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La démarche qualité EDUFORM

Melanie

Created on February 2, 2026

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Transcript

Bonjour et bienvenue dans ce module de formation !

La démarche qualité EDUFORM

COMMENCER

La démarche qualité : de quoi parle-t-on ?

Cette logique de pilotage est évaluée lors des audits qualité. Voyons maintenant pourquoi cette formation a été mise en place.

La démarche qualité permet de piloter les formations : - en garantissant leur cohérence - leur efficacité - leur amélioration continue au service de la réussite et de la satisfaction des apprenants.

Le PDCA

Une démarche de pilotage

Pour sécuriser les formations et les pratiques, la démarche qualité devient un levier essentiel.
Voyons maintenant quels en sont les enjeux.

Pourquoi cette formation ?

Cette formation a été mise en place suite à des audits qualité,
ayant révélé des non-conformités,
notamment sur le suivi individuel des apprenants et la traçabilité des pratiques.

Qu’est-ce qu’une non-conformité ?

consèquences

Ces enjeux s’appuient sur des engagements professionnels précis. Rappelons maintenant ce que prévoit la charte du formateur.

Les enjeux de la démarche qualité

La démarche qualité est un levier de sécurisation et de valorisation,
à la fois pour : - les formations - les apprenants
 - les pratiques professionnelles des formateurs.

Les enjeux

Ces engagements trouvent leur traduction concrète dans les indicateurs du référentiel EDUFORM.

La charte du formateur

La charte du formateur précise les attentes professionnelles du GRETA, notamment dans le cadre de la démarche qualité et du référentiel EDUFORM

Engagements

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Nous avons classé les indicateurs qui vous concernent selon 3 étapes clés de votre pratique ( faîtes défiler les images avec la flèche) :

Ways to self-test

Des non-conformités non levées peuvent entraîner : Pour le GRETA : - La perte d’un contrat ou marché pour une formation donnée, - La non-reconduction de certaines actions, - Un risque sur les financements. Pour les formateurs : - Une réduction ou suppression de volumes d’heures, - L’arrêt de certaines formations, Les enjeux sont collectifs et concrets.

Assurer et formaliser le suivi individuel

Accompagner la progression via le livret stagiaire

Individualiser la pédagogie

Le suivi individuel fait partie intégrante de l’activité du formateur et la traçabilité permet de démontrer le travail réalisé.

La qualité en formation, c’est : - Définir un cadre clair - Organiser et piloter les actions - Suivre les résultats - Ajuster les pratiques si nécessaire. La qualité repose sur un pilotage structuré, partagé par tous les acteurs.

Une non-conformité correspond à : - Un écart entre les exigences du référentiel qualité et les pratiques observées, - L’absence ou l’insuffisance de traces exploitables, -Une difficulté à démontrer le suivi et l’adaptation des parcours. En audit, ce qui n’est pas tracé est considéré comme non réalisé.

Le cycle PDCA structure la démarche qualité : - Plan (Planifier) : analyser la situation, définir des objectifs, identifier les actions à mener et les moyens nécessaires. - Do (Réaliser) : mettre en œuvre les actions prévues. - Check (Vérifier) : mesurer les résultats obtenus, comparer le prévu et le réalisé, analyser les écarts. - Act (Ajuster) : décider des actions correctives ou d’amélioration et les intégrer dans les pratiques.

Sécuriser les formations La démarche qualité permet de : - Maintenir les formations et leurs financements - Répondre aux exigences des audits - Garantir la conformité aux référentiels - Assurer la continuité des actions de formation Elle contribue à la pérennité des dispositifs.

Améliorer l’accompagnement des apprenants Elle favorise : - Un suivi individualisé plus lisible - Une meilleure prise en compte des besoins - Des ajustements pédagogiques plus efficaces - Une progression mieux accompagnée. L’apprenant bénéficie d’un parcours plus cohérent et mieux suivi.

Valoriser les pratiques des formateurs La démarche qualité permet aux formateurs de : - Rendre visibles leurs actions pédagogiques - Structurer et tracer l’existant - Disposer de preuves simples et exploitables Elle reconnaît et valorise le travail réel des formateurs.