Want to create interactive content? It’s easy in Genially!

Get started free

Análisis de las características de un conflicto

Gloria Palomino

Created on January 31, 2026

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Teaching Challenge: Transform Your Classroom

Branching Scenario Mission: Innovating for the Future

Branching Scenarios Challenge Mobile

Branching Scenario: Academic Ethics and AI Use

Branching Scenario: College Life

Strategic Decisions: Branching Scenario

Branching Scenarios Challenge

Transcript

Análisis de las características de un conflicto

Trabajo realizado por: Gloria Palomino Pérez de Tudela

Sí, soy yo...

Queridos compañeros, hoy os quiero comentar el caso de este alumno, Alberto, es un alumno del centro, en el aula de matemáticas está teniendo malos comportamientos, no se involucra con la asignatura, se burla de todos, especialmente de su profesor.

Por eso os he querido reunir a todos aqui, para que podamos analizar el porqué de esta situación y entre todos busquemos una buena solución!.

Creo que no estaría mal buscar entre todos estrategias para poder resolver este caso y todos los que puedan llegar a venir...

Compañeros, creo que con los 13 elementos de Lederach podemos llegar a entender el conflicto en profundidad y así poder tranformarlo

Ms. Rosario
Mr. Lorenzo

¿Cómo funcionan?

Compañeros, a continuación os quiero comentar como funciona las respuestas a los elementos del modelo de Lederach, que nos ha propuesto nuestro compañero...

Grado de polarización

Peticiones iniciales o posiciones

Tipo de comunicación

Historia del conflicto

Intereses y necesidades

Relaciones

La situación

Personas implicadas en el conflicto

Estilos de afrontamiento

En el caso de Alberto, están involucrados, el profesor, los compañeros de clase, Alberto, y la familia de este.Ya que el tutor deberá de mantener una conversación con los padres de Alberto para poder solucionar los problemas del alumno

Valores y principios

Es obvio que Alberto está enfadado y podemos observar por sus comportamientos que siente aburrimiento por la asignatura, no sabemos si es porque a lo mejor no tiene el nivel adecuado.El profesor de la asignatura está frustrado por no saber como reacconar ante este problema

Emociones y sentimientos

Poder de los personajes implicados

- Para Alberto, no existe ningún problema, o él no le da la importancia que realmente tiene.- Para el tutor de la asignatura: Lo ve como algo grave, ya que no se pueden desarrollar las clases con normalidad. - Suponemos que el resto de compañeros se sienten mal ya que no es cómodo intentar prestar atención mientras tienes distracciones a tu alrededor.

Podemos anotar que el profesor y los compañeros de Alberto, sienten desconfianza y nervios ante la situación en el aula, al no saber con que actitud ni comportamiento presentará el alumno en el día.

Percepción del problema

En este caso, el tutor necesita saber cuales son los problemas reales que tiene su alumno, para poder atacar ese problema desde todos los puntos. Mientras que Alberto, lo que necesita es ser escuchado, y sobre todo, que le ayuden a poder relajarse y mostrar sus verdaderos intereses.

Aunque en el aula, el tutor sea la autoridad, Alberto no le toma importancia y como nos han comentado, se burla de él.Los alumnos del aula, se pueden llegar a sentir agobiados y molestos por no poder seguir la clase con normalidad.

Al final, como en todas las aulas, no se deben de tolerar malos comportamientos, y como docentes, debemos de fomentar el respeto y la igualdad en el aula.

En el caso de Alberto, destacamos al profesor y a los compañeros, ya que en esta situación lo que ellos quieren y necesitan, es que él preste atención y deje de tener malos comportamientos en el aula

El docente está seguro de que los comportamientos de Alberto, molestan a sus compañeros de clase.Alberto no quiere, o no tiene intención de parar esos malos comportamientos.

Título

Usa esta cara para dar más información sobre un tema.

Hablando por parte de Alberto, se puede observar que no tiene empatía por sus compañeros, ya que no les permite que se realice de manera adecuada.

No sabemos porqué empezó esto, y tampoco sabemos a ciencia cierta cuando.

Los comportamientos del alumno que estamos hablando hoy, tienen lugar en la clase de matemáticas y or lo que nos comenta el tutor, de forma bastante repetitiva.

Como hemos hablado anteriormente, la actitud del tutor es pasiva, ya que por mucho que ha intentado solucionarlo nada le ha funcionado, y la actitud de el alumno, es agresiva hacia el profesor y sus compañeros.

Nos sirve para identificar que personas participan directa o indirectamente en el conflicto

Así sabremos que capacidad tiene cada parte, para llegar a influir o decidir sobre el conflicto

Son las creencias y las normas de cada persona que influyen en el conflicto

Lo que realmente necesita cada parte para sentirse bien

Lo que cada parte quiere o necesita realmente

Así sabremos que piensa y como entiende el problema cada persona que está involucrada en el conflicto

Como de enfrentadas están las partes entre sí

Cómo es realmente el vinculo entre las partes

Subtítulo

Como se comunican entre las partes

Cómo empezó el conflicto y qué ha pasado hasta ahora

Cómo es el contexto (entorno social, cultural, político o economico), donde ocurre el conflicto

Los que sienten las personas que están involucradas

Como enfrentan las partes el conflicto

Ms. Gloria

Volver

Ms.Carla
Ms. Inés

No creeis, que es muy importante... 3. COMUNICACIÓN Sería buena idea, que todos los docentes tuvieran unas habilidades para fomentar la comunicación asertiva con los alumnos, es decir hablar desde "yo", no desde "tu" (no diriamos tu siempre molestas, sino, yo me siento mal cuando te comportas así), para que la resolución de los conflictos sea de la forma mas positiva posible.

Mr. Yang

Compañeros, yo creo que deberiamos de... 1. EVALUAR Se deberían de realizar evaluaciones al inicio de las asignaturas, para saber que nivel tiene cada alumno. Quizás el alumno del que estamos hablando no entiende la materia y por eso se comporta así.

2. FORMACIÓN Sería buena idea poder formar al profesorado para evitar posibles conflictos y poder solucionarlos en un futuro su estos vuelven a suceder.

También podríamos... 5. SOLUCIONES Buscar soluciones en conjunto, pero se podría evitar si dentro de cada aula tuvieramos las normas de la clase, así crearíamos un ambiente acogedor y en el que todos estemos más tranquilos y sepamos como comunicarnos y comportarnos.

Pero no se nos puede olvidar... 4. IDENTIFICAR Saber cual es el problema real en el aula.

Mr. Tomás
Ms. Lena

Siguiente

Después de crear normas en el aula, de sesiones de evaluación desde cero en todas las asignaturas, tutorias con los padres de Alberto... Hemos podido llegar a la conclusión de que Alberto no está pasando por un buen momento, ya que ha fallecido su abuelo, que para él era su segundo padre, y en casa no han sabido gestionar esos sentimientos del alumno. Además después de ver los resultados de las pruebas realizadas con el alumno en privado, nos ha confesado que no entiende mucho de los conceptos de la asignatura y que por eso no muestra interés en está, ya que no entiende de lo que se habla.

Hemos hablado con él y hemos planeado que pedirá perdón en clase hacia todos sus compañeros y realizaremos una convivencia para intentar crear mejores relaciones entre todos ellos. Tambien crearemos grupos de apoyo entre los compañeros para aquél que no entienda ciertas asignaturas no se quede atrás y así también se ayudan entre todos.

Siguiente

Después de varios meses trabajando con la clase, y centrandonos en las necesidades de Alberto, hemos podido conseguir mejorar sus conductas

¿Queréis ver los avances?

Durante varios meses tuve problemas en casa y si le sumamos que en el colegio me sentía solo, sin amigos, y muchas de las asignaturas no las comprendia... Sé que no se deben de hacer ciertas cosas, pero no han sido mis mejores meses, perdón.

Tengo que dar las gracias a mis compañeros por volver a querer estar conmigo y a mi profesor, que ha tenido mucha paciencia y me está ayudando un montón. También a todos los profes del centro, que sé que se reunierón para ayudar con mi caso, espero que sirva por si existen problemas futuros que podais solucionarlos pronto

Volver a la página anterior

Estamos todos super contentos, ahora si que podemos estar en clase tranquilos y nos ayudamos entre todos!!

Como tutor, puedo decir que se nota mucho el cambio de ambiente en el aula. Todos los compañeros se han puesto de acuerdo para ayudar a Alberto y así hemos fomentado la convivencia en el aula.

Carmen (delegada de la clase)

"Escuchar también es una forma de respetar"

Siguiente

FIN

reiniciar