secteur de Fougères, le principal concurrent direct du service location est Carrefour Location, car il propose le même type de service, à la même clientèle et sur la même zone géographique. Il entre donc en concurrence directe sur les prix, la disponibilité des véhicules et la simplicité de la location. Les concurrents indirects sont des solutions locales alternatives, comme l’emprunt d’un véhicule à un proche ou l’achat d’un utilitaire pour un usage ponctuel. Face à cette concurrence, le service location de Super U Lécousse se différencie principalement par la proximité, la relation client et la simplicité du service.
Les locations sont principalement de courte durée, puisque 60 % d’entre elles durent entre 1 et 3 jours. Les principaux motifs de location sont les déménagements (45 %), les travaux et le bricolage (30 %) et le transport d’objets volumineux (15 %). Cela montre que la location d’utilitaires répond à des besoins précis et temporaires.
Le comportement des clients est fortement influencé par le prix, critère principal pour 55 % d’entre eux, ainsi que par la proximité et la disponibilité des véhicules. Environ 70 % des réservations sont effectuées moins d’une semaine avant la date de location, ce qui souligne l’importance de la réactivité du service.
SuperU Location Lécousse
2. A highlighted title
Economique
Politique
Socio culturel
Technologique
Environnement
Légal
Impact : le service location s’inscrit dans un cadre réglementé mais stable.
Impact : la location devient une alternative rentable et attractive.
Impact : la location est perçue comme plus responsable.
Impact : la demande pour la location d’utilitaires est renforcée.
Impact : meilleure organisation et gain de temps pour le service.
Impact : nécessité d’un suivi rigoureux et d’une bonne information client.
3. A highlighted title
Weaknesses
Strengths
Opportunities
Threats
(Faiblesse)
(Force)
(Opportunité)
(Menace)
Les possibilités de développement externe
Les risques externes pour le service
Ce qui avantage le service en interne
Ce qui peut freiner le service en interne
Persona type – Client du service location Super U Lécousse
Le client type du service location de Super U Lécousse est principalement un particulier local, âgé de 30 à 55 ans, habitant Lécousse, Fougères ou les communes alentours. Il est actif et fait appel à la location de véhicules utilitaires pour répondre à un besoin ponctuel, comme un déménagement, des travaux ou le transport d’objets volumineux. Il ne souhaite pas acheter un utilitaire, car cela représente un coût élevé et peu utile sur le long terme.
Ses principales motivations sont le prix, la proximité du service et la simplicité des démarches. Il recherche une solution rapide, fiable et rassurante, proposée par une enseigne connue. La location est généralement de courte durée, entre 1 et 3 jours, souvent le week-end, et la réservation se fait parfois à la dernière minute en fonction de ses contraintes personnelles.
Info
Les différentes veilles a réaliser :
(sociale)
(Economique)
2. A highlighted title
3. A highlighted title
Do you need more reasons to create dynamic content? Well: 90% of the information we absorb comes through sight, and we retain 42% more information when the content is animated. What you read: interactivity and animation can turn the dullest content into something fun. At Genially, we use AI (Awesome Interactivity) in all our designs, so you can level up with interactivity and turn your content into something that adds value and engages.
Here you can put ahighlighted title
+ Info
4. A highlighted title
We are visualbeings
Narrativebeings
Socialbeings
We are capable of understanding images from millions of years ago, even from other cultures.
We tell thousands and thousands of stories. ⅔ of our conversationsare stories.
We need to interact with each other. We learn in acollaborative way.
Questionnaire
Thank you very muchfor your attention
Back to home
SuperU Locatoion Lécousse en quelques chiffres :
- Environ 300 contrat de location l'an passé.
- 7e place au classement départementales SuperU Location.
- + de 8500 disponible en France et 12 véhicules disponibles a la location en permanence a Lécousse
- CA = ~25 400 € / an
Sources :
Améliorer l'expérience client globale :
- Réduire le temps d'attentes
- Proposer un service clair et simple
- Eviter les mauvaises surprises (Indisponiblité,véhicule non-propre / non adapté)
- Améliorer l'experience client globale
Adapter l'offre de location :
- Mettre en avant les véhicules les plus demandés
- Ajuster la disponibilioté selon les périodes de forte demande
- Proposer des alternatives en cas d'indisponibilité
- Adapter les offres aux besoins locaux
Rentabiliser la flotte de véhicule :
- Limiter les périodes d'immobilisation
- Organiser les plannings de réservation
- Améliorer le taux d'utilisation des véhicules
- Anticiper les périodes de forte activiter
Write a catchy headline
Interactivity and animation can be your best allies when creating tables, infographics, or charts that help provide context to the information and simplify the data for your audience.
Mieux connaitre les clients :
- Identifier le type de client : Particulier ou professionnel
- Comprendre le motif de la location : Mobilier, travaux, transport
- Compprendre les habitudes de location : (Durée,fréquence,période)
- Adapter le discours et le conseil en fonction du client
Write a great headline
If you want to provide additional information or develop the content in more detail, you can do so through your oral presentation. We recommend that you practice your voice and rehearse: the best improvisation is always the one that has been worked on the most!
Weaknesses
...
It is clear and structured to convey information in an orderly and hierarchical manner, and to deliver content that resonates with the brain. For this, animation and interactivity are two fundamental pillars. Labels, windows, links, audio... With Genially, you can include any type of interactivity to add additional content and include animation to capture your audience's attention.
Persona type :
Write a brilliant headline
Demonstrating enthusiasm, sketching a smile, and maintaining eye contact with your audience can be your best allies when telling stories that excite and spark the audience's interest: 'The eyes, chico. They never lie'. This will help you connect with your audience. Leave them speechless! Interactivity and animation can be your best allies when creating tables, infographics, or graphs that help provide context to the information and simplify the data for your audience.
Exploiter et mutualiserl'information
Maxime Ferrand
Created on February 5, 2026
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Pourquoi réaliser cette mutalisation :
1. Bien connaitre ses clients
2. Adapter l' offre de location
Proposer une solution adapté et éviter les erreurs de choix de véhicules
Répondre efficacement a la demande du marché local.
Info
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3. Adapter la satisfaction client
4. Optimier la gestion des véhicules
Donner une image positive et professionnel du service Location
Rentabiliser le parc de véhicule
Info
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Le marché de la location en quelques mots :
Le marché de la location de véhicules utilitaires est un marché en croissance en France, avec environ 4,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an et plus de 2,5 millions de contrats réalisés chaque année. Il concerne majoritairement les particuliers (60 %), mais aussi les professionnels (40 %), qui utilisent la location pour des besoins ponctuels sans les contraintes de l’achat. Le marché de la location de véhicules en France connaît une croissance annuelle significative, généralement comprise entre environ 5,8 % et 9,4 % par an, selon les prévisions des analystes cela serait constant jusque 2030.
Au niveau local, sur le secteur de Lécousse et Fougères, la demande est plus forte le week-end et lors des périodes de déménagement. Le service location réalise en moyenne 35 à 45 locations par mois, avec une durée moyenne de 2 à 3 jours, ce qui correspond lmargement aux tendances du marché national.
Sur le secteur de Fougères, le principal concurrent direct du service location est Carrefour Location, car il propose le même type de service, à la même clientèle et sur la même zone géographique. Il entre donc en concurrence directe sur les prix, la disponibilité des véhicules et la simplicité de la location. Les concurrents indirects sont des solutions locales alternatives, comme l’emprunt d’un véhicule à un proche ou l’achat d’un utilitaire pour un usage ponctuel. Face à cette concurrence, le service location de Super U Lécousse se différencie principalement par la proximité, la relation client et la simplicité du service.
Les locations sont principalement de courte durée, puisque 60 % d’entre elles durent entre 1 et 3 jours. Les principaux motifs de location sont les déménagements (45 %), les travaux et le bricolage (30 %) et le transport d’objets volumineux (15 %). Cela montre que la location d’utilitaires répond à des besoins précis et temporaires.
Le comportement des clients est fortement influencé par le prix, critère principal pour 55 % d’entre eux, ainsi que par la proximité et la disponibilité des véhicules. Environ 70 % des réservations sont effectuées moins d’une semaine avant la date de location, ce qui souligne l’importance de la réactivité du service.
SuperU Location Lécousse
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Impact : la demande pour la location d’utilitaires est renforcée.
Impact : meilleure organisation et gain de temps pour le service.
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3. A highlighted title
Weaknesses
Strengths
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(Faiblesse)
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Les risques externes pour le service
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Persona type – Client du service location Super U Lécousse
Le client type du service location de Super U Lécousse est principalement un particulier local, âgé de 30 à 55 ans, habitant Lécousse, Fougères ou les communes alentours. Il est actif et fait appel à la location de véhicules utilitaires pour répondre à un besoin ponctuel, comme un déménagement, des travaux ou le transport d’objets volumineux. Il ne souhaite pas acheter un utilitaire, car cela représente un coût élevé et peu utile sur le long terme.
Ses principales motivations sont le prix, la proximité du service et la simplicité des démarches. Il recherche une solution rapide, fiable et rassurante, proposée par une enseigne connue. La location est généralement de courte durée, entre 1 et 3 jours, souvent le week-end, et la réservation se fait parfois à la dernière minute en fonction de ses contraintes personnelles.
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