Action évènementielle
Accueil, orientation et filtrage des spectateurs
Start
SOMMAIRE
3 Situation de travail
2 Place de l'élève dans l'organisation
1 L'organisation
4 Activités conduites
5 Outils et supporte utilisés
6 Difficultés rencontrés
7 Résultats obtenus
8 SOFT SKILLS
1. oRGANISATION
Le Sambre Avesnois Handball (SAHB), basé à Aulnoye-Aymeries, a été fondé en 2010 et évolue en Ligue Butagaz Energie. Le club, surnommé SAHB, joue ses matchs à domicile à la Salle Pierre-de-Courbertin à Maubeuge.
2. PLACE DE L'élève dans l'organisation
Service concerné et mission confiées.
M.Caulier, organisateur des match du SAHB nous sollicite régulièrement afin d'accueillir, filtrer et orienter les spectateurs lors des différents matchs féminins. Je suis donc placée à l'entrée premium.
3 Situation de travail
Contexte, problématique et secteurs concernés
Nous somme le mercredi 28 janvier 2026, le club de handball d'Aulnoye Aymerie organise un match ou une rencontre a lieu entre Maubeuge et l'équipe de Brest à 19h. La classe de Terminale ainsi que quelques élèves de seconde MRC sont chargés d'accueillir les spectateurs.
4 Activités conduites
Activité 2: Accueil des VIP
Activité 1: Accueil des spectateurs à l'entrée prinicpale
Les élèves sont positionnés à l'interiérieur de la salle de sport et les consignes données sont : - D'accueilir les VIP en leur mettant un bracelet, -Les diriger vers la zone VIP ou une restauration les attend.
A ce poste, la missions des élèves du lycée est : - D'accueillir les spectateurs avec le sourire, - Réaliser un accueil personnalisés -d'aposer un tampon sur la main de chaque spectateurs -De leur souhaiter un bon match ou bonne soirée
Activité 3: Accueil des spectateurs premiums
Les élèves sont positionnés derrière le terrain de jeu et les consignes données sont: - D'accueillir les spectateurs premiums en leur mettant un bracelet - De les diriger vers la zone ou ils peuvent regarder le match en toute sécurité.
5 Outils et supporte utilisés
Bracelet VIP
Tampon
Ticket
6 Difficultés rencontrés
Les difficultés rencontrées sont: -Diffilculté à reconnaître les spectateurs premiums - Trop de monde à accueillir - Manque de bracelets - Mauvaise orientation des spectateurs - Stress
7 Résultats obtenus
Les résultats obtenus sont: - Les spectateurs premiums ont été bien accueillis - Les bracelets ont été correctements distribués - Les spectateurs ont été orientés vers la bonne zone - Le match a pu être regardé en toute sécurité - L'accueil s'est déroulé dans le calme.
8 SOFT SKILLS
Les résultats obtenus sont: - Les spectateurs premiums ont été bien accueillis - Les bracelets ont été correctements distribués - Les spectateurs ont été orientés vers la bonne zone - Le match a pu être regardé en toute sécurité - L'accueil s'est déroulé dans le calme.
Accueil, orientation et filtrage des spectateurs
maylee
Created on January 22, 2026
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Accueil, orientation et filtrage des spectateurs
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SOMMAIRE
3 Situation de travail
2 Place de l'élève dans l'organisation
1 L'organisation
4 Activités conduites
5 Outils et supporte utilisés
6 Difficultés rencontrés
7 Résultats obtenus
8 SOFT SKILLS
1. oRGANISATION
Le Sambre Avesnois Handball (SAHB), basé à Aulnoye-Aymeries, a été fondé en 2010 et évolue en Ligue Butagaz Energie. Le club, surnommé SAHB, joue ses matchs à domicile à la Salle Pierre-de-Courbertin à Maubeuge.
2. PLACE DE L'élève dans l'organisation
Service concerné et mission confiées.
M.Caulier, organisateur des match du SAHB nous sollicite régulièrement afin d'accueillir, filtrer et orienter les spectateurs lors des différents matchs féminins. Je suis donc placée à l'entrée premium.
3 Situation de travail
Contexte, problématique et secteurs concernés
Nous somme le mercredi 28 janvier 2026, le club de handball d'Aulnoye Aymerie organise un match ou une rencontre a lieu entre Maubeuge et l'équipe de Brest à 19h. La classe de Terminale ainsi que quelques élèves de seconde MRC sont chargés d'accueillir les spectateurs.
4 Activités conduites
Activité 2: Accueil des VIP
Activité 1: Accueil des spectateurs à l'entrée prinicpale
Les élèves sont positionnés à l'interiérieur de la salle de sport et les consignes données sont : - D'accueilir les VIP en leur mettant un bracelet, -Les diriger vers la zone VIP ou une restauration les attend.
A ce poste, la missions des élèves du lycée est : - D'accueillir les spectateurs avec le sourire, - Réaliser un accueil personnalisés -d'aposer un tampon sur la main de chaque spectateurs -De leur souhaiter un bon match ou bonne soirée
Activité 3: Accueil des spectateurs premiums
Les élèves sont positionnés derrière le terrain de jeu et les consignes données sont: - D'accueillir les spectateurs premiums en leur mettant un bracelet - De les diriger vers la zone ou ils peuvent regarder le match en toute sécurité.
5 Outils et supporte utilisés
Bracelet VIP
Tampon
Ticket
6 Difficultés rencontrés
Les difficultés rencontrées sont: -Diffilculté à reconnaître les spectateurs premiums - Trop de monde à accueillir - Manque de bracelets - Mauvaise orientation des spectateurs - Stress
7 Résultats obtenus
Les résultats obtenus sont: - Les spectateurs premiums ont été bien accueillis - Les bracelets ont été correctements distribués - Les spectateurs ont été orientés vers la bonne zone - Le match a pu être regardé en toute sécurité - L'accueil s'est déroulé dans le calme.
8 SOFT SKILLS
Les résultats obtenus sont: - Les spectateurs premiums ont été bien accueillis - Les bracelets ont été correctements distribués - Les spectateurs ont été orientés vers la bonne zone - Le match a pu être regardé en toute sécurité - L'accueil s'est déroulé dans le calme.