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Présentation de l'unité commerciale

Iris Souffleur

Created on January 20, 2026

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Transcript

Présentation de l'unité commerciale

Épreuve E5-E6

La beauté partagée

SOUFFLEUR IRIS

BTS MCO - Session 2027

Sommaire

I. Nocibé : Réseau et UC II. Gestion de l'organisation III. Stratégie commerciale IV. Matrice SWOT V. Acquérir les compétences

I. Nocibé : Réseau

AUJOURD'HUI C'EST :

  • 457 établissements en France (dont 441 en activité)

DES STRATEGIES

  • Géographique
  • Ominicanale

16 décembre 2003

2014

  • Rachat par le groupe Douglas
  • Création du groupe Nocibé

ET DES NORMES

  • Marché
  • Dress Code

I. Nocibé : Unité commerciale

> Implantation en 2015

Zone Géographique

I. Nocibé : Unité commerciale

Zone de chalandise

> Concurrents directs/indirects

II. Gestion de l'organisation

II. Gestion de l'organisation

II. Gestion de l'organisation

II. Gestion de l'organisation

Le tout premier Nocibé à Saint-Gaudens...

III. Stratégie Commerciale

PR O D U I T S

PRODUCT-PRICE-PLACE-PROMOTION

III. Stratégie Commerciale

PRODUCT-PRICE-PLACE-PROMOTION

III. Stratégie Commerciale

Services facilitateurs

Services différenciateurs

  • Essai des parfums
  • Carte Fidélité
  • Paiement 3x
  • App mobile
  • Click and collect
  • Institut intégré : Soins visages et corps

PRODUCT-PRICE-PLACE-PROMOTION

II. Stratégie Commerciale

PLANNO GRAMME

III. Stratégie Commerciale

Prix

  • Gammes et assortiments de parfums et de cosmétiques exclusifs = stratégie d’écrémage
  • Stratégie de d’alignement

PRODUCT-PRICE-PLACE-PROMOTION

III. Stratégie Commerciale

Distribution

PRODUCT-PRICE-PLACE-PROMOTION

III. Stratégie Commerciale

Communication

PRODUCT-PRICE-PLACE-PROMOTION

III. Matrice SWOT

Opportunités

Menaces

  • Omnicanalité
  • Comportement d'achat en évolution
  • Attractivité de la ZDC
  • Concurrence directe/indirecte

Faiblesses

Forces

  • Emplacement stratégique
  • Gammes et assortiments larges
  • Conseil client
  • Omnicanalité
  • Diversité des prix
  • Petite surface de vente
  • Saisonnalité des ventes
  • Freins à l'achat des clients potentiels

V. Acquérir les compétences

Epreuve E5 - DRCVC

Epreuve E6 - ADOC

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Assurer la veille informationnelle
  • Compte rendu d'activité 1/ Compétence 1 : Présenter mon unité commerciale
  • CRA2/Compet1 : Analyser l'e-réputation
  • CRA1/Compet 2 : Analyse Comparative des sites internet et Performances Digitale des Unités Commerciales
  • Elaborer et adapter l'offre commerciale de l'UC et l'univers des rayons
  • CRA1/Compet1 : Elaborer et adapter en continu l'offre de produit et de services

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Merci de votre écoute

SOUFFLEUR IRIS