Bienvenue sur votre outil d'auto-entrainement digitalisé!
C'est parti !
Avant de commencer
Pour réaliser l’auto-entraînement avec le kit ACT’IV, vous devez utiliser un ordinateur équipé de Windows 10. Le kit n’est pas compatible avec les smartphones ou tablettes.
Vous devez impérativement lire l’intégralité de la page suivante "Tout savoir sur votre kit ACT'IV", pour comprendre comment utiliser l’outil correctement.
Si vous ne lisez pas cette page attentivement, vous risquez de :
- Mal utiliser les exercices
- Passer à côté des fonctionnalités
- Ne pas pouvoir enregistrer correctement vos annonces
👉 Merci de cliquer sur “J’ai compris” pour accéder aux consignes.
✅ J'ai compris
Tout savoir sur votre kit ACT'IV
Les consignes pour un exercice réussi
➡️Prenez connaissance des informations concernant la situation identifiée avant de commencer votre enregistrement.
➡️Préparez et enregistrez une ou plusieurs annonce(s) à destination des voyageurs pour parler de l’incident.
➡️Réécoutez l’annonce pour vous auto-évaluer via la grille d’évaluation.
➡️Débriefez avec votre manager ou en groupe sur l’annonce produite.
Matériel nécessaire à la bonne réalisation de votre annonce
Un ordinateur avec windows 10 au minimum
Un stylo et du papier
Un casque
Tutoriel d'utilisation
💡N’hésitez pas à cliquer sur tous les signes d’interaction visibles. Ils contiennent des consignes et des explications qui pourront vous aider.
Éléments interactifs
Grille d'évaluation
Fin d’exercice
Enregistreur Vocal
Sommaire : pour choisir votre exercice
Vous avez à votre disposition 38 cas de situations perturbées réparties selon 3 types d'exercices.
Eclipse
👉 Cliquez sur le type d’exercice de votre choix pour commencer.
Bonne chance !😊
Exercice 38 : Eclipse
Retour aux instructions
ℹ️
Eclipse : 2 annonces à produire
Prise de connaissance de l’incident
Informations sur la situation perturbée
Exemple d'annonce
Grille d'évaluation de votre annonce
Quitter
Bravo !
À bientôt pour de nouveaux défis !
À bientôt !
Que faire si vous avez terminé votre exercice ?
Si vous souhaitez commencer un autre exercice : 👉 cliquez sur le bouton “Accueil” (comme indiqué sur l’image) pour revenir au sommaire et sélectionner un nouveau cas.
Si vous avez terminé votre session et souhaitez quitter le kit ACT’IV : 👉 cliquez sur le bouton “Quitter” (également indiqué sur l’image).
En cas de difficulté
Informations sur la situation
Cliquez sur la main en haut à droite (comme indiquée sur l'image ci-contre) pour faire apparaître tous les éléments interactifs.
Pour obtenir les informations nécessaires à la réalisation de votre ou de vos annonces : cliquez sur la flèche comme l’indique l’image ci-contre.
Zoom image
Pour zoomer sur une image, placez simplement votre souris dessus : le curseur se transformera en loupe 🔍 (comme indiqué sur l’image ci-contre). Cliquez alors sur l’image : elle s’ouvrira en plein écran ou en grande taille. Pour la refermer, cliquez de nouveau au même endroit ou en dehors de l’image.
Pré annonce de retrait des circulations
Annonce de retrait des circulations
⚠️A réaliser 2 fois de suite puis toutes les 5 minutes⚠️
" Message important : d’ici quelques minutes, je vais effacer tous les trains de l’affichage des écrans en gare. Une panne de signalisation due à un incendie impacte fortement les circulations au départ et à l’arrivée de notre gare. J’afficherai les trains dès que j’aurai confirmation de leur circulation. L’heure de reprise des circulations est estimée à 19h00. Je vous remercie de rester à l’écoute de mes prochaines annonces."
" A tous les voyageurs, je viens de retirer tous les trains de l’affichage en gare. Une panne de signalisation due à un incendie impacte fortement les circulations au départ et à l’arrivée de notre gare. J’afficherai les trains dès que j’aurai confirmation de leur circulation. L’heure de reprise des circulations est estimée à 19h00. Je vous remercie de rester à l’écoute de mes prochaines annonces. "
Cliquez ici pour une version audio
Cliquez ici pour une version audio
Retrouvez la Fiche Process ECLIPSE ici
Informations sur la situation perturbée
➡️ Vous êtes agent en gare de Paris Nord. ➡️ Incendie au poste 1B qui endommage les installations et rend inutilisables les commandes de signalisation. ➡️ Plus aucun train ne peut sortir ou entrer en gare. ➡️ Les délais de retards ne sont pas produits, ni affichés ou ne sont pas fiables. ➡️ HRE estimée à 19h00. ➡️ La gare va passer en mode ECLIPSE le temps de pouvoir fiabiliser la donnée des retards.
Que faites-vous ? Quelles annonces vous faites pour informer les voyageurs ?
Je suis prêt(e) à enregistrer mon annonce
📋 À savoir
Pour accéder à la grille d’auto-évaluation intégrée à l’exercice, cliquez sur la flèche, comme indiqué sur l’image ci-contre.
Vous vous évaluerez sur 2 thématiques :
🔸 Critères généraux : débit, intonation, ton, informations transmises🔸 Critères spécifiques à la SPI : impact, HRE, motifs, etc.
Pour chaque critère, attribuez-vous une note selon l’échelle suivante :
1 = Je ne suis pas du tout d’accord 2 = Je ne suis pas d’accord 3 = Je suis d’accord 4 = Je suis tout à fait d’accord
En cas d'exercice de storytelling
Pour les exercices de storytelling, une seule grille d’auto-évaluation est à remplir à la fin de vos trois annonces (prise de connaissance de l’incident, évolution de l’incident et fin de l’incident).
👉 Pour y accéder, cliquez sur la flèche, comme indiqué sur l’image ci-contre.
ACT'IV - EXERCICE ECLIPSE
DESACHY
Created on January 30, 2026
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
SWOT Challenge: Classify Key Factors
View
Vision Board
View
Explainer Video: Keys to Effective Communication
View
Explainer Video: AI for Companies
View
Corporate CV
View
Flow Presentation
View
Discover Your AI Assistant
Explore all templates
Transcript
Bienvenue sur votre outil d'auto-entrainement digitalisé!
C'est parti !
Avant de commencer
Pour réaliser l’auto-entraînement avec le kit ACT’IV, vous devez utiliser un ordinateur équipé de Windows 10. Le kit n’est pas compatible avec les smartphones ou tablettes.
Vous devez impérativement lire l’intégralité de la page suivante "Tout savoir sur votre kit ACT'IV", pour comprendre comment utiliser l’outil correctement.
Si vous ne lisez pas cette page attentivement, vous risquez de :
👉 Merci de cliquer sur “J’ai compris” pour accéder aux consignes.
✅ J'ai compris
Tout savoir sur votre kit ACT'IV
Les consignes pour un exercice réussi
➡️Prenez connaissance des informations concernant la situation identifiée avant de commencer votre enregistrement.
➡️Préparez et enregistrez une ou plusieurs annonce(s) à destination des voyageurs pour parler de l’incident.
➡️Réécoutez l’annonce pour vous auto-évaluer via la grille d’évaluation.
➡️Débriefez avec votre manager ou en groupe sur l’annonce produite.
Matériel nécessaire à la bonne réalisation de votre annonce
Un ordinateur avec windows 10 au minimum
Un stylo et du papier
Un casque
Tutoriel d'utilisation
💡N’hésitez pas à cliquer sur tous les signes d’interaction visibles. Ils contiennent des consignes et des explications qui pourront vous aider.
Éléments interactifs
Grille d'évaluation
Fin d’exercice
Enregistreur Vocal
Sommaire : pour choisir votre exercice
Vous avez à votre disposition 38 cas de situations perturbées réparties selon 3 types d'exercices.
Eclipse
👉 Cliquez sur le type d’exercice de votre choix pour commencer.
Bonne chance !😊
Exercice 38 : Eclipse
Retour aux instructions
ℹ️
Eclipse : 2 annonces à produire
Prise de connaissance de l’incident
Informations sur la situation perturbée
Exemple d'annonce
Grille d'évaluation de votre annonce
Quitter
Bravo !
À bientôt pour de nouveaux défis !
À bientôt !
Que faire si vous avez terminé votre exercice ?
Si vous souhaitez commencer un autre exercice : 👉 cliquez sur le bouton “Accueil” (comme indiqué sur l’image) pour revenir au sommaire et sélectionner un nouveau cas.
Si vous avez terminé votre session et souhaitez quitter le kit ACT’IV : 👉 cliquez sur le bouton “Quitter” (également indiqué sur l’image).
En cas de difficulté
Informations sur la situation
Cliquez sur la main en haut à droite (comme indiquée sur l'image ci-contre) pour faire apparaître tous les éléments interactifs.
Pour obtenir les informations nécessaires à la réalisation de votre ou de vos annonces : cliquez sur la flèche comme l’indique l’image ci-contre.
Zoom image
Pour zoomer sur une image, placez simplement votre souris dessus : le curseur se transformera en loupe 🔍 (comme indiqué sur l’image ci-contre). Cliquez alors sur l’image : elle s’ouvrira en plein écran ou en grande taille. Pour la refermer, cliquez de nouveau au même endroit ou en dehors de l’image.
Pré annonce de retrait des circulations
Annonce de retrait des circulations
⚠️A réaliser 2 fois de suite puis toutes les 5 minutes⚠️
" Message important : d’ici quelques minutes, je vais effacer tous les trains de l’affichage des écrans en gare. Une panne de signalisation due à un incendie impacte fortement les circulations au départ et à l’arrivée de notre gare. J’afficherai les trains dès que j’aurai confirmation de leur circulation. L’heure de reprise des circulations est estimée à 19h00. Je vous remercie de rester à l’écoute de mes prochaines annonces."
" A tous les voyageurs, je viens de retirer tous les trains de l’affichage en gare. Une panne de signalisation due à un incendie impacte fortement les circulations au départ et à l’arrivée de notre gare. J’afficherai les trains dès que j’aurai confirmation de leur circulation. L’heure de reprise des circulations est estimée à 19h00. Je vous remercie de rester à l’écoute de mes prochaines annonces. "
Cliquez ici pour une version audio
Cliquez ici pour une version audio
Retrouvez la Fiche Process ECLIPSE ici
Informations sur la situation perturbée
➡️ Vous êtes agent en gare de Paris Nord. ➡️ Incendie au poste 1B qui endommage les installations et rend inutilisables les commandes de signalisation. ➡️ Plus aucun train ne peut sortir ou entrer en gare. ➡️ Les délais de retards ne sont pas produits, ni affichés ou ne sont pas fiables. ➡️ HRE estimée à 19h00. ➡️ La gare va passer en mode ECLIPSE le temps de pouvoir fiabiliser la donnée des retards. Que faites-vous ? Quelles annonces vous faites pour informer les voyageurs ?
Je suis prêt(e) à enregistrer mon annonce
📋 À savoir
Pour accéder à la grille d’auto-évaluation intégrée à l’exercice, cliquez sur la flèche, comme indiqué sur l’image ci-contre.
Vous vous évaluerez sur 2 thématiques :
🔸 Critères généraux : débit, intonation, ton, informations transmises🔸 Critères spécifiques à la SPI : impact, HRE, motifs, etc.
Pour chaque critère, attribuez-vous une note selon l’échelle suivante : 1 = Je ne suis pas du tout d’accord 2 = Je ne suis pas d’accord 3 = Je suis d’accord 4 = Je suis tout à fait d’accord
En cas d'exercice de storytelling
Pour les exercices de storytelling, une seule grille d’auto-évaluation est à remplir à la fin de vos trois annonces (prise de connaissance de l’incident, évolution de l’incident et fin de l’incident).
👉 Pour y accéder, cliquez sur la flèche, comme indiqué sur l’image ci-contre.