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Say AI to Mapei SPA

Corporate e-learning Mapei

Created on January 21, 2026

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Say AI to Mapei

curso de introducción

inicio

índice

BIENVENIDO ¿QUÉ ES LA IA? PROTEGE NUESTROS DATOS UTILIZA SOLO IA APROBADA POR LA EMPRESA USO SOLO PARA TRABAJO Capacitación y Cumplimiento de las Normas Maneja los Datos con Cuidado Vigila los sesgos y usa entradas claras Mantente Seguro y Reporta Problemas PROCESO DE APROBACIÓN POLÍTICA Y CONTACTOS

Introducción

Cómo usar la IA de forma segura

Recursos y Gobernanza

Cubre el proceso de aprobación necesario antes de adoptar cualquier herramienta de IA y ofrece orientación sobre cómo proteger los datos, mitigar riesgos comunes y tomar decisiones informadas al usar herramientas aprobadas.

Este curso ofrece una visión general del enfoque de Mapei hacia la Inteligencia Artificial y los principios que guían su uso responsable en toda la organización.

El curso también destaca dónde acceder a las políticas clave y contactos que pueden apoyar la aplicación práctica de la Política de IA de Mapei.

Introducción

Introducción

BIENVENIDO

La inteligencia artificial está en todas partes — ayudándonos a escribir, traducir, organizar, incluso crear ideas.

¿Pero realmente sabemos cómo usarla de manera segura y responsable en el trabajo?

No necesitas ser un experto en tecnología: solo sigue algunos principios sencillos.

¡Vamos a descubrirlo juntos!

¿Qué es la IA?

La IA es la capacidad de un sistema informático para simular funciones típicas de la inteligencia humana como analizar datos o reconocer patrones. No es magia, es matemáticas y estadísticas aplicadas a enormes cantidades de datos.

En la práctica, la IA aprende de los datos, los procesa mediante algoritmos, y produce respuestas, predicciones y sugerencias. Pero ten cuidado: no piensa como nosotros.

La IA ya forma parte de nuestro trabajo: automatiza procesos, apoya la toma de decisiones y analiza información.

Conocer lo básico nos ayuda a usarla responsablemente, evitar errores y proteger lo que más importa: nuestros datos.

PROTEGER NUESTROS DATOS

Los datos son el corazón de la IA. Si compartimos información sensible con sistemas externos, corremos el riesgo de exponer datos personales y estratégicos. Recuerda: los proveedores de IA gestionan sus propios sistemas. No siempre tenemos control sobre a dónde van los datos ni cómo se utilizan.

Cómo usar la IA de forma segura

Cómo usar la IA de forma segura

SOLO UTILIZA IA APROBADA POR LA EMPRESA

Luca quiere utilizar una aplicación gratuita de IA en línea para redactar un informe.

¡correcto!

¡No todas las herramientas de IA son seguras!

Las herramientas de IA aprobadas garantizan la seguridad de los datos y la autorización adecuada.

Solo las soluciones oficialmente aprobadas cumplen con las reglas de protección de datos de Mapei.

¿Qué crees que debería hacer?

Pruébalo de inmediato — ¡es gratis!

Verifica si es una solución de IA aprobada por Mapei.

USAR SOLO IA APROBADA POR LA EMPRESA

Utilice solo soluciones de IA oficialmente aprobadas. Nunca utilice personal o de código abierto IA sin autorización formal.

Herramientas aprobadas cumplen con los estándares de seguridad de la empresa, leyes de privacidad y reglas de protección de datos. Herramientas no aprobadas pueden almacenar o reutilizar sus datos sin permiso.

SOLO PARA USO LABORAL

La IA puede hacer muchas cosas… pero ¿deberíamos usarla realmente para todo?

Haz clic en el botón para explorar la forma correcta e incorrecta de usar la IA en el trabajo.

Estas son tareas relacionadas con el trabajo en las que tiene sentido usar herramientas de IA aprobadas por Mapei:

Estas son actividades personales que nunca deben realizarse con las herramientas de IA de la empresa:

  • Traducir documentos corporativos
  • Crear descripciones de productos o resúmenes técnicos
  • Preparar materiales de formación o presentaciones
  • Mejorar la claridad y el tono de correos internos
  • Lluvia de ideas para proyectos o mejoras de procesos
  • Escribir tu CV o solicitudes de empleo
  • Planificar vacaciones, viajes o horarios personales
  • Crear contenido para redes sociales personales
  • Redactar currículums o mensajes personales
  • Recibir consejos sobre asuntos personales
  • Ayudar a amigos/familia con sus proyectos
  • Buscar información no relacionada con el trabajo
  • Usar información confidencial de la empresa para resolver tareas personales

Las herramientas de IA proporcionadas por Mapei son solo para uso profesional. Mantén separada tu vida personal y laboral.

Formación y Seguimiento de las Reglas

La IA es poderosa, pero solo cuando se usa correctamente.

Asistir siempre a sesiones de formación sobre IA y seguir las directrices oficiales de uso.

En caso de duda: pregunta a tu supervisor!

¿Por qué importa la formación?

Haz clic en el botón verde para lo que debes hacer con la IA, y el botón rojo para lo que no debes.

para hacer

no hacer

Seguir la formación en IA y las directrices de la empresa garantiza coherencia, protege nuestros datos y apoya el uso responsable en todos los equipos. Mantenerse alineado con estas reglas nos ayuda a trabajar de manera eficiente, evitar riesgos y adoptar la IA con confianza.

He completado mi formación en IA.

Sigo las directrices de la empresa.

Experimento con herramientas en línea aleatorias.

Manejar datos con cuidado

Luca sugiere grabar la reunión de Teams para que la IA pueda generar un resumen después.

¡Correcto!

¡Atención!

Nunca grabes ni compartas información personal, sensible o confidencial sin permiso.

Nunca grabes ni compartas información personal, sensible o confidencial sin permiso.

¿Qué crees que debería hacer?

Claro, ¿por qué no?

Pide autorización primero.

Manejar datos con cuidado

Qué no compartir con IA

En este momento, usar herramientas de IA para grabar o transcribir reuniones internas o externas que involucren información confidencial o sensitiva para el negocio-sensible (como datos comerciales, revisiones de mercado, decisiones empresariales, análisis competitivos, entrevistas, etc.) es estrictamente prohibido. Sin embargo, el uso de estas herramientas está permitido cuando se trata de actividades de capacitación o discusiones relacionadas con procesos.

  • Datos personales (nombres, correos electrónicos, números de teléfono, información de salud)
  • Información confidencial de negocios
  • Datos internos de estrategia o financieros
  • Documentos que contienen detalles de clientes o proveedores
  • Información de productos no lanzados

Si no lo compartirías en una reunión pública, no lo pegues en un aviso de IA.

Qué no compartir con IA

Vigila los sesgos y usa entradas claras

La IA puede ayudar a acelerar tu trabajo, pero no siempre entiende las políticas, el contexto o las necesidades del cliente.

Luca está pidiendo consejo a una herramienta de IA aprobada, y esta es la respuesta que recibió. ¿Qué crees que debería hacer?

¿Qué crees que debería hacer?

Incluso cuando suena confiada, todavía puede estar equivocada — o hacer suposiciones que no coinciden con nuestras reglas internas.

Basándote en tu solicitud, sugiero enviar al cliente una oferta de descuento del 15%. Esto probablemente resolverá su queja.

Revisar y corregir la salida de la IA es esencial antes de usarla.

Revisa y corrige la respuesta de la IA

Usa la respuesta tal cual

Vigila los sesgos y usa entradas claras

La IA puede reflejar patrones o estereotipos de los datos con los que fue entrenada. Esto significa que puede crear involuntariamente contenido injusto, inexacto o inapropiado, por ejemplo

Mantén alerta y informa de cualquier cosa que parezca injusta o discriminatoria. Además, escribe mensajes claros y respetuosos : sin contenido engañoso, ofensivo o ilegal.

La IA te ayuda a trabajar más rápido, pero tú garantizas la calidad.

Mantente seguro y reporta problemas

Si una herramienta de IA se comporta de manera inesperada o expone datos, informa inmediatamente para que los riesgos puedan ser controlados.

Las credenciales de tus herramientas de IA son personales. Nunca las compartas con colegas o personas externas, ni siquiera “solo por un momento”.

Siempre bloquea tu portátil o PC después de usar una herramienta de IA para evitar que otros accedan o hagan un mal uso.

Contraseñas fuertes y únicas protegen el acceso a las herramientas de IA y mantienen los datos internos seguros de usuarios no autorizados.

Informa de incidentes de inmediato

No compartas tu inicio de sesión

Bloquea tu pantalla cuando te ausentes

Usa contraseñas fuertes

Recursos y Gobernanza

Recursos y Gobernanza

PROCESO DE APROBACIÓN

¿Qué herramientas de IA puedo usar?

¿Cuál es el procedimiento para solicitar autorización para usar una herramienta de IA?

POLÍTICA

Puedes acceder a la Política oficial de Inteligencia Artificial y a la infografía ya sea descargándolas desde los materiales de aprendizaje de este curso o visitando la intranet de la empresa y siguiendo los pasos indicados en la diapositiva.

CONTACTOS

Para cualquier información adicional, el punto de contacto oficial de la empresa es applicationsai@mapei.it

La IA está aquí para hacer nuestro trabajo más fácil — pero usarla de manera inteligente te convierte en el verdadero profesional

Juntos, podemos construir un futuro digital seguro, responsable e innovador en Mapei.

La IA está aquí para hacer nuestro trabajo más fácil — pero usarla de manera inteligente te convierte en el verdadero profesional

Juntos, podemos construir un futuro digital seguro, responsable e innovador en Mapei.
¿Qué herramientas de IA puedo usar?

Solo las soluciones de IA aprobadas formalmente dentro del marco de gobernanza de la empresa pueden ser utilizadas para actividades laborales. Deben usarse de acuerdo con las Directrices, la Política de Herramientas de TI y cualquier instrucción adicional de las funciones corporativas relevantes o del proveedor de la solución. El uso de soluciones no autorizadas, incluyendo aquellas que están en espera de aprobación, soluciones de código abierto o con licencia personal, está prohibido. Las herramientas de IA autorizadas se enumerarán y actualizarán periódicamente en CGIT04 Annex A – List of Company Approved AI Solutions.

¿Cuál es el procedimiento para solicitar autorización para usar una herramienta de IA?

Las solicitudes para aprobar una nueva solución de IA se pueden enviar a través del Sistema de Tickets de la Empresa, tras la aprobación del Gerente General Local (o delegado), enviando un correo a applicationsai@mapei.it con: identificación de la solución y proveedor, uso previsto y beneficios esperados, y tipos de datos a procesar. La solución es evaluada por TI y Legal para seguridad, cumplimiento normativo y mejores prácticas. Si se involucran datos personales, también participa el Comité de Privacidad/DPO. La evaluación considera el tipo de datos, las medidas de seguridad y la proporcionalidad de la solución de IA. Las solicitudes aprobadas son revisadas por los CEO de la empresa para la aprobación final o rechazo.