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Created on January 29, 2026

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Transcript

module 1- Assurer les activités d'accueil

Cliquez sur chacune des bulles pour écouter le commentaire

Découvrir l'accueil physique et téléphonique

Prendre en charge l'accueil lors d'un événement d'entreprise

Synthèse du module et Evaluation (ECF)

20xx

Plan

Débuter en anglais à l'accueil d'une structure

Traiter les flux d'information

Découvrir son environnement de travail

Accueillir les visiteurs pendant l'événement d'entreprise

module 2 - Gérer les activités administratives

Cliquez sur chacune des bulles pour écouter le commentaire

20xx

Débuter en anglais pour transmettre des informations à l’écrit

Traiter les dossiers clients

Contribuer à la planification des activités et à la communication

Synthèse du module et Evaluation (ECF)

Participer à la communication et à l’organisation des activités

Gérer les activités administratives

Participer à un événement d’entreprise

Période en entreprise et retour en centre

Cliquez sur chacune des bulles pour écouter le commentaire

période en entreprise

Révision et préparation à la certification