METODOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
INVESTIGACIÓN Y EVALUACIÓN EN EL ANÁLISIS DE LA REALIDAD SOCIAL
Aranzazu Pérez Salinas Carmen Rodríguez
La Brújula Ética
Guía metodológica para el diagnóstico riguroso y la intervención basada en evidencia
Fase 1
Fase 4
Fase 3
Fase 2
PLANTEAMIENTO
RECOGIDA DE INFORMACIÓN.
CONCLUSIÓN
ANÁLISIS
DE LA MIRADA INFORMAL AL CONOCIMIENTO CONTRASTADO
LA MIRADA INFORMAL Subjetiva y limitada
LA INVENTIGACIÓN SOCIAL Sistemática y empírica
Nuestra percepción está sesgada por nuestro entorno inmediato y experiencias previas. Vemos solo una "pequeña parcela" del mundo. NO sirve para apoyar un diagnóstico profesional ni una intervención ética
Utiliza un método para garantizar que se consideran todos los datos y perpectivas.Genera información contrastada que permite diseñar y evaluar proyectos con garantias
El método es el puente entre la incertidumbre de la percepción y la certeza del diagnóstico.
Paradigmas: El Marco Mental de la Investigación
Paradigma Positivista-Cuantitativo
-Foco: La realidad en su aspecto formal -Lógica: Tratamirnto matemático y estadístico -Objetivo: Explicar y predecir.
Paradigma Sociocrítico
-Foco: Impricación con la transformación social. -Lógica: Flexible metodológicamente. -Objetivo: Cambiar la realidad.
Paradigma Interpelativo- Cualitativo
-Foco: La dimención material, contenido y significados -Lógica: Comprensión profunda del discurso. -Objetivo: Comprender
Fase 1: El Planteamiento y la Formulación de Hipótesis
A. La pregunta de investigación
B. Las variables
Delimitar el problema y definir conceptos clave. Ej: Definir "Integración" como vivienda+ salud+relaciones)
Atributos o cualidades quetoman valores diferentes y nos interesa medir
C. La Lógica de la Hipótesis
Hipótesis nula La negación de lo que creemos. Se usa para evitar el sesgo de comunicación.
Hipótesis alterna Nuestra creencia real. Solose confirma si se desmiente la nula
Estrategias Metodológicas: Clasificación General
Métodos
Enfoque Cuantitativo (Grado de control)
Enfoque Cualitativo ( Profundidad)
Etnografía
Investigación-Acción
Experimental
Cuasiexperimental
No Experimental
Observación prolongada y cultural (informes claves)
Proceso ciclíco: Diagnóstico-Plan-Acción-Evaluación
Mamipulación en entorno controlado (Raro en lo social)
Manipulación en contexto natural. (Ej:aula específica)
Observación de relaciones naturales. El más habitual
Técnicas Cuantitativas: Midiendo la Realidad
Test Psicométricos
La Encuesta
Sociogramas
Obtener gran cantidad de información rápida de una población amplia. Requiere muestreo representativo
Descripción grafica de las relaciones en un grupo ( liderazgos, aislamiento, redes)
Medición estandarizada de características individuales (Ej. Inteligencia, personalidad).Útil para diagnósticos "micro"
Técnicas Cualitativas: Comprendiendo el significado
Participante (integrada, subjetiva) vs. No Participante (externa, sistemática).
Conversación " entre iguales"con roles definidos para explorar la perpectiva subjetiva
Diálogo grupal para detectar discursos ocultos y temas emergentes mediante la interacción
Narración completa de la experiencia vital , (Ej: factores de la resilencia)
La Calidad del Instrumento: Fiabilidad y Validez
Fiabilidad (Reliability)
Validez (Validity)
Exactitud. ¿MIde el instrumento realmente la variable que dice medir?
Estabilidad y consistencia. Si medimos varias veces, obtenemos el mismo resultado.
Ejemplo Crítico
Un"Cuestionario de Satisfacción"puede ser Fiable (respuestas consistentes) pero no Válido para medir la Calidad del Servicio (porque la satisfacción depende de las expectativas, no de la calidad objetiva).
Instrumentos de Observación: Del Ver al Registrar
Registro Anecdótico
Registro de Conductas/Incidencias
Escalas Estimativas
Listas de Corroboración (Checklists)
Descripción objetiva+ Interpretación separada. Para situaciones puntuales.
Frecuencias o intensidad de una conducta específica.
Grado, frecuencia o intensidad.Puede incluir rúbricas.
Presencia/ Ausencia de una característica.
Evitar sesgos -Irradiación (una pregunta condiciona la siguiente) - Deseabilidad Social (responde"lo concreto")
Autonomía del Cuestionario
Preguntas de Flitro
Preguntas de Amortiguación
Preguntas de Control
El Embudo
Introducción
Centrar el tema y motivar
Seleccionar rutas ("Si vive en Málaga, pase a la preg.5")
Orden lógico: de lo general a lo específico
Neutras, para relajar tensión tras temas difíciles
Verifican consistencia y veracidad
Tipología de Preguntas
Cerradas de Alternativa
Dicotómicas. Solo hechos cocretos.
Escalares ( Likert)
Vitales para opiniones y actitudes.
Preguntas Abiertas Rica Información, Dificil codificación
Categorizada Nominales
Categorías excluyentes y exhaustivas.
Respuestas Múltiples
Categoías no excluyentes
Guiones Cualitativos: Gestionando la Interacción
Entrevista en Profundidad
Grupo de Discursión
-Intrumento: Gión <10 preguntas abiertas. -Rol: Moderador "provocador" pero neutro. -Objetivo: Discurso social (réplicas), no consenso
-Acogida: Crear confianza (Rapport) -Cuerpo: Escucha activa, silencios, profundización -Cierre: Síntesis y matización. .
Fase 3: Análisis de la Información.
Ruta Cuantitativa (Estadística)
Herramientas: SPSS, Excel,R.Métricas: Frecuencias, Medidas, Tablas Cruzadas, Chi-cuadrado (X 2 ) Probabilidad y patrones numéricos
Ruta Cualitativa (Interpretativa)
-Herramientas : ATLAS.ti, Aquad -Proceso: 1.Transcripción-2 Categorización-3 Mapas Conceptuales-4 Relato.
fase 4: Elaboración de conclusiones
IInvestigación Documental Previa
Intervención basada en evidencia
Diagnóstico de la realidad
IConfirmación/ Desmentido de Hipótesis
Advertencia: Un mal análisis conduce a intervenciones fallidas o latrogénicas (dañinas)
Hallazgos Emergentes
La Brújula Ética de la investigación Social
Información y Voluntariedad Consentimiento expresivono. forzar datos.
La ética no es un anexo,es el marco de seguridad de todo el proceso
Evitar el Daño.No privar de ayuda (especialmente en grupos control)
Pluralidad y GéneroIncluir voces subrepresentadas
Confidencialidad.Anonimato y protección de datos.
INVESTIGACIÓN Y EVALUACIÓN EN EL ANÁLISIS DE LA REALIDAD SOCIAL
Aranzazu Perez Salinas
Created on January 26, 2026
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METODOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
INVESTIGACIÓN Y EVALUACIÓN EN EL ANÁLISIS DE LA REALIDAD SOCIAL
Aranzazu Pérez Salinas Carmen Rodríguez
La Brújula Ética
Guía metodológica para el diagnóstico riguroso y la intervención basada en evidencia
Fase 1
Fase 4
Fase 3
Fase 2
PLANTEAMIENTO
RECOGIDA DE INFORMACIÓN.
CONCLUSIÓN
ANÁLISIS
DE LA MIRADA INFORMAL AL CONOCIMIENTO CONTRASTADO
LA MIRADA INFORMAL Subjetiva y limitada
LA INVENTIGACIÓN SOCIAL Sistemática y empírica
Nuestra percepción está sesgada por nuestro entorno inmediato y experiencias previas. Vemos solo una "pequeña parcela" del mundo. NO sirve para apoyar un diagnóstico profesional ni una intervención ética
Utiliza un método para garantizar que se consideran todos los datos y perpectivas.Genera información contrastada que permite diseñar y evaluar proyectos con garantias
El método es el puente entre la incertidumbre de la percepción y la certeza del diagnóstico.
Paradigmas: El Marco Mental de la Investigación
Paradigma Positivista-Cuantitativo
-Foco: La realidad en su aspecto formal -Lógica: Tratamirnto matemático y estadístico -Objetivo: Explicar y predecir.
Paradigma Sociocrítico
-Foco: Impricación con la transformación social. -Lógica: Flexible metodológicamente. -Objetivo: Cambiar la realidad.
Paradigma Interpelativo- Cualitativo
-Foco: La dimención material, contenido y significados -Lógica: Comprensión profunda del discurso. -Objetivo: Comprender
Fase 1: El Planteamiento y la Formulación de Hipótesis
A. La pregunta de investigación
B. Las variables
Delimitar el problema y definir conceptos clave. Ej: Definir "Integración" como vivienda+ salud+relaciones)
Atributos o cualidades quetoman valores diferentes y nos interesa medir
C. La Lógica de la Hipótesis
Hipótesis nula La negación de lo que creemos. Se usa para evitar el sesgo de comunicación.
Hipótesis alterna Nuestra creencia real. Solose confirma si se desmiente la nula
Estrategias Metodológicas: Clasificación General
Métodos
Enfoque Cuantitativo (Grado de control)
Enfoque Cualitativo ( Profundidad)
Etnografía
Investigación-Acción
Experimental
Cuasiexperimental
No Experimental
Observación prolongada y cultural (informes claves)
Proceso ciclíco: Diagnóstico-Plan-Acción-Evaluación
Mamipulación en entorno controlado (Raro en lo social)
Manipulación en contexto natural. (Ej:aula específica)
Observación de relaciones naturales. El más habitual
Técnicas Cuantitativas: Midiendo la Realidad
Test Psicométricos
La Encuesta
Sociogramas
Obtener gran cantidad de información rápida de una población amplia. Requiere muestreo representativo
Descripción grafica de las relaciones en un grupo ( liderazgos, aislamiento, redes)
Medición estandarizada de características individuales (Ej. Inteligencia, personalidad).Útil para diagnósticos "micro"
Técnicas Cualitativas: Comprendiendo el significado
Participante (integrada, subjetiva) vs. No Participante (externa, sistemática).
Conversación " entre iguales"con roles definidos para explorar la perpectiva subjetiva
Diálogo grupal para detectar discursos ocultos y temas emergentes mediante la interacción
Narración completa de la experiencia vital , (Ej: factores de la resilencia)
La Calidad del Instrumento: Fiabilidad y Validez
Fiabilidad (Reliability)
Validez (Validity)
Exactitud. ¿MIde el instrumento realmente la variable que dice medir?
Estabilidad y consistencia. Si medimos varias veces, obtenemos el mismo resultado.
Ejemplo Crítico
Un"Cuestionario de Satisfacción"puede ser Fiable (respuestas consistentes) pero no Válido para medir la Calidad del Servicio (porque la satisfacción depende de las expectativas, no de la calidad objetiva).
Instrumentos de Observación: Del Ver al Registrar
Registro Anecdótico
Registro de Conductas/Incidencias
Escalas Estimativas
Listas de Corroboración (Checklists)
Descripción objetiva+ Interpretación separada. Para situaciones puntuales.
Frecuencias o intensidad de una conducta específica.
Grado, frecuencia o intensidad.Puede incluir rúbricas.
Presencia/ Ausencia de una característica.
Evitar sesgos -Irradiación (una pregunta condiciona la siguiente) - Deseabilidad Social (responde"lo concreto")
Autonomía del Cuestionario
Preguntas de Flitro
Preguntas de Amortiguación
Preguntas de Control
El Embudo
Introducción
Centrar el tema y motivar
Seleccionar rutas ("Si vive en Málaga, pase a la preg.5")
Orden lógico: de lo general a lo específico
Neutras, para relajar tensión tras temas difíciles
Verifican consistencia y veracidad
Tipología de Preguntas
Cerradas de Alternativa
Dicotómicas. Solo hechos cocretos.
Escalares ( Likert)
Vitales para opiniones y actitudes.
Preguntas Abiertas Rica Información, Dificil codificación
Categorizada Nominales
Categorías excluyentes y exhaustivas.
Respuestas Múltiples
Categoías no excluyentes
Guiones Cualitativos: Gestionando la Interacción
Entrevista en Profundidad
Grupo de Discursión
-Intrumento: Gión <10 preguntas abiertas. -Rol: Moderador "provocador" pero neutro. -Objetivo: Discurso social (réplicas), no consenso
-Acogida: Crear confianza (Rapport) -Cuerpo: Escucha activa, silencios, profundización -Cierre: Síntesis y matización. .
Fase 3: Análisis de la Información.
Ruta Cuantitativa (Estadística)
Herramientas: SPSS, Excel,R.Métricas: Frecuencias, Medidas, Tablas Cruzadas, Chi-cuadrado (X 2 ) Probabilidad y patrones numéricos
Ruta Cualitativa (Interpretativa)
-Herramientas : ATLAS.ti, Aquad -Proceso: 1.Transcripción-2 Categorización-3 Mapas Conceptuales-4 Relato.
fase 4: Elaboración de conclusiones
IInvestigación Documental Previa
Intervención basada en evidencia
Diagnóstico de la realidad
IConfirmación/ Desmentido de Hipótesis
Advertencia: Un mal análisis conduce a intervenciones fallidas o latrogénicas (dañinas)
Hallazgos Emergentes
La Brújula Ética de la investigación Social
Información y Voluntariedad Consentimiento expresivono. forzar datos.
La ética no es un anexo,es el marco de seguridad de todo el proceso
Evitar el Daño.No privar de ayuda (especialmente en grupos control)
Pluralidad y GéneroIncluir voces subrepresentadas
Confidencialidad.Anonimato y protección de datos.