FDRC e33 Situation N°2

Baptiste Bourrat

T MCVA

noz

FDRC e33 Situation N°2

épreuve e33 fidélisation et dévelopement de la relation client

go!

2026

SOMMAIRE

noz

Présentation du PDV

Attendus de la FDRC

Bilan de la FDRC

Diagnostic et action choisie de la FDRC

contribution à l'action de fidélisation

Présentation du PDV

Lieu

L'entreprise

Les concurrents

Profil des clients

Diagnostic et présentation de l'action choisie

NOZ

force et faiblesses

Diagnostic

Action choisie

Contribution a l'action de fidélisation

NOZ

Installation

Réalisation

Affiche

Attendus de la FDRC

NOZ

Qualitatif

Quantitatif

Mes objectifs

Bilan de l'action de fidelisation

NOZ

Les difficultés rencontrés

Résultat

Auto-evaluation

Concurrent direct :

Concurrent indirect :