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LA OFICINA de Casple S.A.

FATIMA ZAHRAE ABDELKAMEK

Created on January 26, 2026

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LA OFICINA de Casple S.A.

¡vamos!

Normas de comportamiento

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MÁS

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Uso del correo electrónico

El correo electrónico es una herramienta de trabajo fundamental en una oficina administrativa. Su uso correcto mejora la comunicación y evita errores profesionales.

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Nunca se deben enviar por correo electrónico datos personales o confidenciales (DNI, contraseñas, datos bancarios) sin medidas de seguridad. Si es necesario hacerlo, deben usarse archivos protegidos con contraseña o canales seguros, cumpliendo la normativa de protección de datos.

El correo corporativo debe utilizarse exclusivamente para asuntos de trabajo. Garantiza una comunicación profesional, mejora la imagen de la empresa y permite un mejor control y seguridad de la información. No se deben usar correos personales para tareas laborales.

El asunto debe resumir el contenido del correo de forma breve y concreta. Ayuda al destinatario a identificar rápidamente el tema del mensaje y a darle prioridad. Un asunto poco claro puede provocar confusión o que el correo no se lea a tiempo.

Uso de cuentas corporativas

Asunto claro y profesional

No enviar datos sensibles sin protección

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CC (Con copia): se utiliza para informar a otras personas que deben conocer el contenido del correo, pero no tienen que responder. CCO (Con copia oculta): se usa cuando hay varios destinatarios y se quiere proteger la privacidad, evitando que vean las direcciones de los demás.

La firma corporativa identifica al remitente y a la empresa. Debe incluir nombre, cargo, empresa y datos de contacto. Aporta profesionalidad, claridad y facilita futuras comunicaciones.

Los correos electrónicos deben contestarse en un tiempo razonable, especialmente cuando están relacionados con clientes, proveedores o tareas urgentes. No responder a tiempo puede causar retrasos, malentendidos o dar una imagen poco profesional.

Uso correcto de CC y CCO

Firma corporativa

Responder en un plazo adecuado

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Protección de datos

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Confidencialidad de la información

Toda la información de la empresa, clientes y trabajadores debe tratarse de forma confidencial. No se debe comentar fuera del entorno laboral ni con personas no autorizadas. El acceso a los datos debe limitarse solo a quienes lo necesiten para su trabajo.

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Contraseñas seguras

Las contraseñas deben ser fuertes y personales, combinando letras, números y símbolos. No deben compartirse con nadie ni anotarse en lugares visibles. Además, es recomendable cambiarlas periódicamente para evitar accesos no autorizados.

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No compartir datos personales
Bloqueo de pantalla

+info

+info

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Prevención de riesgos laborales

Formación continua en seguridad

Uso de Equipos de Protección Individual

Zonas de trabajo limpias y ordenadas

Inspección y mantenimiento de maquinaria

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Más +

Monitoreo de salud de los trabajadores

Plan de emergencia y evacuación

Señalización de riesgos

Control de sustancias y polvo

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Buenas prácticas

Orden y limpiezaOrganización de tareasComunicación efectivaUso responsable de recursosClima laboral positivo

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¡Gracias!

Un buen ambiente laboral se construye con respeto, responsabilidad y buenas prácticas diarias

INICIO

  • Respeto entre compañeros y superiores.
  • Puntualidad y responsabilidad.
  • Lenguaje adecuado.
  • Trabajo en equipo.
  • Imagen profesional.

Cuando el trabajador se ausenta de su puesto, debe bloquear la pantalla del ordenador para impedir que otras personas accedan a información sensible. Es una medida sencilla que evita accesos indebidos y posibles filtraciones de datos.