Papilles Épicerie Fine 4

Rapport pfmp 6

Papilles Épicerie Fine

Jade CICIRELLO

T COA

Sommaire

1. La FDRC dans l’entreprise 2. La FDRC dans ma pratique quotidienne 3. Présentation de l’action : Soirée VIP 4. Objectifs de l’action 5. Moyens nécessaires 6. Déroulement de l’action 7. Actualisation du SIC 8. Bilan de l’action 9. Conclusion et acquis professionnels

La FDRC dans l'entreprise

Accueil personnalisé

Conseils sur mesure

Événements exclusifs

La FDRC dans ma pratique quotidienne

Accueil des clients fidèles

Reconnaissance des habitudes

Conseils personnalisés

Vente complémentaire

Présentation de l’action

Intitulé : Soirée VIP dégustation

Clientèle visée : Clients fidèles / premium

Déclencheur : Valorisation des meilleurs clients

Objectifs de l’action

Objectifs commerciaux

Objectifs relationnels

Moyens nécessaires

Moyens humains

Moyens organisationnels

Moyens matériels

Moyens de communication

Déroulement de l’action

⭐️ - Avant la soirée

⭐️ - Pendant la soirée

⭐️ - Après la soirée

Actualisation du SIC

Avis et retours des clients

Produits les plus appréciés

Acheteurs potentiels des produits dégustés

Bilan de l’action

Communication

Produits vendus lors de la soirée

Coût de l'action

Chiffres d'Affaires de la soirée

Points forts

Points faibles

Conclusion et acquis

Fonctionnement d'un commerce spécialisé

Accueil, le conseil des clients, la mise en rayon, et la participation à des actions commerciales.

Cette expérience m’a également aidé à gagner en autonomie, en confiance et à mieux comprendre les exigences du monde professionnel.

Merci de m'avoir écouté !