Analyse de mon UC Bershka Val d'Europe

ADOC

BTS MCO 2025-2026Smith Bryan-Parker

Analyse de mon UC Bershka Val d'Europe

START

Sommaire

02

01

03

présentation de l'uc

Zone de chalandise

Analyse de la clientèle

04

05

06

07

SWOT

Mix Marketing

Concurrents

PESTEL

08

11

10

09

Lien avec les fiches ADOC

Produits et Prix

Carte perceptuelle

Chiffre clé

01

Présentation de l'UC

Bershka est une enseigne de prêt-à-porter spécialisée dans la mode jeune et tendance. Créée en 1998 en Espagne, elle appartient au groupe Inditex, qui est l’un des leaders mondiaux du secteur textile. Bershka propose une large gamme de produits comprenant des vêtements, des chaussures et des accessoires pour femmes et hommes. L’enseigne se distingue par son positionnement moderne, ses collections régulièrement renouvelées et ses prix accessibles, ce qui lui permet d’attirer principalement une clientèle âgée de 15 à 30 ans, sensible aux tendances de la mode et aux nouvelles influences.

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Carte d'identité de l'UC

Nom de l’enseigne : Bershka Groupe : Inditex (Industria de Diseño Textil) Date de création : 1998 Pays d’origine : Espagne Siège social : Arteixo, Galice (Espagne) Secteur d’activité : Commerce de détail – prêt-à-porter Type d’UC : Réseau intégré de magasins spécialisés Produits proposés : Vêtements, chaussures et accessoires pour femmes et hommes Positionnement : Milieu de gamme, mode jeune et tendance Cible principale : Jeunes de 15 à 30 ans Zone d’implantation : Centres-villes et centres commerciaux Mode de distribution : Magasins physiques + site e-commerce

02

La zone de chalandise

• Zone primaire : centre commercial / centre-ville

La zone primaire (rouge) : 15 min en voitures

• Zone secondaire : agglomération

La zone secondaire (bleu) 1h en transport

• Zone tertiaire : périphérie

La zone tertiaire (vert) 30min en voiture

03

Analyse de la clientèle

- Sexe : mixte - Âge : 15–30 ans - Style : urbain, tendance - CSP : étudiants, jeunes actifs - Motivation d’achat : mode, prix, image - Type d’achat : plaisir / impulsif

Persona cliente Bershka

- Prénom : Léa - Âge : 20 ans - Situation : Étudiante - Style : Urbain / tendance - Budget : moyen - Motivation : être à la mode à petit prix - Canaux : Instagram, TikTok, site Bershka

04

Les concurrents

Concurrents directs

Concurrents indirects

05

SWOT

Forces

Faiblesses

INTERNE

• Image moderne
• Prix accessibles
• Forte présence digitale
• Appartenance au groupe Inditex

• Qualité parfois inégale
• Production de masse
• Peu de personnalisation

EXTERNE

• Développement e-commerce
• Collaborations influenceurs
• Mode durable

• Forte concurrence (Zara, H&M, Shein,Primark)
• Critiques sur la fast fashion
• Inflation

Opportunités

Menaces

06

Mix produit marketing

- vêtements - chaussures - accessoires

Positionné en milieu de gamme

Produit

Prix

Notre communication se passe en magasins + site web

La distribution se fait via réseaux sociaux et les influenceurs

Communication

Distribution

07

PESTEL

• Normes de sécurité des produits
• Respect des droits des employés
• Réglementations environnementales

• Inflation qui impacte le pouvoir d’achat des clients
• Hausse du coût des matières premières
• Concurrence forte sur les prix dans le secteur du textile

• Réglementation sur le droit du travail
• Lois sur la protection des consommateurs
• Règles liées à l’importation et à l’exportation des produits

• Développement du e-commerce
• Utilisation des applications mobiles
• Marketing digital et réseaux sociaux

• Développement du e-commerce
• Utilisation des applications mobiles
• Marketing digital et réseaux sociaux

• Problèmes liés à la fast fashion
• Gestion des déchets textiles
• Développement de collections écoresponsables

08

Prix élevé

Carte Perceptuelle

Positionnement de monn UC

Haut de qualité

Bas de qualité

Prix Bas

09

Augmentation du CA en 2024

Chiffres clés

2ᵉ marque du groupe Inditex derrière Zara

2,93 Md en 2024

40 à 50 salariés dans l'entreprise

Croissance des ventes de 11,8% en 2024

CA d'environ 30 000 € par jour pendant période hivernale

30k

10

Produits et prix

Femme

Homme

Pantalon technique à pinces 35,99€

Sweat zippé à capuche 29,99 €

Pantalon flare bengalina 25,99 €

Blouson trench col cheminée 49,99 €

11

Fiches 1 : Analyse de l'offre des produits durant la périodes hivernales

Mon tuteur m'a demandé d'analyser les produits ainsi que la clientèle durant les périodes festives d'hivers. Je devais aussi observer les concurrents et analyser le marché pour trouvé les menaces et opportunités.

Objectifs qualitatifs : analyser la concurence locale et analyser les produits vendues par mon UC et visiter 3 concurrents obejtifs quantitatifs : analyser l'évolution du CA par rapport à N-1 et son indice de vente

Outils Utilisés :

1. Ipod de l'entreprise
2. Google alerte

Résultats quantitatifs : CA d'environ 30k par jour, augmentation de l'indice de ventes et du CA par rapport à N-1 Résultats qualitatifs : Trouvé les produits attractifs pour la clientèle, visite de 3 concurrents locale

Thanks! Merci pour votre écoute !