CANVAS

4. Relations clients

Structure de coûts

Propositionde valeur

Partenaires clés

segmenter nos clients

BOIS ET DÉRIVÉS

BUSINESS MODEL

CANVAS

Ressources clés

Canaux

ACTIVITÉS CLÉS

Sources de revenus

02.

01.

RELATION DE PROXIMITÉ

SUIVI DE PROJETS

PROBLEMe

• Accompagnement du client à chaque étape
• Suivi personnalisé des commandes
• Coordination entre atelier, stock et livraison
• Respect des délais annoncés
• Ajustement des solutions selon le projet
• Communication régulière avec le client
• Validation technique avant production
• Suivi après livraison

Accompagnement technique et conseils personnalisés.Relation de proximité (magasin et équipe locale). Suivi de projets (de la sélection à la livraison).

• Accueil et conseil en magasin
• Écoute active des besoins clients
• Relation client de confiance
• Équipe locale et disponible
• Échanges directs et réactifs
• Connaissance du tissu local
• Fidélisation des clients professionnels
• Relation durable avec les artisans

ACHATS DE STOCKS DE BOIS ET MATÉRIAUX

Coûts d’exploitation des ateliers (découpe, machines).Salaires et équipe technique.

Logistique et transport.

STRUCTURE DE COUTS

Ce poste regroupe tout ce qui permet de déplacer, stocker et livrer les produits.

Location et entretien des locaux du dépôt/expo.

Ce poste concerne le lieu physique où l’activité se déroule.

Ressources clés

Stock important de matériaux bois et dérivés (10 000 m² couverts).Ateliers de découpe et bureau d’études. Équipe qualifiée pour conseil et production. Relations avec fournisseurs (ex : réseau Gedibois).

Ressources clés

01.

02.

03.

Découpe sur mesure

Conseil personnalisé

Gamme de bois

• Large gamme de bois, panneaux, parquets, revêtements et matériaux dérivés pour construction et aménagement.

• Conseil personnalisé et bureau d’études pour projets complexes..

• Découpe sur mesure, placage de chants et services atelier (découpe, rabotage).

VALUE PROPOSITION

04.

05.

Livraison possible sur chantier

Exposition et assistance

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• Livraison possible sur chantier.

• Exposition et assistance pour sélectionner les produits adaptés.

PARTENAIRES CLÉS

1. Fournisseurs de bois et matériaux / Rôle : Assurer un approvisionnement régulier en matériaux de qualité et à des prix compétitifs. /Exemple concret : Essences variées pour charpente, mobilier, revêtement intérieur.2. Partenaires du réseau Gedibois / Rôle : Partage des bonnes pratiques, accès à des stocks étendus, soutien logistique et commercial. 3. Artisans et entreprises locales / Rôle : Fournir un flux constant de clients professionnels, participer à des projets collaboratifs. 4. Prestataires de transport et logistique/Rôle : Assurer la livraison rapide et sécurisée des matériaux sur chantier ou chez les clients. 5. Partenaires techniques et fournisseurs d’équipements/ Rôle : Maintenir l’efficacité de l’atelier et la qualité des services sur mesure. 6. Partenaires financiers et institutionnels /Rôle : Soutien financier et assurance contre les risques.

PARTENAIRES CLÉS

03.

02.

01.

Téléphone et emails pour devis et conseils.

Site web officiel avec contact et informations produits.

Présence physique à la zone industrielle de la Cray – exposition et dépôt.

cannaux

Segments de clients

Particuliers et artisans recherchant du bois et matériaux de qualité.

Segments de clients

ACTIVITÉS CLÉS

L’entreprise gère un stock important de bois et matériaux dérivés, assure des découpes et préparations sur mesure pour les clients, et fournit un conseil personnalisé grâce au bureau d’études. Elle organise également la logistique et la livraison, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état. Ces activités permettent de répondre aux besoins des artisans et particuliers, tout en offrant un service de qualité et fiable.

ACTIVITÉS CLÉS

SOURCES DE REVENUS

05

01

Livraison

Vente de bois

SOURCES DE REVENUS

Service complémentaire

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Panneaux

03

Matériaux

04

Prestation de service