Créez un usager
En tant que personnel d'agence, vous pouvez créer les fiches de vos usagers.Vous pourrez ainsi leur vendre des titres de transport.
Depuis le menu 2Place, accédez à la gestion des usagers du réseau.
Cliquez sur +usager
Eléments obligatoires à saisir :
- Prénom
- Nom
- Date de naissance
Le n° de dossier est généré à la création de la fiche. Il sera le numéro unique de cet utilisateur pour le transport de voyageurs.
Quand vous avez terminé votre saisie, créez votre fiche en cliquant sur Ajouter.
Modifiez un usager
Depuis 2Place > Usagers > Usagers
1 - Cherchez l'usager à modifier depuis la liste des usagers existants. Vous pouvez utiliser les conditions de filtrage et chercher l'usager par son nom.
2 - Puis accédez à la modification de la fiche usager en cliquant sur le bouton d'édition.
3 - Modifiez toutes les informations souhaitées sur votre fiche usager puis validez la modification en cliquant sur Modifier. Vous pouvez également annuler les informations saisies.
ajoutez la photo de votre usager
Elle pourra vous servir pour l'impression de sa carte de transport notamment. 2 modes d'ajout : - l'usager vous a envoyé sa photo - vous prenez l'usager en photo directement en agence si vous avez une webcam sur votre poste.
L'usager vous a envoyé sa photo ?
ajoutez une photo
Depuis 2Place > Usagers > Usagers
1 - Accédez à la fiche de l'usager Vous pouvez utiliser les conditions de filtrage et chercher l'usager par son nom.
2 - Puis accédez à la fiche usager en cliquant sur le bouton de visualisation.
3 - En survolant l'encart de la photo, des icônes apparaissent. Cliquez sur l'icône de gauche, vous pourrez à l'étape suivante ajouter la photo de l'usager.
uploadez la photo de l'usager
Vous avez scanné la photo de votre usager et vous l'avez enregistrée sur votre poste informatique ? A gauche, cliquez sur "Choisir un fichier". Vous accédez alors aux fichiers de votre ordinateur puis laissez-vous guider.
prenez votre usager en photo
Votre poste informatique est équipé d'une webcam ? Demandez à votre usager de se positionner devant et prenez la photo !
retouchez la photo
Une dernière vérification avant d'enregistrer ! L'outil vous propose de recadrer la photo.
visualisez la photo
La photo de l'usager apparaît sur sa fiche. Si celle-ci ne vous convient pas, vous pouvez la supprimer, modifier le cadrage, uploader une nouvelle photo, en utilisant les icônes qui apparaissent au survol de la photo.
visualisez toutes les infos de l'usager
les coordonnées de l'usager
Outils d'actions sur la fiche
Coordonnées saisies à la création de la fiche
le dossier de l'usager
Profil dont bénéficie l'usager
Documents / Justificatifs demandés à l'usager
Cartes de transport de l'usager
L'usager a créé un compte web depuis le portail usager.
L'usager utilise l'application M'Ticket.
Laissez des commentaires sur la fiche de l'usager.
Envoyez des SMS à l'usager
Les titres de l'usager
Renouvellement pour les achats d'abonnement depuis la boutique en ligne.
Titres vendus à l'usager par canal de vente.
Récapitulatif des titres en cours de validité, utilisés ou expirés.
Historique de tous les usages réalisés par l'usager.
Créer un usager déjà existant dans 2School
Uniquement pour les clouds avec un accès à 2Place et 2School.
Recherche d'un usager depuis la barre de recherche générale, par exemple sur 2Place.
Le cloud m'indique que Théo ACHAINTRE existe sur 2School, mais qu'il n'est pas lié à 2Place. Il suffit de cliquer sur le "+" pour copier son profil dans 2Place.
Restez concentrés et suivez les prochaines activités !
Liste de tous les usagers créés.
L'affichage peut-être organisé par N° de dossier, par nom, par prénom ou date de naissance en cliquant simplement sur le choix souhaité :
En ajoutant une condition, vous pouvez filtrer les usagers.Le filtre "Cartes de l'usager" permet de voir les usagers qui ont une carte activée ou désactivée. Le filtre "Tickets de l'usager" permet de voir les usagers qui ont des tickets actifs ou inactifs.
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