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Título 1

Jenniffer Vazquez

Created on January 28, 2026

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Transcript

diagnóstico estratégico

Modelo de Pondy

Objetivo

Carga Subjetiva

fortalecimiento de los mecanismos de resolución

La Gioconda(Mona Lisa)

Complementariedad en la matriz

Definición

Protocolo de Activación

Carácter Vinculante

Leonardo da Vinci (Museo del Louvre, París)

Optimización de la Negociación Integrativa

Estandarización del Proceso de Co-creación

Minuta de Cierre y KPIs de Sostenibilidad

Protocolo 40/60 de Harvard

Programa de Sensibilización Intercultural

Taller de Sensibilización Cultural (Agenda Intensiva) Este taller es el prerrequisito técnico para la operatividad del Manual de Estilo Intercultural Binacional.

Plan de Comunicación de Crisis Relacional y Financiera

Protocolos de Auditoría de Sostenibilidad

Para asegurar que los acuerdos no sean documentos estáticos (“dead letter”), se establecen auditorías de cumplimiento:

Gestión de Reincidencia y Sustentabilidad Conductual

Enfoque en la verificación del cumplimiento operativo de los acuerdos técnicos y financieros firmados en minuta

Auditoría de 30 días

Evaluación de Sustentabilidad Conductual. Se auditará el clima laboral y la persistencia de comportamientos colaborativos en los líderes involucrados.

Auditoría de 60 días

El éxito de este plan se mide por la transformación del conflicto en un activo de aprendizaje organizacional, garantizando que el cumplimiento de los acuerdos sea una realidad operativa y no solo una intención en papel.

Objetivo de Cierre

Modelo de Pondy:Mapeo del conflicto desde su etapa latente hasta la manifiesta, centrado en la disputa presupuestaria de 50.1 MM USD.

Los hallazgos y recomendaciones del Ombudsman tendrán carácter vinculante para las etapas de mediación interna. Este blindaje legal asegura que las resoluciones se ejecuten bajo principios éticos y técnicos, protegiendo la integridad de la organización frente a posibles reclamos por falta de transparencia.

El Ombudsman se integra como la instancia suprema que precede al arbitraje externo, complementando la Mediación, el Arbitraje Interno y los Círculos de Diálogo.

Su activación es obligatoria y exclusiva cuando los miembros de la Alta Dirección son partes directas del conflicto, asegurando que el poder jerárquico no distorsione la equidad del proceso.

El objetivo final es garantizar la gobernanza corporativa mediante el blindaje legal y la protección rigurosa del retorno de inversión (ROI).

Ombudsman como un garante neutral externo de la gobernanza corporativa. Su intervención está diseñada para actuar como un cortafuegos que evita que los conflictos escalen hacia litigios externos.

Es imperativo señalar un hallazgo crítico del diagnóstico: la disputa técnica por el ERP se ha identificado como un “red herring” (distractor técnico), el cual enmascara un conflicto profundo de Carga Subjetiva. En consecuencia, este plan no busca simplemente resolver discrepancias operativas, sino neutralizar los detonantes emocionales y relacionales que ponen en riesgo la fusión.