module 1- Assurer les activités d'accueil
Cliquez sur chacune des bulles pour écouter le commentaire
Découvrir l'accueil physique et téléphonique
Prendre en charge l'accueil lors d'un événement d'entreprise
Synthèse du module et Evaluation (ECF)
20xx
Plan
Débuter en anglais à l'accueil d'une structure
Traiter les flux d'information
Découvrir son environnement de travail
Accueillir les visiteurs pendant l'événement d'entreprise
module 2 - Gérer les activités administratives
Cliquez sur chacune des bulles pour écouter le commentaire
20xx
Débuter en anglais pour transmettre des informations à l’écrit
Traiter les dossiers clients
Contribuer à la planification des activités et à la communication
Synthèse du module et Evaluation (ECF)
Participer à la communication et à l’organisation des activités
Gérer les activités administratives
Participer à un événement d’entreprise
Période en entreprise et retour en centre
Cliquez sur chacune des bulles pour écouter le commentaire
période en entreprise
Révision et préparation à la certification
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Created on January 29, 2026
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