RSE

La RSE

Qu’est-ce que la RSE ?

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) désigne la manière dont une entreprise intègre, de façon volontaire, les enjeux : 🌍 environnementaux, 👥 sociaux, 💼 économiques, dans ses activités et ses relations avec ses parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, partenaires…). 👉 L’objectif : contribuer au développement durable, améliorer la société et limiter les impacts négatifs sur l’environnement, tout en restant économiquement viable.

La RSE : pourquoi ça concerne directement les managers

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) n’est pas qu’une affaire de direction ou de conformité réglementaire. 👉 Les managers sont des acteurs clés de la RSE, car ils : organisent le travail au quotidien, influencent les pratiques des équipes, donnent du sens aux engagements de l’entreprise. La RSE permet de concilier : - performance économique, - qualité de vie au travail, - impact positif sur la société et l’environnement.

A SAVOIR

Le rôle du manager dans une démarche RSE

En tant que manager, vous êtes :

Votre rôle consiste notamment à :

• un relais de la stratégie RSE auprès des équipes,
• un acteur du changement sur le terrain,
• un garant de pratiques responsables.

• intégrer les enjeux RSE dans l’organisation du travail,
• favoriser le dialogue et l’écoute,
• encourager les bonnes pratiques au quotidien,
• remonter les besoins, idées et difficultés.

La RSE : un cadre réglementaire et une responsabilité managériale

La RSE s’inscrit dans un cadre réglementaire qui évolue.👉 Même si les obligations sont portées par l’entreprise, leur mise en œuvre repose en grande partie sur les managers : - respect des règles, - application des procédures, - sensibilisation des équipes, - accompagnement du changement. Le portail national RSE permet de comprendre ces obligations et d’anticiper les évolutions à venir.

Comment mettre en oeuvre une démarche RSE ?

La mise en oeuvre d'une démarche RSE

Une fois rapellé le cadre réglementaire de cette démarche RSE, le manager détermine avec ses équipes les axes prioritaires et adaptés au contexte de l'entreprise. Il développe alors un processus de conduite de changement. La mise en oeuvre de la responsabilité sociétale de l'entreprise et de ses enjeux s'élaborent à l'interne selon le même process qu'une conduite de changement.

• Analyse et délimitation du contour du pré projet
• Co-construction et planification des étapes
• Elaboration d'un plan de communication
• Mise en oeuvre et suivi des actions
• Finalisation des étapes et fêter les succès
• Ajustement et retour d'expérience

Les 3 piliers : où le manager agit concrètement

Pilier environnemental

Pilier économique

• sensibilise aux éco-gestes,
• adapte l’organisation pour réduire les consommations,
• encourage les pratiques responsables sur le terrain.

• optimise les ressources,
• contribue à la performance durable,
• donne du sens à la rentabilité à long terme.

Pilier social

• garantit un cadre de travail équitable et inclusif,
• favorise le dialogue social,
• veille à la sécurité, à l’accessibilité et au respect des personnes.

pilier n°1

Pilier environnemental

Développement durable : une grille de lecture pour manager autrement

La RSE s’appuie sur le développement durable, défini comme :« Répondre aux besoins du présent sans compromettre ceux des générations futures. » Pour les managers, cela signifie : - prendre des décisions durables, - arbitrer entre court terme et long terme, - intégrer les impacts humains, environnementaux et économiques dans les choix quotidiens.

Découvrez les différents axes à prendre en considération

1 ) Améliorer l’efficacité énergétique et le recours auxénergies renouvelables

Rappel de la Loi sur l’Évolution du Logement, de l’Aménagement et du Numérique (ELAN) dont le décret d’application a été publié le 23 juillet 2018.Les établissements de plus de 1 000 m² devront réduire de 40 % leurs consommations d’énergie d’ici 2030. Ils seront par ailleurs contraints de remonter annuellement leurs données de consommations sur une plateforme numérique dédiée, sous peine de sanctions.

1 ) Améliorer l’efficacité énergétique et le recours auxénergies renouvelables

• Sensibiliser le personnel et les usagers sur desgestes éco attitudes simples
• Abaisser la température de chauffage enfonction des usages
• Eteindre la lumière lorsque la pièce est vide
• Remplacer les lampes à incandescence par des lampes basses consommation
• Installer des détecteurs de présence,notamment dans les parties communes, et penser aux détecteurs de luminosité
• Sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques de gestion de l’énergie et au fonctionnement des équipements
• Mettre en place une politique de réduction des consommations énergétiques à court,moyen et long terme

2 ) Réduire les émissions de gaz à effet de serre

3 catégories d’émissions (scopes) sont à évaluer :

• Émissions directes de GES (scope 1) : émissions directes provenant des installations fixes ou mobiles détenues ou contrôlées par la structure ;

• Émissions à énergie indirectes (scope 2) : émissions indirectes associées à la production d’électricité, de chaleur ou de vapeur importée pour les activités de l’organisation ;

• Autres émissions indirectes (scope 3) : les autres émissions indirectement produites par les activités de l’organisation qui ne sont pas comptabilisées au scope 2, mais qui sont liées à la chaîne de valeur complète (émissions liées à l’acheminement des produits achetés par la structure, émissions liées au déplacement des salariés entre leur domicile et leur lieu de travail, etc.).

3 ) Préserver la ressource en eau

• Suivre précisément ses consommations d’eau
• Déployer des compteurs d’eau divisionnaires permettant un suivi régulier et d’optimiser les consommations

• Mettre en place des actions réductrices de consommation d’eau, telles que placer des mousseurs sur les robinets, généraliser les chasses d’eau à double commande

• Installer des brise-jets hygiéniques sur les robinets(le jet d’eau est un mélange air/eau)

• Prérégler une température d’eau pour avoir une eau toujours à la bonne température

4 ) Développer la mobilité durable

• Favoriser les modes de transports alternatifs à la voiture individuelle

• Sensibiliser le personnel aux enjeux de la mobilité durable

• Faciliter le télétravail
• Choisir le lieu de réunion en fonction de la localisation des participants

5 ) Préserver la biodiversité

• Réfléchir aux liens entre les activités de l'entreprise et la biodiversité pour engager des actions

6 ) Prévenir et gérer les déchets

• Connaitre et comprendre la provenance des déchets

• Agir à la source de concert avec les fournisseurs

• Mettre en place des actions simples à réaliser pour obtenir l’adhésion des équipes
• Le suivi dans le temps du système de tri pour améliorer le protocole et suivre les évolutions.

Pour aller plus loin, une vidéo sur la mise en place d'une démarche RSE au sein d'un établissement pour personnes

Le manager est un acteur clé de la RSE : en clarifiant les règles, en facilitant les bonnes pratiques et en encourageant des choix responsables au quotidien, il transforme les engagements de l’entreprise en actions concrètes et durables, avec un impact réel sur la performance et les équipes.

En résumé

pilier n°2

Pilier économique

La norme VSME : un cadre volontaire pour les PME

Qu’est-ce que la norme VSME ?

La norme VSME (Voluntary Sustainability Reporting Standard for SMEs) est un cadre de reporting volontaire destiné à accompagner les micro-entreprises et les PME de moins de 1 000 salariés, non cotées, dans la structuration de leur démarche RSE.

La norme VSME : un cadre volontaire pour les PME

Elle permet aux entreprises de :

• Mieux comprendre leurs enjeux environnementaux, sociaux et économiques
• Structurer une stratégie de développement durable cohérente
• Améliorer leurs performances extra-financières

👉 Contrairement aux grandes entreprises soumises à des obligations réglementaires, la VSME repose sur une démarche volontaire et progressive, adaptée aux moyens des PME.

A quoi sert la norme VSME ?

La norme VSME : un cadre volontaire pour les PME

A quoi sert la norme VSME ?

• La norme VSME offre un référentiel commun permettant aux entreprises de :
• Parler le même langage RSE que leurs parties prenantes (clients, partenaires, financeurs, donneurs d’ordre)
• Répondre aux attentes croissantes en matière de durabilité
• Valoriser leurs engagements de manière lisible et crédible

Elle constitue ainsi un outil de pilotage autant qu’un outil de communication.

pilier n°3

Pilier social

Handicap et RSE : un enjeu managérial essentiel

L’inclusion des personnes en situation de handicap s’inscrit pleinement dans la Responsabilité Sociétale des Entreprises.Si l’obligation d’emploi relève de l’entreprise, l’inclusion se construit au quotidien dans les équipes, et le manager y joue un rôle central. Un manager peut être amené à accompagner tous types de handicaps au sein de son équipe, qu’ils soient visibles ou invisibles, temporaires ou permanents.

Le rôle du manager face au handicap

Le manager est un acteur de terrain de l’inclusion. À ce titre, il :

• Accueille et accompagne les collaborateurs en situation de handicap (ex. organiser un tutorat, un suivi personnalisé, des points réguliers).
• Adapte l’organisation du travail lorsque nécessaire (ex. horaires flexibles, télétravail, aménagement du poste ou du matériel).
• Favorise un climat de confiance et de respect (ex. sensibiliser l’équipe aux handicaps, encourager l’entraide).
• Lutte contre les idées reçues et l’exclusion (ex. intervenir immédiatement face aux moqueries ou discriminations).
• Facilite le dialogue entre le collaborateur, l’équipe et l’organisation (ex. réunions adaptées pour recueillir les besoins et ajuster les pratiques).

Ce que le manager doit connaître

Pour agir efficacement, le manager doit être sensibilisé à :

• l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés (OETH) : 6 % pour les entreprises de plus de 20 salariés.
• la diversité des handicaps, visibles et invisibles (ex. mobilité réduite, troubles de la vision ou de l’audition, troubles cognitifs ou psychiques).
• les possibilités d’aménagement de poste et d’organisation (ex. écran adapté, fauteuil ergonomique, logiciel spécifique, adaptation des tâches).
• les dispositifs d’accompagnement existants au sein de l’entreprise (ex. référent handicap, AGEFIPH, formations internes).

👉 Un manager informé est un manager rassurant, pour les équipes comme pour les collaborateurs concernés.

Découvrez le principe « tous à tout »

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L’inclusion, pilier de l'action sociétale est une obligation réglementaire mais elle ne doit pas être vécue comme une contrainte. Cette responsabilité managériale est un vrai levier de performance durable.

En résumé

Découvrez dans l'apport théorique suivant un autre aspect du pilier social : l'inclusion

La loi du 11 février 2005 : L’accessibilité de tous à tout.

Cela concerne :

• les locaux (ex. rampes d’accès, ascenseurs, portes larges),
• les outils (ex. logiciels adaptés, documents en formats accessibles),
• la communication (ex. supports écrits, sous-titres, interprète LSF),
• l’organisation du travail (ex. réunions accessibles, horaires aménagés).

Le manager peut :

• Repérer et signaler les situations bloquantes.
• Proposer des adaptations concrètes (ex. poste proche des sanitaires, pauses supplémentaires).
• Faire remonter les besoins à la direction ou au référent handicap.
• Veiller à l’égalité d’accès pour tous les collaborateurs.