Internalité et externalité : comprendre les postures du brigadier-chef en intervention

Internalité et externalité : comprendre les postures du brigadier-chef en intervention

Communication avec l'équipe

Prise de décision sur le terrain

Impact sur l'équipe

Vision de soi

Gestion des erreurs

OPPORTUNITES

RISQUeS

RELATION AVEC LES CITOYENS

Comportement

Je me considère responsable du déroulement de l’intervention, même si l’équipe est impliquée. Exemple: Lors d’une intervention difficile, j’analyse ce que j’ai mal préparé et comment m’améliorer pour la prochaine fois.

Internalité

Je considère que les conditions, le citoyen ou mes collègues déterminent le résultat. Exemple: Si l’intervention a mal tourné, je note que le comportement imprévisible du citoyen ou la météo ont influencé la situation.

Externalité

VS

Assume la responsabilité des interactions, même si la situation est tendue. Exemple: Je prends la responsabilité de calmer un citoyen agressif.

Internalité

Observe et réagit en fonction du comportement des citoyens et de la situation. Exemple: Je laisse le citoyen s’exprimer et réagis selon ses actions.

Externalité

VS

Veut prendre tout en charge → surcharge et risque de tension avec l’équipe. Exemple: Je gère seul une intervention et mes collègues se sentent moins impliqués.

Internalité

Peut déléguer facilement mais risque que l’équipe ne prenne pas assez d’initiative. Exemple: Je laisse mes collègues décider, certains restent passifs, ce qui peut ralentir l’intervention.

Externalité

VS

Attend parfois des informations ou l’avis des collègues avant d’agir. Exemple: Je consulte l’équipe et attends confirmation avant d’agir.

Externalité

Décide rapidement et assume les conséquences, même si les collègues ne sont pas impliqués. Exemple: Je décide de boucler une zone suspecte moi-même.

Internalité

VS

J’observe et adapte ma décision selon ce que font les collègues et le contexte. Exemple: J’attends que mon collègue propose une stratégie avant d’agir, puis je m’adapte.

Externalité

Je prends souvent l’initiative, même sous pression. Exemple: Je prends en charge l’initiative de sécuriser une zone même si ce n’était pas ma responsabilité directe.

Internalité

VS

Se remet en question et cherche à corriger ses erreurs personnellement. Exemple:Si la patrouille échoue, je note ce que j’aurais dû faire différemment.

Internalité

Tendance à attribuer les erreurs aux circonstances ou aux collègues. Exemple: Je considère que l’échec est dû aux conditions extérieures ou à un collègue.

Externalité

VS

Communique pour guider et s’assurer que tout se passe comme prévu. Exemple: Je donne des consignes précises pour m’assurer que tout est fait correctement.

Internalité

Communique pour coordonner et observer les réactions avant d’intervenir. Exemple: Je écoute l’équipe et ajuste les instructions selon leurs retours.

Externalité

VS

Leadership visible, exemple positif pour l’équipe, proactivité dans les interventions.

Internalité

Cohésion d’équipe, adaptabilité, capacité à intégrer le contexte et les signaux externes.

Externalité

VS

Surcharge mentale, stress, tendance à microgérer l’équipe, risque d’isolement dans la prise de décision.

Internalité

Retard dans la prise de décision, manque d’initiative, risque de perte de contrôle sur l’intervention.

Externalité

VS

Risques et opportunités

Internalité → surcharge, stress, microgestion vs leadership fort et proactivité Externalité → retard décisionnel vs adaptabilité et cohésion d’équipe.