LYCEE MARIE MARVINGT

LYCEE MARIE MARVINGT

1. Présentation du lycée 2.MRC 3.MCVA 4MCVB

MCVB

-Qualités - PFMP - Perspective d'emplois - Poursuite d'étude

Mrc ( Métiers de la relation clients )

- Qualités - PFMP - Volume horaires

MCVA

- Qualités - PFMP - Perspective d'emplois - Poursuite d'études

Question 3/10

Question 4/10

Question 5/10

Question 6/10

Question 7/10

Question 8/10

Question 9/10

Question 10/10

completed quiz

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MRC : empathie, bienveillance, respect, dignité.Qualités essentielles : patience, calme, responsabilité.Travail : esprit d’équipe, hygiène, sécurité, écoute.Objectif : relation de confiance avec les client

Volume D'horraires

MCVB: Vidéo expliquant les qualités, les horraires et les PFMP de la fillière

La PFMP est un stage obligatoire en lycée professionnel. Elle permet de découvrir le monde du travail et d’appliquer les cours en entreprise (ex : MRC). L’élève est suivi par un tuteur et développe des compétences professionnelles comme la ponctualité, l’autonomie et le travail en équipe. La PFMP est évaluée, compte pour l’examen et aide au projet professionnel. Sur une durée de 6 semaines

PFMP

En MCV option A, la PFMP se fait surtout en magasin.Elle permet d’apprendre à accueillir et conseiller les clients, mettre en rayon, gérer les stocks, encaisser et animer l’espace de vente.C’est une période importante pour découvrir le métier, gagner de l’expérience et appliquer ce qu’on apprend en cours. Sur une durée de 8 semaines

Qualités à avoir

Pour le MCV option B (Prospection-clientèle et valorisation de l’offre) :Aimer convaincre et négocierÊtre à l’aise à l’oral et à l’écritÊtre organisé et autonomeAvoir le sens du contact clientÊtre persévérantSavoir utiliser les outils numériques

Lycée des métiers Marie Marvingt

Académie Nancy-Metz

Le lycée Marie Marvingt, situé à Tomblaine, est un établissement public professionnel de l’Académie de Nancy-Metz. Il propose des formations dans les métiers du commerce et des services (CAP, bacs professionnels…). Il porte le nom de Marie Marvingt, pionnière de l’aviation et grande figure française..

• Lycée des métiers des services et du commerce Marie Marvingt
• 8 rue Jean Moulin 54510 TOMBLAINE
• Téléphone: 03 83 29 90 90

Pour plus d'information

Qualités à avoir

• Pour le MCV option A, il faut surtout :Aimer le contact clientÊtre à l’aise à l’oralÊtre dynamique et motivéAvoir le sens du commerce et de la venteÊtre organisé et sérieuxSavoir travailler en équipe

Poursuites d'études

BTSBTS MCO (Management Commercial Opérationnel)Le plus cohérent : gestion d’un point de vente, animation d’équipe, merchandising.BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)Axé sur la vente, la relation client et les outils digitaux.BUT / études plus longuesBUT Techniques de CommercialisationFormation plus théorique, ouvre l’accès à des postes à responsabilités et à des licences pro.

• Insertion pro directe (si tu veux bosser)Employé(e) commercial(e)Vendeur(se) spécialisé(e)Assistant managerChef de rayon (avec expérience)

Poursuite d'emploi

Emplois possibles Vendeur Vendeur-conseil Employé commercial Conseiller de vente Assistant commercial Chargé de clientèle Téléconseiller Commercial sédentaire Animateur de vente Employé de libre-service Assistant administration des ventes (ADV)

Perspective d'emploi

• Emplois possiblesCommercialCommercial terrainCommercial sédentaireVendeur itinérantConseiller commercialAttaché commercialChargé de prospectionChargé de clientèleTélévendeurTéléconseillerAssistant commercial

Poursuite d'étude

BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) BTS Commerce InternationalBTS Banque / Assurance BTS SAM (Support à l’Action Managériale)