PFMP 6 : Du 26 Janvier 2026 au 14 Février 2026
presentation epreuve e33
Cécile DE CASTRO Tutrice de stage
lancer
Actuellement élève au lycée Denis Papin en Terminal COB à Romorantin-Lanthenay
HANRIOT BEYER Thibault Stagiaire
sommaire
02
01
Présentation de l'action de FDRC et des objectifs
Les moyens nécessaires
Processus de mon action et ma participation
04
03
Actualisation du SIC
05
Bilan
Les produits vendus
Situation géographique
-Préciser le lieu : Centre ville -Préciser l'environnement : Vie de quartier,commerces de proximités : boulangerie, coiffeur, théâtre -Les points forts et faibles : Forts : Zone de passage, bonne visibilté Faibles : Un peu bruyant, voiture, camions, école enfants
-Outil de communication : téléphone, mail, FaceBook, Site Web, instagram -Panier moyen : 2500€
NOVO FINANCES
Les services vendus ou offerts
Les clients
Phasellus nec lacus nibh. Aliquam ultricies ultricies lacus, eget facilisis enim pharetra id. Quisque semper porta tristique. Donec tempus nunc dolor, ac viverra turpis rhoncus eu. Nulla turpis urna, scelerisque ut maximus eget, lobortis id ex. Phasellus erat felis,
Identification -Nom de l'enseigne : Novo Finances -Représentée par : Audrey LICKEL & Thomas PEIXOTO -Coordonnées : 07-85-74-41-93 -Adresse éléctronique : audrey@novo-finances.fr -Site internet : https://novo-finances.fr -Tuteur : Cecile DE CASTRO ( Mandataire indépendante) -Activité principale : courtier en prêt immobilier et prêt pro -Statut juridique : SAS -Forme de commerce : service -Secteur d'activité : Tertiaire -Capital : 1050 -Effectif : 6 -Surface de vente en m2 : 64
-Trouver la meilleur solution de financement (taux, frais de dossier,frais d'assurance empreinteur) - L'enveloppe de financement, le montant que le client a le droit d'emprunter
-20-45ans, sexe équitable,cadres moyens,profession liberal, 3000€
-Date de création : 08 juin 2023 -Historique du magasin : création en 2023 -Méthode de vente : B to C (client particulier 90%) -Jour et heure d'ouverture : lundi-vendredi : 9h à 19h samedi : 9h-17h30
Les partenaires du point de vente
+info
Fournisseurs de l'entreprise : -Assureurs -Banques
Grosse Franchises : cafpi, meilleurtaux, empruntis,AFR Orléans indépendant : aeconomia, Les courtières, In&FI, L'intérmediaire
Présentation de l’action et des objectifs
Entreprise :
Objectif :
- Nom : Novo Finances - Activité : Courtier en prêt immobilier et assurance emprunteur - Adresse : 17 rue du Bourg Neuf, 45000 Orléans - Clientèle : Particuliers et professionnels
- Développer la notoriété de Novo Finances - Attirer de nouveaux clients - Initier une relation client durable - Informer sur les changements du taux - Créer un premier contact client
Action commerciale :
Nom : NCPF Notoriété de l’agence / Canaux de communication / PLV / Flyers
Type d’action ➡ Action de développement de la relation client par la prospection et la communication
Les moyens nécessaires
Moyens humains :
Moyens organisationnels :
- Moi-même (élève en terminale COB) - Tutrice (accompagnement et validation)
- Planification des actions - Répartition des tâches
Moyens matériels :
Contraintes :
- Téléphone - Ordinateur Portable - Flyers - Supports de communication (PLV)
- Temps limité - Disponibilité des clients - Respect du discours commercial
Moyens commerciaux :
- Porte-à-porte - Argumentaire commercial
Processus de l’action et MA CONTRIBUTION
Processus :
Ma contribution personnelle :
1.Préparation de l’action et des supports 2.Prospection en porte-à-porte 3.Distribution de flyers 4.Présentation de Novo Finances 5.Information sur l’évolution des taux
- Démarcher les prospects - Présenter l’entreprise - Création publication Instagram - Répondre aux premières questions
Actualisation du SIC
Le SIC est utilisé pour recontacter des clients existants
Objectif :
- Informer les clients sur les taux actuels - Vérifier si une baisse de taux peut être avantageuse
Si le taux a baissé :
- Proposer au client de contacter sa banque - Ou proposer un rachat de prêt, pris en charge par Novo Finances - Mise à jour du SIC après les échanges (suivi client)
Actualisation du SIC 2
Actions de communication auprès des clients
Voici le résultat du démarchage que j'ai effectué auprès des clients pour leur annoncer le départ de Cécile DE CASTRO de la banque des taux vers Novo Finances
- Contact d’environ une cinquantaine de clients afin de les informer de l’arrivée de Cécile de Castro au sein de Novo Finances - Communication auprès des clients sur la continuité de l’accompagnement, identique à celui dont ils bénéficiaient précédemment - Présentation de l’offre de parrainage, permettant de bénéficier d’un avantage de 150 €
Bilan
Bilan de l’action de boîtage :
Bilan des appels aux anciens clients :
L’action de boîtage a permis d’augmenter la notoriété de l’agence Novo Finances sur sa zone de chalandise. Environ 100 flyers ont été distribués. Une semaine après la distribution, 2 retours ont été constatés. Même si les résultats restent limités à court terme, cette action contribue à renforcer la visibilité locale de l’agence et peut générer des contacts sur le long terme.
Des appels de suivi ont été réalisés auprès d’anciens clients après l’envoi d’un mail de vœux. L’objectif était d’informer les clients du changement d’agence de ma tutrice et de présenter l’offre de parrainage. Sur environ 50 appels : 7 clients étaient indisponibles 10 clients ont demandé un renvoi de mail 15 clients ont remercié pour l’appel Cette action a permis de maintenir la relation client, de renforcer le lien de confiance et de valoriser l’offre de parrainage.
HANRIOT BEYER Thibault
Merci !
Offre parrainage :
DESCRIPTION
What you read: interactivity and animation can make the most boring content become something fun. At Genially, we use AI (Awesome Interactivity) in all our designs, so you can level up with interactivity and turn your content into something that adds value and engages.
presentation epreuve e33
Thib Han
Created on January 27, 2026
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PFMP 6 : Du 26 Janvier 2026 au 14 Février 2026
presentation epreuve e33
Cécile DE CASTRO Tutrice de stage
lancer
Actuellement élève au lycée Denis Papin en Terminal COB à Romorantin-Lanthenay
HANRIOT BEYER Thibault Stagiaire
sommaire
02
01
Présentation de l'action de FDRC et des objectifs
Les moyens nécessaires
Processus de mon action et ma participation
04
03
Actualisation du SIC
05
Bilan
Les produits vendus
Situation géographique
-Préciser le lieu : Centre ville -Préciser l'environnement : Vie de quartier,commerces de proximités : boulangerie, coiffeur, théâtre -Les points forts et faibles : Forts : Zone de passage, bonne visibilté Faibles : Un peu bruyant, voiture, camions, école enfants
-Outil de communication : téléphone, mail, FaceBook, Site Web, instagram -Panier moyen : 2500€
NOVO FINANCES
Les services vendus ou offerts
Les clients
Phasellus nec lacus nibh. Aliquam ultricies ultricies lacus, eget facilisis enim pharetra id. Quisque semper porta tristique. Donec tempus nunc dolor, ac viverra turpis rhoncus eu. Nulla turpis urna, scelerisque ut maximus eget, lobortis id ex. Phasellus erat felis,
Identification -Nom de l'enseigne : Novo Finances -Représentée par : Audrey LICKEL & Thomas PEIXOTO -Coordonnées : 07-85-74-41-93 -Adresse éléctronique : audrey@novo-finances.fr -Site internet : https://novo-finances.fr -Tuteur : Cecile DE CASTRO ( Mandataire indépendante) -Activité principale : courtier en prêt immobilier et prêt pro -Statut juridique : SAS -Forme de commerce : service -Secteur d'activité : Tertiaire -Capital : 1050 -Effectif : 6 -Surface de vente en m2 : 64
-Trouver la meilleur solution de financement (taux, frais de dossier,frais d'assurance empreinteur) - L'enveloppe de financement, le montant que le client a le droit d'emprunter
-20-45ans, sexe équitable,cadres moyens,profession liberal, 3000€
-Date de création : 08 juin 2023 -Historique du magasin : création en 2023 -Méthode de vente : B to C (client particulier 90%) -Jour et heure d'ouverture : lundi-vendredi : 9h à 19h samedi : 9h-17h30
Les partenaires du point de vente
+info
Fournisseurs de l'entreprise : -Assureurs -Banques
Grosse Franchises : cafpi, meilleurtaux, empruntis,AFR Orléans indépendant : aeconomia, Les courtières, In&FI, L'intérmediaire
Présentation de l’action et des objectifs
Entreprise :
Objectif :
- Nom : Novo Finances - Activité : Courtier en prêt immobilier et assurance emprunteur - Adresse : 17 rue du Bourg Neuf, 45000 Orléans - Clientèle : Particuliers et professionnels
- Développer la notoriété de Novo Finances - Attirer de nouveaux clients - Initier une relation client durable - Informer sur les changements du taux - Créer un premier contact client
Action commerciale :
Nom : NCPF Notoriété de l’agence / Canaux de communication / PLV / Flyers
Type d’action ➡ Action de développement de la relation client par la prospection et la communication
Les moyens nécessaires
Moyens humains :
Moyens organisationnels :
- Moi-même (élève en terminale COB) - Tutrice (accompagnement et validation)
- Planification des actions - Répartition des tâches
Moyens matériels :
Contraintes :
- Téléphone - Ordinateur Portable - Flyers - Supports de communication (PLV)
- Temps limité - Disponibilité des clients - Respect du discours commercial
Moyens commerciaux :
- Porte-à-porte - Argumentaire commercial
Processus de l’action et MA CONTRIBUTION
Processus :
Ma contribution personnelle :
1.Préparation de l’action et des supports 2.Prospection en porte-à-porte 3.Distribution de flyers 4.Présentation de Novo Finances 5.Information sur l’évolution des taux
- Démarcher les prospects - Présenter l’entreprise - Création publication Instagram - Répondre aux premières questions
Actualisation du SIC
Le SIC est utilisé pour recontacter des clients existants
Objectif :
- Informer les clients sur les taux actuels - Vérifier si une baisse de taux peut être avantageuse
Si le taux a baissé :
- Proposer au client de contacter sa banque - Ou proposer un rachat de prêt, pris en charge par Novo Finances - Mise à jour du SIC après les échanges (suivi client)
Actualisation du SIC 2
Actions de communication auprès des clients
Voici le résultat du démarchage que j'ai effectué auprès des clients pour leur annoncer le départ de Cécile DE CASTRO de la banque des taux vers Novo Finances
- Contact d’environ une cinquantaine de clients afin de les informer de l’arrivée de Cécile de Castro au sein de Novo Finances - Communication auprès des clients sur la continuité de l’accompagnement, identique à celui dont ils bénéficiaient précédemment - Présentation de l’offre de parrainage, permettant de bénéficier d’un avantage de 150 €
Bilan
Bilan de l’action de boîtage :
Bilan des appels aux anciens clients :
L’action de boîtage a permis d’augmenter la notoriété de l’agence Novo Finances sur sa zone de chalandise. Environ 100 flyers ont été distribués. Une semaine après la distribution, 2 retours ont été constatés. Même si les résultats restent limités à court terme, cette action contribue à renforcer la visibilité locale de l’agence et peut générer des contacts sur le long terme.
Des appels de suivi ont été réalisés auprès d’anciens clients après l’envoi d’un mail de vœux. L’objectif était d’informer les clients du changement d’agence de ma tutrice et de présenter l’offre de parrainage. Sur environ 50 appels : 7 clients étaient indisponibles 10 clients ont demandé un renvoi de mail 15 clients ont remercié pour l’appel Cette action a permis de maintenir la relation client, de renforcer le lien de confiance et de valoriser l’offre de parrainage.
HANRIOT BEYER Thibault
Merci !
Offre parrainage :
DESCRIPTION
What you read: interactivity and animation can make the most boring content become something fun. At Genially, we use AI (Awesome Interactivity) in all our designs, so you can level up with interactivity and turn your content into something that adds value and engages.