CHEMET GLI
Prestataire de services pour les propaniers (Antargaz, Vitogaz, Butagaz, Primagaz)
Commencons
Recontextualisation:
Que faisons nous ?
Chemet GLI est une entreprise spécialisée dans la fabrication, l’installation/ retrait et la maintenance de citernes de gaz, auprès des professionnels et des particuliers.
concevoir et de fabriquer des citernes de gaz pour le compte de grands pétroliers
Activité production
la prestation de services (visites periodique, mise en place et livraison de citernes neuves ,retrait dépannage , astreinte ) et la rénovation réservoirs Ainsi que la facturation des réservoirs réformés .
Activité manutention
Mais c'est quoi notre segmentation ?
Critères de segmentation retenus
Critères de segmentation retenus
Âge / ancienneté professionnelle
(critère secondaire mais pertinent en RSE) • 18–25 ans : jeunes salariés / débutants / Alternants / Aide chauffeurs • 26–40 ans : salariés confirmés • 41–60 ans : salariés expérimentés • 60 ans et + : fin de carrière -> Ce critère permet d’adapter les actions RSE dans le temps.
Critères de segmentation retenus
Âge / ancienneté professionnelle
(critère secondaire mais pertinent en RSE) • 18–25 ans : jeunes salariés / débutants / Alternants / Aide chauffeurs • 26–40 ans : salariés confirmés • 41–60 ans : salariés expérimentés • 60 ans et + : fin de carrière -> Ce critère permet d’adapter les actions RSE dans le temps.
Catégories socio-professionnelles (critère central)
• CSP terrain : chauffeurs, techniciens, inspecteurs métiers physiques, déplacements fréquents, forte exposition aux risques. • CSP administratives : gestion, planification, suivi client travail sédentaire, charge mentale, coordination terrain. • CSP encadrement : responsables, managers pilotage humain, sécurité, organisation globale. -> Critère principal de segmentation interne.
Critères de segmentation retenus
Motivations principales
• Rationnelles : sécurité, stabilité de l’emploi. • Hédonistes : confort de travail, outils modernes. • Auto-expression : reconnaissance du métier, fierté du savoir-faire. • Oblatives : travailler dans une entreprise responsable. -> À utiliser pour justifier les actions RSE, pas pour multiplier les segments.
Quelles sont les cibles ?
Cœur de cible : équipes terrain
Cible principale : personnel administratif
Cible secondaire : encadrement / management
ACTIONS RSE – propositions concrètes et opérationnelles
Équipes terrain – Cœur de métier
Adaptation des équipements (EPI )
Modernisation des outillages techniques
Amélioration des véhicules de chantier
Ce qui change : • Les EPI sont réellement portés toute la journée • Moins de fatigue liée au froid ou à la chaleur • Meilleure concentration sur les opérations sensibles Impact RSE : • Sécurité accrue • Confort amélioré • Réduction des risques liés aux conditions climatiques
Ce qui change : • Moins d’efforts physiques lors de la pose et maintenance des citernes • Diminution des gestes répétitifs en fin de journée • Serrage plus précis → moins de reprises sur chantier Impact RSE : • Prévention des TMS • Sécurité renforcée • Valorisation du savoir-faire technique
Ce qui change : •Moins de stress lors des manœuvres sur chantiers étroits • Réduction des risques d’accidents matériels • Conduite plus "eco" Impact RSE : • consommation de carburant et les émissions polluantes. • Sécurité renforcée • Préservation du matériel
Camions super poids lourds (SPL) Propositions : • Formation annuelle à l’éco-conduite spécifique SPL + remorque • Installation de caméras 360° pour les manœuvres sur sites contraints
Propositions : • Été : vêtements haute visibilité respirants et anti-UV, gants fins anti-transpiration • Hiver : vestes thermiques coupe-vent, sous-couches isolantes, gants adaptés aux travaux de précision • Miroir , check in avant de partir sure chantier. Reflet de l’entreprise = sérieux = professionnalisme
Propositions : • Remplacement des clés manuelles de serrage par des clés dynamométriques électriques à couple contrôlé ( zéro sur-serrage, zéro sous-serrage.) • Introduction d’outils anti-vibrations (poignées amortissantes, déclenchement progressif)
ACTIONS RSE – propositions concrètes et opérationnelles
Legal - Digitalisation des habilitations et autorisations
Amélioration des véhicules de chantier
Ce qui change : • Moins d’efforts physiques lors de la pose et maintenance des citernes • Diminution des gestes répétitifs en fin de journée • Serrage plus précis → moins de reprises sur chantier Impact RSE : • Prévention des TMS • Sécurité renforcée • Valorisation du savoir-faire technique
Ce qui change : •Moins de manutention inutile • Moins d’oublis de matériel • Interventions plus rapides et mieux organisées Impact RSE : • Réduction de la pénibilité • Gain de temps • Moins de déplacements superflus
Camionnettes – techniciens Propositions : •Standardisation outillage camionnettes • forme contour outillage , un passage objets manquants • Support magnétique, pour outils métalliques • Code couleurs et etiquettes , Chaque type d’outil a une couleur
Propositions : Création d’un badge ou d’une carte professionnelle pour chaque salarié.Au verso, intégration d’un QR code personnel donnant accès à un espace sécurisé contenant : Autorisations conduites, permis, CACES et formations, Habilitations spécifiques au poste
ACTIONS RSE – propositions concrètes et opérationnelles
Personnel administratif
Amélioration des postes de travail
Ce qui change : • Moins de douleurs cervicales et dorsales • Fatigue visuelle réduite • Meilleure concentration Impact RSE : • Prévention des TMS • Bien-être durable • Amélioration des conditions de travail
Propositions : Sièges ergonomiques réglables Écrans à hauteur des yeux Claviers et souris ergonomiques Réorganisation des espaces pour réduire le bruit
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CHEMET GLI mercatique
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CHEMET GLI
Prestataire de services pour les propaniers (Antargaz, Vitogaz, Butagaz, Primagaz)
Commencons
Recontextualisation:
Que faisons nous ?
Chemet GLI est une entreprise spécialisée dans la fabrication, l’installation/ retrait et la maintenance de citernes de gaz, auprès des professionnels et des particuliers.
concevoir et de fabriquer des citernes de gaz pour le compte de grands pétroliers
Activité production
la prestation de services (visites periodique, mise en place et livraison de citernes neuves ,retrait dépannage , astreinte ) et la rénovation réservoirs Ainsi que la facturation des réservoirs réformés .
Activité manutention
Mais c'est quoi notre segmentation ?
Critères de segmentation retenus
Critères de segmentation retenus
Âge / ancienneté professionnelle
(critère secondaire mais pertinent en RSE) • 18–25 ans : jeunes salariés / débutants / Alternants / Aide chauffeurs • 26–40 ans : salariés confirmés • 41–60 ans : salariés expérimentés • 60 ans et + : fin de carrière -> Ce critère permet d’adapter les actions RSE dans le temps.
Critères de segmentation retenus
Âge / ancienneté professionnelle
(critère secondaire mais pertinent en RSE) • 18–25 ans : jeunes salariés / débutants / Alternants / Aide chauffeurs • 26–40 ans : salariés confirmés • 41–60 ans : salariés expérimentés • 60 ans et + : fin de carrière -> Ce critère permet d’adapter les actions RSE dans le temps.
Catégories socio-professionnelles (critère central)
• CSP terrain : chauffeurs, techniciens, inspecteurs métiers physiques, déplacements fréquents, forte exposition aux risques. • CSP administratives : gestion, planification, suivi client travail sédentaire, charge mentale, coordination terrain. • CSP encadrement : responsables, managers pilotage humain, sécurité, organisation globale. -> Critère principal de segmentation interne.
Critères de segmentation retenus
Motivations principales
• Rationnelles : sécurité, stabilité de l’emploi. • Hédonistes : confort de travail, outils modernes. • Auto-expression : reconnaissance du métier, fierté du savoir-faire. • Oblatives : travailler dans une entreprise responsable. -> À utiliser pour justifier les actions RSE, pas pour multiplier les segments.
Quelles sont les cibles ?
Cœur de cible : équipes terrain
Cible principale : personnel administratif
Cible secondaire : encadrement / management
ACTIONS RSE – propositions concrètes et opérationnelles
Équipes terrain – Cœur de métier
Adaptation des équipements (EPI )
Modernisation des outillages techniques
Amélioration des véhicules de chantier
Ce qui change : • Les EPI sont réellement portés toute la journée • Moins de fatigue liée au froid ou à la chaleur • Meilleure concentration sur les opérations sensibles Impact RSE : • Sécurité accrue • Confort amélioré • Réduction des risques liés aux conditions climatiques
Ce qui change : • Moins d’efforts physiques lors de la pose et maintenance des citernes • Diminution des gestes répétitifs en fin de journée • Serrage plus précis → moins de reprises sur chantier Impact RSE : • Prévention des TMS • Sécurité renforcée • Valorisation du savoir-faire technique
Ce qui change : •Moins de stress lors des manœuvres sur chantiers étroits • Réduction des risques d’accidents matériels • Conduite plus "eco" Impact RSE : • consommation de carburant et les émissions polluantes. • Sécurité renforcée • Préservation du matériel
Camions super poids lourds (SPL) Propositions : • Formation annuelle à l’éco-conduite spécifique SPL + remorque • Installation de caméras 360° pour les manœuvres sur sites contraints
Propositions : • Été : vêtements haute visibilité respirants et anti-UV, gants fins anti-transpiration • Hiver : vestes thermiques coupe-vent, sous-couches isolantes, gants adaptés aux travaux de précision • Miroir , check in avant de partir sure chantier. Reflet de l’entreprise = sérieux = professionnalisme
Propositions : • Remplacement des clés manuelles de serrage par des clés dynamométriques électriques à couple contrôlé ( zéro sur-serrage, zéro sous-serrage.) • Introduction d’outils anti-vibrations (poignées amortissantes, déclenchement progressif)
ACTIONS RSE – propositions concrètes et opérationnelles
Legal - Digitalisation des habilitations et autorisations
Amélioration des véhicules de chantier
Ce qui change : • Moins d’efforts physiques lors de la pose et maintenance des citernes • Diminution des gestes répétitifs en fin de journée • Serrage plus précis → moins de reprises sur chantier Impact RSE : • Prévention des TMS • Sécurité renforcée • Valorisation du savoir-faire technique
Ce qui change : •Moins de manutention inutile • Moins d’oublis de matériel • Interventions plus rapides et mieux organisées Impact RSE : • Réduction de la pénibilité • Gain de temps • Moins de déplacements superflus
Camionnettes – techniciens Propositions : •Standardisation outillage camionnettes • forme contour outillage , un passage objets manquants • Support magnétique, pour outils métalliques • Code couleurs et etiquettes , Chaque type d’outil a une couleur
Propositions : Création d’un badge ou d’une carte professionnelle pour chaque salarié.Au verso, intégration d’un QR code personnel donnant accès à un espace sécurisé contenant : Autorisations conduites, permis, CACES et formations, Habilitations spécifiques au poste
ACTIONS RSE – propositions concrètes et opérationnelles
Personnel administratif
Amélioration des postes de travail
Ce qui change : • Moins de douleurs cervicales et dorsales • Fatigue visuelle réduite • Meilleure concentration Impact RSE : • Prévention des TMS • Bien-être durable • Amélioration des conditions de travail
Propositions : Sièges ergonomiques réglables Écrans à hauteur des yeux Claviers et souris ergonomiques Réorganisation des espaces pour réduire le bruit
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