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pascal.thery

Created on February 4, 2026

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Transcript

co-habitation PROBLEME D’HYGIENE

  • Contexte : CDL / Leader Cariste.
  • Situation : Un opérateur sur la ligne dégage une forte odeur corporelle. Plusieurs équipiers vous demandent de réagir.
  • Objectif : Formuler une demande de changement d'hygiène de manière assertive sans humilier.

    transversalité T’ES OU KEVIN?

    • Contexte : Leader Maintenance.
    • Situation : Un technicien a quitté l'usine hier à 18h sans prévenir et sans dépointer, laissant de plus une intervention en cours. Vous ne l'apprenez que ce matin lors du passage de consigne.
    • Objectif : Recadrer le collaborateur.

      transversalité ETAT CRITIQUE

      • Contexte : CDL.
      • Situation : Un contrôleur qualité rejette injustement des pièces de votre point de vue.
      • Objectif : Exprimer le besoin de pragmatisme face aux contraintes de production.

        C’est la fête!

        • Contexte : CDL .
        • Situation : Une collaboratrice arrive au TOP5 dans une tenue « festive » mais avec les EPI.
        • Objectif : intervenir sans humilier et sans générer de réaction des autres.

          C’est moi le patron!

          • Contexte : Leader maintenance ou CDL.
          • Situation : Le Directeur d'usine pénètre dans une zone sécurisée par la maintenance sans EPI et en fumant une cigarette électronique.
          • Objectif : Rappeler que les règles de sécurité s'appliquent à tous, quel que soit le rang.

            La cour de récré

            • Contexte : Vous êtes CDL (Chef de Ligne) sur une ligne d'assemblage à haute cadence.
            • Situation : Un opérateur vient vous alerter discrètement car le ton monte sérieusement entre deux opératrices. l'altercation commence à perturber le reste de l'équipe et la production.
            • Objectif : Intervenir immédiatement pour apaiser la situation et recadrer le comportement de manière assertive en utilisant la méthode DESC.

            Demander plus de rigueur

            • Contexte : Leader Maintenance.
            • Situation : Vous partagez un établi. Votre collègue de l'équipe précédente laisse systématiquement des déchets et des dossiers en désordre.
            • Objectif : Exiger de la rigueur pour assurer une passation de poste propre.

            Après l’heure c’est plus l’heure!

            • Contexte : CDL.
            • Situation : Vous animez le TOP5 de début de poste. Un nouveau arrive avec 3 minutes de retard et c’est la deuxième fois.
            • Objectif : Recadrer le collaborateur en privé sur l'importance de la ponctualité pour l'équipe.

            La prière!

            • Contexte : Vous êtes CDL (Chef de Ligne).
            • Situation : Un nouvel opérateur reviens tardivement de pause au motif qu’il fait sa prière.
            • Objectif : Préparer votre intervention