01
Diagnóstico línea base preliminar
Punto de partida
Despliegue Formativo
Implementar en AtenFide YGMM un despliegue formativo por palancas
02
- Calidad
- Team Leader
- Formador
03
Auditorías
04
AtenFide
Plan sostenible
Squad de trabajo
YGMM
Planning de formaciones y acciones
05
SalesUp
Time-bound
Diagnóstico calidad
Base analizada: 38 auditorías (20 Madrugada / 18 Tarde)
Hallazgos críticos (mayor afectación):
01.
Pendiente Diagnostico Calidad
02.
Enfoque inmediato:
- Minicierres + sondeo accionable como base
- oferta/objeción como aceleradores.
Porcentaje cumplimiento por supervisor
Diego Gil
7.03%
Paula Rojas
6.31%
Objetivo 9.5%
Reporte operación y seguimiento
Trabajo de campo con los agentes
Despliegue Formativo
Sinto/ Formación
Diagnostico antes y después de la formación
Sintonizados
Sintonizados
Formación
Auditorias 24 horas después / Microrefuerzos
Operación/Formación
Sinto/ Formación
Calidad
Cronograma Sales Up
Formación líderes, formadores y Téc Calidad
Diagnóstico inciial Calidad Sábado 31 de enero
Diagnóstico inciial Calidad Sábado 31 de enero
Diagnóstico inciial Calidad Sábado 31 de enero
Objeciones P.E.S: conviértelas en avance
Líderes
Sintonizados
Ejecución diaria del Schaman + auditoría del agente foco + reporte viernes.
Formaciones + trabajo de campo puntual + reconducción semanal.
Calidad
Digitalizador
Piezas, foro, y “Te Stalkie” semanal con hallazgos generales.
Diagnósticos semanales como “prueba” de que sí impacta.
Mejora la comunicación sobre cualquier tema.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!
Planificar la estructura de tu comunicación.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Utiliza timelines para contar historias.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Despliegue formaciones
Diagnóstico y schaman de las ventas
La primera semana no tendremos horas formativas, pero sí tendremos el diagnóstico de Calidad (martes). Con ese insumo haremos diagnóstico en campo: Schaman de las Ventas para reforzar sondeo + argumentación inicial, detectar frenos y presentar el Segundo Nivel Comercial para que el equipo se sienta acompañado y ejecute lo solicitado.
Formaciones:
- Sondeo y argumentación: 9 madrugada –10 feb día
- Lanzamiento y cierre: 11 madrugada –12 feb día
- Refuerzo y reconducción: Semana 16 al 20
Se implementa un formato único para seguimiento comercial semanal.
Auditorías
Team Leader
Calidad
Formador
- 1 auditorías por agente/semana.
- Incluye acciones ejecutadas y acuerdos con el agente.
- 2 auditorías antes y 2 después
- Consolida el diagnóstico + auditorías de Team Leader y Formador.
- Emite el informe semanal con hallazgos y focos de mejora.
- 1 auditorías por agente/semana.
- Incluye acciones ejecutadas y acuerdos con el agente.
Punto de partida
Generar, confianza y claridad
- Diagnóstico de Calidad
- Cierre de mes por líderes: 5%
- Objetivo del servicio: 9.5%
- Datos Power BI.
- Conectar capacidades
- Estrategias junto con el líder y el formador de que se hace hoy.
- Reporte constante del líder, del formador y técnico de calidad.
9.5%
15
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: si quieres obtener información de cómo interacciona tu audiencia, recuerda activar el seguimiento de usuarios desde las preferencias de Actividad. ¡Que fluya la comunicación!
Y les hace formar parte del mensaje.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Hace 'match' con tu audiencia...
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Compromiso 7 días: convertir intención en hábito
Lo que no se mide, no se repite. Lo que se repite, se vuelve cultura.
+5%
Total
Un líder de impacto no depende de la motivación: instala hábitos comerciales.Durante 7 días vas a ejecutar un plan simple: 1 conducta, 1 frase exacta, 1 métrica de conducta y 1 revisión corta. El objetivo no es “hacerlo perfecto”, es hacerlo todos los días… hasta que salga automático.
+40%
Seguimiento del líder
+30%
Reconocimiento
+60%
Adopción del hábito
¿cuántas veces reforcé lo correcto en público/privado?
¿cuántas veces el equipo aplicó la conducta?
¿cuántas revisiones cortas hice? 2 casos/día, por ejemplo
Establecer un flujo a través del contenido.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Tiene un color adecuado a su tema.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
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Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: si quieres obtener información de cómo interacciona tu audiencia, recuerda activar el seguimiento de usuarios desde las preferencias de Actividad. ¡Que fluya la comunicación!
Con esta función...
Puedes añadir un contenido adicional que emocione al cerebro de tu audiencia: vídeos, imágenes, enlaces, interactividad... ¡Lo que tú quieras!
Representa datos con gráficos.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Supervisora Paula Ochoa
Tenemos 12 agentes se encuentran en un promedio de 6.31%
Supervisora Paula Ochoa
Tenemos 12 agentes se encuentran en un promedio de 7.03%
AtenFide SalesUp
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Created on January 30, 2026
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Transcript
01
Diagnóstico línea base preliminar
Punto de partida
Despliegue Formativo
Implementar en AtenFide YGMM un despliegue formativo por palancas
02
03
Auditorías
04
AtenFide
Plan sostenible
Squad de trabajo
YGMM
Planning de formaciones y acciones
05
SalesUp
Time-bound
Diagnóstico calidad
Base analizada: 38 auditorías (20 Madrugada / 18 Tarde)
Hallazgos críticos (mayor afectación):
01.
Pendiente Diagnostico Calidad
02.
Enfoque inmediato:
Porcentaje cumplimiento por supervisor
Diego Gil
7.03%
Paula Rojas
6.31%
Objetivo 9.5%
Reporte operación y seguimiento
Trabajo de campo con los agentes
Despliegue Formativo
Sinto/ Formación
Diagnostico antes y después de la formación
Sintonizados
Sintonizados
Formación
Auditorias 24 horas después / Microrefuerzos
Operación/Formación
Sinto/ Formación
Calidad
Cronograma Sales Up
Formación líderes, formadores y Téc Calidad
Diagnóstico inciial Calidad Sábado 31 de enero
Diagnóstico inciial Calidad Sábado 31 de enero
Diagnóstico inciial Calidad Sábado 31 de enero
Objeciones P.E.S: conviértelas en avance
Líderes
Sintonizados
Ejecución diaria del Schaman + auditoría del agente foco + reporte viernes.
Formaciones + trabajo de campo puntual + reconducción semanal.
Calidad
Digitalizador
Piezas, foro, y “Te Stalkie” semanal con hallazgos generales.
Diagnósticos semanales como “prueba” de que sí impacta.
Mejora la comunicación sobre cualquier tema.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
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Planificar la estructura de tu comunicación.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Utiliza timelines para contar historias.
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Diagnóstico y schaman de las ventas
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Formaciones:
Se implementa un formato único para seguimiento comercial semanal.
Auditorías
Team Leader
Calidad
Formador
Punto de partida
Generar, confianza y claridad
9.5%
15
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: si quieres obtener información de cómo interacciona tu audiencia, recuerda activar el seguimiento de usuarios desde las preferencias de Actividad. ¡Que fluya la comunicación!
Y les hace formar parte del mensaje.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
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+5%
Total
Un líder de impacto no depende de la motivación: instala hábitos comerciales.Durante 7 días vas a ejecutar un plan simple: 1 conducta, 1 frase exacta, 1 métrica de conducta y 1 revisión corta. El objetivo no es “hacerlo perfecto”, es hacerlo todos los días… hasta que salga automático.
+40%
Seguimiento del líder
+30%
Reconocimiento
+60%
Adopción del hábito
¿cuántas veces reforcé lo correcto en público/privado?
¿cuántas veces el equipo aplicó la conducta?
¿cuántas revisiones cortas hice? 2 casos/día, por ejemplo
Establecer un flujo a través del contenido.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
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¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
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¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
14
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: si quieres obtener información de cómo interacciona tu audiencia, recuerda activar el seguimiento de usuarios desde las preferencias de Actividad. ¡Que fluya la comunicación!
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¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.
Supervisora Paula Ochoa
Tenemos 12 agentes se encuentran en un promedio de 6.31%
Supervisora Paula Ochoa
Tenemos 12 agentes se encuentran en un promedio de 7.03%