MODUL 2 - Kybernetická bezpečnost a odstraňování problémů

MODUL 2

Kybernetická bezpečnosť a riešenie technických problémov

ZAČAŤ

3 VZDELÁVACIE STRETNUTIA

Základy digitálnej bezpečnosti

Porozumenie online hrozbám

Ochrana zariadení a dát

BLOK 01

Základy digitálnej bezpečnosti

V dnešnom svete používame internet takmer na všetko — na e-maily, nakupovanie, bankovníctvo aj na komunikáciu s ostatnými. Preto je dôležité zostať online v bezpečí a chrániť svoje osobné údaje.

Tento modul predstavuje základy digitálnej bezpečnosti — naučíte sa rozpoznať podozrivé e-maily, chrániť svoje účty a bezpečne používať Wi-Fi. Na konci tohto modulu sa budete pri svojich online aktivitách cítiť istejšie a bezpečnejšie.

obsah

Prehľad vzdelávacieho obsahu

01 Rozpoznávanie podozrivých e-mailov

Odhalenie podvodov – príklady e-mailov

Tipy na silné heslá

02 Vytváranie silných hesiel

Základy digitálnej bezpečnosti

Čo je 2FA a prečo je dôležitá

03 Dvojfaktorová autentifikácia (2FA)

04 Bezpečné Wi-Fi siete a VPN

Bezpečné vs. nezabezpečené siete

Jednoduché riešenia bežných problémov

05 Základné riešenie problémov

Blok / 01

Rozpoznávanie podozrivých e-mailov

01

Viete rozpoznať falošný e-mail?

+ info

E-MAIL 3

E-MAIL 1

E-MAIL 2

Blok / 01

Rozpoznávanie podozrivých e-mailov

01

Viete rozpoznať falošný e-mail?

+ info

E-MAIL 5

E-MAIL 4

Ako rozpoznať podvodný e-mail: 5 varovných signálov

Blok / 01

Vytváranie silných hesiel

02

KeePass Správca hesiel

“Zlyhanie hesla” vs. “Heslo víťazí” Anna1950 ⚠️ SlabéMyCatLovesTuna2025! ✅ Silné

Vytváranie a zapamätanie si ich

Silné heslá chránia vaše účty pred hackermi. Dobré heslo je dlhé, jedinečné a ťažko uhádnuteľné — no zároveň si ho môžete jednoducho zapamätať.

• Používajte aspoň 12 znakov: Dlhšie heslá sú silnejšie. Hackerom trvá oveľa dlhšie ich prelomiť.

• Použite heslovú frázu namiesto jedného slova: Napríklad BlueSkyCoffeeMorning! je silné a ľahko zapamätateľné.

• Vyhýbajte sa osobným údajom: Nepoužívajte mená, dátumy narodenia ani adresy. Tieto informácie sa dajú ľahko nájsť online.

• Kombinujte písmená, čísla a symboly: Spojte veľké a malé písmená, čísla a špeciálne znaky.

Blok / 01

Dvojfaktorová autentifikácia (2FA)

03

💡 Prečo je to dôležité

• Zastaví hackerov, aj keď poznajú vaše heslo. Bez kódu sa nemôžu prihlásiť.

• Chráni vaše najdôležitejšie účty — najmä e-mail, bankovníctvo a sociálne siete.
• Jednoduché používanie. Funguje prostredníctvom aplikácie, SMS správy alebo e-mailu.
• Poskytuje vám pokoj. Máte kontrolu nad tým, kto môže pristupovať k vašim údajom.

Dvojfaktorová autentifikácia (2FA) pridáva pri prihlasovaní druhý krok na overenie vašej identity. Aj keď niekto pozná vaše heslo, bez druhého kódu sa do vášho účtu nedostane. Je to jeden z najjednoduchších a najúčinnejších spôsobov, ako zostať online v bezpečí.

2FA pridáva ďalšiu vrstvu ochrany

2FA

Vysvetlenie

Blok / 01

Bezpečné Wi-Fi siete a VPN

04

PREHĽAD

VIDEO

Vždy, keď sa pripájate na internet, premýšľajte o tom, kde sa pripájate.

01

02

03

04

Vyberajte si dôveryhodné Wi-Fi siete

Vypnite automatické pripájanie

Vyhýbajte sa citlivým aktivitám

Používajte VPN (virtuálnu privátnu sieť)

VPN vytvára súkromný „tunel“ pre vaše dáta — skrýva vašu polohu a udržiava vaše pripojenie bezpečné.

Pripájajte sa iba k sieťam, ktoré vyžadujú heslo. Vyhýbajte sa otvoreným sieťam, ako napríklad „Free_WiFi“.

Zakážte automatické pripájanie k neznámym sieťam. Pomôže to ochrániť vaše zariadenie pred hackermi.

Neprihlasujte sa do internetbankingu ani nenakupujte online pri používaní verejnej Wi-Fi. Počkajte, kým budete doma, alebo použite VPN.

Blok / 01

Základné riešenie problémov

05

Keď sa niečo pokazí

+ info

BLOK 02

Porozumenie online hrozbám

Internet je skvelé miesto na udržiavanie kontaktov, učenie sa a vybavovanie každodenných úloh. No rovnako ako v skutočnom svete, aj tu existujú riziká, na ktoré si treba dávať pozor. Online hrozby môžu mať rôzne podoby — falošné správy, škodlivý softvér, podozrivé webové stránky alebo ľudia, ktorí sa snažia získať vaše osobné údaje. Porozumieť týmto hrozbám neznamená stať sa expertom. Jednoducho to znamená vedieť, na čo si dávať pozor a ako sa chrániť.

V tejto kapitole sa dozviete o najčastejších online rizikách, ako sú malvér, podvody, phishingové e-maily a krádež identity. Zistíte tiež, ako GDPR chráni vaše osobné údaje a prečo je dôležité v každodennom digitálnom živote. S trochou vedomostí a správnymi návykmi je zostať online v bezpečí oveľa jednoduchšie — a digitálny svet si môžete užívať s istotou.

obsah

Prehľad vzdelávacieho obsahu

Malware

01 Rôzne typy kybernetických rizík

Vírusy, trójske kone, spyware, ransomware

Falošné webové stránky

02 Podvodné praktiky

Podvody na sociálnych sieťach

Porozumenie online hrozbám

Krádež identity

03 Phishingové e-maily a správy

Čo je GDPR

04 Základy GDPR

Poznajte svoje práva

Blok / 02

Rôzne typy kybernetických rizík

01

KĽÚČOVÉ myšlIENKY

Ako na to?

Pochopenie hrozieb, ktoré ovplyvňujú váš digitálny život

Priraďte tieto kybernetické riziká kliknutím na karty.

Blok / 02

Doplňte do textu chýbajúce slová pomocou výrazov uvedených v rámčeku nižšie:

Blok / 02

Podvodné praktiky

02

Bežné pasce a ako sa im vyhnúť

Online podvody sa vás snažia oklamať, aby ste poskytli peniaze alebo osobné údaje. Naučme sa rozpoznať falošné webové stránky, podvody na sociálnych sieťach a krádež identity - a tiež to, ako sa chrániť.

Podvodníci používajú falošné stránky, správy a profily na krádež vašich údajov alebo peňazí. Vždy si overte, s kým komunikujete, skontrolujte adresu webovej stránky a nikdy nezdieľajte svoje súkromné údaje online.

Ak máte pochybnosti — neklikajte, neplaťte a nezdieľajte.

Blok / 02

Phishingové e-maily a správy

03

AKO na to?

Porozumenie správam navrhnutých tak, aby vás oklamali

Phishing je typ online podvodu, pri ktorom podvodníci posielajú falošné e-maily alebo správy a vydávajú sa za dôveryhodné inštitúcie — napríklad banky, doručovacie služby alebo štátne úrady. Snažia sa vás prinútiť kliknúť na odkaz, stiahnuť prílohu alebo zdieľať osobné údaje, ako sú heslá či čísla platobných kariet. Phishingové správy často používajú naliehavý alebo emocionálny jazyk — „Váš účet bude zablokovaný!“ alebo „Vyhrali ste cenu!“ Naučiť sa rozpoznávať tieto triky je najlepší spôsob, ako zostať online v bezpečí.

Bežné znaky phishingových e-mailov:

• Adresa odosielateľa vyzerá podozrivo (napr. support@bank123.com)

• Gramatické alebo pravopisné chyby
• Naliehavý tón alebo vyhrážky
• Podozrivé odkazy (pred kliknutím na ne prejdite kurzorom myši, aby ste si ich skontrolovali!)

Ak si nie ste istí, či je správa skutočná, nikdy neklikajte na odkaz — namiesto toho kontaktujte spoločnosť priamo prostredníctvom jej oficiálnej webovej stránky.

„Ak niečo vyzerá príliš dobre na to, aby to bola pravda, pravdepodobne to pravda nie je.“ — Pravidlo kybernetickej bezpečnosti

Blok / 02

Phishingové e-maily a správy

03

Čo robiť, ak dostanete phishingový e-mail

01

02

04

03

05

NEKLIKAJTE

NAHLÁSTE

AKTUALIZUJTE

VYMAŽTE

ZAPNITE 2FA

Nahláste e-mail (napr. pomocou tlačidla „Nahlásiť phishing“).

Správu okamžite vymažte. Ak si ju chcete uchovať ako dôkaz, môžete si urobiť snímku obrazovky alebo ju exportovať ako prílohu.

Ak ju ešte nepoužívate, aktivujte si dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA) pre dodatočnú ochranu.

Neotvárajte žiadne odkazy ani prílohy.

Ak ste klikli na odkaz alebo si nie ste istí, či neboli vaše údaje kompromitované, okamžite si zmeňte heslo.

Blok / 02

Základy GDPR

04

Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 je záväzný právny predpis Európskej únie, ktorý stanovuje pravidlá spracúvania osobných údajov fyzických osôb v rámci Európskej únie. Jeho cieľom je zabezpečiť vysokú úroveň ochrany fyzických osôb, chrániť ich základné práva a slobody, najmä právo na ochranu osobných údajov.

Čl. 3 – Územná pôsobnosť

Čl. 5 ods. 1 písm. a) – Zásady spracúvania

Čl. 5 – Obmedzenie účelu

Čl. 32 – Bezpečnosť spracúvania

AKO na to?

VIDEO

Blok / 02

Vaše práva z pohľadu GDPR

04

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR)

Otestujte svoje vedomosti:

GDPR nie je len pre spoločnosti — je aj pre vás. Pomáha vám mať kontrolu nad tým, kto používa vaše údaje a akým spôsobom. Vždy si prečítajte, s čím súhlasíte, a chráňte svoju digitálnu identitu.

BLOK 03

Ochrana zariadení a dát

Váš počítač, telefón a tablet uchovávajú vaše fotografie, správy a dôležité súbory — sú vaším digitálnym domovom. Rovnako ako váš dom, aj tieto zariadenia potrebujú starostlivosť a ochranu. Udržiavanie aktualizovaných zariadení, používanie antivírusového softvéru a kontrola bezpečnostných nastavení sú jednoduché kroky, ktoré vás udržia v online priestore v bezpečí.

Pravidelné zálohovanie zabezpečí, že vaše spomienky a údaje zostanú chránené, aj keď sa niečo pokazí. Digitálna bezpečnosť nemusí byť zložitá — ide o malé návyky, ktoré prinášajú veľký rozdiel. Poďme sa naučiť, ako každý deň chrániť svoje zariadenia a svoje informácie.

obsah

Prehľad vzdelávacieho obsahu

01 Rozvíjanie návykov bezpečného používania IT

Skontrolujte stav svojho zariadenia

02 Pravidelná aktualizácia zariadení

Prečo sú aktualizácie dôležité

Ochrana zariadení a dát

Vaši digitálni ochrancovia

03 Používanie antivírusu a firewallu

Udržiavajte ich aktívne

04 Bezpečnostné nastavenia

Uzamknite a chráňte

05 Zálohovanie – záchrana údajov

Vytvárajte bezpečnostné kópie

Blok / 03

Rozvíjanie návykov bezpečného používania IT

01

Jednoduché kroky a dobré digitálne návyky robia vašu každodennú prácu jednoduchšou a bezpečnejšou.

Reštartujte a aktualizujte

Udržiavajte poriadok

Buďte obozretní

Pravidelne mažte staré súbory, vyprázdňujte priečinok Stiahnuté súbory a vysypte kôš. Usporiadané zariadenie pracuje rýchlejšie a má viac miesta na to, čo je naozaj dôležité.

Premyslite si, kým kliknete na akýkoľvek odkaz alebo otvoríte prílohu. Ak niečo vyzerá podozrivo alebo príliš dobre na to, aby to bola pravda — neklikajte na to!

Reštartovanie počítača vyčistí pamäť a pomáha správne nainštalovať aktualizácie. Je to jeden z najjednoduchších spôsobov, ako udržať svoj systém bezpečný.

+ info

+ info

+ info

Blok / 03

Skontrolujte stav svojho zariadenia

01

Skontrolujte úložisko

Vymažte nepoužívané soubory

Spustite antivírusový scan

Reštartujte svoj router

Video – Kontrola digitálneho zdravia

Blok / 03

Pravidelná aktualizácia zariadení

02

Keď spoločnosti (ako Microsoft, Apple alebo Google) vydajú aktualizáciu, znamená to, že objavili bezpečnostnú dieru alebo chybu vo svojom softvéri. Tieto aktualizácie sú v podstate digitálne opravy alebo nové zámky pre bezpečnostný systém vášho zariadenia. Ak ich ignorujete, nechávate dvere dokorán otvorené pre malvér, ako sú vírusy alebo spyware.

Hackeri neustále vyhľadávajú takéto bezpečnostné slabiny. Aktualizácia je vašou príležitosťou opraviť zraniteľnosť skôr, než ju stihnú zneužiť. Je oveľa jednoduchšie nainštalovať aktualizáciu, než sa spamätávať z útoku ransomvéru alebo krádeže údajov. Ak je to možné, vždy si zvoľte automatické aktualizácie.

"Aktualizácia nie je nepríjemnosť; je to vaša digitálna vakcína proti vírusom a najzákladnejší spôsob, ako chrániť svoju identitu."

Blok / 03

03

Používanie antivírusu a firewallu

Vaši digitálni ochrancovia

Antivírus – Detektív: Antivírus je ako bezpečnostný detektív vo vašom dome (vo vašom počítači). Jeho úlohou je skenovať, nájsť a odstrániť škodlivé veci, ktoré sa už dostali dovnútra, napríklad vírusy alebo spyware. Kontroluje každý súbor, ktorý otvoríte.

Firewall - Strážca brány: Firewall je strážca vášho počítača alebo bezpečnostný plot okolo vašej digitálnej štvrte. Nachádza sa medzi vaším počítačom a internetom, blokuje neoprávnenú komunikáciu a prepúšťa iba dôveryhodné pripojenia.

KĽÚČOVÉ myšlIENKY

Firewall drží útočníkov VONKU. Antivírus nájde útočníkov, ktorí sa dostali DNU.

AKO na to?

Blok / 03

Používanie antivírusu a firewallu

03

Udržiavajte ich aktívne

Blok / 03

Bezpečnostné nastavenia

04

Uzamknite a chráňte

+ informace

01

02

05

04

03

06

Jedinečné heslá

Zapnite 2FA (dvojfaktorové overovanie)

Skontrolujte oprávnenia aplikácií

Kontrola súkromia v prehliadači

Okamžité uzamknutie zariadenia

Skontrolujte možnosti obnovenia účtu

Blok / 03

Zálohovanie

05

Záchrana údajov

+ INFO

Blok / 03

Stratégia zálohovania

05

Cloud vs. externý disk

METÓDA 1: Cloud (jednoduché a automatické) Cloudové úložisko (napríklad OneDrive alebo Google Drive) je najjednoduchšia metóda. Súbory sa automaticky ukladajú na vzdialený server. Ide o výbornú ochranu pred požiarom alebo krádežou, pretože záloha sa nenachádza u vás doma ani v kancelárii. Upozornenie: Ak sa váš počítač nakazí ransomvérom, tento malvér môže niekedy získať prístup aj k vášmu cloudovému úložisku a zašifrovať ho, ak je neustále synchronizované.

METÓDA 2: Externý disk (najbezpečnejšie riešenie) Fyzický externý pevný disk je najbezpečnejšou voľbou proti ransomvéru. Po vytvorení zálohy musíte disk odpojiť! Hrozba sa nemôže preniesť z počítača na zariadenie, ktoré nie je pripojené. Upozornenie: Musíte si pamätať, že disk treba pravidelne pripojiť a aktualizovať zálohu. Je tiež náchylný na fyzické poškodenie alebo požiar.

"Pre maximálnu bezpečnosť odborníci odporúčajú pravidlo 3-2-1: mať 3 kópie svojich údajov, uložené na 2 rôznych typoch médií, pričom 1 kópia je uložená mimo pracoviska alebo domova (napríklad v cloude)."

Vzdelávacia jednotka dokončená

Ste pripravený pokračovať?

Dobrá práca!

Gratulujeme!

späť

Otestujte odkaz pred kliknutím

Podozrivé odkazy si môžete bezpečne overiť tu:VirusTotal: Overenie odkazu alebo súboru.CheckPhish: Detekcia falošných alebo podozrivých webových stránok.Have I Been Pwned: Overenie, či sa vaša e-mailová adresa objavila pri úniku údajov.Tieto nástroje sú bezplatné a jednoduché na používanie — stačí vložiť URL adresu (alebo zadať svoju e-mailovú adresu).

Prečo sú oba nevyhnutné?

Spolupracujú: Firewall (strážca brány) zastaví väčšinu hrozieb ešte predtým, ako sa cez internet dostanú do vášho počítača. Antivírus (detektív) vyčistí a odstráni malvér, ktorý sa dokázal cez firewall prešmyknúť alebo bol do počítača prinesený napríklad cez rizikový USB kľúč. Nepretržitá ochrana: Musia byť zapnuté 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Nikdy ich nevypínajte, ani na krátky čas. Bez váhania: Ak antivírus označí súbor ako podozrivý, vždy postupujte podľa odporúčania – dajte ho do karantény (izolujte ho) alebo ho odstráňte.

Dvoufázové ověřování (2FA)

AKO NA TO... Ako sa chrániť pred malvérom?

Bezpečné Wi-Fi siete a VPN

Keď sa pripojíte na Wi-Fi, vaše údaje putujú cez internet. Ak je sieť verejná alebo otvorená, ktokoľvek v blízkosti môže vidieť, čo robíte — napríklad vaše heslá, správy alebo fotografie.Verejná Wi-Fi nie je vždy bezpečná, no existujú jednoduché kroky, ako sa chrániť — aj keď ste na cestách.

Preto je to dôležité:

• Používať dôveryhodné Wi-Fi siete, ktoré vyžadujú heslo (hľadajte zabezpečenie WPA2 alebo WPA3).
• Vypnúť automatické pripájanie, aby sa vaše zariadenie omylom nepripojilo k nezabezpečeným sieťam.
• Vyhýbať sa citlivým aktivitám (napríklad internetbankingu) pri používaní verejnej Wi-Fi.
• Používať VPN (virtuálnu privátnu sieť) — vytvára súkromný, šifrovaný „tunel“ pre vaše dáta a chráni vaše informácie aj na verejných pripojeniach.

Jednoduché používateľské kontroly

Skontrolujte systémovú lištu: Občas sa pozrite do pravého dolného rohu obrazovky (systémová lišta). Mali by ste tam vidieť malú ikonu vášho antivírusového programu (často štít alebo symbol zaškrtnutia). To potvrdzuje, že je spustený.Čo robiť, keď sa zobrazí upozornenie: Ak sa objaví vážne varovanie z antivírusu, ZASTAVTE sa. Nepokúšajte sa problém riešiť sami. Okamžite postupujte podľa internej smernice vašej organizácie a kontaktujte IT podporu alebo svojho nadriadeného. Neignorujte aktualizácie: Ak vás systém vyzve na reštart kvôli dokončeniu aktualizácie antivírusu, urobte to čo najskôr. Odkladanie aktualizácií oslabuje vašu ochranu.

5 kľúčových myšlienok

● Malvér je všeobecný pojem pre všetok škodlivý softvér. Označuje celú skupinu digitálnych hrozieb. ● Vírus je typ malvéru, ktorý sa šíri infikovaním súborov a rozmnožuje sa po spustení napadnutého programu. ● Trójsky kôň je typ malvéru, ktorý sa spolieha na klamanie. Tvári sa ako užitočný program, aby získal prístup do vášho počítača.. ● Spyware beží na pozadí a sleduje vašu aktivitu. Môže zaznamenávať, čo píšete, a pokúšať sa ukradnúť heslá či bankové údaje. ● Ransomware je jeden z najškodlivejších typov malvéru. Zablokuje vaše súbory a fotografie a požaduje platbu za obnovenie prístupu.

2FA

Čo to znamená

„Niečo, čo viete“ → vaše heslo „Niečo, čo máte“ → váš telefón alebo zariadenie na overenie ✅ Na bezpečné prihlásenie potrebujete oboje. Zadáte svoje heslo. Na váš telefón sa odošle 6-miestny kód. Zadáte kód → Prístup povolený!

AKO NA TO... Používať GDPR podľa pravidel EÚ

Oficiálny portál EÚ o GDPR: Jasné vysvetlenia pre občanov a organizácie. Európska komisia – Pravidlá ochrany údajov: Oficiálny prehľad, legislatíva a často kladené otázky (FAQ). Európsky dozorný úradník pre ochranu údajov (EDPS): Odborné vysvetlenia a usmernenia k ochrane údajov v EÚ. EDPB (Európsky výbor pre ochranu údajov): Usmernenia, rozhodnutia a odborné vysvetlenia z technického hľadiska..