"Escape Room" des Principes de Bientraitance
Objectifs : - adopter des postures bientraitantes- développer une posture réflexive- identifier les micro-violences professionnelles- transformer les situations quotidiennes en pratiques bientraitantes- renforcer la qualité relationnelle soignant–soigné
start
Introduction
« Mission Bientraitance : le Code Éthique »
Vous êtes une équipe d’aides-soignants nouvellement affectée dans l’unité « Harmonie ». Un signalement anonyme a été fait : « Des situations de maltraitance ordinaire se produisent dans le service. »Le système éthique de l’établissement a verrouillé l’unité. Pour avancer, vous devez "valider" la bientraitance professionnelle en répondant aux Quiz.
+ info
Tests
Veuillez suivre l'ordre chronologique des vignettes
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
SALLE 1 – L’ACCUEIL
Mme Laos, Marguerite, âgée de 84 ans, entre en EHPAD. Tout au long de l'accueil, l'infirmier s'adresse à sa fille. Il pose également de nombreuses questions personnelles à Mme Laos : « Et bien, Marguerite, quelle religion pratiquez-vous ? "
Sélectionner la/les réponse(s) adaptée(s)
A. Parler plutôt à la famille pour obtenir des réponses plus clairs et aller plus vite. Il ya beaucoup de résidents dans cette EHPAD !
B. Il est nécessaire de poser toutes les questions utiles à la résidente dès l’arrivée dans le service !
C. Le soignant peut dans un premier temps s’adresser à la résidente puis bien sûr à l’accompagnant.
D. Appeler la résidente "Marguerite" cela permet de créer du lien plus rapidement.
Tests
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
SALLE 2 – COMMUNICATION ET POSTURE RELATIONNELLE
Anne est aide-soignante dans un service de soins de longue durée. Elle prend en charge Mme Martin, une ancienne institutrice de 86 ans. Partiellement autonome, elle a besoin d'aide pour accomplir les gestes de la vie quotidienne. Il est l'heure de la toilette du matin. Anne entre dans la chambre et, tout en ouvrant les volets, elle lance à Mme Martin : « Allez, ma petite chérie, on va se laver ! »
Sélectionner la/les réponse(s) adaptée(s)
A. Anne utilise un ton trés joyeux si utile dans le quotidien un peu morose des soignants !
B. Le ton est affectueux, de temps en temps, ça permet de reboster les résidents !
C. L'aide soignante Anne, doit garder en tête sa posture professionnelle lorsqu'elle s'adresse à la patiente.
D. La patiente semble accepter parfaitement d'être appeler "Ma petite chérie" puisqu'elle ne dit rien
Tests
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
SALLE 3 – INTIMITÉ ET ESPACE PERSONNEL
Monsieur Dupont a 79 ans. Il souffre d'incontinence. Sophie, aide-soignante, est pressée par le rythme effréné du service. Il est 18 h 45. La porte de la chambre de M. Dupont est entrouverte. Sophie pousse la porte, entre dans la chambre et annonce : « Bonjour, c’est l’heure du change ! » Le patient, surpris, est en sous-vêtements et tente de se couvrir avec le drap, tandis que deux visiteurs passent devant la chambre.
Quelle analyse professionnelle pouvez vous faire ?
A. La situation est acceptable car la priorité est la prise en charge de l’incontinence, qui relève d’un besoin fondamental de soin et d’hygiène, et le contexte de charge de travail justifie une organisation rapide des soins.
B. Il s’agit principalement d’un problème organisationnel du service, la responsabilité individuelle de l’aide-soignante ne pouvant être engagée dans un contexte de surcharge de travail.
C. La situation révèle une atteinte à la dignité, à l’intimité et au respect de la personne, liée à une absence de consentement, de préparation relationnelle et de protection de la vie privée, indépendamment du contexte organisationnel.
D. Le problème est surtout relationnel : la formulation verbale est inadaptée, mais l’acte de soin en lui-même reste conforme aux bonnes pratiques professionnelles.
Tests
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
SALLE 4 – DIGNITÉ ET AUTONOMIE
Maurice, un aide soignant âgé de 52 ans accompagne dans la prise de son repas, monsieur Ray 88 ans. Maurice est debout. Il discute et tout en tendant une cuillére de purée au résident, il précise à sa collégue : "je dois filer rapidement, il me reste cinq résidents à faire manger, et toi ?".
Choississez le comportement qui vous semble adapté.
A. Il est necessaire de se dépêcher, les soignants sont trés sollicités !
B. Maurice est expérimenté, il a besoin de faire le point avec ses collégues dés que l'occasion se présente !!
C. Pourquoi, ne pas s’asseoir à côté de Mr Ray, se mettre à sa hauteur et respecter son rythme.
D. Les soignants peuvent parfois donner la cuillére directement dans la bouche du résident mais pas un étudiant !
Tests
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
SALLE 5 – ACCOMPAGNEMENT GLOBAL
Mme Leroy, 90 ans, est dépendante pour les soins d’hygiène, mais reste autonome. Il est 8h30, elle est fatiguée, anxieuse, moins communicante que d’habitude. L’équipe est en sous-effectif. Lucie et Karim, aides-soignants, entrent dans la chambre pour la toilette. Lucie annonce : « On va faire votre toilette, Mme Leroy. » Mme Leroy répond : « Non, pas maintenant… je ne veux pas. » Karim insiste : « Il faut la faire maintenant, on est en retard. » Lucie attrape le gant de toilette en disant : « Allez, ce n’est pas grave, on va faire vite. »
Identifiez la posture professionnelle la plus conforme aux principes de bientraitance (HAS) ?
A. Expliquer brièvement l’importance de l’hygiène, puis réaliser la toilette rapidement afin de préserver la santé de Mme Leroy, en limitant la durée du soin pour réduire l’inconfort.
B. Reconnaître le refus, rechercher le sens du refus, expliquer les enjeux du soin, proposer un autre moment, ajuster l’intervention et inscrire la décision dans une démarche de co-construction avec la résidente.
C. Reporter la toilette sans autre explication, noter le refus dans le dossier de soins, et informer l’équipe lors des transmissions.
D. Solliciter un collègue supplémentaire pour réaliser la toilette plus rapidement et sécuriser l’acte sur le plan organisationnel.
Tests
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
Test 7 Repérage des facteurs de risque et des signaux signifiant l'épuisement du soignant
Synthèse des FACTEURS de RISQUES et SIGNAUX faibles D'ALERTES liés aux professionnels : glisser déposer dans les bonnes cases. Puis vérifier la SOLUTION
1. Usure professionnelle, perte de sens
2. Manque de temps, charge de travail
3. Turnover important
4. Isolement dans la pratique
5.Posture professionnelle inadéquate
Facteurs de risques liés aux professionnels
Signaux d’alerte liés aux professionnels
6. Non-respect des recommandations
7. Changement de comportement et d’humeur
8. Attitude négative envers le travail
9.Peu de partage d’information avec les proches aidants
continuE
Solución
SOLUTION
Test 8 : Repèrer et Protéger le Soignant
La violence et le harcèlement au travail (Chiffres OMS)
Classez chaque élément dans la bonne catégorie de prévention de la violence au travail : glisser déposer puis vérifier la SOLUTION
Organisation du travail
H - Suivi de la violence
D - assurer un bon éclairage et installer des caméras
Sécurité des lieux
I - Repérer comportements à risque
Préparation des professionnels
B - Réduire les temps d’attente des patients
F - Apprendre à demander de l’aide
E - Former à la gestion de conflit
Réponse institutionnelle
C - Installer des boutons d’alarme
Repérage des risques
G - Procédure de plainte
A - Limiter l’isolement des soignants
continue
Solución
Solution
Réponses
Quiz 6
Quiz 1
Félicitations ! Vous pouvez CLIQUER chronologiquement sur "QUIZ" N°1 - N°2.. pour lire la réponse puis CLIQUER sur l'ETOILE sous le Quiz pour revenir à la page !!
Quiz 5
Quiz 2
Quiz 4
Quiz 3
Recommencer?
Recommencer?
Oh oh!
Votre réponse n'est pas adaptée...
back
Chaque espace correspond à une posture fondamentale : Accueil - Communication - Respect de l’intimité - Autonomie et dignité - Accompagnement global de la personne ⏳ Temps : 20 min 🎯 Objectif : restaurer la bientraitance
genial.ly
Quiz 5
Reconnaître le refus : réponse C
Cette posture est la seule qui respecte simultanément :le consentement- la dignité - l’intégrité - l’autonomie - la relation de soin - l’éthique professionnelle - les principes de la bientraitance institutionnelle Elle repose sur plusieurs piliers fondamentaux :🔹 reconnaissance de la personne comme sujet de décision🔹 respect du refus comme expression d’une volonté🔹 recherche du sens du refus (fatigue, douleur, anxiété, pudeur, vécu, peur, traumatisme, besoin de contrôle)🔹 explication adaptée (information claire, non infantilisante)🔹 temporalité du soin🔹 co-construction de l’acte🔹 alliance soignant-soigné🔹 logique de soin relationnel et non de simple acte technique
Quiz 4
DIGNITÉ ET AUTONOMIE
Un soignant donne à manger debout, rapidement, sans expliquer le menu.✅ Bonne réponse : CLa dignité passe par : le respect du rythme la posture corporelle la patience l’autonomie accompagnée la valorisation de la personneL’aide ne doit jamais devenir une substitution systématique.On soutient l’autonomie, on ne la supprime pas.
Quiz 1
Quelle posture respecte la bientraitance ?
✅ Bonne réponse : B La bientraitance implique de reconnaître la personne comme sujet et non comme objet de soins. S’adresser d’abord à la personne accueillie, c’est : reconnaître sa place centrale - respecter son identité - préserver sa dignité - éviter la dépossession de sa parole La fiche HAS insiste sur : accueil personnalisé respect du rythme adaptation à l’humeur respect de la confidentialité communication adaptée
Quiz 2
« Allez ma chérie, on va à la toilette ! »
✅ Bonne réponse : CLes termes familiers (« ma chérie », « mon grand », tutoiement automatique) peuvent être : infantilisants intrusifs non respectueux de l’identité adulte vécus comme une violence symboliqueLa fiche HAS rappelle : vouvoiement au premier abord vigilance sur le ton posture empathique posture professionnelle respect de l’identité
1 - A - B
2- C- D
3 - E - F
4 - G - H
5 - I
Quiz 3
Un soignant entre sans frapper pendant un soin.
La proposition C . 🔹 1. Atteinte à la dignité : Le patient est surpris en sous-vêtements, exposé visuellement à des tiers, sans protection de son intimité.🔹 2. Atteinte à l’intimité : Porte entrouvertePrésence de visiteurs - Absence de protection visuelle🔹 3. Absence de consentement : Le soin est imposé :« C’est l’heure du change » sans demande d’accord, sans information préalable, sans préparation relationnelle.🔹 4. Absence de relation de soin : Le soin devient un acte technique déconnecté de la relation : pas de présentation - pas de demande d’autorisation - pas de respect du rythme de la personne - pas d’adaptation à la situation🔹 5. Non-respect des principes de bientraitance (HAS)respect de la personne - de ses droits - de son intimité - personnalisation du soin .- posture éthique - humanisation des pratiques
Group A facteurs de risque
1 2 3 4
Group B signaux d'alerte
5 6 7 8 9
"Escape Room" des Principes de Bientraitance
Laeti
Created on January 25, 2026
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Math Mission
View
Secret Code
View
Reboot Protocol
View
Corporate Escape Room: Operation Christmas
View
Witchcraft Escape Room
View
Video Game Breakout
View
Chaotic Kitchen Escape Game
Explore all templates
Transcript
"Escape Room" des Principes de Bientraitance
Objectifs : - adopter des postures bientraitantes- développer une posture réflexive- identifier les micro-violences professionnelles- transformer les situations quotidiennes en pratiques bientraitantes- renforcer la qualité relationnelle soignant–soigné
start
Introduction
« Mission Bientraitance : le Code Éthique »
Vous êtes une équipe d’aides-soignants nouvellement affectée dans l’unité « Harmonie ». Un signalement anonyme a été fait : « Des situations de maltraitance ordinaire se produisent dans le service. »Le système éthique de l’établissement a verrouillé l’unité. Pour avancer, vous devez "valider" la bientraitance professionnelle en répondant aux Quiz.
+ info
Tests
Veuillez suivre l'ordre chronologique des vignettes
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
SALLE 1 – L’ACCUEIL
Mme Laos, Marguerite, âgée de 84 ans, entre en EHPAD. Tout au long de l'accueil, l'infirmier s'adresse à sa fille. Il pose également de nombreuses questions personnelles à Mme Laos : « Et bien, Marguerite, quelle religion pratiquez-vous ? "
Sélectionner la/les réponse(s) adaptée(s)
A. Parler plutôt à la famille pour obtenir des réponses plus clairs et aller plus vite. Il ya beaucoup de résidents dans cette EHPAD !
B. Il est nécessaire de poser toutes les questions utiles à la résidente dès l’arrivée dans le service !
C. Le soignant peut dans un premier temps s’adresser à la résidente puis bien sûr à l’accompagnant.
D. Appeler la résidente "Marguerite" cela permet de créer du lien plus rapidement.
Tests
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
SALLE 2 – COMMUNICATION ET POSTURE RELATIONNELLE
Anne est aide-soignante dans un service de soins de longue durée. Elle prend en charge Mme Martin, une ancienne institutrice de 86 ans. Partiellement autonome, elle a besoin d'aide pour accomplir les gestes de la vie quotidienne. Il est l'heure de la toilette du matin. Anne entre dans la chambre et, tout en ouvrant les volets, elle lance à Mme Martin : « Allez, ma petite chérie, on va se laver ! »
Sélectionner la/les réponse(s) adaptée(s)
A. Anne utilise un ton trés joyeux si utile dans le quotidien un peu morose des soignants !
B. Le ton est affectueux, de temps en temps, ça permet de reboster les résidents !
C. L'aide soignante Anne, doit garder en tête sa posture professionnelle lorsqu'elle s'adresse à la patiente.
D. La patiente semble accepter parfaitement d'être appeler "Ma petite chérie" puisqu'elle ne dit rien
Tests
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
SALLE 3 – INTIMITÉ ET ESPACE PERSONNEL
Monsieur Dupont a 79 ans. Il souffre d'incontinence. Sophie, aide-soignante, est pressée par le rythme effréné du service. Il est 18 h 45. La porte de la chambre de M. Dupont est entrouverte. Sophie pousse la porte, entre dans la chambre et annonce : « Bonjour, c’est l’heure du change ! » Le patient, surpris, est en sous-vêtements et tente de se couvrir avec le drap, tandis que deux visiteurs passent devant la chambre.
Quelle analyse professionnelle pouvez vous faire ?
A. La situation est acceptable car la priorité est la prise en charge de l’incontinence, qui relève d’un besoin fondamental de soin et d’hygiène, et le contexte de charge de travail justifie une organisation rapide des soins.
B. Il s’agit principalement d’un problème organisationnel du service, la responsabilité individuelle de l’aide-soignante ne pouvant être engagée dans un contexte de surcharge de travail.
C. La situation révèle une atteinte à la dignité, à l’intimité et au respect de la personne, liée à une absence de consentement, de préparation relationnelle et de protection de la vie privée, indépendamment du contexte organisationnel.
D. Le problème est surtout relationnel : la formulation verbale est inadaptée, mais l’acte de soin en lui-même reste conforme aux bonnes pratiques professionnelles.
Tests
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
SALLE 4 – DIGNITÉ ET AUTONOMIE
Maurice, un aide soignant âgé de 52 ans accompagne dans la prise de son repas, monsieur Ray 88 ans. Maurice est debout. Il discute et tout en tendant une cuillére de purée au résident, il précise à sa collégue : "je dois filer rapidement, il me reste cinq résidents à faire manger, et toi ?".
Choississez le comportement qui vous semble adapté.
A. Il est necessaire de se dépêcher, les soignants sont trés sollicités !
B. Maurice est expérimenté, il a besoin de faire le point avec ses collégues dés que l'occasion se présente !!
C. Pourquoi, ne pas s’asseoir à côté de Mr Ray, se mettre à sa hauteur et respecter son rythme.
D. Les soignants peuvent parfois donner la cuillére directement dans la bouche du résident mais pas un étudiant !
Tests
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
SALLE 5 – ACCOMPAGNEMENT GLOBAL
Mme Leroy, 90 ans, est dépendante pour les soins d’hygiène, mais reste autonome. Il est 8h30, elle est fatiguée, anxieuse, moins communicante que d’habitude. L’équipe est en sous-effectif. Lucie et Karim, aides-soignants, entrent dans la chambre pour la toilette. Lucie annonce : « On va faire votre toilette, Mme Leroy. » Mme Leroy répond : « Non, pas maintenant… je ne veux pas. » Karim insiste : « Il faut la faire maintenant, on est en retard. » Lucie attrape le gant de toilette en disant : « Allez, ce n’est pas grave, on va faire vite. »
Identifiez la posture professionnelle la plus conforme aux principes de bientraitance (HAS) ?
A. Expliquer brièvement l’importance de l’hygiène, puis réaliser la toilette rapidement afin de préserver la santé de Mme Leroy, en limitant la durée du soin pour réduire l’inconfort.
B. Reconnaître le refus, rechercher le sens du refus, expliquer les enjeux du soin, proposer un autre moment, ajuster l’intervention et inscrire la décision dans une démarche de co-construction avec la résidente.
C. Reporter la toilette sans autre explication, noter le refus dans le dossier de soins, et informer l’équipe lors des transmissions.
D. Solliciter un collègue supplémentaire pour réaliser la toilette plus rapidement et sécuriser l’acte sur le plan organisationnel.
Tests
Salle 1 — 🏠 « L’Accueil »
Salle 2 — 🗣️ « La Relation »
Salle 3 — 🚪 « L’Intimité »
Salle 4 — 🍽️ « La Dignité au quotidien »
Salle 5 — ❤️ « L’Accompagnement global »
Les professionnels
Test 7 Repérage des facteurs de risque et des signaux signifiant l'épuisement du soignant
Synthèse des FACTEURS de RISQUES et SIGNAUX faibles D'ALERTES liés aux professionnels : glisser déposer dans les bonnes cases. Puis vérifier la SOLUTION
1. Usure professionnelle, perte de sens
2. Manque de temps, charge de travail
3. Turnover important
4. Isolement dans la pratique
5.Posture professionnelle inadéquate
Facteurs de risques liés aux professionnels
Signaux d’alerte liés aux professionnels
6. Non-respect des recommandations
7. Changement de comportement et d’humeur
8. Attitude négative envers le travail
9.Peu de partage d’information avec les proches aidants
continuE
Solución
SOLUTION
Test 8 : Repèrer et Protéger le Soignant
La violence et le harcèlement au travail (Chiffres OMS)
Classez chaque élément dans la bonne catégorie de prévention de la violence au travail : glisser déposer puis vérifier la SOLUTION
Organisation du travail
H - Suivi de la violence
D - assurer un bon éclairage et installer des caméras
Sécurité des lieux
I - Repérer comportements à risque
Préparation des professionnels
B - Réduire les temps d’attente des patients
F - Apprendre à demander de l’aide
E - Former à la gestion de conflit
Réponse institutionnelle
C - Installer des boutons d’alarme
Repérage des risques
G - Procédure de plainte
A - Limiter l’isolement des soignants
continue
Solución
Solution
Réponses
Quiz 6
Quiz 1
Félicitations ! Vous pouvez CLIQUER chronologiquement sur "QUIZ" N°1 - N°2.. pour lire la réponse puis CLIQUER sur l'ETOILE sous le Quiz pour revenir à la page !!
Quiz 5
Quiz 2
Quiz 4
Quiz 3
Recommencer?
Recommencer?
Oh oh!
Votre réponse n'est pas adaptée...
back
Chaque espace correspond à une posture fondamentale : Accueil - Communication - Respect de l’intimité - Autonomie et dignité - Accompagnement global de la personne ⏳ Temps : 20 min 🎯 Objectif : restaurer la bientraitance
genial.ly
Quiz 5
Reconnaître le refus : réponse C
Cette posture est la seule qui respecte simultanément :le consentement- la dignité - l’intégrité - l’autonomie - la relation de soin - l’éthique professionnelle - les principes de la bientraitance institutionnelle Elle repose sur plusieurs piliers fondamentaux :🔹 reconnaissance de la personne comme sujet de décision🔹 respect du refus comme expression d’une volonté🔹 recherche du sens du refus (fatigue, douleur, anxiété, pudeur, vécu, peur, traumatisme, besoin de contrôle)🔹 explication adaptée (information claire, non infantilisante)🔹 temporalité du soin🔹 co-construction de l’acte🔹 alliance soignant-soigné🔹 logique de soin relationnel et non de simple acte technique
Quiz 4
DIGNITÉ ET AUTONOMIE
Un soignant donne à manger debout, rapidement, sans expliquer le menu.✅ Bonne réponse : CLa dignité passe par : le respect du rythme la posture corporelle la patience l’autonomie accompagnée la valorisation de la personneL’aide ne doit jamais devenir une substitution systématique.On soutient l’autonomie, on ne la supprime pas.
Quiz 1
Quelle posture respecte la bientraitance ?
✅ Bonne réponse : B La bientraitance implique de reconnaître la personne comme sujet et non comme objet de soins. S’adresser d’abord à la personne accueillie, c’est : reconnaître sa place centrale - respecter son identité - préserver sa dignité - éviter la dépossession de sa parole La fiche HAS insiste sur : accueil personnalisé respect du rythme adaptation à l’humeur respect de la confidentialité communication adaptée
Quiz 2
« Allez ma chérie, on va à la toilette ! »
✅ Bonne réponse : CLes termes familiers (« ma chérie », « mon grand », tutoiement automatique) peuvent être : infantilisants intrusifs non respectueux de l’identité adulte vécus comme une violence symboliqueLa fiche HAS rappelle : vouvoiement au premier abord vigilance sur le ton posture empathique posture professionnelle respect de l’identité
1 - A - B
2- C- D
3 - E - F
4 - G - H
5 - I
Quiz 3
Un soignant entre sans frapper pendant un soin.
La proposition C . 🔹 1. Atteinte à la dignité : Le patient est surpris en sous-vêtements, exposé visuellement à des tiers, sans protection de son intimité.🔹 2. Atteinte à l’intimité : Porte entrouvertePrésence de visiteurs - Absence de protection visuelle🔹 3. Absence de consentement : Le soin est imposé :« C’est l’heure du change » sans demande d’accord, sans information préalable, sans préparation relationnelle.🔹 4. Absence de relation de soin : Le soin devient un acte technique déconnecté de la relation : pas de présentation - pas de demande d’autorisation - pas de respect du rythme de la personne - pas d’adaptation à la situation🔹 5. Non-respect des principes de bientraitance (HAS)respect de la personne - de ses droits - de son intimité - personnalisation du soin .- posture éthique - humanisation des pratiques
Group A facteurs de risque
1 2 3 4
Group B signaux d'alerte
5 6 7 8 9