SERIOUS GAME : ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
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VOTRE MISSION
Dans le cadre d'un projet d'amélioration de la qualité de vie au travail et de la santé au travail. Il vous est demandé en tant que manager d'une équipe de mettre en place des changements permettant d’améliorer les conditions de travail de vos collaborateurs.
Commencer
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
Un mail a été envoyé par votre service RH pour débuter votre mission.
En tant que reponsable du service, nous aimerions que vous mettiez en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe;
Vous disposez d'une enveloppe budgétaire moyenne.
Lisez-le
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
En tant que manager, nous aimerions vous voir mettre en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe.
Vous disposez d'une enveloppe budgétaire moyenne.
Cliquez sur les différents objets de votre environnement pour avancer.
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
En tant que manager, nous aimerions vous voir mettre en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe.
Vous disposez d'une enveloppe budgétaire moyenne.
MATÉRIEL ET MOBILIER
ERGONOMIE
MATÉRIEL ET MOBILIER
ERGONOMIE
Quelques collaborateurs de votre équipe entrent dans votre bureau. Ils ont eu vent de ce projet et sont venus vous faire part de leurs attentes, voir de leurs idées pour améliorer leurs conditions de vie au travail.
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
En tant que reponsable du service, nous aimerions que vous mettiez en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe;
Vous disposez d'une enveloppe budgétaire moyenne.
Que faites-vous ?
Plusieurs réponses attendues
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
En tant que reponsable du service, nous aimerions que vous mettiez en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe;
Vous disposez d'une enveloppe budgétaire moyenne.
Vous avez organisé un groupe de travail pour que votre équipe puisse participer au choix des orientations du projet.
Découvrez les projets choisis
Cette décision va entraîner de nouvelles attributions de bureaux et une utilisation de nouveaux matériels informatiques.
Cela entraine des réactions au sein de votre équipe ...
Continuer
Explorez les différentes salles pour observer les réactions de votre équipe.
Moi, je suis bien dans mon bureau !
J’ai une collègue dans un autre service qui utilise ce type de souris soi-disant ergonomique et c’est pas pratique du tout.
Quel type de réaction face au changement ces deux collaborateurs expriment-ils ?
Moi, je suis bien dans mon bureau !
J’ai une collègue dans un autre service qui utilise ce type de souris soi-disant ergonomique et c’est pas pratique du tout.
Réaction affective
Sentiment de confusion
Réaction rationnelle
Réaction rationnelle
Révolte
Révolte
Réaction affective
Réaction personnelle
Réaction personnelle
Sentiment de confusion
Explorez les différentes salles pour observer les réactions de votre équipe.
Je ne vois pas pourquoi une demande d’amélioration de la qualité de vie au travail, amène à me changer de bureau. Ça ce n'est pas de la qualité !!
Moi je croyais qu’ils allaient nous faire une salle de repos sympa...
Quel type de réaction face au changement ces deux collaborateurs expriment-ils ?
Je ne vois pas pourquoi une demande d’amélioration de la qualité de vie au travail, amène à me changer de bureau. Ça ce n'est pas de la qualité !!
Moi je croyais qu’ils allaient nous faire une salle de repos sympa...
Réaction personnelle
Réaction personnelle
Réaction rationnelle
Réaction rationnelle
Révolte
Révolte
Réaction affective
Réaction affective
Sentiment de confusion
Sentiment de confusion
Explorez les différentes salles pour observer les réactions de votre équipe.
De toute façon, j'ai pris RDV avec la cadre pour en parler concrètement.
Moi, je ne sais pas trop quoi en penser...
Quel type de réaction face au changement ces deux collaborateurs s expriment-ils ?
De toute façon, j'ai pris RDV avec la cadre pour en parler concrètement
Moi, je ne sais pas trop quoi en penser...
Réaction personnelle
Réaction personnelle
Réaction rationnelle
Réaction rationnelle
Révolte
Révolte
Réaction affective
Réaction affective
Sentiment de confusion
Sentiment de confusion
Vous avez entendu toutes les réactions de votre équipe.
Et maintenant ?
Continuez lorsque vous avez trouvé les trois bonnes réponses.
Vous prenez du temps pour réexpliquer ce qui a conduit ces choix.
Vous imposez ces solutions car c’est le fruit d’un groupe de travail et chacun pouvait faire remonter ses idées avant celui-ci.
Vous restez attentif-ve car vous savez que c’est normal compte-tenu du changement d’habitudes, de lieu et de repères.
Vous vous dîtes que c’est pénible d’entendre les gens râler alors que ces changements sont pour leur bien (cadre de la QVCT).
Vous argumentez patiemment pour lever les freins qui existent encore.
Plusieurs réponses attendues
Une seule réponse attendue
Il est désormais temps pour vous de mettre en place et piloter le changement.
Continuer
Vous êtes de retour dans votre bureau. Vous prenez un peu de temps pour anticiper les résistances de votre équipe et réfléchir à votre propre ressenti face à ce changement.
Réfléchissez à votre projet
Aucun nouveau message
Vous décidez de mettre en place la première réunion de mise en oeuvre du projet.
Aucun nouveau message
RAPPEL
Nouveau message
RAPPEL
De : Newsletter Mag-Managament
Objet : Découvrez notre outil de la semaine !
Notre outil de la semaine pour vous aider dans la mise en œuvre d'un projet :
La matrice SWOT
– La Team Mag-Management
RAPPEL
Vous prenez des notes pour présenter cet outil lors de votre prochaine réunion d'équipe
LA MATRICE SWOT
Commencez la présentation
LA MATRICE SWOT
Aidez votre équipe à remplir la matrice SWOT concernant l'amélioration de la QVCT
Strengths - Forces
Weaknesses- Faiblesses
Threats - Menaces
opportunities - opportunités
Temps d’adaptation plus ou moins longs, pertes de repères momentanés
Impact positif sur la santé notamment pour les troubles squelettiques et l’ergonomie
Nouvelles interactions professionnelles, utilisation d’outils de nouvelle génération
Changements de bureau et nouvelles habitudes à prendre
De retour de la réunion, vous décidez de lister les actions à mener pour accompagner le changement.
Vous les aviez noté sur des post-it ...mais où sont-il déjà ?
Réunions
Réunion
Réunions
Réunions
Classez les impacts possibles du changement. Sont-ils positifs ou négatifs ?
Correction
RAPPEL
Nouvelles synergies à l’intérieur de l’équipe
Cohésion d’équipe renforcée
Le nouvel environnement de travail va re-booster le travail d’équipe
Perte de la motivation
Tensions dans l’équipe à la suite des nouvelles attributions et partages de bureaux
Les changements envisagés n’amènent pas les résultats escomptés
Vous pilotez le projet.3 mois passent...
Où en-êtes vous ?
Le projet a bien évolué depuis ces 3 derniers mois. Les nouvelles répartitions des bureaux ont été réalisés à 80%.
Vous avez également reçu dans les bureaux le premier matériel facilitant l’ergonomie de travail.
Et maintenant ?
Vous et votre équipe avez passé des jalons à 80% avec succès.
Que décidez-vous de faire ?
Créer un moment de convivialité
Convoquer lors d'un entretien individuel les collaborateurs pour prendre leur avis et ressentis
Ne rien faire car ce n’est pas la peine de prendre le risque de recevoir des critiques
Profitez de ce moment de convivialité avec votre équipe et célébrez l'avancée de votre projet. Vous l'avez bien mérité !
MAUVAISE RÉPONSE
Ne pas célebrer les avancements du projet peut démotiver votre équipe et renforcer les résistances au changement.
Vous avez déjà réfléchi à vos propres réactions face au changement et, au passage, terminé votre café !
Vous avez déjà réfléchi à vos propres réactions face au changement et, au passage, terminé votre café !
Vous avez déjà réfléchi à vos propres réactions face au changement et, au passage, terminé votre café !
Vous trouvez encore un post-it sous votre tasse de café où il est écrit :
PLAN D'ACTIONS
Bien qu'il vous apparaisse qu'il s'agisse de petites modifications de bureau et d'utilisation d'outils. Pensez-vous qu'élaborer un plan d'actions est nécessaire ?
BONNE RÉPONSE Un plan d'action vous apportera de la visibilité à vous et à votre équipe. Les conséquences de ces changements peuvent être plus impactantes qu'il n'y paraît aux yeux des équipes.
MAUVAISE RÉPONSE Ne pas élaborer de plan d'action rendra les prochaines étapes beaucoup plus difficiles à gérer favorisant certainement la résistance au changement.
Oui
Non
Vous voyez un bout de papier dépasser du dossier sur votre bureau
Vous trouvez un post-it sous votre tasse de café où il est écrit :
PLAN D'ACTION
Vous apercevez un bout de papier dépasser du dossier sur votre bureau.
Vous trouvez un post-it sur votre ordinateur où il est écrit :
RÉUNIONS
Il vous semble vous rappeler avoir laissé un post-it similaire dans l'un de vos tiroirs.
Dans le cadre de la Qualité de vie au travail et de la Santé au travail, il vous est demandé en tant que responsable du service de mettre en place des changements permettant d’améliorer les conditions de travail de vos agents.
Classez les impacts possibles du changement. Sont-ils positifs ou négatifs ?
Cohésion d’équipe renforcée
Perte de la motivation
Tensions dans l’équipe à la suite des nouvelles attributions et partages de bureaux
Le nouvel environnement de travail va re-booster le travail d’équipe
Les changements envisagés n’amènent pas les résultats escomptés
Nouvelles synergies à l’intérieur de l’équipe
40.1
ASCENCEURS
Vous avez déjà entendu ce que ces collaborateurs avaient à dire.
SALLE DE RÉUNION
EN RÉUNION
Revenez plus tard
RAPPEL
Repas d'équipe
Demain
12h30-13h30
Ramener le dessert
Cela vous fait penser à quelque chose...
Vous trouvez un post-it sur votre ordinateur où il est écrit :
RÉUNION
Quel type de réunion devriez vous plutôt mettre en place ?
BONNE RÉPONSE Des réunions participatives permettent de fédérer votre équipe autour du projet
MAUVAISE RÉPONSE Des réunions d'informations descendantes n'inclueront pas votre équipe dans la démarche et pourrait renforcer leurs résistances
Descendantes
Participatives
Vous vous rappelez avoir laissé un post-it dans l'un de vos tiroirs
Vous trouvez un dernier post-it glissé dans le dossier où il est écrit :
PARTAGE AVEC L'ÉQUIPE
Partager les ressentis aux différentes étapes du changement avec votre équipe peut-il être bénéfique au projet ?
BONNE RÉPONSE Permettre à vos équipes de partager leurs ressentis permettra de dépasser la résistance au changement
MAUVAISE RÉPONSE Ne pas accorder ces moments à votre équipe peut renforcer la résitance au changement
Oui
Non
Vous vous demandez désormais comment accompagner le changement dans la durée
Vous trouvez un post-it dans votre tiroir où il est écrit :
ANTICIPER
Vous apercevez un bout de papier dépasser du dossier sur votre bureau.
SALLE DE RÉUNION
EN RÉUNION
Revenez plus tard
Vous trouvez un post-it dans votre tiroir où il est écrit :
ANTICIPER
Serait-ce un post-it sous votre tasse de café ?
MAUVAISE RÉPONSE
Cela ne fera qu'augmenter les réactions (inertie, sabotage,…)
L'ergonomie du lieu de travail de votre équipe pourrait également être un sujet sur lequel se pencher pour envisager un changement.
L'acquisition de nouveau matériel, voir de nouveau mobilier vous paraît être une idée qui mérite d'y porter attention.
Vous avez déjà réfléchi à vos propres réactions face au changement et, au passage, terminé votre café !
Vous trouvez un post-it sur votre ordinateur où il est écrit :
RÉUNIONS
Serait-ce un post-it sous votre tasse de café ?
ASCENCEURS
Vous avez déjà entendu ce que ces collaborateurs avaient à dire.
L'acquisition de nouveau matériel, voir de nouveau mobilier vous paraît être une idée qui mérite d'y porter attention.
SALLE DE REPOS
Vous avez déjà entendu ce que ces collaborateurs avaient à dire.
Réunion n°1
Réunion d'équipe n°1 Mise en place de projet
Lundi 28 septembre 2026
09h30-10h30
(J'apporte les croissants )
Envoyer
Vous trouvez un autre post-it dans votre tiroir où il est écrit :
ANTICIPER
Est-ce que l'anticipation est l'unique moyen de réussir la conduite du changement ?
BONNE RÉPONSE Anticiper, facilitera la démarche de changement (organisation, aléas, ...). Mais il ne faudra pas oublier la mise en place d'un bon plan de communication.
MAUVAISE RÉPONSE Anticiper n'est pas l'unique moyen de réussir la conduite du changement.
Non
Oui
Serait-ce un post-it sous votre tasse de café ?
Vous réfléchissez à votre propre réaction face à ce changement et aux réactions de votre équipe.
Parmi toutes ces pensées qui vous ont traversé l’esprit, quelles sont celles qu’il fallait écarter rapidement ?
Continuez lorsque vous avez trouvé les trois bonnes réponses.
MAUVAISE RÉPONSE : votre connaissance de votre équipe vous permet effectivement bien d'anticiper au mieux leurs réactions face à l'annonce de ce changement.
Heureusement que je connais bien mon équipe.
Je me doutais qu'un jour ça devrait arriver et c’est arrivé.
C’est normal, c’est un préalable à tout changement.
MAUVAISE RÉPONSE : ces réactions face au changement sont bien un mécanisme naturel qu'il vous faudra accompagner au mieux tout au long du projet.
Mon équipe est bien trop complexe.
C’est une vraie galère cette phase de réaction, mieux vaut ne rien tenter.
MAUVAISE RÉPONSE
Ne pas célebrer les avancements du projet peut démotiver votre équipe et renforcer les résistances au changement.
C'est le mail qui vous incite à mettre en place du changement. Vous l'avez déjà lu. Maintenant, quel type de changement pourriez-vous mettre en place pour répondre aux attentes du service RH ?
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
En tant que manager, nous aimerions vous voir mettre en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe.
Vous disposez d'une enveloppe budgétaire moyenne.
MAUVAISE RÉPONSE
La résistance au changement est un mécanisme naturel de défense qui a de vrais fondements (peur de l’inconnu, changements de repères, sentiment d’insécurité…)
SALLE DE REPOS
On dirait qu'il n'y a personne pour l'instant.
Essayez de revenir plus tard.
C'est la porte de votre bureau.
Avant d'aller voir équipe, peut-être que vous pourriez trouver quelques pistes pour mettre en place ce changement ?
Vous trouvez un post-it sur votre ordinateur où il est écrit :
RÉUNIONS
Vous apercevez un bout de papier dépasser du dossier sur votre bureau.
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SERIOUS GAME : ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
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VOTRE MISSION
Dans le cadre d'un projet d'amélioration de la qualité de vie au travail et de la santé au travail. Il vous est demandé en tant que manager d'une équipe de mettre en place des changements permettant d’améliorer les conditions de travail de vos collaborateurs.
Commencer
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
Un mail a été envoyé par votre service RH pour débuter votre mission.
En tant que reponsable du service, nous aimerions que vous mettiez en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe;
Vous disposez d'une enveloppe budgétaire moyenne.
Lisez-le
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
En tant que manager, nous aimerions vous voir mettre en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe.
Vous disposez d'une enveloppe budgétaire moyenne.
Cliquez sur les différents objets de votre environnement pour avancer.
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
En tant que manager, nous aimerions vous voir mettre en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe.
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MATÉRIEL ET MOBILIER
ERGONOMIE
MATÉRIEL ET MOBILIER
ERGONOMIE
Quelques collaborateurs de votre équipe entrent dans votre bureau. Ils ont eu vent de ce projet et sont venus vous faire part de leurs attentes, voir de leurs idées pour améliorer leurs conditions de vie au travail.
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
En tant que reponsable du service, nous aimerions que vous mettiez en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe;
Vous disposez d'une enveloppe budgétaire moyenne.
Que faites-vous ?
Plusieurs réponses attendues
De : Service RH
Objet : Qualité de Vie et de la Santé au travail
En tant que reponsable du service, nous aimerions que vous mettiez en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe;
Vous disposez d'une enveloppe budgétaire moyenne.
Vous avez organisé un groupe de travail pour que votre équipe puisse participer au choix des orientations du projet.
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Cette décision va entraîner de nouvelles attributions de bureaux et une utilisation de nouveaux matériels informatiques.
Cela entraine des réactions au sein de votre équipe ...
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Explorez les différentes salles pour observer les réactions de votre équipe.
Moi, je suis bien dans mon bureau !
J’ai une collègue dans un autre service qui utilise ce type de souris soi-disant ergonomique et c’est pas pratique du tout.
Quel type de réaction face au changement ces deux collaborateurs expriment-ils ?
Moi, je suis bien dans mon bureau !
J’ai une collègue dans un autre service qui utilise ce type de souris soi-disant ergonomique et c’est pas pratique du tout.
Réaction affective
Sentiment de confusion
Réaction rationnelle
Réaction rationnelle
Révolte
Révolte
Réaction affective
Réaction personnelle
Réaction personnelle
Sentiment de confusion
Explorez les différentes salles pour observer les réactions de votre équipe.
Je ne vois pas pourquoi une demande d’amélioration de la qualité de vie au travail, amène à me changer de bureau. Ça ce n'est pas de la qualité !!
Moi je croyais qu’ils allaient nous faire une salle de repos sympa...
Quel type de réaction face au changement ces deux collaborateurs expriment-ils ?
Je ne vois pas pourquoi une demande d’amélioration de la qualité de vie au travail, amène à me changer de bureau. Ça ce n'est pas de la qualité !!
Moi je croyais qu’ils allaient nous faire une salle de repos sympa...
Réaction personnelle
Réaction personnelle
Réaction rationnelle
Réaction rationnelle
Révolte
Révolte
Réaction affective
Réaction affective
Sentiment de confusion
Sentiment de confusion
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De toute façon, j'ai pris RDV avec la cadre pour en parler concrètement.
Moi, je ne sais pas trop quoi en penser...
Quel type de réaction face au changement ces deux collaborateurs s expriment-ils ?
De toute façon, j'ai pris RDV avec la cadre pour en parler concrètement
Moi, je ne sais pas trop quoi en penser...
Réaction personnelle
Réaction personnelle
Réaction rationnelle
Réaction rationnelle
Révolte
Révolte
Réaction affective
Réaction affective
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Et maintenant ?
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Vous prenez du temps pour réexpliquer ce qui a conduit ces choix.
Vous imposez ces solutions car c’est le fruit d’un groupe de travail et chacun pouvait faire remonter ses idées avant celui-ci.
Vous restez attentif-ve car vous savez que c’est normal compte-tenu du changement d’habitudes, de lieu et de repères.
Vous vous dîtes que c’est pénible d’entendre les gens râler alors que ces changements sont pour leur bien (cadre de la QVCT).
Vous argumentez patiemment pour lever les freins qui existent encore.
Plusieurs réponses attendues
Une seule réponse attendue
Il est désormais temps pour vous de mettre en place et piloter le changement.
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Weaknesses- Faiblesses
Threats - Menaces
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Temps d’adaptation plus ou moins longs, pertes de repères momentanés
Impact positif sur la santé notamment pour les troubles squelettiques et l’ergonomie
Nouvelles interactions professionnelles, utilisation d’outils de nouvelle génération
Changements de bureau et nouvelles habitudes à prendre
De retour de la réunion, vous décidez de lister les actions à mener pour accompagner le changement.
Vous les aviez noté sur des post-it ...mais où sont-il déjà ?
Réunions
Réunion
Réunions
Réunions
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Correction
RAPPEL
Nouvelles synergies à l’intérieur de l’équipe
Cohésion d’équipe renforcée
Le nouvel environnement de travail va re-booster le travail d’équipe
Perte de la motivation
Tensions dans l’équipe à la suite des nouvelles attributions et partages de bureaux
Les changements envisagés n’amènent pas les résultats escomptés
Vous pilotez le projet.3 mois passent...
Où en-êtes vous ?
Le projet a bien évolué depuis ces 3 derniers mois. Les nouvelles répartitions des bureaux ont été réalisés à 80%.
Vous avez également reçu dans les bureaux le premier matériel facilitant l’ergonomie de travail.
Et maintenant ?
Vous et votre équipe avez passé des jalons à 80% avec succès.
Que décidez-vous de faire ?
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Ne rien faire car ce n’est pas la peine de prendre le risque de recevoir des critiques
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MAUVAISE RÉPONSE
Ne pas célebrer les avancements du projet peut démotiver votre équipe et renforcer les résistances au changement.
Vous avez déjà réfléchi à vos propres réactions face au changement et, au passage, terminé votre café !
Vous avez déjà réfléchi à vos propres réactions face au changement et, au passage, terminé votre café !
Vous avez déjà réfléchi à vos propres réactions face au changement et, au passage, terminé votre café !
Vous trouvez encore un post-it sous votre tasse de café où il est écrit :
PLAN D'ACTIONS
Bien qu'il vous apparaisse qu'il s'agisse de petites modifications de bureau et d'utilisation d'outils. Pensez-vous qu'élaborer un plan d'actions est nécessaire ?
BONNE RÉPONSE Un plan d'action vous apportera de la visibilité à vous et à votre équipe. Les conséquences de ces changements peuvent être plus impactantes qu'il n'y paraît aux yeux des équipes.
MAUVAISE RÉPONSE Ne pas élaborer de plan d'action rendra les prochaines étapes beaucoup plus difficiles à gérer favorisant certainement la résistance au changement.
Oui
Non
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PLAN D'ACTION
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RÉUNIONS
Il vous semble vous rappeler avoir laissé un post-it similaire dans l'un de vos tiroirs.
Dans le cadre de la Qualité de vie au travail et de la Santé au travail, il vous est demandé en tant que responsable du service de mettre en place des changements permettant d’améliorer les conditions de travail de vos agents.
Classez les impacts possibles du changement. Sont-ils positifs ou négatifs ?
Cohésion d’équipe renforcée
Perte de la motivation
Tensions dans l’équipe à la suite des nouvelles attributions et partages de bureaux
Le nouvel environnement de travail va re-booster le travail d’équipe
Les changements envisagés n’amènent pas les résultats escomptés
Nouvelles synergies à l’intérieur de l’équipe
40.1
ASCENCEURS
Vous avez déjà entendu ce que ces collaborateurs avaient à dire.
SALLE DE RÉUNION
EN RÉUNION
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Repas d'équipe
Demain
12h30-13h30
Ramener le dessert
Cela vous fait penser à quelque chose...
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RÉUNION
Quel type de réunion devriez vous plutôt mettre en place ?
BONNE RÉPONSE Des réunions participatives permettent de fédérer votre équipe autour du projet
MAUVAISE RÉPONSE Des réunions d'informations descendantes n'inclueront pas votre équipe dans la démarche et pourrait renforcer leurs résistances
Descendantes
Participatives
Vous vous rappelez avoir laissé un post-it dans l'un de vos tiroirs
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PARTAGE AVEC L'ÉQUIPE
Partager les ressentis aux différentes étapes du changement avec votre équipe peut-il être bénéfique au projet ?
BONNE RÉPONSE Permettre à vos équipes de partager leurs ressentis permettra de dépasser la résistance au changement
MAUVAISE RÉPONSE Ne pas accorder ces moments à votre équipe peut renforcer la résitance au changement
Oui
Non
Vous vous demandez désormais comment accompagner le changement dans la durée
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ANTICIPER
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EN RÉUNION
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ANTICIPER
Serait-ce un post-it sous votre tasse de café ?
MAUVAISE RÉPONSE
Cela ne fera qu'augmenter les réactions (inertie, sabotage,…)
L'ergonomie du lieu de travail de votre équipe pourrait également être un sujet sur lequel se pencher pour envisager un changement.
L'acquisition de nouveau matériel, voir de nouveau mobilier vous paraît être une idée qui mérite d'y porter attention.
Vous avez déjà réfléchi à vos propres réactions face au changement et, au passage, terminé votre café !
Vous trouvez un post-it sur votre ordinateur où il est écrit :
RÉUNIONS
Serait-ce un post-it sous votre tasse de café ?
ASCENCEURS
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L'acquisition de nouveau matériel, voir de nouveau mobilier vous paraît être une idée qui mérite d'y porter attention.
SALLE DE REPOS
Vous avez déjà entendu ce que ces collaborateurs avaient à dire.
Réunion n°1
Réunion d'équipe n°1 Mise en place de projet
Lundi 28 septembre 2026
09h30-10h30
(J'apporte les croissants )
Envoyer
Vous trouvez un autre post-it dans votre tiroir où il est écrit :
ANTICIPER
Est-ce que l'anticipation est l'unique moyen de réussir la conduite du changement ?
BONNE RÉPONSE Anticiper, facilitera la démarche de changement (organisation, aléas, ...). Mais il ne faudra pas oublier la mise en place d'un bon plan de communication.
MAUVAISE RÉPONSE Anticiper n'est pas l'unique moyen de réussir la conduite du changement.
Non
Oui
Serait-ce un post-it sous votre tasse de café ?
Vous réfléchissez à votre propre réaction face à ce changement et aux réactions de votre équipe.
Parmi toutes ces pensées qui vous ont traversé l’esprit, quelles sont celles qu’il fallait écarter rapidement ?
Continuez lorsque vous avez trouvé les trois bonnes réponses.
MAUVAISE RÉPONSE : votre connaissance de votre équipe vous permet effectivement bien d'anticiper au mieux leurs réactions face à l'annonce de ce changement.
Heureusement que je connais bien mon équipe.
Je me doutais qu'un jour ça devrait arriver et c’est arrivé.
C’est normal, c’est un préalable à tout changement.
MAUVAISE RÉPONSE : ces réactions face au changement sont bien un mécanisme naturel qu'il vous faudra accompagner au mieux tout au long du projet.
Mon équipe est bien trop complexe.
C’est une vraie galère cette phase de réaction, mieux vaut ne rien tenter.
MAUVAISE RÉPONSE
Ne pas célebrer les avancements du projet peut démotiver votre équipe et renforcer les résistances au changement.
C'est le mail qui vous incite à mettre en place du changement. Vous l'avez déjà lu. Maintenant, quel type de changement pourriez-vous mettre en place pour répondre aux attentes du service RH ?
De : Service RH
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En tant que manager, nous aimerions vous voir mettre en place des changements pour améliorer les conditions de travail de votre équipe.
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La résistance au changement est un mécanisme naturel de défense qui a de vrais fondements (peur de l’inconnu, changements de repères, sentiment d’insécurité…)
SALLE DE REPOS
On dirait qu'il n'y a personne pour l'instant.
Essayez de revenir plus tard.
C'est la porte de votre bureau.
Avant d'aller voir équipe, peut-être que vous pourriez trouver quelques pistes pour mettre en place ce changement ?
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