MODULE N°1 LE POSITIONNEMENT PROFESSIONNEL DES INTERVENANTS à DOMICILE
Intégration des nouveaux embauchés
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Objectif
Reconnaître les rôles et les fonctions de l'Aide à Domicile dans une association ADMR
Index
1. Le contexte d’intervention
2. La première intervention
3. Secret/Discrétion/Confidentialité
4. Les limites professionnelles
Bibliographie
1. Le contexte d’intervention
Les différentes activités de l'association
Association locale ADMR
1. Le contexte d’intervention
Quelles sont vraiment vos missions ? Testez-vous !
1. Le contexte d’intervention
👤 Le positionnement professionnel de l'aide à domicile Compétences clés :
- Accompagnement des actes de la vie quotidienne
- Soutien relationnel et maintien du lien social
- Prévention et repérage des fragilités
- Stimulation de l'autonomie
- Coordination avec les autres professionnels
Limites d'intervention : Les soins techniques relèvent des infirmiers diplômés d'État Valeurs essentielles :
- Respect de l'autonomie et des choix de vie
- Dignité et confidentialité
- Neutralité professionnelle
- Bientraitance
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Bibliographie
2. La première intervention
L’objectif de la première intervention est de créer un climat de confiance et de sérénité. C'est par votre professionnalisme et votre sérieux que vous allez pouvoir commencer à réaliser votre mission.
2.1. Avant l'intervention
2.2. L'arrivée au domicile
2.3. Quitter le domicile
2.4. Situations particulières
Bibliographie
2.1. Avant l'intervention
- J’ai tout le nécessaire sur moi
- Je me prépare côté posture
- Je connais le cadre de mon intervention
- Je prépare le matériel adapté
Bibliographie
2.2. L'arrivée au domicile
- Je crée un climat de confiance
- Je vérifie les besoins du jour
- Je valide le déroulé de l’intervention
- Je repère les risques immédiats
- Je garde une posture professionnelle
EN SAVOIR PLUS
Bibliographie
2.3. Quitter le domicile
- Je vérifie que tout est conforme
- Je recueille le ressenti de la personne
- J’anticipe l’après-départ
- J’évalue l’état de la personne
- Je sécurise l’environnement
- Je fais les transmissions
2.4. Situations particulières
La personne dit ne pas vous connaître et refuse de vous laisser rentrer.
Situation n°1
La personne demande une autre prestation que celle prévue.
Situation n°2
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Lors de la première visite, les enfants de la personne sont présents. Ils vous demandent ce que vous venez faire, ils ne sont pas au courant.
Situation n°3
3. Secret, discrétion et confidentialité
En intervenant à domicile, vous intervenez au plus près de l’intimité de la personne.Vous connaîtrez son lieu de vie, ses habitudes, peut-être ses secrets. Se pose donc la question de la confidentialité.
Discrétion : Définition
3. Secret, discrétion et confidentialité
DISCRÉTION à L'INTÉRIEUR DU DOMICILE
- Quelques conseils relatifs aux confidences
- L’obligation de discrétion se manifeste dans les actes, les gestes et la tenue vestimentaire :
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Tenue vestimentaire
gestes
actes
La discrétion correspond aussi à l’attitude générale qui passe par la politesse, le respect et la patience.
3. Secret, discrétion et confidentialité
DISCRÉTION à L'exTÉRIEUR DU DOMICILE
- En ayant terminé votre intervention, vous ne devez rien révéler de ce que vous avez vu, entendu, observé, sauf nécessité.
Le secret : Définition
champs du secret
ICI
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Une question se pose ...
ET ICI
4. Les limites professionnelles
La définition des limites permet de respecter la réglementation d’une part mais aussi de ne pas prendre de risques pour votre santé et la santé de la personne aidée.
Quand on parle de limites, il faut raisonner en termes de risque. Si je fais un acte : quel peut en être la conséquence ou même le risque pour moi et/ou la personne aidée.
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Exemple
4. Les limites professionnelles
Les besoins de la personne sont variés et en tant qu’aide à domicile, vous intervenez :
Cliquez pour en savoir plus
- Dans les activités ordinaires
- Dans les actes essentiels de la vie
- Dans la vie sociale et relationnelle
EN SAVOIR PLUS
merci d'avoir suivi cette présentation !
Recommencer
Bibliographie associée :
- ADMR. (n.d.). ADMR.
France Compétences. (n.d.).
- Rôle et référentiel de l’aide à domicile.
- Décret n° 2023-608 du 13 juillet 2023 relatif aux services autonomie à domicile et portant diverses dispositions relatives aux services d'aide et d'accompagnement à domicile et aux services de soins infirmiers à domicile. Journal officiel de la République française.
- Loi n° 2024-317 du 8 avril 2024 portant mesures pour bâtir la société du bien vieillir et de l'autonomie. Journal officiel de la République française.
- Arrêté du 19 décembre 2024 relatif au taux d'évolution des prix des prestations mentionnées à l'article L. 314-2 du code de l'action sociale et des familles. Journal officiel de la République française.
- Agence Régionale de Santé Île-de-France. (2024). Services autonomie à domicile (SAD) : La réforme de l'offre d'aide et de soins à domicile.
- Agence Régionale de Santé Grand Est. (2024). Guide d'application de la réforme des services autonomie à domicile.
- Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie. (2023).
- La réforme des services autonomie à domicile : Guide pratique.
Ministère des Solidarités et de la Santé. (2023).
- Réforme des services d'aide et de soins à domicile : Création des services autonomie à domicile (SAD).
- Direction Générale de la Cohésion Sociale.
Ministère des Solidarités et de la Santé. (2024). FAQ - Services autonomie à domicile.
- Direction Générale de la Cohésion Sociale.
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux. (2024).
- Accompagnement à la transformation des services à domicile : Outils et méthodologie.
Les SERVICES de l'ADMR
Services en transformation réglementaire (échéance 2025)
SAD (Service Autonomie à Domicile) : En application de la réforme issue du décret n°2023-608 du 13 juillet 2023, nos anciens SAAD et SSIAD sont en cours de transformation pour devenir des Services Autonomie à Domicile (SAD). Deux types de services sont désormais proposés :
- SAD mixte : combiner l'aide à domicile ET les soins infirmiers au sein d'une même structure, avec un infirmier coordonnateur. Ce service assure la continuité et la cohérence d'accompagnement global.
- SAD aide : propose de l'aide et de l'accompagnement dans les actes de la vie quotidienne, tout en organisant la coordination avec les professionnels de santé pour répondre aux besoins de soins.
CSI (Centre de Soins Infirmiers) les prestations de soins techniques et de surveillance à domicile, en coordination étroite avec les services d'aide. Services complémentaires Service Famille : Accompagnement personnalisé des familles dans leur quotidien, adapté à leurs besoins spécifiques.
Téléassistance : Dispositif de sécurité 24h/24 et 7j/7 pour vous permettre de rester en toute sérénité à votre domicile. Repas à domicile : Livraison de repas équilibrés, adaptés aux besoins nutritionnels et aux régimes spécifiques. Garde d'enfants à domicile : Prise en charge des enfants dans le confort de leur domicile, par des professionnels qualifiés. Ces évolutions réglementaires visent à améliorer la qualité des accompagnements en garantissant une meilleure coordination entre tous les intervenants.
Bibliographie associée :
- charte des engagements ADMR accompagnement du handicap
- https://www.admr.org/system/files/webmaster/pdf/actu/202002_charte_admr_acc_handicap.pdf
- https://www.admr56.com/plus-dinfos/la-charte-des-droits-et-libertes/
- charte des engagements ADMR accompagnement du handicap
- https://www.admr.org/system/files/webmaster/pdf/actu/202002_charte_admr_acc_handicap.pdf
- charte des droits et libertés de la personne âgée en situation de handicap ou de dépendance :
- https://www.admr56.com/plus-dinfos/la-charte-des-droits-et-libertes/
Bibliographie associée :
- ANESME. (2011). L'accompagnement à domicile : repères pour une intervention de qualité . ANESME.
Bibliographie associée :
- HAS (ex-ANESM). (2020). Organisation du service et continuité de l'accompagnement en services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD) : Recommandations de bonnes pratiques professionnelles . Haute Autorité de Santé.
Bibliographie associée :
- HAS (ex-ANESM). (2020). Organisation du service et continuité de l'accompagnement en services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD) : Recommandations de bonnes pratiques professionnelles . Haute Autorité de Santé.
Version finale - POSITIONNEMENT
Elie LOPEZ
Created on January 23, 2026
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MODULE N°1 LE POSITIONNEMENT PROFESSIONNEL DES INTERVENANTS à DOMICILE
Intégration des nouveaux embauchés
Commencer
Objectif
Reconnaître les rôles et les fonctions de l'Aide à Domicile dans une association ADMR
Index
1. Le contexte d’intervention
2. La première intervention
3. Secret/Discrétion/Confidentialité
4. Les limites professionnelles
Bibliographie
1. Le contexte d’intervention
Les différentes activités de l'association
Association locale ADMR
1. Le contexte d’intervention
Quelles sont vraiment vos missions ? Testez-vous !
1. Le contexte d’intervention
👤 Le positionnement professionnel de l'aide à domicile Compétences clés :
- Accompagnement des actes de la vie quotidienne
- Soutien relationnel et maintien du lien social
- Prévention et repérage des fragilités
- Stimulation de l'autonomie
- Coordination avec les autres professionnels
Limites d'intervention : Les soins techniques relèvent des infirmiers diplômés d'État Valeurs essentielles :Cliquez pour en savoir plus
Bibliographie
2. La première intervention
L’objectif de la première intervention est de créer un climat de confiance et de sérénité. C'est par votre professionnalisme et votre sérieux que vous allez pouvoir commencer à réaliser votre mission.
2.1. Avant l'intervention
2.2. L'arrivée au domicile
2.3. Quitter le domicile
2.4. Situations particulières
Bibliographie
2.1. Avant l'intervention
Bibliographie
2.2. L'arrivée au domicile
EN SAVOIR PLUS
Bibliographie
2.3. Quitter le domicile
2.4. Situations particulières
La personne dit ne pas vous connaître et refuse de vous laisser rentrer.
Situation n°1
La personne demande une autre prestation que celle prévue.
Situation n°2
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Lors de la première visite, les enfants de la personne sont présents. Ils vous demandent ce que vous venez faire, ils ne sont pas au courant.
Situation n°3
3. Secret, discrétion et confidentialité
En intervenant à domicile, vous intervenez au plus près de l’intimité de la personne.Vous connaîtrez son lieu de vie, ses habitudes, peut-être ses secrets. Se pose donc la question de la confidentialité.
Discrétion : Définition
3. Secret, discrétion et confidentialité
DISCRÉTION à L'INTÉRIEUR DU DOMICILE
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Tenue vestimentaire
gestes
actes
La discrétion correspond aussi à l’attitude générale qui passe par la politesse, le respect et la patience.
3. Secret, discrétion et confidentialité
DISCRÉTION à L'exTÉRIEUR DU DOMICILE
Le secret : Définition
champs du secret
ICI
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Une question se pose ...
ET ICI
4. Les limites professionnelles
La définition des limites permet de respecter la réglementation d’une part mais aussi de ne pas prendre de risques pour votre santé et la santé de la personne aidée.
Quand on parle de limites, il faut raisonner en termes de risque. Si je fais un acte : quel peut en être la conséquence ou même le risque pour moi et/ou la personne aidée.
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Exemple
4. Les limites professionnelles
Les besoins de la personne sont variés et en tant qu’aide à domicile, vous intervenez :
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merci d'avoir suivi cette présentation !
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Bibliographie associée :
Les SERVICES de l'ADMR
Services en transformation réglementaire (échéance 2025) SAD (Service Autonomie à Domicile) : En application de la réforme issue du décret n°2023-608 du 13 juillet 2023, nos anciens SAAD et SSIAD sont en cours de transformation pour devenir des Services Autonomie à Domicile (SAD). Deux types de services sont désormais proposés :
- SAD mixte : combiner l'aide à domicile ET les soins infirmiers au sein d'une même structure, avec un infirmier coordonnateur. Ce service assure la continuité et la cohérence d'accompagnement global.
- SAD aide : propose de l'aide et de l'accompagnement dans les actes de la vie quotidienne, tout en organisant la coordination avec les professionnels de santé pour répondre aux besoins de soins.
CSI (Centre de Soins Infirmiers) les prestations de soins techniques et de surveillance à domicile, en coordination étroite avec les services d'aide. Services complémentaires Service Famille : Accompagnement personnalisé des familles dans leur quotidien, adapté à leurs besoins spécifiques. Téléassistance : Dispositif de sécurité 24h/24 et 7j/7 pour vous permettre de rester en toute sérénité à votre domicile. Repas à domicile : Livraison de repas équilibrés, adaptés aux besoins nutritionnels et aux régimes spécifiques. Garde d'enfants à domicile : Prise en charge des enfants dans le confort de leur domicile, par des professionnels qualifiés. Ces évolutions réglementaires visent à améliorer la qualité des accompagnements en garantissant une meilleure coordination entre tous les intervenants.Bibliographie associée :
Bibliographie associée :
Bibliographie associée :
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