Presentación plan de empresa
Ainhoa Martínez Tebar y Caludia Valeria Vitullo 2º CFGMA
Emprendedoras
Ambas emprendedoras y compañeras cursando el segundo año de Grado medio de Administración, con un proyecto en comun de crear una empresa con el objetio de brindar ayuda a todas aquelas personas y vecinos del municipio que lo necesiten.
Nuestra Idea de negocio
Salir a la calle y observar nuestro entorno, es decir, conocer más a nuestros vecinos, las necesidades de las personas de la localidad, y mediante esta observación, nos dimos cuenta que la gran mayoría de personas mayores o en situación de dependencia, no tienen un familiar cerca, o si lo tienen, no tienen el tiempo disponible para poder hacerse cargo de ellos.
La dignificación activa de nuestros clientes
responsabilidad social
tecnología empática y comunidad con sentido
Nuestra misión principal es ofrecer asistencia de diferente tipo para todos los adultos mayores que por diferentes circunstancias no puedan valerse por sí mismos en diversas situaciones de su día a día.
La visión que nos guía es llegar a ser una empresa referente y que los clientes piensen en nosotros como su primera opción cuando necesiten asistencia
Nuestros objetivos
el objetivo que nos guía día a día es poder hacer cambios positivos en la vida de la gente, para mejorar su calidad de vida y brindarles una vejez digna y feliz.
corto plazo
Darnos a conocer
cubrir al menos un 10% de la financiacion
convertirnos en una empresa solvente
ganar un lugar en el mercado durante el primer año
lograr una base solida y fiel de clientes
expandirnos a poblaciones cercanas
largo plazo
3.LOCAL PRESENCIAL
1.FORMA JURÍDICA
La forma juridica por la que nos hemos decantado es: Sociedad Limitada.
Disponemos de un local físico para quelas personas que lo soliciten
4.SOPORTE DIGITAL
2.INICIO DELA ACTIVIDAD
Ofrecemos apoyo digital para la solicitud y registros de los servicios,
Abriremos uestras puertas el 1 de Enero de 2027
Líneas de negocio
ofrecer un servicio integral que combine cuidado y atención tanto en sus actividades cotidianas, como em tareas más especificas, ofreciendo la posibilidad de contratar un servicio puntual o continuado, adaptado a las necesidades de cada cliente.
SubtítuloAtención tanto en el día a día como en actividades ocasionales o específicas
Plataforma de asistencia digital
-Proyecto del sector de servicios, centrado en la assistencia y acompañamiento -Inico de la actividad en la localidad de Calpe, con proyeccion de expansión a nivel local y Nacional. -Respuesta a una necesidad creciente: poblacion mayor, residentes extrangeros y viviendas unipersonales.
wow
ESTUDIO DE MERCADO
MAYORES DE 65 AÑOS (23,6%)
Datos clave
RESIDENTES EXTRANGEROS (30,7%)
HOGARES UNIPERSONALES (52%)
Calpe - INE 2022
Perfil de nuestros clientes
Analizando los datos anteriores, hemos llegado a la conclusión de que nuestro perfil de cliente se centra en: -Personas mayores sin apoyo familiar cercano. -Residentes extrangeros con barreras ideomaticas -Familias con personas dependientes a su cargo
Conocemos nuestra competencia
Competencia directa
Competencia indirecta
Cuidabi MimoCare Mejor en casa Care.com
Residencias Centros de día: DomusVi Colisée Calp
Colaboraciones
Centros de tercera edad
Asociaciones de residentes extranjeros.
Alianzas con centros y estudiantes de FP, Grado medio y Superior
Análisis DAFO
Nuestros servicios
Modalidad: por horas o mensual. Plataforma digital + atención presencial en oficina.
Asistencia Médica
Asistencia Persona
Asistencia Domestica
wow
PLAN DE MARKETING
wow
Promoción
Hemos decidido promocionarlo en distintas plataformas con un metodo equitativo de: 30 / 30 / 20 / 20
Nuestras tarifas
Teniendo en cuenta que nuestra empresa ofrece una variedad de servicio, hemos decidido ofrecer la posibilidad de contratarlos tanto de manera puntual como mensual para adaptarnos mejor a nuestros clientes.
wow
Puntos de venta
ste tipo de distribución garantiza accesibilidad, flexibilidad y rapidez, permitiendo que cada cliente elija el canal que mejor se adapte a su situación.
Prestación de servicios a domicilio:
Atención presencial en nuestra oficina:
Plataforma digital:
contratar servicios, programar citas, contactar con cuidadores y realizar seguimiento en tiempo real.
los profesionales acuden directamente al hogar del cliente, asegurando comodidad, cercanía y asistencia personalizada.
deal para personas mayores o usuarios que prefieren un trato directo y tradicional.
wow
wow
PLAN DE PRODUCCIÓN
3.Protección de datos y web
1.Gestión Administrativa
En el área informatica, hemos contratado a un profesional independiente 15 horas semanales, para que nos cubra el mantenimiento y seguridad web.
Toda la gestion administrativa la realizaremos las propietarias de la empresa, ya que nuestro titulo nos acredita a realizar dichas tareas..
4. Gestión laboral y fiscal
2.Prestación de servicios
Hemos externalizado este servicio a una gestoria. Son los encargados de presentar impuestos, gestinar las nominas, altas, bajas y demás procesos administrativos
La base de nuestro negocio, se divide en la contratacion de personal fijo y profesionales indepo¡endientes, complementandose entre ellos.
Plan de Inversiones
wow
PLAN DE RECURSOS HUMANOS
Costes de personal
wow
PUESTA EN MARCHA
Forma juridica
Sociedad Limitada (S.L.) -Ideal para empresa nueva -Capital mínimo bajo -Responsabilidad limitada de las socias
3.Trámites ante Seguridad Social
1.Trámites de constitucion
Certificado de denominación socialCuenta bancaria y capital social Estatutos y escritura de constitución NIF provisional Pago AJD Inscripción en el Registro Mercantil
Alta de la empresaAlta de trabajadores Comunicación de contratos (10 días)
4.Otros tramites
2.Tramites ante Hacienda
Comunicación de contratos al SEPELicencia municipal de apertura Registro de Servicios Sociales (C. Valenciana)
NIF definitivoAlta censal (Modelo 036) Alta IVA Alta IAE (exento de pago) Libros contables Alta socias en RETA
wow
PLAN ECONÓMICO FINANCIERO
Balance social
wow
Confiamos en nuestro proyecto porque creemos que puede hacer un gran aporte a nuestra sociedad, brindando atención a mucha gente que precisa un acompañamiento regular, y ofreciendo una solución a las familias que no cuentan con la preparación o el tiempo necesarios para acompañar a sus mayores en el día a día.
Además, queremos que nuestra actividad mejore la vida de las personas que necesitan un cuidado especial, ayudándolas a sentirse cuidadas y seguras.
Balance ambiental
wow
Como hemos mencionado anteriormente, Te Ayudo+ no es una empresa que tenga un gran impacto ambiental, porque su actividad principal es la de prestar servicios. A pesar de ello, el cuidado del medio ambiente es un aspecto muy importante para nosotras, y nuestro objetivo es poner mucho cuidado y atención para generar un impacto positivo con nuestras actividades.
PLAN DE CONTINGENCIAS
ANÁLISIS DE VIABILIDAD
Análisis de la viabilidad de la empresa
Viabilidad social y ambiental
Viabilidad legal
Viabilidad económica y financiera
Cumplimiento de la normativa Permisos y licencias en regla Actividad legal y regulada
No genera residuos relevantes Apoyo a personas dependientes Buen entorno laboral
Baja inversión inicialSin grandes deudas Inicio más estable
Viabilidad técnica
Viabilidad comercial
Formación y experiencia Selección de buenos profesionales Capacidad para ofrecer calidad
Poca competencia directa Atención personalizada Diferenciación en el servicio
Plan de sostenibilidad
Te Ayudo nace con la sostenibilidad como base de su actividad, entendida como el equilibrio entre el desarrollo económico, el respeto al medio ambiente y el compromiso social. Todas las decisiones de la empresa se toman teniendo en cuenta el bienestar presente sin comprometer el futuro.
+ ODS 3 (Salud y Bienestar): promovemos la salud y el bienestar físico y mental de las personas, sobretodo de los adultos mayores y dependientes
+ ODS 5 (Igualdad de género): trato igualitario hacia todos nuestros empleados, sin diferencias de género. Damos importancia a la experiencia y formación de los trabajadores.
+ ODS 8 (Trabajo decente y crecimiento económico): ofrecemos un empleo digno, justo y con oportunidades de crecimiento. + ODS 9 (Industria, innovación e infraestructura): ofrecemos a nuestros clientes un servicio novedoso, que combina cercanía personal y disponibilidad digital.
+ ODS 12 (Producción y consumo responsables): reducción de residuos en nuestras instalaciones y fomento de hábitos sostenibles en nuestros empleados en el ámbito laboral y personal.
wow
Retos sociales y ambientales
Como empresa de servicios, Te Ayudo apuesta por la digitalización, la reducción del consumo de papel y energía y la disminución de desplazamientos innecesarios. A nivel social, promueve la igualdad laboral, la inclusión, la conciliación familiar y el apoyo a personas mayores y dependientes.
Sostenibilidad en el desempeño profesional
La empresa integra los ODS en su actividad diaria, fomentando la salud y el bienestar, la igualdad de género, el empleo digno y la innovación. Estas prácticas permiten mejorar la reputación, atraer talento y garantizar un crecimiento económico responsable.
Seguimiento y evaluacion
wow
La empresa realizará un seguimiento del plan de sostenibilidad mediante indicadores ambientales, sociales, económicos y de gobernanza. Estos datos se recogerán en informes periódicos para mejorar la calidad del servicio, reforzar la transparencia y comunicar los resultados a los grupos de interés.
Digitalizacion
Sistema ciberfísico
Mezcla de elementos físicos (como sensores o dispositivos) con sistemas digitales (software en la nube o apps)
wow
Pulseras con sensor de caídas y detectores de movimiento
Digitalización de procesos
wow
Mejoras digitales: Firma digital avanzada. Google Workspace y gestor documental en la nube. Automatización contable. Portal para clientes y familiares. Impactos esperados: -90% de consumo de papel. Reducción de costes y desplazamientos. Mayor agilidad y satisfacción.
Cloud y sistemas conectados
Modelo SaaS: Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce. Funciones clave: Almacenamiento compartido (Google Drive). Ejecución de aplicaciones online (Office 365, Salesforce). Trabajo colaborativo en tiempo real. Acceso remoto seguro (VPN, Okta). Edge, Fog y Mist Computing: procesamiento local y en capas para alertas inmediatas y eficiencia.
Viabilidad y cronograma
wow
Diagrama de flujo del sistema digitalizado: información ingresada una vez, procesada automáticamente. Viabilidad: inversión inicial en app, web y software de gestión justificada por: Seguridad y trazabilidad de datos. Accesibilidad constante para clientes. Cronograma: Análisis de apps y software necesarios. Contratación de servicios externos. Formación del personal. Seguimiento mensual y mejoras.
¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
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Presentación plan de empresa
Ainhoa Martínez
Created on February 3, 2026
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Presentación plan de empresa
Ainhoa Martínez Tebar y Caludia Valeria Vitullo 2º CFGMA
Emprendedoras
Ambas emprendedoras y compañeras cursando el segundo año de Grado medio de Administración, con un proyecto en comun de crear una empresa con el objetio de brindar ayuda a todas aquelas personas y vecinos del municipio que lo necesiten.
Nuestra Idea de negocio
Salir a la calle y observar nuestro entorno, es decir, conocer más a nuestros vecinos, las necesidades de las personas de la localidad, y mediante esta observación, nos dimos cuenta que la gran mayoría de personas mayores o en situación de dependencia, no tienen un familiar cerca, o si lo tienen, no tienen el tiempo disponible para poder hacerse cargo de ellos.
La dignificación activa de nuestros clientes
responsabilidad social
tecnología empática y comunidad con sentido
Nuestra misión principal es ofrecer asistencia de diferente tipo para todos los adultos mayores que por diferentes circunstancias no puedan valerse por sí mismos en diversas situaciones de su día a día. La visión que nos guía es llegar a ser una empresa referente y que los clientes piensen en nosotros como su primera opción cuando necesiten asistencia
Nuestros objetivos
el objetivo que nos guía día a día es poder hacer cambios positivos en la vida de la gente, para mejorar su calidad de vida y brindarles una vejez digna y feliz.
corto plazo
Darnos a conocer
cubrir al menos un 10% de la financiacion
convertirnos en una empresa solvente
ganar un lugar en el mercado durante el primer año
lograr una base solida y fiel de clientes
expandirnos a poblaciones cercanas
largo plazo
3.LOCAL PRESENCIAL
1.FORMA JURÍDICA
La forma juridica por la que nos hemos decantado es: Sociedad Limitada.
Disponemos de un local físico para quelas personas que lo soliciten
4.SOPORTE DIGITAL
2.INICIO DELA ACTIVIDAD
Ofrecemos apoyo digital para la solicitud y registros de los servicios,
Abriremos uestras puertas el 1 de Enero de 2027
Líneas de negocio
ofrecer un servicio integral que combine cuidado y atención tanto en sus actividades cotidianas, como em tareas más especificas, ofreciendo la posibilidad de contratar un servicio puntual o continuado, adaptado a las necesidades de cada cliente.
SubtítuloAtención tanto en el día a día como en actividades ocasionales o específicas
Plataforma de asistencia digital
-Proyecto del sector de servicios, centrado en la assistencia y acompañamiento -Inico de la actividad en la localidad de Calpe, con proyeccion de expansión a nivel local y Nacional. -Respuesta a una necesidad creciente: poblacion mayor, residentes extrangeros y viviendas unipersonales.
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ESTUDIO DE MERCADO
MAYORES DE 65 AÑOS (23,6%)
Datos clave
RESIDENTES EXTRANGEROS (30,7%)
HOGARES UNIPERSONALES (52%)
Calpe - INE 2022
Perfil de nuestros clientes
Analizando los datos anteriores, hemos llegado a la conclusión de que nuestro perfil de cliente se centra en: -Personas mayores sin apoyo familiar cercano. -Residentes extrangeros con barreras ideomaticas -Familias con personas dependientes a su cargo
Conocemos nuestra competencia
Competencia directa
Competencia indirecta
Cuidabi MimoCare Mejor en casa Care.com
Residencias Centros de día: DomusVi Colisée Calp
Colaboraciones
Centros de tercera edad
Asociaciones de residentes extranjeros.
Alianzas con centros y estudiantes de FP, Grado medio y Superior
Análisis DAFO
Nuestros servicios
Modalidad: por horas o mensual. Plataforma digital + atención presencial en oficina.
Asistencia Médica
Asistencia Persona
Asistencia Domestica
wow
PLAN DE MARKETING
wow
Promoción
Hemos decidido promocionarlo en distintas plataformas con un metodo equitativo de: 30 / 30 / 20 / 20
Nuestras tarifas
Teniendo en cuenta que nuestra empresa ofrece una variedad de servicio, hemos decidido ofrecer la posibilidad de contratarlos tanto de manera puntual como mensual para adaptarnos mejor a nuestros clientes.
wow
Puntos de venta
ste tipo de distribución garantiza accesibilidad, flexibilidad y rapidez, permitiendo que cada cliente elija el canal que mejor se adapte a su situación.
Prestación de servicios a domicilio:
Atención presencial en nuestra oficina:
Plataforma digital:
contratar servicios, programar citas, contactar con cuidadores y realizar seguimiento en tiempo real.
los profesionales acuden directamente al hogar del cliente, asegurando comodidad, cercanía y asistencia personalizada.
deal para personas mayores o usuarios que prefieren un trato directo y tradicional.
wow
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PLAN DE PRODUCCIÓN
3.Protección de datos y web
1.Gestión Administrativa
En el área informatica, hemos contratado a un profesional independiente 15 horas semanales, para que nos cubra el mantenimiento y seguridad web.
Toda la gestion administrativa la realizaremos las propietarias de la empresa, ya que nuestro titulo nos acredita a realizar dichas tareas..
4. Gestión laboral y fiscal
2.Prestación de servicios
Hemos externalizado este servicio a una gestoria. Son los encargados de presentar impuestos, gestinar las nominas, altas, bajas y demás procesos administrativos
La base de nuestro negocio, se divide en la contratacion de personal fijo y profesionales indepo¡endientes, complementandose entre ellos.
Plan de Inversiones
wow
PLAN DE RECURSOS HUMANOS
Costes de personal
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PUESTA EN MARCHA
Forma juridica
Sociedad Limitada (S.L.) -Ideal para empresa nueva -Capital mínimo bajo -Responsabilidad limitada de las socias
3.Trámites ante Seguridad Social
1.Trámites de constitucion
Certificado de denominación socialCuenta bancaria y capital social Estatutos y escritura de constitución NIF provisional Pago AJD Inscripción en el Registro Mercantil
Alta de la empresaAlta de trabajadores Comunicación de contratos (10 días)
4.Otros tramites
2.Tramites ante Hacienda
Comunicación de contratos al SEPELicencia municipal de apertura Registro de Servicios Sociales (C. Valenciana)
NIF definitivoAlta censal (Modelo 036) Alta IVA Alta IAE (exento de pago) Libros contables Alta socias en RETA
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PLAN ECONÓMICO FINANCIERO
Balance social
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Confiamos en nuestro proyecto porque creemos que puede hacer un gran aporte a nuestra sociedad, brindando atención a mucha gente que precisa un acompañamiento regular, y ofreciendo una solución a las familias que no cuentan con la preparación o el tiempo necesarios para acompañar a sus mayores en el día a día. Además, queremos que nuestra actividad mejore la vida de las personas que necesitan un cuidado especial, ayudándolas a sentirse cuidadas y seguras.
Balance ambiental
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Como hemos mencionado anteriormente, Te Ayudo+ no es una empresa que tenga un gran impacto ambiental, porque su actividad principal es la de prestar servicios. A pesar de ello, el cuidado del medio ambiente es un aspecto muy importante para nosotras, y nuestro objetivo es poner mucho cuidado y atención para generar un impacto positivo con nuestras actividades.
PLAN DE CONTINGENCIAS
ANÁLISIS DE VIABILIDAD
Análisis de la viabilidad de la empresa
Viabilidad social y ambiental
Viabilidad legal
Viabilidad económica y financiera
Cumplimiento de la normativa Permisos y licencias en regla Actividad legal y regulada
No genera residuos relevantes Apoyo a personas dependientes Buen entorno laboral
Baja inversión inicialSin grandes deudas Inicio más estable
Viabilidad técnica
Viabilidad comercial
Formación y experiencia Selección de buenos profesionales Capacidad para ofrecer calidad
Poca competencia directa Atención personalizada Diferenciación en el servicio
Plan de sostenibilidad
Te Ayudo nace con la sostenibilidad como base de su actividad, entendida como el equilibrio entre el desarrollo económico, el respeto al medio ambiente y el compromiso social. Todas las decisiones de la empresa se toman teniendo en cuenta el bienestar presente sin comprometer el futuro.
+ ODS 3 (Salud y Bienestar): promovemos la salud y el bienestar físico y mental de las personas, sobretodo de los adultos mayores y dependientes + ODS 5 (Igualdad de género): trato igualitario hacia todos nuestros empleados, sin diferencias de género. Damos importancia a la experiencia y formación de los trabajadores. + ODS 8 (Trabajo decente y crecimiento económico): ofrecemos un empleo digno, justo y con oportunidades de crecimiento. + ODS 9 (Industria, innovación e infraestructura): ofrecemos a nuestros clientes un servicio novedoso, que combina cercanía personal y disponibilidad digital. + ODS 12 (Producción y consumo responsables): reducción de residuos en nuestras instalaciones y fomento de hábitos sostenibles en nuestros empleados en el ámbito laboral y personal.
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Retos sociales y ambientales
Como empresa de servicios, Te Ayudo apuesta por la digitalización, la reducción del consumo de papel y energía y la disminución de desplazamientos innecesarios. A nivel social, promueve la igualdad laboral, la inclusión, la conciliación familiar y el apoyo a personas mayores y dependientes.
Sostenibilidad en el desempeño profesional
La empresa integra los ODS en su actividad diaria, fomentando la salud y el bienestar, la igualdad de género, el empleo digno y la innovación. Estas prácticas permiten mejorar la reputación, atraer talento y garantizar un crecimiento económico responsable.
Seguimiento y evaluacion
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La empresa realizará un seguimiento del plan de sostenibilidad mediante indicadores ambientales, sociales, económicos y de gobernanza. Estos datos se recogerán en informes periódicos para mejorar la calidad del servicio, reforzar la transparencia y comunicar los resultados a los grupos de interés.
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Cloud y sistemas conectados
Modelo SaaS: Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce. Funciones clave: Almacenamiento compartido (Google Drive). Ejecución de aplicaciones online (Office 365, Salesforce). Trabajo colaborativo en tiempo real. Acceso remoto seguro (VPN, Okta). Edge, Fog y Mist Computing: procesamiento local y en capas para alertas inmediatas y eficiencia.
Viabilidad y cronograma
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Diagrama de flujo del sistema digitalizado: información ingresada una vez, procesada automáticamente. Viabilidad: inversión inicial en app, web y software de gestión justificada por: Seguridad y trazabilidad de datos. Accesibilidad constante para clientes. Cronograma: Análisis de apps y software necesarios. Contratación de servicios externos. Formación del personal. Seguimiento mensual y mejoras.
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