NIKITAxMERGER

Formation

L'IA au service de votre métier

START

Notre parcours

Parler le mêmelangage

Utiliser l'IA en sécurité

Maîtriser les prompter

Technolucidité

Pourquoi l'IA maintenant ?

100 Millions

d'utilisateurs ChatGPT en 2 mois

Aujourd'hui 900 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires.

+40%

de productivité

Source :MIT / Harvard, 2023

Les early adopters

Vous

Suiveurs

Résistants

Avantage compétitif installé. Gains immédiats.

Adoption sous pression. Retard difficile à combler.

Transformations subies. Marges réduites.

Maintenant

Dans 12-18 mois

Trop tard

01

Parler le mêmelangage

Définition

Un système informatique capable d'imiter certaines capacités humaines : comprendre du texte, générer des réponses, analyser des données.

IA

A retenir :

L'IA ne pense pas. Elle calcule.

Intelligence Artificielle

Ce que l’IA ne sait pas faire :

L'IA est un outil qui sait :

• Analyser de grandes quantités de données,

• Repérer des régularités,

• Produire des contenus plausibles,

• Assister la réflexion humaine.

• Comprendre le monde,

• Penser par elle-même,
• Juger ce qui est vrai, juste ou pertinent,

• Prendre des décisions responsables.

Définition

Le moteur derrière ChatGPT et Claude. Un modèle entraîné sur des milliards de textes pour prédire le mot le plus probable à chaque instant.

LLM

A retenir :

Ce n'est pas de la magie. C'est de la statistique très sophistiquée.

Large Language Model

Les principaux LLM du marché

ChatGPT

Claude

OpenAI (USA)

Anthropic (USA)

Le plus connu. Écosystème riche, génération d'images, plugins. Standard de référence.

Excellent sur les documents longs. Rédaction structurée. Moins d'hallucinations techniques.

Gemini

Copilot

Google (USA)

Microsoft (USA)

Intégré à Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams). Pertinent si vous êtes sur Office.

Intégré à Google Workspace (Gmail, Drive, Docs). Idéal dans l'écosystème Google.

Mistral

Llama

France 🇫🇷

Meta (Open Source)

Modèle européen, serveurs en France, conformité RGPD native. Alternative souveraine sérieuse.

Open source. Peut être déployé sur vos propres serveurs. Contrôle total sur la confidentialité.

Définition

L'instruction que vous donnez à l'IA. La qualité du prompt détermine directement la qualité de la réponse.

Prompt

A retenir :

Mauvais prompt = mauvais résultat. Bon prompt = bon résultat.

L'instruction donnée à l'IA

Définition

Quand l'IA invente une information fausse avec une confiance totale. Elle ne sait pas qu'elle se trompe.

Hallucination

A retenir :

L'IA peut se tromper avec assurance. Toujours vérifier les données techniques et réglementaires.

Quand l'IA invente

Définition

L'unité de base que l'IA traite. Un token est environ les trois quarts d'un mot en français. C'est ce qui détermine la limite de mémoire et le coût d'utilisation.

Token

A retenir :

Claude Pro supporte jusqu'à 200 000 tokens, soit environ 150 000 mots.

L'unité de traitement

Définition

Tout ce que l'IA voit dans la conversation en cours. Plus vous lui donnez d'informations utiles, plus sa réponse sera précise et pertinente.

Contexte

A retenir :

L'IA n'a pas de mémoire entre deux conversations. Chaque nouvelle session repart de zéro sauf si vous activez la mémoire.

Ce que l'IA voit

Vrai ou Faux ?

Question 1/4

Vrai ou Faux ?

Question 2/4

Vrai ou Faux ?

Question 3/4

Vrai ou Faux ?

Question 4/4

02

Technolucidité

Utiliser l'IA de façon responsable

Technolucidité

Les 4 dimensions d'impact

ÉCONOMIQUE

COGNITIF

ENVIRONNEMENTAL

ÉTHIQUE

Quels biais ? Quels risques ? Quelle responsabilité ?

Quel coût carbone ? Data centers, entraînement, usage quotidien.

Comment l'IA change notre façon de penser, d'apprendre, de décider ?

Qui gagne, qui perd ? Quels métiers transformés ou menacés ?

Cadre développé avec le CGDD

03

Cadre légal

L'IA Act : la première loi mondiale sur l'IA

Entré en vigueur en août 2024. Application progressive jusqu'en 2027.

Le principe

01

Classer chaque système IA selon son niveau de risque. Plus le risque est élevé, plus les obligations sont strictes.

Pourquoi ?

02

L'IA se déploie plus vite que les lois. L'Europe encadre les risques avant qu'ils deviennent incontrôlables.

Vous êtes concernés

03

ChatGPT et Claude = risque limité. Obligation : transparence. L'utilisateur sait qu'il parle à une IA.

L'IA Act : les niveaux de risque

INTERDIT

Surveillance de masse, notation sociale, manipulation comportementale.

IA décisionnelle sur des personnes : recrutement, crédit, sécurité.

RISQUE ÉLEVÉ

Chatbots et outils génératifs (ChatGPT, Claude). Obligation : transparence.

RISQUE LIMITÉ

Anonymiser avant de soumettre à l'IA

2 minutes de préparation pour utiliser l'IA sans risque.

AVANT (à risque)

APRÈS (sécurisé)

Client : Durand SA, contact M. Martin

Client : [CLIENT A]

Offre n°2024-118, montant 48 000€

Offre n°[REF], montant [MONTANT]€

Réducteur série RX-240, norme interne NI-47

Réducteur série [MODELE], norme [REF]

Livraison le 15 mars pour [site client]

Livraison le [DATE] pour [CLIENT B]

5 questions avant chaque usage IA

✅ Les données sont-elles personnelles ? ✅ Ai-je le droit de les traiter ? ✅ Où sont-elles stockées ? ✅ Qui peut y accéder ? ✅ Puis-je les supprimer sur demande ?

En cas de doute → demandez. C'est votre filet de sécurité.

04

Maîtriser les prompts

La méthode RICCE

La méthode RICCE

La structure du prompt parfaitUn bon prompt = un bon résultat. C'est mathématique.

Exemple

Instruction

Rôle

Contexte

Contraintes

Tu dis ce que tu veux obtenir

Tu indiques qui doit être l’IA

Tu donnes les informations utiles pour comprendre la situation

Tu précises les règles à respecter

Tu montres ce que tu attends concrètement

La méthode RICCE

La structure du prompt parfaitUn bon prompt = un bon résultat. C'est mathématique.

Rôle

Tu es un assistant comptable spécialisé en relances clients B2B dans le secteur industriel.

Instruction

Rédige un email de relance pour une facture impayée à 30 jours.

Contexte

Montant : 4 200 €. BC-2024-118. Relation commerciale de 3 ans, bon payeur habituellement.

Contraintes

Ton professionnel mais cordial. Pas menaçant. Max 8 lignes. Pas de données internes confidentielles.

Exemple

Objet : Rappel facture n°[X]. Corps : formule de politesse + rappel des éléments + invitation à régulariser.

Les 3 erreurs qui donnent de mauvais résultats

Un mauvais résultat, c'est presque toujours un problème de prompt. Pas un problème d'IA.

Trop vague

✓ "Rédige un email de relance commerciale pour une facture impayée depuis 30 jours, ton cordial, 6 lignes maximum."

✗ "Fais-moi un email."

Pas de contexte métier

✓ "Tu es expert en mécanique industrielle. Rédige la synthèse d'un rapport sur un réducteur présentant une usure anormale de la couronne."

✗ "Rédige un rapport d'expertise."

Oublier les contraintes

✓ "Résume ce CDC en 10 bullet points maximum. Extrais uniquement les données de dimensionnement : puissance, couple, rapport de réduction, environnement."

✗ "Résume ce document."

L'IA, ça se dialogue

"Rédige une intro pour mon rapport d'expertise."

Tour 1

Résultat correct mais générique.

"Maintenant rends-la plus technique. Intègre la référence au réducteur série RX et au contexte minier."

Tour 2

Bien mieux. On s'approche.

"Raccourcis à 3 phrases et adopte un ton factuel."

Tour 3

Parfait. Utilisable directement.

D'accord / pas d'accord

'L'IA va supprimer plus d'emplois qu'elle n'en crée'

Ce que l'IA ne fera JAMAIS à votre place

🎯

👊

🤖

ANCRAGE

AUGMENTABLE

AUTOMATISABLE

• Saisie de données
• Tri et classement
• Reporting standard
• Calculs répétitifs

• Relation client
• Décision stratégique
• Créativité originale
• Jugement éthique

• Analyse de données
• Rédaction assistée
• Recherche documentaire
• Synthèse d'information

Vos 5 compétences d'ancrage

RELATIONNEL

EXPERTISE

DÉCISIONNEL

CRÉATIF

ÉTHIQUE

2026 - NIKITA

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