Reussir l'accueil client chez Micromania
Attitude
Accueillir chaleureusement les clients. Être ambassadeur de son enseigne. Donner les bons conseils. Offrir un service unique et de qualité à chaque client. Nous devons éviter de sentir pas bon et de ne pas être polis.
awesome title
Visual content is a cross-cultural, universal language, just like music. We are able to understand images from millions of years ago, even from other cultures.
Phrase d'accueil
.Bonjour/Bonsoir, bienvenue chez Micromania. Comment puis-je vous aider Aujourd'hui ?
Méthode SBRAM
Le sigle SBAM désigne quatre étapes essentielles du contact avec un client : Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci.
Règle des 4x20
La règle des 4x20 est une technique commerciale utilisée pour se démarquer de la concurrence et engager une relation de qualité avec son client. Elle possède 4 critères : les 20 premières secondes, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers centimètres. C'est la clé d'une prise de contact réussie.
Awesome title
Visual content is a cross-cutting, universal language, just like music. We are able to understand images from millions of years ago, even from other cultures.
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Visual content is a universal, cross-cutting language, just like music. We are capable of understanding images from millions of years ago, even from other cultures.
Reussir l'accueil client chez Micromania
Chris.L
Created on January 26, 2026
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Accueillir chaleureusement les clients. Être ambassadeur de son enseigne. Donner les bons conseils. Offrir un service unique et de qualité à chaque client. Nous devons éviter de sentir pas bon et de ne pas être polis.
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Phrase d'accueil
.Bonjour/Bonsoir, bienvenue chez Micromania. Comment puis-je vous aider Aujourd'hui ?
Méthode SBRAM
Le sigle SBAM désigne quatre étapes essentielles du contact avec un client : Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci.
Règle des 4x20
La règle des 4x20 est une technique commerciale utilisée pour se démarquer de la concurrence et engager une relation de qualité avec son client. Elle possède 4 critères : les 20 premières secondes, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers centimètres. C'est la clé d'une prise de contact réussie.
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