Beat the Bait - Truffe insostenibili

Beat the Bait

L'Escape Room per prevenire le Truffe

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Questa è un’opera di fantasia. Nomi, aziende, enti, marchi, siti web, messaggi o eventi presenti nel gioco sono frutto dell’immaginazione dell'autore e ogni eventuale somiglianza con persone, organizzazioni o situazioni reali, esistenti o esistite, è da considerarsi puramente casuale e non intenzionale. In questa esperienza, sono stati simulati scenari verosimili di comunicazioni sicure, truffe digitali e pratiche di greenwashing al solo fine di favorire la consapevolezza dei fruitori e lo sviluppo di capacità critiche nella loro individuazione.

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"Finalmente oggi inizia questa nuova avventura! Sono felice che l'Associazione mi abbia dato quest'opportunità... spero solo che questa settimana di prova passi senza troppe sorprese! Ma sbaglio o la porta si è appena chiusa a chiave? Deve essere la mia immaginazione... Meglio controllare la mail..."

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Ci mancava solo l'Escape Room! Va bene dai... diamoci da fare. Per prima cosa consulterò la guida...

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Ora che ho letto la guida, posso controllare il pc.

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IMPORTANTEClicca sulla guida, durante le sfide, per consularla

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PRIMA SEGNALAZIONE - MAIL INOLTRATA DA UN UTENTE OGGETTO: BLOCCO IMMEDIATO DEL CONTO – AZIONE RICHIESTA da ufficiosicurezza@bancaztx9&9.com a ross.ella@mail.cc Gentile Cliente, abbiamo rilevato un accesso anomalo al suo conto corrente. Per motivi di sicurezza il suo account è stato temporaneamente sospeso. Se non verifica i suoi dati entro 30 minuti, il conto verrà bloccato definitivamente. Acceda subito al portale di sicurezza da questo link e inserisca le sue credenziali. Cordialmente, ___________________ Ufficio Sicurezza Banca

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SECONDA SEGNALAZIONE - MAIL INVIATA DA UN UTENTE OGGETTO: MESSAGGIO CORRIERE da maura.saltincattedra@mail.cc a me Salve, oggi ho ricevuto questo messaggio. Allego screen della chat: posso cliccare sul link o è una truffa? Chiedo perché sto realmente aspettando un pacco da "tuocorriere". Grazie mille, ___________________ Maura

Sicura

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TERZA SEGNALAZIONE - MAIL INOLTRATA DA UN UTENTE OGGETTO: Tentativo di accesso sospetto da servizio.clienti@lamiabanca.it a carmen.chitarraccia@mail.cc Gentile Cliente, qualcuno ha provato ad accedere al suo conto inserendo una password errata. Per sicurezza, le consigliamo di reimpostare la password appena possibile accedendo al suo account dal nostro sito o dalla nostra App. Cordiali saluti, ___________________ Il Servizio Clienti LaMiaBanca

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QUARTA SEGNALAZIONE - MAIL INVIATA DA UN UTENTE OGGETTO: TRASCRIZIONE CALL CENTER da robycipolla@mail.cc a me Salve, vi invio la trascrizione di una conversazione avuta oggi con un operatore telefonico. Fortunatamente ho la buona abitudine di registrare questo tipo di telefonate. Era una truffa o un'offerta reale? Grazie mille per la risposta, ___________________ Roberta C.

Operatore: Buongiorno, chiamo dal Servizio Nazionale Energia. Stiamo aggiornando alcune forniture alla nuova tariffa "bonus verde". Utente: Di cosa si tratta? Operatore: è una nuova promozione che possiamo attivare subito con uno sconto del 30%. Utente: Cosa serve? Operatore: mi serve il codice POD della bolletta ma se vuole procedere mi dica “sì, confermo” e iniziano a bloccare l'offerta così ha tutto il tempo per cercare il codice.

Reale

Truffa

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QUINTA SEGNALAZIONE - MAIL INVIATA DA UN UTENTE OGGETTO: MESSAGGIO CORRIERE - 2 da maura.saltincattedra@mail.cc a me Salve di nuovo, Mi è arrivato un altro messaggio. è sicuro o è una truffa? Grazie mille, ___________________ Maura

Sicura

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"Direi che è arrivato il momento di fare una pausa... vediamo come sono quei mazzi di carte "speciali" di cui mi hanno parlato nelle mail... dovrebbero essere nel cassetto della scrivania...

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Le 5R del consumo responsabile

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SESTA SEGNALAZIONE - MAIL INVIATA DA UN UTENTE OGGETTO: OFFERTA CUFFIE da sorakh4@mail.cc a me Ciao! mentre cercavo delle cuffie ho trovato questo sito con un'offerta super vantaggiosa. fatemi sapere se è affidabile. ___________________ SKH

Clicca sull'immagine per ingrandirla.

Reale

Truffa

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SETTIMA SEGNALAZIONE - MAIL INVIATA DA UN UTENTE OGGETTO: MESSAGGIO MAMMA da maura.saltincattedra@mail.cc a me Aiuto! Oggi non me ne va bene una... ho appena ricevuto questo messaggio da mia madre. le mando il codice? ___________________ Maura

Reale

Truffa

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OTTAVA SEGNALAZIONE - MAIL INVIATA DA UN UTENTE OGGETTO: SECONDA OFFERTA CUFFIE da sorakh4@mail.cc a me Ri-Ciao! Ho trovato anche questo secondo sito per le cuffie. Il prezzo è più alto però... è sicuro? ___________________ SKH

Reale

Truffa

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NONA SEGNALAZIONE - MAIL INVIATA DA UN UTENTE OGGETTO: PRODOTTO GREEN da davidedm@mail.cc a me Salve, sono una persona molto attenta all'ambiente e mi sono imbattuto in questa pubblicità. Posso fidarmi? Nell'attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti, ___________________ Davide D. M.

Approvato

Truffa

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DECIMA SEGNALAZIONE - MAIL INVIATA DA UN UTENTE OGGETTO: PRODOTTO GREEN da davidedm@mail.cc a me Salve di nuovo, di questo prodotto invece cosa mi dite? Mi sembra simile al precedente ma costa di meno. Nell'attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti, ___________________ Davide D. M.

Approvato

Truffa

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"Direi che è arrivato il momento di fare un'altra pausa prima del rush finale...

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"Cosa non fare in caso di truffa"

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"Cosa fare in caso di truffa"

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Associazione - Buon primo giorno!

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Associazione - Fantastico!

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Associazione - Sfida Finale

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Prosegui con la sfida finale

Quale di questi messaggi NON è una truffa?

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Quale di questi messaggi NON è una truffa?

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Quali di queste promozioni sicuramente NON sta applicando tecniche di greenwashing?

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A - La prova gratuita consente l’accesso al servizio per 7 giorni.Al termine del periodo promozionale l’abbonamento verrà automaticamente attivato secondo il piano tariffario vigente. L’utente autorizza il rinnovo automatico del servizio salvo disdetta nei termini previsti. B - Attivando la prova gratuita accetti che, alla scadenza del periodo promozionale, il servizio continui automaticamente con il piano Premium. La cancellazione può essere richiesta tramite assistenza clienti prima della scadenza del periodo di prova. C - Prova gratuita di 7 giorni. Al termine della prova l’abbonamento si rinnoverà automaticamente al costo di 5,99 € al mese. È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’account prima della scadenza della prova.

Quali di queste clausole contrattuali sicuramente NON è una truffa?

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Finito... Ora gioco anche con l'ultimo mazzo di carte, controllo la mail e poi vado a inserire il codice... sperando in un esito positivo!

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"Come scegliere prodotti sostenibili"

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Associazione - Buon primo giorno!

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Associazione - Fantastico!

Associazione - Prima prova - Riscaldamento

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Associazione - Solo un test

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Associazione - Hai ottenuto il codice!

Ora che ho preso la chiave non mi resta che digitare il codice sul tastierino numerico che si trova accanto alla porta. Speriamo bene...

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Inserisci il codice per aprire la porta

Codice

OGGETTO: Solo un test da associazione@truffeinsostenibili.cc a me Questo era solo un test per rompere il ghiaccio... ma da ora in poi si fa sul serio! _____________________ L'Associazione

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OGGETTO: Prima prova - Riscaldamento da associazione@truffeinsostenibili.cc a me Are you ready? Direi che ora che hai letto la guida possiamo passare a qualche domanda di riscaldamento su quanto hai appreso... Crediamo in te! _____________________ L'Associazione

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OGGETTO: Fantastico! da associazione@truffeinsostenibili.cc a me

Fantastico! Sapevamo che avresti accettato!

Le regole sono molto semplici:

• ti sottoporrai ad una normale giornata di lavoro in cui analizzerai diverse segnalazioni
• ogni tua risposta, ti fornirà la cifra di un codice. Appuntala, perché alla fine della giornata, per uscire dalla stanza, dovrai digitare tutte le cifre raccolte, in ordine, sul tastierino situato accanto alla porta
• se il codice non fosse corretto, ti apriremo noi
• se volessi interrompere l'esperienza, ti apriremo noi
• per aiutarti, ti abbiamo fornito una "Guida Tascabile" che potrai consultare quando vuoi
• nel caso ti servisse una pausa, trovi alcuni mazzi di carte "speciali" nel tuo cassetto

Riponiamo in te una grande fiducia quindi speriamo che tu riesca nell'impresa in modo da poterti dare una valutazione positiva per questa prima giornata di lavoro. Buona fortuna! _____________________

L'Associazione

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OGGETTO: Hai ottenuto il codice! da associazione@truffeinsostenibili.cc a me Congratulazioni! Il tuo primo giorno di prova qui in Associazione si è concluso! Ora devi solo scoprire se il codice che hai trovato è quello corretto... incrociamo le dita! P.S. non ricordo se ti ho detto che, per aprire la porta, oltre al codice ti serve anche una chiave... ad ogni modo, immagino sia stata una giornata impegnativa per te quindi voglio svelarti che è stata nascosta... nel cassetto della scrivania accanto alla finestra! Facile, no? P.P.S. Ti aspettiamo fuori! _____________________ L'Associazione

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OGGETTO: Buon primo giorno! da associazione@truffeinsostenibili.cc a me Buon primo giorno! Con questa mail, l'Associazione intende darti il benvenuto e fornirti alcune informazioni utili. Come sai, qui analizziamo segnalazioni di possibili truffe digitali tra cui e-mail sospette, messaggi ambigui e offerte poco chiare. Quello che però probabilmente non sai è che siamo tutti amanti dei giochi quindi abbiamo deciso di trasformare questo tuo primo giorno... in un’Escape Room! Ecco perché la porta del tuo ufficio si è appena chiusa! Chiaramente è per farti fare un'esperienza diversa ma se vuoi proseguire con un primo giorno più "tradizionale" basta che tu ce lo dica. Che ne pensi? Accetti la sfida? _____________________ L'Associazione

Accetta

OGGETTO: Sfida finale da associazione@truffeinsostenibili.cc a me Complimenti! Sei quasi alla fine... ora però vediamo come te la cavi con qualcosa di più difficile. Tieni presente che le ultime domande saranno consecutive, quindi non avrai più il tempo di consultare la guida. Decidi tu se dargli un'occhiata un'ultima volta prima di iniziare o se procedere direttamente. Crediamo in te! _____________________ L'Associazione

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