2026
FORMACIÓN BONIFICADA
Formación para Oficinas de Farmacia
Toda farmacia, por el hecho de tener trabajadores cotizando a la seguridad social, tiene derecho a beneficiarse de la formación bonificada.
Dermocosmética
Atención Farmacéutica
Nutrición
IA en la Farmacia
Dirección Oficina de Farmacia
Ventas
Marketing
Otras Formaciones
¿Cuáles son los requerimientos?
¿Qué es la formación bonificada?
Las farmacias que lo deseen cuentan con una bonificación en los seguros sociales que pagan por sus trabajadores, minorando la cantidad a pagar. Esto puede hacerse siempre que la farmacia invierta en formación para sus trabajadores no autónomos (el farmacéutico no podría bonificar la formación, sólo sus trabajadores).
Esta bonificación se gestiona a través de la FUNDAE para la formación en el empleo (antigua Fundación Tripartita) que gestiona estas subvenciones que proceden del Fondo Social Europeo y establece hasta cuánto puede bonificarse cada farmacia.
La cantidad máxima bonificable para farmacias de 1 a 5 trabajadores es de 420€/año.
Para más de 5 trabajadores la cuantía anual es de unos 70€ más por trabajador aprox. (siempre vinculado al importe anual abonado por la farmacia en concepto de Formación en los Seguros Sociales del año anterior)
- Comunicar el inicio y finalización de las acciones formativas ante la Administración Pública competente en los plazos regulados por la Ley y asegurar la adecuación de la formación realizada a la actividad empresarial.
- Mantener a disposición de los órganos de control competentes, la documentación justificativa de la formación por la que hayan disfrutado de bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social.
- Asegurar la custodia de la documentación acreditativa de la asistencia diaria de los participantes a las acciones formativas. A tal fin, en la Web de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo estará disponible un modelo de documento de control de asistencia con los datos que, al menos, deberán contener los documentos que se utilicen para acreditar dicha asistencia.
- Distribuir los cuestionarios de evaluación de la calidad entre la totalidad de los participantes que finalicen las acciones formativas, así como la recopilación y custodia de los cuestionarios recibidos.
- Garantizar la gratuidad de las iniciativas de formación a los trabajadores participantes en las mismas.
- Hallarse la empresa al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social en el momento de aplicarse las bonificaciones.
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El valor añadido de Escuela de Farmacia
Al contratar cualquiera de nuestras formaciones, el departamento legal especializado se encargará de elaborar y facilitar de forma totalmente gratuita los protocolos obligatorios, adaptados a la normativa vigente y legalmente suficientes.
Exclusiva para farmacias inscritas en las convocatorias de febrero y marzo
Solo por registrarse en una de estas dos convocatorias, entrarán a participar en el sorteo de una Consultoría estratégica GRATUITA en la propia farmacia , ofrecida por Escuela de Farmacia
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ATENCIÓN FARMACÉUTICA
40 Patologías estacionales. Retos y nuevas oportunidades para la farmacia.
Casos prácticos de venta consejo en el mostrador. 25 tratamientos completos.
Suplementación y productos naturales en la Atención Farmacéutica.
Salud ORL y Ocular en la farmacia. Prevención, detección y consejo activo.
Dispensación activa. 30 patologías en mostrador
Ortopedia. Prevención, bienestar y calidad de vida
La tercera edad en la farmacia. Calidad de vida.
La salud femenina en la farmacia. De la adolescencia a la madurez
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NUTRICIÓN
Nutrición especializada Patologías asociadas en oficina de farmacia
Este curso dotará al profesional farmacéutico de información y de herramientas importantes para poder intervenir sobre las patologías digestivas y suplementación básica y fundamental en cada circunstancia del paciente que acude a la farmacia. Los farmacéuticos están cualificados para detectar síntomas y aconsejar ante una enfermedad menor, así como para derivar al médico si procede. Los beneficios de atender estas patologías (habituales en el mostrador de farmacia) quedan patentes:
- La farmacia entra en el ciclo de salud comunitario como primer recurso sanitario.
- Disminuye la automedicación.
- Acerca la asistencia sanitaria al paciente.
- Fideliza al paciente, en nuestra farmacia va a conseguir una atención integral.
- Aumenta la rentabilidad de la farmacia.
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FORMACIÓN
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Equipos de Farmacia
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DURACIÓN:
60 horas lectivas + 60 horas de tutorías
INCLUYE:
Acceso ilimitado al aula virtual, material didáctico, videos formativos y diploma acreditativo al completar el curso.
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INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA OFICINA DE FARMACIA
Farmacia del futuro Domina la Inteligencia Artificial
La farmacia está evolucionando. La inteligencia artificial ya no es cosa del futuro, es el presente. ¿Estás listo para liderar este cambio? En este curso, te mostraremos cómo la IA puede transformar tu día a día, desde la gestión de inventario hasta la atención al cliente, pasando por la gestión de la farmacia. Aprenderás a utilizar herramientas que te permitirán optimizar tus procesos, mejorar la precisión de tus recomendaciones y ofrecer un servicio más personalizado a tus pacientes. El objetivo de este curso es dotar a los profesionales de la oficina de farmacia de las herramientas y conocimientos necesarios para integrar la IA en sus prácticas diarias y mejorar así la eficacia, eficiencia, precisión y calidad de los servicios farmacéuticos.
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50 Ventas cruzadas Que incrementan el ticket medio
Venta en Farmacia Aprende los secretos de la venta cruzada en el mostrador.
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BONIFICADA
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Gracias a 50 ejemplos expuestos durante el curso vamos a demostrar que la venta cruzada en la farmacia debe surgir de la intrínseca necesidad del farmacéutico por solucionar de la manera más eficaz las preguntas y necesidades de los
clientes/pacientes.
Con unos sencillos protocolos de preguntas, conseguiremos con el mínimo esfuerzo, mejorar la profesionalidad de nuestro equipo y aumentar la satisfacción personal del trabajo bien hecho.
El objetivo de este curso es acercar a la farmacia una atención más integral y
satisfactoria a nuestros clientes al mismo tiempo que nuestras ventas aumentan.
Aprenderemos a realizar con éxito los pasos de la escalera de la venta en el
mostrador de tu farmacia de modo que los equipos de la farmacia puedan:
- Contribuir a la excelencia en atención al cliente y en dispensación activa.
- Aportar mayor satisfacción en los clientes a través de formación especializada.
- Asociar la venta a las necesidades de los clientes y conseguir ser referencia para ellos en cuestiones de salud y bienestar.
El curso se complementa con 24 fichas de venta -consejo con un esquema muy
sencillo y de fácil aplicación en el día a día en el mostrador.
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DERMOCOSMÉTICA
Cuidados dermocosméticos completos Facial, capilar y corporal
Cuidado integral de la piel Piel y cosmética facial
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Equipos de Farmacia
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60 horas lectivas + 60 horas de tutorías
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Acceso ilimitado al aula virtual, material didáctico, videos formativos y diploma acreditativo al completar el curso.
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BONIFICADA
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El cuidado de la piel y el cabello se ha posicionado en los últimos tiempos como uno de los principales motivos de preocupación de nuestros clientes y motivo de consulta en el mostrador de farmacia. Es necesario que todo el equipo de farmacia pueda dar una respuesta óptima a pacientes que, además, presentan patologías corporales en diferentes situaciones clínicas o evolutivas (patologías corporales, infantiles y del paciente oncológico). Conociendo las inquietudes más comunes en ambas categorías, aconsejaremos adecuadamente a cada cliente, orientando los productos disponibles en nuestra oficina de farmacia a sus necesidades concretas. Veremos los síntomas más destacados en cada patología, los tratamientos médicos recomendados y los que desde la oficina de farmacia pueden recomendarse, así como aquellas medidas higiénico-sanitarias o dietéticas más apropiadas en cada caso. No olvidemos que estas categorías generan, además, gran fidelidad. Es difícil que un cliente satisfecho con un tratamiento que le hayamos recomendado y funcione, sienta la necesidad de cambiarlo.
El objetivo de este curso es dotar al alumno de unos conocimientos básicos pero muy rigurosos sobre la piel y el tratamiento dermocosmético adecuado a cada clienta que tengamos en la Farmacia, siempre informando desde el rigor del conocimiento. Estudiaremos las necesidades de los clientes, los activos principales que se trabajan en la dermocosmética, así como la manera de comunicar el tratamiento completo adecuado de cuidado de la piel en cada caso.
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MARKETING
Marketing avanzado Transformación digital en la Farmacia
Marketing total Impacta en tu farmacia
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La forma de comprar de nuestros clientes ha cambiado radicalmente y necesitamos adaptar nuestras técnicas de Marketing a este nuevo perfil. En este curso aprenderemos a coordinar las acciones de marketing (en la farmacia y online), herramientas como el mapa de experiencias, touchpoints, buyer persona, reseñas, apps, analíticas web… que van de lo físico a lo digital. Harán que la experiencia de compra de nuestro cliente sea memorable, convirtiéndole en nuestro aliado, fiel, rentable y recurrente, ¡y que además nos recomiende! Veremos también cómo la tecnología puede ayudarnos en nuestra farmacia, y los primeros pasos para digitalizar nuestro negocio.
El objetivo principal de esta formación es aportar conocimientos que favorezcan el aumento directo de las ventas a través de la aplicación del Marketing en la farmacia. Aprendermos a seleccionar y gestionar el surtido y a colocarlo en el punto de venta. Haremos especial mención a la aplicación de una gestión de categorías eficiente. Las promociones también toman especial relevancia en este curso al ser un mecanismo directo de rotación de productos e incremento de ventas. Conocer las principales técnicas de escaparatismo, así como potenciar las exposiciones (iluminación, decoración, zonas frías/calientes, sentido de la circulación, distribución…) e incluir todas las acciones en un plan de marketing detallado para que todo el equipo de la farmacia pueda estar implicado. Por último, trataremos de descubrir los entresijos de las técnicas de venta que las grandes empresas utilizan para captar el interés del cliente y aumentar sus ventas (Sesgos Cognitivos).
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DIRECCIÓN DE OFICINA DE FARMACIA
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Gestión de la oficina de farmacia 10 puntos clave para una gerencia óptima
Inteligencia emocional y Liderazgo Farmacias que funcionan
Excel para la gestión de la farmacia Organización a tu medida
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OTRAS FORMACIONES
Inglés básico Enfocado a la dispensación de medicamentos
España es sin duda un destino turístico muy atractivo para turistas internacionales, éstos y los residentes anglófonos requieren atención farmacéutica, por lo que tener nociones básicas de inglés para desenvolverse en situaciones habituales en la farmacia es fundamental para poder desarrollar todo el potencial de nuestro trabajo. Para ello vamos a trabajar sobre las necesidades y requisitos de los clientes:
- Los medicamentos (principios activos, efectos secundarios) y recetas frecuentes.
- Consejo farmacéutico, descripción de síntomas, dispensación.
- Cómo gestionar las quejas y reclamaciones,...
Conseguiremos conocimientos básicos de Inglés a través de listados de palabras, escucha y lectura activa, asociación de imágenes, ejercicios de vocabulario y dictados obteniendo como resultado una mejora en el servicio de atención al cliente.
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¿POR QUÉ ESCUELA DE FARMACIA?
Nuestros cursos están diseñados específicamente para responder a las necesidades reales y cambiantes de la oficina de farmacia. Formación útil, aplicable y rentable.
- Contenidos 100 % actualizados y revisados de forma continua.
- Nuevas formaciones cada año, alineadas con la normativa, el mercado y la práctica diaria.
- Programas elaborados por los mejores profesionales del sector farmacéutico, con experiencia real en farmacia.
Somos la única escuela de formación en farmacia cuyos cursos están acreditados y verificados en calidad por la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias.
Esto supone una garantía absoluta tanto para la farmacia como para sus profesionales:
- Cumplimiento normativo.
- Seguridad jurídica.
- Reconocimiento oficial de la formación recibida.
Esta diferencia es clave: formamos profesionales, no solo impartimos contenidos.
Nuestros clientes no están solos: tienen detrás a un equipo que responde y se implica: acompañamiento real y atención cercana 24/7
En Escuela de Farmacia creemos que la excelencia también está en el servicio:
- Equipo humano cercano, experto y siempre dispuesto a asesorar.
- Atención personalizada por WhatsApp 24/7, algo único en el sector.
- Acompañamiento antes, durante y después de la formación.
La diferencia frente a otras propuestas del mercado
En los últimos años han surgido empresas que ofrecen formación farmacéutica de forma puntual, como simples plataformas de vídeos o proyectos oportunistas.
Este tipo de modelos:
- No son verdaderas escuelas.
- Carecen de estructura educativa y continuidad.
- En muchos casos no gestionan correctamente la bonificación o no cuentan con acreditaciones oficiales, lo que puede generar riesgos futuros tanto para la empresa como para la farmacia.
En un entorno farmacéutico en constante evolución, la formación continua ya no es una opción: es una necesidad estratégica. En Escuela de Farmacia llevamos 18 años acompañando a las oficinas de farmacia, creciendo con ellas y adaptándonos a cada cambio del sector. Esta trayectoria nos convierte en la escuela de formación farmacéutica más longeva del mercado, una garantía real de solidez, experiencia y permanencia.
Nuestra permanencia durante casi dos décadas no es casualidad. Es el resultado de un compromiso firme con la calidad formativa, la ética profesional y la especialización exclusiva en farmacia. Mientras otros proyectos aparecen y desaparecen, nosotros seguimos aquí, evolucionando junto a nuestros alumnos y clientes.
Formación de calidad, actualizada y adaptada a la realidad de la farmacia
18
años de confianza
y compromiso con la farmacia
20.000
5.000
Primera y única escuela profesional especializada en farmacia
Elegir formación no es solo una cuestión de precio o rapidez, sino de seguridad, calidad y respaldo profesional.
Contratar formación con Escuela de Farmacia es apostar por:
• Experiencia demostrada • Calidad acreditada • Tranquilidad legal • Cercanía y soporte constante • Un socio formativo que seguirá estando mañana
95,00%
Escuela de Farmacia no es una moda Es una referencia en formación farmacéutica
4.7,00
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NUESTRA METODOLOGÍA
Se deben seguir los siguientes pasos rápidos y sencillos:
- Para disfrutar de la formación bonificada, lo primero que debe hacer la farmacia es adherirse al convenio de agrupación con Escuela de Farmacia (rellenar 1 plantilla de datos oficiales). Este convenio autoriza a EDF a actuar con los datos de la farmacia ante Fundae.
- Se comunica a la farmacia el importe máximo disponible para invertir en formación y selecciona la acción formativa elegida a la que accederán los empleados, que será on-line.
- La Farmacia abona la cantidad bonificada y todos los empleados de la farmacia que quieran hacerla, incluido el titular, realiza el curso.
- Al finalizar el curso la farmacia se descuenta el importe pagado de la cuantía de los seguros sociales (lo realiza el asesor, EDF puede asesorar también).
- Cada una de las personas que haya realizado el curso reciben su diploma, así como los ECTS de la formación (en caso de haber elegido un curso acreditado por la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias).
Por lo tanto, el equipo y titular obtienen conocimientos profesionales, actualizados y acreditados por la formación recibida que tiene coste de 0€. Escuela de Farmacia se encarga de toda la gestión de la documentación, así como de justificar la bonificación ante el organismo competente en caso de inspección sin ningún coste extra.
La formación bonificada no aplica a los trabajadores autónomos, pero HEFAME y Escuela de Farmacia regalan la matriculación de todos los integrantes del equipo de la farmacia al curso seleccionado incluido el titular, sin aplicar ningún coste extra, con accesos independientes para cada uno de ellos.
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CONSULTORÍA ESTRATÉGICA EN LA FARMACIA
Escuela de Farmacia realizará una Consultoría Estratégica a la farmacia ganadora del sorteo que se hará de entre las farmacias inscritas en las convocatorias de febrero y marzo, aportando un valor real y diferencial por confiar en Escuela de Farmacia
¿En qué consiste la consultoría?
Se trata de una consultoría personalizada y presencial, diseñada para analizar en profundidad la realidad comercial y organizativa de la farmacia, detectando oportunidades de mejora concretas y directamente aplicables.
Análisis integral de la farmacia (4 horas)
Presentación de resultados y plan de acción (1 hora)
Durante cuatro horas, un consultor especializado en oficina de farmacia realizará un análisis exhaustivo, centrado en los siguientes aspectos clave:
- Análisis de la gestión de categorías: Evaluación de la estructura de categorías, surtido, rotación, visibilidad y coherencia con el perfil del cliente, identificando oportunidades de optimización y crecimiento.
- Análisis de marketing y merchandising: Revisión del layout de la farmacia, señalización, exposiciones, promociones, escaparates y recorridos del cliente, con el objetivo de mejorar la experiencia de compra y aumentar la rentabilidad.
- Análisis del perfil comercial de la farmacia: Estudio del tipo de cliente, discurso comercial y alineación entre imagen, oferta y venta en el mostrador.
- Análisis del equipo: Evaluación del funcionamiento del equipo, roles, habilidades comerciales, comunicación interna y alineación con los objetivos de la farmacia.
Este análisis se realiza in situ, observando la dinámica real del día a día y adaptándose a las características específicas de cada farmacia.
Finalizado el análisis, se realiza una reunión de una hora con el titular en la que:
• Se presentan de forma clara y estructurada los resultados de la consultoría. • Se entrega un plan de acción personalizado, práctico y realista, que incluye:
Este plan de acción actúa como una hoja de ruta clara, permitiendo al titular tomar decisiones con mayor seguridad y con una visión externa, profesional y objetiva.
o Fortalezas detectadas. o Áreas de mejora prioritarias.
o Recomendaciones concretas y priorizadas. o Acciones a corto, medio y largo plazo.
o Propuestas orientadas a mejorar resultados comerciales y organizativos.
Un regalo con impacto real
Esta consultoría profesional, habitualmente valorada como un servicio independiente y con un coste de 600 €, se ofrece de forma gratuita a la farmacia que resulte ganadora del sorteo
UNA OPORTUNIDAD ÚNICA PARA ANALIZAR, MEJORAR Y AVANZAR, CON EL RESPALDO DE UN EQUIPO EXPERTO EN FARMACIA
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¿PROTOCOLOS OBLIGATORIOS?
El valor añadido de Escuela de Farmacia
En Escuela de Farmacia entendemos que el cumplimiento legal no debe convertirse en una carga adicional para la farmacia. Por ello, al contratar cualquiera de nuestras formaciones, nuestro departamento legal especializado se encarga de elaborar y facilitar de forma totalmente gratuita los protocolos obligatorios, adaptados a la normativa vigente y legalmente suficientes.
De este modo:
- La farmacia cumple con todas sus obligaciones legales.
- Evita confusiones o informaciones incorrectas sobre supuestas formaciones obligatorias.
- Gana tranquilidad jurídica y ahorro de tiempo y costes.
En Escuela de Farmacia apostamos por una formación de calidad, transparente y honesta, ofreciendo a las farmacias soluciones reales, no obligaciones inexistentes.
Protocolos obligatorios en la oficina de farmacia: cumplimiento legal sin complicaciones
La normativa laboral vigente establece la obligación legal para todas las empresas, incluidas las oficinas de farmacia, de disponer de determinados protocolos internos, independientemente del tamaño del equipo o del tipo de contrato de sus trabajadores. Estos documentos no son opcionales: forman parte del cumplimiento normativo básico y pueden ser requeridos en cualquier inspección laboral.
Protocolo de prevención y actuación frente al acoso laboral
Protocolo de desconexión digital
La implantación de un Protocolo de Desconexión Digital es igualmente una obligación legal, recogida en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como en el Estatuto de los Trabajadores.
Este protocolo garantiza el derecho de las personas trabajadoras a respetar sus tiempos de descanso, vacaciones y vida personal, evitando comunicaciones laborales fuera del horario de trabajo. Además, la normativa en materia de prevención de riesgos laborales y la Ley 10/2021 de trabajo a distancia obligan a las empresas a adoptar medidas que prevengan los riesgos psicosociales derivados del uso continuado de herramientas digitales.
De nuevo, conviene subrayar que no existe ninguna obligación legal de que este protocolo sea consecuencia de una formación específica. Lo exigido por la normativa es disponer del documento correctamente redactado y aplicado.
El Protocolo de prevención y actuación frente al acoso laboral tiene como finalidad definir pautas claras para identificar, prevenir y actuar ante situaciones de acoso moral, acoso sexual o acoso por razón de sexo, garantizando en todo momento los derechos y la protección de las posibles víctimas.
Este protocolo debe aplicarse a toda la plantilla, con independencia del tipo de contrato, del puesto que se ocupe o del lugar donde se desempeñe la actividad laboral.
La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, establece de forma expresa la obligación de las empresas de implantar medidas específicas y procedimientos internos para prevenir y actuar frente al acoso sexual y por razón de sexo.
Es importante aclarar que la ley no exige realizar una formación específica obligatoria sobre esta materia para cumplir con dicha obligación. La existencia y correcta implantación del protocolo legalmente elaborado es suficiente para acreditar el cumplimiento normativo.
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Protocolos
Casos prácticos de venta consejo en el mostrador
25 tratamientos completos
En este curso aprenderemos de una forma muy práctica cómo realizar una atención correcta en el mostrador. Veremos 25 casos habituales en la farmacia, la definición de la patología, el tratamiento farmacológico recomendado, los tratamientos cosméticos, nutricosméticos, y sobre todo el consejo farmacéutico. Para cada patología podremos optar por diferentes sugerencias farmacológicas, sus interacciones, pros y contras y efectos secundarios. Finalmente aprenderemos las recomendaciones que podemos dar a nuestro cliente y que van a marcar el valor añadido de nuestra farmacia. Todo ello podremos verlo puesto en práctica en 25 vídeos de ejemplos de dispensación.
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Salud ORL y Ocular en la farmacia
Prevención, detección y consejo activo
Este curso ofrece una formación completa para que los equipos de farmacia puedan prevenir, detectar y abordar de forma segura las afecciones más comunes de ojos, nariz, oídos y garganta. El programa comienza con una introducción anatómica y funcional de los órganos ORL y oculares, y continúa con módulos prácticos sobre ojo seco, conjuntivitis, blefaritis, rinitis, sinusitis, congestión nasal, otitis, tapones de cerumen, afonía y tos, entre otros problemas frecuentes del mostrador. Se profundiza en el uso correcto de colirios, lágrimas artificiales, sprays nasales, soluciones óticas, fitoterapia y suplementación, así como en los criterios de derivación y en la detección de signos de alarma. Cada módulo incluye casos prácticos y protocolos de venta consejo para aplicar de inmediato en la farmacia. El curso también aborda la visión integral de las patologías cruzadas y enseña estrategias de recomendación combinada y fidelización. La formación se completa con materiales descargables, guías visuales e infografías diseñadas para facilitar el aprendizaje y reforzar el consejo profesional en el día a día. Una formación práctica, actual y muy útil para mejorar la atención al paciente desde el mostrador.
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La salud femenina en la farmacia
De la adolescencia a la madurez
En este curso abordaremos cómo podemos ayudar a nuestras clientas desde la adolescencia y hasta la madurez viendo las principales patologías que pueden afectar a la mujer. Y por qué no, veremos también cómo nuestro consejo farmacéutico puede facilitar su vida y acompañarla en todas las etapas: desde la menstruación hasta la menopausia, el embarazo, el cuidado facial y corporal, el envejecimiento… Estudiaremos las dispensaciones más actualizadas para convertirnos en el centro de referencia y confianza de nuestra clienta.
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Ortopedia
Prevención, bienestar y calidad de vida
La Ortopedia se ha identificado tradicionalmente con un mercado de edad avanzada y muy limitado, pero ¿y si pudiéramos ampliar esta categoría a otro tipo de clientes?. Si conocemos todos los productos disponibles y las patologías ortopédicas más comunes descubriremos que podemos ampliar nuestro ticket con recomendaciones sencillas. Además conoceremos los requisitos para crear nuestro propio gabinete de Ortopedia.
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Dispensación activa
30 patologías en mostrador
En el trabajo diario de la farmacia podemos encontrar diversas patologías que requieren nuestro consejo y dispensación. En este curso aprenderemos con prácticos vídeos cómo enfrentarnos a 30 casos de atención farmacéutica en patologías comunes. Veremos el proceso completo, desde la identificación de los síntomas hasta el consejo farmacéutico o la prevalencia de la patología y los requerimientos para la derivación al criterio médico en caso necesario. Gracias a este conocimiento exhaustivo, podremos conseguir la excelencia en la atención farmacéutica mientras incrementamos el nivel de satisfacción de nuestros clientes conociendo los productos disponibles en la farmacia más adecuados para cada patología. Ayudaremos a nuestra rentabilidad con la práctica de distintas ventas asociadas en cada una de las patologías.
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Gestión de la oficina de farmacia
10 puntos clave para una gerencia óptima
El objetivo principal de esta formación es dotar al equipo de herramientas fácilmente aplicables para gestionar la farmacia. Aspectos teóricos y prácticos que permitirán una optimización de los recursos de la farmacia a la vez que el desarrollo de nuevas áreas de expansión y crecimiento. Para ello desarrollaremos 10 claves imprescindibles:
• Excelencia en la atención al cliente. • Dispensación activa.
• Gestión de equipo.
• Gestión de surtido.
• Gestión de compras y stock.
• Fidelización de clientes.
• Redes Sociales.
• Categorías potenciales a desarrollar.
• Marketing sensorial.
• Y plan de marketing.
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Excel para la gestión de la farmacia
Organización a tu medida
¿Sabías que con Excel puedes hacer el seguimiento de prácticamente la totalidad de los principales indicadores de gestión de la farmacia? Si quieres preparar Cuadros de Mando gráficos e intuitivos para controlar tus presupuestos o analizar las compras y ventas para hacer tus pedidos, este es tu curso. Con Excel podrás calcular incentivos para tu equipo haciendo seguimiento de sus ventas, coordinar tu Plan de Marketing o controlar la rentabilidad de tu farmacia. No importa si tienes un programa de gestión específico o si gestionas a través del ticket, en este curso aprenderás a organizar los datos a tu medida y serás capaz de trabajar con Libros Excel amoldados a tu negocio y diseñados por y para ti.
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FORMACIÓN
DIRIGIDO A:
Equipos de Farmacia
100%
DURACIÓN:
60 horas lectivas + 60 horas de tutorías
INCLUYE:
Acceso ilimitado al aula virtual, material didáctico, videos formativos y diploma acreditativo al completar el curso.
BONIFICADA
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Suplementación y productos naturales
en la Atención Farmacéutica
La suplementación nutricional y el uso de productos naturales constituyen una parte cada vez más relevante de la atención sanitaria en la farmacia comunitaria. La creciente demanda por parte de los pacientes, junto con la amplia oferta de productos disponibles en el mercado, hace necesario que los profesionales de la farmacia cuenten con una formación específica y actualizada que les permita realizar una recomendación segura, eficaz y basada en criterio profesional. En la práctica diaria, el farmacéutico y el personal técnico se enfrentan a consultas frecuentes relacionadas con la prevención, el bienestar, el apoyo nutricional y el abordaje complementario de diversas patologías. Sin una formación adecuada, existe el riesgo de recomendaciones inadecuadas, falta de coherencia en el consejo o desconocimiento de posibles interacciones, contraindicaciones o duplicidades. Esta acción formativa surge con el objetivo de dotar a los profesionales de la farmacia de los conocimientos y habilidades necesarias para integrar la suplementación nutricional en la atención farmacéutica, mejorando la calidad del consejo al paciente y reforzando el papel sanitario de la farmacia comunitaria.
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40 Patologías estacionales
Retos y nuevas oportunidades para la farmacia
Cada estación trae consigo nuevos retos… y también nuevas oportunidades.
Este curso no solo te ayudará a conocer 40 patologías estacionales, sino a entenderlas desde la práctica diaria, el contacto con el paciente y la realidad del mostrador. Aprenderás a anticiparte, a aconsejar con seguridad y a ofrecer un acompañamiento más profesional y cercano. Porque cuando el farmacéutico domina las patologías estacionales:
- Gana confianza.
- Mejora su impacto en la salud del paciente.
- Refuerza su papel como agente sanitario.
- Y aporta un valor real y diferenciador a su farmacia.
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Inteligencia emocional y Liderazgo
Farmacias que funcionan
Una buena relación con los demás es una fuente imprescindible para nuestra felicidad personal e incluso para un buen desempeño laboral. Esto pasa por saber tratar y comunicarse con aquellas personas que nos resultan simpáticas o cercanas, pero también con personas que no nos sugieran muy buenas vibraciones. En este curso aprenderemos herramientas prácticas y eficaces para mantener nuestro equipo motivado y comprometido, como el activo más importante que tenemos. Conoceremos, técnicas y recomendaciones que nos permitirán conseguir unos colaboradores felices de venir a trabajar, motivados y comprometidos. Trabajaremos desde un punto de vista global cómo entre todos los integrantes de un equipo podemos hacer más en conjunto, de manera que nos permita crear el equipo que más nos identifica y que mejor nos permite trabajar. La IE es una de las habilidades necesarias para tener éxito en la vida personal y profesional y veremos cómo puede ayudarnos a que se venda más.
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La tercera edad en la farmacia
Calidad de vida
En este curso se abordan aspectos generales sobre la vejez y la atención geriátrica, en general y en particular en la oficina de farmacia. Se hace un recorrido por conceptos y definición, los cambios que se producen en el proceso de envejecimiento, los cuidados del paciente anciano, y la forma de valorar y atender sus necesidades. Asimismo, se abordan los cuidados gerontológicos básicos y los cuidados del entorno en donde se encuentra. Además, te centrarás en la atención farmacéutica para los ancianos en las diferentes situaciones de alteración de su salud, contemplando los problemas más frecuentes en esta etapa, y en las técnicas y los procedimientos de actuación más habituales. El objetivo de este curso de farmacia y tercera edad es ofrecerte una guía ayudarte a comprender el proceso de envejecimiento, marcando una orientación concreta de actuación que incluya toda la actualidad de atención a este grupo de población; y, en segundo lugar, y basándonos en la evidencia científica, proponer formas de intervenir en la situación de salud y enfermedad de las personas mayores.
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FORMACIÓN BONIFICADA
alfonso.portones
Created on January 20, 2026
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2026
FORMACIÓN BONIFICADA
Formación para Oficinas de Farmacia
Toda farmacia, por el hecho de tener trabajadores cotizando a la seguridad social, tiene derecho a beneficiarse de la formación bonificada.
Dermocosmética
Atención Farmacéutica
Nutrición
IA en la Farmacia
Dirección Oficina de Farmacia
Ventas
Marketing
Otras Formaciones
¿Cuáles son los requerimientos?
¿Qué es la formación bonificada?
Las farmacias que lo deseen cuentan con una bonificación en los seguros sociales que pagan por sus trabajadores, minorando la cantidad a pagar. Esto puede hacerse siempre que la farmacia invierta en formación para sus trabajadores no autónomos (el farmacéutico no podría bonificar la formación, sólo sus trabajadores). Esta bonificación se gestiona a través de la FUNDAE para la formación en el empleo (antigua Fundación Tripartita) que gestiona estas subvenciones que proceden del Fondo Social Europeo y establece hasta cuánto puede bonificarse cada farmacia. La cantidad máxima bonificable para farmacias de 1 a 5 trabajadores es de 420€/año. Para más de 5 trabajadores la cuantía anual es de unos 70€ más por trabajador aprox. (siempre vinculado al importe anual abonado por la farmacia en concepto de Formación en los Seguros Sociales del año anterior)
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El valor añadido de Escuela de Farmacia
Al contratar cualquiera de nuestras formaciones, el departamento legal especializado se encargará de elaborar y facilitar de forma totalmente gratuita los protocolos obligatorios, adaptados a la normativa vigente y legalmente suficientes.
Exclusiva para farmacias inscritas en las convocatorias de febrero y marzo
Solo por registrarse en una de estas dos convocatorias, entrarán a participar en el sorteo de una Consultoría estratégica GRATUITA en la propia farmacia , ofrecida por Escuela de Farmacia
¿Por qué Escuela de Farmacia?
Nuestra metodología
¿Que más me aporta?
Protocolos
Dermocosmética
Atención Farmacéutica
Nutrición
IA en la Farmacia
Dirección Oficina de Farmacia
Ventas
Marketing
Otras Formaciones
ATENCIÓN FARMACÉUTICA
40 Patologías estacionales. Retos y nuevas oportunidades para la farmacia.
Casos prácticos de venta consejo en el mostrador. 25 tratamientos completos.
Suplementación y productos naturales en la Atención Farmacéutica.
Salud ORL y Ocular en la farmacia. Prevención, detección y consejo activo.
Dispensación activa. 30 patologías en mostrador
Ortopedia. Prevención, bienestar y calidad de vida
La tercera edad en la farmacia. Calidad de vida.
La salud femenina en la farmacia. De la adolescencia a la madurez
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Nutrición
IA en la Farmacia
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Otras Formaciones
NUTRICIÓN
Nutrición especializada Patologías asociadas en oficina de farmacia
Este curso dotará al profesional farmacéutico de información y de herramientas importantes para poder intervenir sobre las patologías digestivas y suplementación básica y fundamental en cada circunstancia del paciente que acude a la farmacia. Los farmacéuticos están cualificados para detectar síntomas y aconsejar ante una enfermedad menor, así como para derivar al médico si procede. Los beneficios de atender estas patologías (habituales en el mostrador de farmacia) quedan patentes:
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INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA OFICINA DE FARMACIA
Farmacia del futuro Domina la Inteligencia Artificial
La farmacia está evolucionando. La inteligencia artificial ya no es cosa del futuro, es el presente. ¿Estás listo para liderar este cambio? En este curso, te mostraremos cómo la IA puede transformar tu día a día, desde la gestión de inventario hasta la atención al cliente, pasando por la gestión de la farmacia. Aprenderás a utilizar herramientas que te permitirán optimizar tus procesos, mejorar la precisión de tus recomendaciones y ofrecer un servicio más personalizado a tus pacientes. El objetivo de este curso es dotar a los profesionales de la oficina de farmacia de las herramientas y conocimientos necesarios para integrar la IA en sus prácticas diarias y mejorar así la eficacia, eficiencia, precisión y calidad de los servicios farmacéuticos.
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VENTAS
50 Ventas cruzadas Que incrementan el ticket medio
Venta en Farmacia Aprende los secretos de la venta cruzada en el mostrador.
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60 horas lectivas + 60 horas de tutorías
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Gracias a 50 ejemplos expuestos durante el curso vamos a demostrar que la venta cruzada en la farmacia debe surgir de la intrínseca necesidad del farmacéutico por solucionar de la manera más eficaz las preguntas y necesidades de los clientes/pacientes. Con unos sencillos protocolos de preguntas, conseguiremos con el mínimo esfuerzo, mejorar la profesionalidad de nuestro equipo y aumentar la satisfacción personal del trabajo bien hecho.
El objetivo de este curso es acercar a la farmacia una atención más integral y satisfactoria a nuestros clientes al mismo tiempo que nuestras ventas aumentan. Aprenderemos a realizar con éxito los pasos de la escalera de la venta en el mostrador de tu farmacia de modo que los equipos de la farmacia puedan:
- Contribuir a la excelencia en atención al cliente y en dispensación activa.
- Aportar mayor satisfacción en los clientes a través de formación especializada.
- Asociar la venta a las necesidades de los clientes y conseguir ser referencia para ellos en cuestiones de salud y bienestar.
El curso se complementa con 24 fichas de venta -consejo con un esquema muy sencillo y de fácil aplicación en el día a día en el mostrador.¿Por qué Escuela de Farmacia?
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DERMOCOSMÉTICA
Cuidados dermocosméticos completos Facial, capilar y corporal
Cuidado integral de la piel Piel y cosmética facial
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60 horas lectivas + 60 horas de tutorías
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El cuidado de la piel y el cabello se ha posicionado en los últimos tiempos como uno de los principales motivos de preocupación de nuestros clientes y motivo de consulta en el mostrador de farmacia. Es necesario que todo el equipo de farmacia pueda dar una respuesta óptima a pacientes que, además, presentan patologías corporales en diferentes situaciones clínicas o evolutivas (patologías corporales, infantiles y del paciente oncológico). Conociendo las inquietudes más comunes en ambas categorías, aconsejaremos adecuadamente a cada cliente, orientando los productos disponibles en nuestra oficina de farmacia a sus necesidades concretas. Veremos los síntomas más destacados en cada patología, los tratamientos médicos recomendados y los que desde la oficina de farmacia pueden recomendarse, así como aquellas medidas higiénico-sanitarias o dietéticas más apropiadas en cada caso. No olvidemos que estas categorías generan, además, gran fidelidad. Es difícil que un cliente satisfecho con un tratamiento que le hayamos recomendado y funcione, sienta la necesidad de cambiarlo.
El objetivo de este curso es dotar al alumno de unos conocimientos básicos pero muy rigurosos sobre la piel y el tratamiento dermocosmético adecuado a cada clienta que tengamos en la Farmacia, siempre informando desde el rigor del conocimiento. Estudiaremos las necesidades de los clientes, los activos principales que se trabajan en la dermocosmética, así como la manera de comunicar el tratamiento completo adecuado de cuidado de la piel en cada caso.
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MARKETING
Marketing avanzado Transformación digital en la Farmacia
Marketing total Impacta en tu farmacia
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60 horas lectivas + 60 horas de tutorías
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La forma de comprar de nuestros clientes ha cambiado radicalmente y necesitamos adaptar nuestras técnicas de Marketing a este nuevo perfil. En este curso aprenderemos a coordinar las acciones de marketing (en la farmacia y online), herramientas como el mapa de experiencias, touchpoints, buyer persona, reseñas, apps, analíticas web… que van de lo físico a lo digital. Harán que la experiencia de compra de nuestro cliente sea memorable, convirtiéndole en nuestro aliado, fiel, rentable y recurrente, ¡y que además nos recomiende! Veremos también cómo la tecnología puede ayudarnos en nuestra farmacia, y los primeros pasos para digitalizar nuestro negocio.
El objetivo principal de esta formación es aportar conocimientos que favorezcan el aumento directo de las ventas a través de la aplicación del Marketing en la farmacia. Aprendermos a seleccionar y gestionar el surtido y a colocarlo en el punto de venta. Haremos especial mención a la aplicación de una gestión de categorías eficiente. Las promociones también toman especial relevancia en este curso al ser un mecanismo directo de rotación de productos e incremento de ventas. Conocer las principales técnicas de escaparatismo, así como potenciar las exposiciones (iluminación, decoración, zonas frías/calientes, sentido de la circulación, distribución…) e incluir todas las acciones en un plan de marketing detallado para que todo el equipo de la farmacia pueda estar implicado. Por último, trataremos de descubrir los entresijos de las técnicas de venta que las grandes empresas utilizan para captar el interés del cliente y aumentar sus ventas (Sesgos Cognitivos).
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DIRECCIÓN DE OFICINA DE FARMACIA
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Gestión de la oficina de farmacia 10 puntos clave para una gerencia óptima
Inteligencia emocional y Liderazgo Farmacias que funcionan
Excel para la gestión de la farmacia Organización a tu medida
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OTRAS FORMACIONES
Inglés básico Enfocado a la dispensación de medicamentos
España es sin duda un destino turístico muy atractivo para turistas internacionales, éstos y los residentes anglófonos requieren atención farmacéutica, por lo que tener nociones básicas de inglés para desenvolverse en situaciones habituales en la farmacia es fundamental para poder desarrollar todo el potencial de nuestro trabajo. Para ello vamos a trabajar sobre las necesidades y requisitos de los clientes:
- Los medicamentos (principios activos, efectos secundarios) y recetas frecuentes.
- Consejo farmacéutico, descripción de síntomas, dispensación.
- Cómo gestionar las quejas y reclamaciones,...
Conseguiremos conocimientos básicos de Inglés a través de listados de palabras, escucha y lectura activa, asociación de imágenes, ejercicios de vocabulario y dictados obteniendo como resultado una mejora en el servicio de atención al cliente.Puedes descargar el PDF desde aqui
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¿POR QUÉ ESCUELA DE FARMACIA?
Nuestros cursos están diseñados específicamente para responder a las necesidades reales y cambiantes de la oficina de farmacia. Formación útil, aplicable y rentable.
- Contenidos 100 % actualizados y revisados de forma continua.
- Nuevas formaciones cada año, alineadas con la normativa, el mercado y la práctica diaria.
- Programas elaborados por los mejores profesionales del sector farmacéutico, con experiencia real en farmacia.
Somos la única escuela de formación en farmacia cuyos cursos están acreditados y verificados en calidad por la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias. Esto supone una garantía absoluta tanto para la farmacia como para sus profesionales:Esta diferencia es clave: formamos profesionales, no solo impartimos contenidos. Nuestros clientes no están solos: tienen detrás a un equipo que responde y se implica: acompañamiento real y atención cercana 24/7 En Escuela de Farmacia creemos que la excelencia también está en el servicio:
- Equipo humano cercano, experto y siempre dispuesto a asesorar.
- Atención personalizada por WhatsApp 24/7, algo único en el sector.
- Acompañamiento antes, durante y después de la formación.
La diferencia frente a otras propuestas del mercado En los últimos años han surgido empresas que ofrecen formación farmacéutica de forma puntual, como simples plataformas de vídeos o proyectos oportunistas. Este tipo de modelos:En un entorno farmacéutico en constante evolución, la formación continua ya no es una opción: es una necesidad estratégica. En Escuela de Farmacia llevamos 18 años acompañando a las oficinas de farmacia, creciendo con ellas y adaptándonos a cada cambio del sector. Esta trayectoria nos convierte en la escuela de formación farmacéutica más longeva del mercado, una garantía real de solidez, experiencia y permanencia.
Nuestra permanencia durante casi dos décadas no es casualidad. Es el resultado de un compromiso firme con la calidad formativa, la ética profesional y la especialización exclusiva en farmacia. Mientras otros proyectos aparecen y desaparecen, nosotros seguimos aquí, evolucionando junto a nuestros alumnos y clientes.
Formación de calidad, actualizada y adaptada a la realidad de la farmacia
18
años de confianza
y compromiso con la farmacia
20.000
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Primera y única escuela profesional especializada en farmacia
Elegir formación no es solo una cuestión de precio o rapidez, sino de seguridad, calidad y respaldo profesional.
Contratar formación con Escuela de Farmacia es apostar por:
• Experiencia demostrada • Calidad acreditada • Tranquilidad legal • Cercanía y soporte constante • Un socio formativo que seguirá estando mañana
95,00%
Escuela de Farmacia no es una moda Es una referencia en formación farmacéutica
4.7,00
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NUESTRA METODOLOGÍA
Se deben seguir los siguientes pasos rápidos y sencillos:
- Se comunica a la farmacia el importe máximo disponible para invertir en formación y selecciona la acción formativa elegida a la que accederán los empleados, que será on-line.
- La Farmacia abona la cantidad bonificada y todos los empleados de la farmacia que quieran hacerla, incluido el titular, realiza el curso.
- Al finalizar el curso la farmacia se descuenta el importe pagado de la cuantía de los seguros sociales (lo realiza el asesor, EDF puede asesorar también).
- Cada una de las personas que haya realizado el curso reciben su diploma, así como los ECTS de la formación (en caso de haber elegido un curso acreditado por la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias).
Por lo tanto, el equipo y titular obtienen conocimientos profesionales, actualizados y acreditados por la formación recibida que tiene coste de 0€. Escuela de Farmacia se encarga de toda la gestión de la documentación, así como de justificar la bonificación ante el organismo competente en caso de inspección sin ningún coste extra.La formación bonificada no aplica a los trabajadores autónomos, pero HEFAME y Escuela de Farmacia regalan la matriculación de todos los integrantes del equipo de la farmacia al curso seleccionado incluido el titular, sin aplicar ningún coste extra, con accesos independientes para cada uno de ellos.
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CONSULTORÍA ESTRATÉGICA EN LA FARMACIA
Escuela de Farmacia realizará una Consultoría Estratégica a la farmacia ganadora del sorteo que se hará de entre las farmacias inscritas en las convocatorias de febrero y marzo, aportando un valor real y diferencial por confiar en Escuela de Farmacia
¿En qué consiste la consultoría?
Se trata de una consultoría personalizada y presencial, diseñada para analizar en profundidad la realidad comercial y organizativa de la farmacia, detectando oportunidades de mejora concretas y directamente aplicables.
Análisis integral de la farmacia (4 horas)
Presentación de resultados y plan de acción (1 hora)
Durante cuatro horas, un consultor especializado en oficina de farmacia realizará un análisis exhaustivo, centrado en los siguientes aspectos clave:
- Análisis del equipo: Evaluación del funcionamiento del equipo, roles, habilidades comerciales, comunicación interna y alineación con los objetivos de la farmacia.
Este análisis se realiza in situ, observando la dinámica real del día a día y adaptándose a las características específicas de cada farmacia.Finalizado el análisis, se realiza una reunión de una hora con el titular en la que: • Se presentan de forma clara y estructurada los resultados de la consultoría. • Se entrega un plan de acción personalizado, práctico y realista, que incluye: Este plan de acción actúa como una hoja de ruta clara, permitiendo al titular tomar decisiones con mayor seguridad y con una visión externa, profesional y objetiva.
o Fortalezas detectadas. o Áreas de mejora prioritarias.
o Recomendaciones concretas y priorizadas. o Acciones a corto, medio y largo plazo. o Propuestas orientadas a mejorar resultados comerciales y organizativos.
Un regalo con impacto real
Esta consultoría profesional, habitualmente valorada como un servicio independiente y con un coste de 600 €, se ofrece de forma gratuita a la farmacia que resulte ganadora del sorteo
UNA OPORTUNIDAD ÚNICA PARA ANALIZAR, MEJORAR Y AVANZAR, CON EL RESPALDO DE UN EQUIPO EXPERTO EN FARMACIA
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¿PROTOCOLOS OBLIGATORIOS?
El valor añadido de Escuela de Farmacia
En Escuela de Farmacia entendemos que el cumplimiento legal no debe convertirse en una carga adicional para la farmacia. Por ello, al contratar cualquiera de nuestras formaciones, nuestro departamento legal especializado se encarga de elaborar y facilitar de forma totalmente gratuita los protocolos obligatorios, adaptados a la normativa vigente y legalmente suficientes. De este modo:
- La farmacia cumple con todas sus obligaciones legales.
- Evita confusiones o informaciones incorrectas sobre supuestas formaciones obligatorias.
- Gana tranquilidad jurídica y ahorro de tiempo y costes.
En Escuela de Farmacia apostamos por una formación de calidad, transparente y honesta, ofreciendo a las farmacias soluciones reales, no obligaciones inexistentes.Protocolos obligatorios en la oficina de farmacia: cumplimiento legal sin complicaciones
La normativa laboral vigente establece la obligación legal para todas las empresas, incluidas las oficinas de farmacia, de disponer de determinados protocolos internos, independientemente del tamaño del equipo o del tipo de contrato de sus trabajadores. Estos documentos no son opcionales: forman parte del cumplimiento normativo básico y pueden ser requeridos en cualquier inspección laboral.
Protocolo de prevención y actuación frente al acoso laboral
Protocolo de desconexión digital
La implantación de un Protocolo de Desconexión Digital es igualmente una obligación legal, recogida en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como en el Estatuto de los Trabajadores. Este protocolo garantiza el derecho de las personas trabajadoras a respetar sus tiempos de descanso, vacaciones y vida personal, evitando comunicaciones laborales fuera del horario de trabajo. Además, la normativa en materia de prevención de riesgos laborales y la Ley 10/2021 de trabajo a distancia obligan a las empresas a adoptar medidas que prevengan los riesgos psicosociales derivados del uso continuado de herramientas digitales. De nuevo, conviene subrayar que no existe ninguna obligación legal de que este protocolo sea consecuencia de una formación específica. Lo exigido por la normativa es disponer del documento correctamente redactado y aplicado.
El Protocolo de prevención y actuación frente al acoso laboral tiene como finalidad definir pautas claras para identificar, prevenir y actuar ante situaciones de acoso moral, acoso sexual o acoso por razón de sexo, garantizando en todo momento los derechos y la protección de las posibles víctimas. Este protocolo debe aplicarse a toda la plantilla, con independencia del tipo de contrato, del puesto que se ocupe o del lugar donde se desempeñe la actividad laboral. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, establece de forma expresa la obligación de las empresas de implantar medidas específicas y procedimientos internos para prevenir y actuar frente al acoso sexual y por razón de sexo. Es importante aclarar que la ley no exige realizar una formación específica obligatoria sobre esta materia para cumplir con dicha obligación. La existencia y correcta implantación del protocolo legalmente elaborado es suficiente para acreditar el cumplimiento normativo.
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Protocolos
Casos prácticos de venta consejo en el mostrador
25 tratamientos completos
En este curso aprenderemos de una forma muy práctica cómo realizar una atención correcta en el mostrador. Veremos 25 casos habituales en la farmacia, la definición de la patología, el tratamiento farmacológico recomendado, los tratamientos cosméticos, nutricosméticos, y sobre todo el consejo farmacéutico. Para cada patología podremos optar por diferentes sugerencias farmacológicas, sus interacciones, pros y contras y efectos secundarios. Finalmente aprenderemos las recomendaciones que podemos dar a nuestro cliente y que van a marcar el valor añadido de nuestra farmacia. Todo ello podremos verlo puesto en práctica en 25 vídeos de ejemplos de dispensación.
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Salud ORL y Ocular en la farmacia
Prevención, detección y consejo activo
Este curso ofrece una formación completa para que los equipos de farmacia puedan prevenir, detectar y abordar de forma segura las afecciones más comunes de ojos, nariz, oídos y garganta. El programa comienza con una introducción anatómica y funcional de los órganos ORL y oculares, y continúa con módulos prácticos sobre ojo seco, conjuntivitis, blefaritis, rinitis, sinusitis, congestión nasal, otitis, tapones de cerumen, afonía y tos, entre otros problemas frecuentes del mostrador. Se profundiza en el uso correcto de colirios, lágrimas artificiales, sprays nasales, soluciones óticas, fitoterapia y suplementación, así como en los criterios de derivación y en la detección de signos de alarma. Cada módulo incluye casos prácticos y protocolos de venta consejo para aplicar de inmediato en la farmacia. El curso también aborda la visión integral de las patologías cruzadas y enseña estrategias de recomendación combinada y fidelización. La formación se completa con materiales descargables, guías visuales e infografías diseñadas para facilitar el aprendizaje y reforzar el consejo profesional en el día a día. Una formación práctica, actual y muy útil para mejorar la atención al paciente desde el mostrador.
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La salud femenina en la farmacia
De la adolescencia a la madurez
En este curso abordaremos cómo podemos ayudar a nuestras clientas desde la adolescencia y hasta la madurez viendo las principales patologías que pueden afectar a la mujer. Y por qué no, veremos también cómo nuestro consejo farmacéutico puede facilitar su vida y acompañarla en todas las etapas: desde la menstruación hasta la menopausia, el embarazo, el cuidado facial y corporal, el envejecimiento… Estudiaremos las dispensaciones más actualizadas para convertirnos en el centro de referencia y confianza de nuestra clienta.
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Equipos de Farmacia
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DURACIÓN:
60 horas lectivas + 60 horas de tutorías
INCLUYE:
Acceso ilimitado al aula virtual, material didáctico, videos formativos y diploma acreditativo al completar el curso.
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Ortopedia
Prevención, bienestar y calidad de vida
La Ortopedia se ha identificado tradicionalmente con un mercado de edad avanzada y muy limitado, pero ¿y si pudiéramos ampliar esta categoría a otro tipo de clientes?. Si conocemos todos los productos disponibles y las patologías ortopédicas más comunes descubriremos que podemos ampliar nuestro ticket con recomendaciones sencillas. Además conoceremos los requisitos para crear nuestro propio gabinete de Ortopedia.
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Dispensación activa
30 patologías en mostrador
En el trabajo diario de la farmacia podemos encontrar diversas patologías que requieren nuestro consejo y dispensación. En este curso aprenderemos con prácticos vídeos cómo enfrentarnos a 30 casos de atención farmacéutica en patologías comunes. Veremos el proceso completo, desde la identificación de los síntomas hasta el consejo farmacéutico o la prevalencia de la patología y los requerimientos para la derivación al criterio médico en caso necesario. Gracias a este conocimiento exhaustivo, podremos conseguir la excelencia en la atención farmacéutica mientras incrementamos el nivel de satisfacción de nuestros clientes conociendo los productos disponibles en la farmacia más adecuados para cada patología. Ayudaremos a nuestra rentabilidad con la práctica de distintas ventas asociadas en cada una de las patologías.
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Gestión de la oficina de farmacia
10 puntos clave para una gerencia óptima
El objetivo principal de esta formación es dotar al equipo de herramientas fácilmente aplicables para gestionar la farmacia. Aspectos teóricos y prácticos que permitirán una optimización de los recursos de la farmacia a la vez que el desarrollo de nuevas áreas de expansión y crecimiento. Para ello desarrollaremos 10 claves imprescindibles:
• Excelencia en la atención al cliente. • Dispensación activa. • Gestión de equipo. • Gestión de surtido. • Gestión de compras y stock. • Fidelización de clientes. • Redes Sociales. • Categorías potenciales a desarrollar. • Marketing sensorial. • Y plan de marketing.
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Excel para la gestión de la farmacia
Organización a tu medida
¿Sabías que con Excel puedes hacer el seguimiento de prácticamente la totalidad de los principales indicadores de gestión de la farmacia? Si quieres preparar Cuadros de Mando gráficos e intuitivos para controlar tus presupuestos o analizar las compras y ventas para hacer tus pedidos, este es tu curso. Con Excel podrás calcular incentivos para tu equipo haciendo seguimiento de sus ventas, coordinar tu Plan de Marketing o controlar la rentabilidad de tu farmacia. No importa si tienes un programa de gestión específico o si gestionas a través del ticket, en este curso aprenderás a organizar los datos a tu medida y serás capaz de trabajar con Libros Excel amoldados a tu negocio y diseñados por y para ti.
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Suplementación y productos naturales
en la Atención Farmacéutica
La suplementación nutricional y el uso de productos naturales constituyen una parte cada vez más relevante de la atención sanitaria en la farmacia comunitaria. La creciente demanda por parte de los pacientes, junto con la amplia oferta de productos disponibles en el mercado, hace necesario que los profesionales de la farmacia cuenten con una formación específica y actualizada que les permita realizar una recomendación segura, eficaz y basada en criterio profesional. En la práctica diaria, el farmacéutico y el personal técnico se enfrentan a consultas frecuentes relacionadas con la prevención, el bienestar, el apoyo nutricional y el abordaje complementario de diversas patologías. Sin una formación adecuada, existe el riesgo de recomendaciones inadecuadas, falta de coherencia en el consejo o desconocimiento de posibles interacciones, contraindicaciones o duplicidades. Esta acción formativa surge con el objetivo de dotar a los profesionales de la farmacia de los conocimientos y habilidades necesarias para integrar la suplementación nutricional en la atención farmacéutica, mejorando la calidad del consejo al paciente y reforzando el papel sanitario de la farmacia comunitaria.
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40 Patologías estacionales
Retos y nuevas oportunidades para la farmacia
Cada estación trae consigo nuevos retos… y también nuevas oportunidades. Este curso no solo te ayudará a conocer 40 patologías estacionales, sino a entenderlas desde la práctica diaria, el contacto con el paciente y la realidad del mostrador. Aprenderás a anticiparte, a aconsejar con seguridad y a ofrecer un acompañamiento más profesional y cercano. Porque cuando el farmacéutico domina las patologías estacionales:
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Inteligencia emocional y Liderazgo
Farmacias que funcionan
Una buena relación con los demás es una fuente imprescindible para nuestra felicidad personal e incluso para un buen desempeño laboral. Esto pasa por saber tratar y comunicarse con aquellas personas que nos resultan simpáticas o cercanas, pero también con personas que no nos sugieran muy buenas vibraciones. En este curso aprenderemos herramientas prácticas y eficaces para mantener nuestro equipo motivado y comprometido, como el activo más importante que tenemos. Conoceremos, técnicas y recomendaciones que nos permitirán conseguir unos colaboradores felices de venir a trabajar, motivados y comprometidos. Trabajaremos desde un punto de vista global cómo entre todos los integrantes de un equipo podemos hacer más en conjunto, de manera que nos permita crear el equipo que más nos identifica y que mejor nos permite trabajar. La IE es una de las habilidades necesarias para tener éxito en la vida personal y profesional y veremos cómo puede ayudarnos a que se venda más.
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La tercera edad en la farmacia
Calidad de vida
En este curso se abordan aspectos generales sobre la vejez y la atención geriátrica, en general y en particular en la oficina de farmacia. Se hace un recorrido por conceptos y definición, los cambios que se producen en el proceso de envejecimiento, los cuidados del paciente anciano, y la forma de valorar y atender sus necesidades. Asimismo, se abordan los cuidados gerontológicos básicos y los cuidados del entorno en donde se encuentra. Además, te centrarás en la atención farmacéutica para los ancianos en las diferentes situaciones de alteración de su salud, contemplando los problemas más frecuentes en esta etapa, y en las técnicas y los procedimientos de actuación más habituales. El objetivo de este curso de farmacia y tercera edad es ofrecerte una guía ayudarte a comprender el proceso de envejecimiento, marcando una orientación concreta de actuación que incluya toda la actualidad de atención a este grupo de población; y, en segundo lugar, y basándonos en la evidencia científica, proponer formas de intervenir en la situación de salud y enfermedad de las personas mayores.
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