Tutorial Reservas en Bookeau

¿Cómo reservar tu espacio

rápido y seguro?

Aquí encontrarás la guía para solicitar la reserva de salones, salas de computadores, auditorios, salas de reuniones, áreas comunes y otros recursos en Uniandes.

¡Consulta nuestro paso a paso!

Página principal

En la página principal o inicio, encontraras 3 secciones diferentes.

Hacer una reserva

Explorar y encontrar

Ver mis reservas

Selecciona el recurso que necesitas consultar, si necesitas consultar todos selecciona "Ver todos"

Ten en cuenta que si la solicitud requiere aprobación deberás hacerla con al menos

24H

deantelación.

Cuando ingreses en el apartado "Hacer una reserva" deberás seleccionar en la parte superior la opción de "Reservar" o seleccionar día y hora en el calendario.

Al interactuar te saldrá esta ventana emergente.

Selecciona el tipo de reserva que necesitas.

Asegúrate que el tipo de reserva tenga lo que necesitas.

1.

Especifica el nombre de la reserva. Si es una reserva para una clase, especifica la sección.

2.

Si no lo has realizado, escoge la fecha y hora en la que necesitas la reserva.

3.

Te recomendamos especificar el "Lugar" y "Capacidad mínima" para filtrar lo que realmente necesitas.

4.

Selecciona el espacio que se adecue a tus necesidades.

5.

Dependiendo del tipo de reserva podrás solicitar elementos como:

Movimiento de sillas y mesas

Cámara para clases virtuales

Micrófono

Apuntador Láser

Trasteo de mobiliario

Sonido clases virtuales

Seguridad

Parlante

Recuerda solicitar los servicios con mínimo 24 horas de antelación y hasta 5 días hábiles, si requieres computadores con software fuera de inventario.

Por último

al completar la información, aparecerá en la parte inferior una opción según los servicios que hayas seleccionado:

Reserva lista

Elementos de reserva por aprobar

Una vez hayas terminado la solicitud en "Ver mis reservas" o en "Mi calendario" tendrás la información de tu reserva. Desde cualquiera de estas opciones podrás editarla al dar clic en el recuadro.

Recibirás la información completa de tureserva en tu correo, y en caso de haber solicitadoelementos que requieran aprobación, recibirás un correo adicional con la confirmación correspondiente.

Recuerda que puedes modificar tu reserva. Solo debes seleccionar lo que deseas ajustar:

Tipo de Reserva

Tiempo y hora

Día de la reunión

Espacio a reservar

Agregar servicio

Cancelar reserva

En caso de cancelación

1. Dirígete a "Ver mis reservas" o "Mi calendario" de la herramienta y da clic en la información de tu reserva.

2. Selecciona “Cancelar reserva”, ubicada en la parte inferior derecha.

3. Confirma la cancelación; recibirás un correo con la notificación de la cancelación de tu reserva.

¡Te invitamos a seguir esta guía!

El buen uso de la herramienta de autogestión nos permite brindarte un mejor servicio y mejorar continuamente la experiencia.

👉Si tienes alguna duda, comentario o consulta, no dudes en escribirnos a: serviaula@uniandes.edu.co o llamarnos a la línea 4000. ¡Estamos contigo!

Introducción

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