La veille commercial
La veille commercial c'est quoi ? Collectée / analyser / partager des informations Objectif : - restée à jour sur le marché - anticipé les attentes des clients - aider les commerciaux a mieux vendre Exemple :
Le processus Définir ce qu'on surveille : - concurrent / client /marché Collectée l'information : - formelle : presse, salon, rapport -Informelle : échange oral / internet Traiter l'information : - trier et classer / faire une synthèse Diffusez l'information : - réunion / intranet / CRM
Veille commercial : info sur client / fournisseur / distributeur Veille concurrentielle : action et stratégie des concurrents Veille environnemental : changement économique / sociaux / technologique Veille réputation : réseaux sociaux
Collaboré pour développer l'expertise commercial Pourquoi ? - partager les info - améliorer les compétences - mieux répondre au attente des clients Outils : - CRM _ intranet - messagerie interne - plateforme collaborative
La veille commercial
Carla Blancart
Created on January 28, 2026
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Witchcraft Presentation
View
Sketchbook Presentation
View
Vaporwave presentation
View
Animated Sketch Presentation
View
Pechakucha Presentation
View
Decades Presentation
View
Color and Shapes Presentation
Explore all templates
Transcript
La veille commercial
La veille commercial c'est quoi ? Collectée / analyser / partager des informations Objectif : - restée à jour sur le marché - anticipé les attentes des clients - aider les commerciaux a mieux vendre Exemple :
Le processus Définir ce qu'on surveille : - concurrent / client /marché Collectée l'information : - formelle : presse, salon, rapport -Informelle : échange oral / internet Traiter l'information : - trier et classer / faire une synthèse Diffusez l'information : - réunion / intranet / CRM
Veille commercial : info sur client / fournisseur / distributeur Veille concurrentielle : action et stratégie des concurrents Veille environnemental : changement économique / sociaux / technologique Veille réputation : réseaux sociaux
Collaboré pour développer l'expertise commercial Pourquoi ? - partager les info - améliorer les compétences - mieux répondre au attente des clients Outils : - CRM _ intranet - messagerie interne - plateforme collaborative