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Copie - Présentation La communication du CH nord Ardennes

Ophélie

Created on January 16, 2026

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Memories Presentation

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Chalkboard Presentation

Transcript

Présentation La communication du CH nord Ardennes

Une mission transversale pour promouvoir, fédérer et accompagner les projets du CHINA auprès de ses publics internes et externes.

start

01

Le poste de chargée de communication

01

Le poste

Une chargée de communication à temps plein pour les 4 sites hospitaliers et les 8 EHPAD du CH nord Ardennes

Retrouvez la fiche de poste

Communication externe

Communication interne

Communication digitale

Relations médias

02

La chargée de com'

Mon CV

02

Les périmètres du poste de chargé de com'

01

Com' ou qualité ?

Le service qualité réalise également des supports, mais seulement dans le cadre du parcours patients : guide du suivi ambulatoire par exemple. Le service qualité ne communique pas, il informe. Les demandes doivent être réorientées par la communication et la qualité si le demandeur ne s'adresse pas au bon service.

Le plan de communication du CH nord Ardennes

Validé aux instances de novembre 2024

Télécharger le projet de communication 2024 - 2027

Dans un contexte démographique et territorial spécifique aux Ardennes, les EHPAD du CH Nord Ardennes doivent faire face à de nombreux défis : image dégradée du secteur, isolement géographique, manque de visibilité, ressources limitées. Ce plan de communication a pour objectif de mieux faire connaître l’offre de soins et de vie proposée, valoriser le travail des équipes, rassurer les familles et renforcer le lien avec les prescripteurs. Il s’appuie sur une stratégie ciblée, adaptée à nos moyens, et pensée pour redonner une image humaine, accessible et positive de nos établissements.

Un plan Marketing des EHPAD est en cours de création

Télécharger le plan de communication des EHPAD

03

Les outils

Meta Business Suite
Suite Adobe
Canva
iStock
Genially
Wordpress
LinkedIn
Pack Office

04

Les actions récurrentes

01

Communication interne

Break the monotony!

02

Les mailings

04

Affichage

03

Les fonds d'écran

01

Newsletter "Life"

02

Communication externe

02

Narrative beings

04

Digital beings

03

Social beings

01

Visual beings

02

Relations médias

Break the monotony!

02

Narrative beings

04

Digital beings

03

Social beings

01

Visual beings

02

Communication digitale

Break the monotony!

02

Narrative beings

04

Digital beings

03

Social beings

01

Visual beings

When giving a presentation, there are two goals to pursue: convey information and avoid yawning. To achieve this, it can be good practice to create an outline and use words that are etched in your audience's brain. If you want to provide additional information or elaborate on the content in more detail, you can do so through your oral presentation. We recommend that you train your voice and practice: the best improvisation is always the most rehearsed!

+190

You can present figures this way even if you explain them orally later

'Including citations always reinforces our presentation. It breaks the monotony'

- Always cite the author

20XX

20XX

20XX

Suite Adobe
Canva
Surprise
Communicate
Design

You can briefly describe what the timeline of your presentation consists of and present the milestones achieved orally so that no one falls asleep.

The important thing is that it is very attractive to catch your audience's attention

You can use a photograph or an illustration as a base

Surprise your audience with interactive images

Animate your content and take it to the next level

01

We are visual beings

We are capable of understanding images from millions of years ago, even from other cultures.

Synthesis and organization, the two pillars for presentation

02

Narrative beings

We tell thousands and thousands of stories. ⅔ of our conversations are stories.

03

Social beings

We need to interact with each other. We learn collaboratively.

Use this space to put a great phrase

+ info

Insert a great video for your presentation

And use this space to describe it. Multimedia content is essential in a presentation to leave everyone speechless. Additionally, this way you will synthesize the content and entertain your audience.

75%

The information we process comes to us through the view

Use this space to briefly describe your chart and its evolution. Statistics convey professionalism and a greater sense of credibility. A plus: always try to include the source

Creativity

Ingenuity

Magic

WOW Effect

Amazing

Animated

Visual

Design

Interactive

The visual support manages to convince 67% of the audience

Pose a dramatic question

Conclusions

A great presentation is clear and structured to convey information in an orderly and hierarchical manner, and to effectively deliver content that excites the brain. Step-by-step interactive visual communication:

  • Plan the structure of your communication.
  • Hierarchize it and give visual weight to the main points.
  • Define secondary messages with interactivity.
  • Establish a flow through the content.
  • Measure the results.

Questions?

Q&A

Thank you very much!

Resources
Change the color!

Les Outils

iStock

iStock est une banque d’images et de vidéos libres de droits, essentielle pour illustrer les supports de communication lorsque les ressources internes (photos ou vidéos) sont limitées. Elle permet d’accéder à des visuels professionnels, variés et adaptés à de nombreux contextes (santé, travail, vie quotidienne, etc.), tout en garantissant le respect des droits d’auteur. Utilisé avec discernement, iStock contribue à renforcer l’esthétique, l’impact et la crédibilité des supports (affiches, publications réseaux sociaux, plaquettes), en assurant une qualité visuelle constante même sans photographe dédié.

02

Narrative beings

Generate experiences with your content.

Contextualize your topic

Pose a dramatic question; it is the essential ingredient for keeping the audience's attention. It is usually posed in a subtle manner at the beginning of the story to intrigue the audience and is resolved at the end.

Measure results and experiment

+ info

It has a WOW effect. Very WOW.

You can use any photograph, gif, or illustration you want to spice up the multimedia content.

We don't like to bore. We don't want to be repetitive. Communicating as usual is boring and doesn't engage. We do it differently. We sabotage boredom. We create what the brain likes to consume because it stimulates it.

close

Les outils

Genially

Genially est un outil de création de contenus interactifs qui permet notamment de concevoir des newsletters dynamiques, visuellement attractives et faciles à consulter en ligne. Contrairement à un format PDF statique, une newsletter Genially peut intégrer des animations, des liens cliquables, des vidéos ou des infographies interactives, ce qui améliore l’expérience utilisateur et favorise l’engagement. C’est une solution idéale pour capter l’attention dans un environnement professionnel saturé d’informations, tout en garantissant une présentation claire, moderne et accessible sur tous supports.

02

Les mailings

Tous les agents ne disposent pas d'une boite mail

Utilisation des listes de diffusions des établissements

Plusieurs listes de diffusions permettent de segmenter les agents en fonction de leur site : Toutchina pour l'ensemble des agents, toutSedan, toutCharleville, toutNouzonville et toutFumay. Ils sont utilisés pour communiquer des informations diverses, comme la tenue de conférences, la mise en place d'un concours interne...

Les boites mails sont surchargées

QUID des mises à jour des listes de diffusion ?

Les limites des mails

03

Les fonds d'écran

Les fonds d’écran des postes informatiques du CH Nord Ardennes sont utilisés comme support de communication interne. Ils permettent de diffuser des visuels clairs et attractifs à destination des agents, notamment pour annoncer les événements dans l'établissement (Stands pour Juin Vert, Mars Bleu, campagnes de prévention, etc.). Ce support, visible dans la majorité des services, permet de toucher un grand nombre d’agents au quotidien. Une différenciation des visuels est possible selon les sites, hors EHPAD. Pour que l’affichage se mette à jour, un redémarrage de l’ordinateur est toutefois nécessaire, ce qui limite parfois leur visibilité immédiate.

01

Did you know that Genially allows you to share your creation directly, without the need for downloads? Ready for your audience to view it on any device and share it anywhere. We don't like to bore. We don't want to be repetitive. Communicating as always is boring and doesn't engage. We do it differently. We sabotage boredom. We create what the brain likes to consume because it stimulates. Visual content is a cross-cutting, universal language, like music. We are capable of understanding images from millions of years ago, even from different cultures.

Visual beings

Contextualize your topic

03

Social beings

85%

The passion that storytelling provokes is our ally in influencing the teaching and learning process. What you read: interactivity and animation can turn the most boring content into something fun. At Genially, we also create our designs to facilitate understanding and learning, so you can level up with interactivity and turn your content into something that adds value and engages.

emotional purchases are emotional

01

Did you know that Genially allows you to share your creation directly, without the need for downloads? Ready for your audience to view it on any device and share it anywhere. We don't like to bore. We don't want to be repetitive. Communicating as always is boring and doesn't engage. We do it differently. We sabotage boredom. We create what the brain likes to consume because it stimulates. Visual content is a cross-cutting, universal language, like music. We are capable of understanding images from millions of years ago, even from different cultures.

Visual beings

Contextualize your topic

01

Le "Life" correspond à la fiche action 3 du projet de communication 2024 - 2027

Le "Life"

La newsletter interne mensuelle

11 exemplaires de la newsletter interne sont diffusés chaque année aux agents du CH Nord Ardennes, à l’exception du mois d’août. Historiquement imprimée et agrafée aux bulletins de paie, elle est depuis février 2025 entièrement dématérialisée, au même titre que les fiches de paie. Dès lors, sa diffusion repose sur une consultation volontaire, via l’intranet ou la messagerie professionnelle. La ligne éditoriale vise à créer du lien entre les différents métiers, services et sites du CHINA. Chaque sujet doit s’adresser à l’ensemble des agents – qu’ils soient soignants, administratifs, techniques ou médicaux – et mettre en lumière une initiative concrète, déjà en place. Il ne s’agit pas de relayer des comptes rendus de réunions, mais de valoriser la vie des établissements : portraits d’agents, présentation de services, retours sur événements, remises de prix, inaugurations, etc. À chaque parution, les agents et cadres sont invités à proposer des sujets. Néanmoins, la majorité des contenus continue d’être identifiée et construite par la communication et la direction.

Les outils

MetaBusiness Suite

Gestion de la page Facebook

Meta Business Suite est l’outil de gestion centralisé des pages Facebook et Instagram. Il permet de planifier, publier et suivre les performances des publications sur les réseaux sociaux à partir d’une seule interface. C’est un gain de temps précieux et un moyen de structurer la communication digitale avec régularité et cohérence. L’outil permet aussi de répondre aux messages et commentaires, d’analyser les statistiques (portée, engagement) et d’adapter les contenus en fonction des retours du public, tout en respectant une ligne éditoriale définie.

03

Social beings

85%

The passion that storytelling provokes is our ally in influencing the teaching and learning process. What you read: interactivity and animation can turn the most boring content into something fun. At Genially, we also create our designs to facilitate understanding and learning, so you can level up with interactivity and turn your content into something that adds value and engages.

emotional purchases are emotional

Les outils

Logiciels de la suite Adobe

Illustrator - Indesign - Photoshop - Premiere Pro - After Effect

L'utilisation des logiciels comme Illustrator, InDesign, Photoshop, Premiere Pro et After Effects permet au chargé de communication de concevoir des supports visuels professionnels, cohérents et impactants. Illustrator est utilisé pour créer des éléments graphiques vectoriels (logos, pictos), InDesign pour la mise en page de documents (plaquettes, rapports), et Photoshop pour le traitement d’images. Premiere Pro permet de monter des vidéos dynamiques et adaptées aux réseaux sociaux, tandis qu’After Effects ajoute des animations et des effets visuels. Ces outils renforcent l’autonomie, la réactivité et la qualité des productions de communication interne et externe.

04

Insert a great video for your presentation and use this space to describe it. The multimedia content is essential in a presentation to leave everyone speechless. Additionally, this way you will synthesize the content and entertain your audience.

Digital beings

Contextualize your topic

04

Insert a great video for your presentation and use this space to describe it. The multimedia content is essential in a presentation to leave everyone speechless. Additionally, this way you will synthesize the content and entertain your audience.

Digital beings

Contextualize your topic

04

Affichage

Ponctuellement, des affiches peuvent être prévue pour mise en place dans les salles de pause des agents.

Elles sont imprimées à la reprographie, puis réparties dans les cases courrier de chaque service, afin que les cadres puissent les récupérer et les mettre en place en salle de pause ou dans les lieux fréquentés par les agents seuls. Par exemple, le concours des pulls de Noël réservé aux agents :

04

Insert a great video for your presentation and use this space to describe it. The multimedia content is essential in a presentation to leave everyone speechless. Additionally, this way you will synthesize the content and entertain your audience.

Digital beings

Contextualize your topic

Les outils

Wordpress

WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) qui permet de mettre à jour facilement un site internet, sans compétences techniques avancées. C’est un outil essentiel pour publier des actualités, valoriser les projets de l’établissement ou modifier rapidement des pages. Intuitif et accessible, WordPress permet aussi à d’autres membres de l'hôpital, notamment la DSI en cas de besoin, de réaliser des mises à jour simples en cas d’absence. Cela garantit une continuité dans la diffusion d’informations et une autonomie précieuse en cas par exemple, de situation de crise.

02

Narrative beings

Generate experiences with your content.

Contextualize your topic

Pose a dramatic question; it is the essential ingredient for keeping the audience's attention. It is usually posed in a subtle manner at the beginning of the story to intrigue the audience and is resolved at the end.

Measure results and experiment

+ info

It has a WOW effect. Very WOW.

03

Social beings

85%

The passion that storytelling provokes is our ally in influencing the teaching and learning process. What you read: interactivity and animation can turn the most boring content into something fun. At Genially, we also create our designs to facilitate understanding and learning, so you can level up with interactivity and turn your content into something that adds value and engages.

emotional purchases are emotional

20xx

You can put a highlighted title

Generate experiences with your content.

Measure results and experiment

Pose a dramatic question; it is the essential ingredient to keep the audience's attention. It is usually posed subtly at the beginning of the story to intrigue the audience and is resolved at the end.

It has a WOW effect. Very WOW.

+ info

Les outils

Logiciels de la suite Adobe

Illustrator - Indesign - Photoshop - Premiere Pro - After Effect

L'utilisation des logiciels comme Illustrator, InDesign, Photoshop, Premiere Pro et After Effects permet au chargé de communication de concevoir des supports visuels professionnels, cohérents et impactants. Illustrator est utilisé pour créer des éléments graphiques vectoriels (logos, pictos), InDesign pour la mise en page de documents (plaquettes, rapports), et Photoshop pour le traitement d’images. Premiere Pro permet de monter des vidéos dynamiques et adaptées aux réseaux sociaux, tandis qu’After Effects ajoute des animations et des effets visuels. Ces outils renforcent l’autonomie, la réactivité et la qualité des productions de communication interne et externe.

Les outils

Canva

Canva est un outil de création graphique en ligne, simple et rapide à utiliser, idéal pour produire des supports de communication visuels sans recourir systématiquement à des logiciels complexes. Il permet de réaliser facilement des affiches, visuels pour les réseaux sociaux, flyers, présentations ou newsletters, tout en respectant une charte graphique prédéfinie. Grâce à ses modèles personnalisables et à son fonctionnement collaboratif, Canva facilite la production régulière de contenus attrayants, même avec peu de temps ou de ressources, ce qui en fait un allié précieux dans une communication hospitalière de terrain.

Les outils

Linked In

LinkedIn est un réseau professionnel incontournable pour valoriser l’image institutionnelle d’un établissement de santé, promouvoir ses métiers et renforcer son attractivité. Il permet de partager des actualités, mettre en avant les équipes, les événements, ou encore relayer les offres d’emploi. C’est un levier stratégique pour toucher les professionnels de santé, les partenaires, les institutions et les candidats potentiels. L’interface de publication est simple d’utilisation, ce qui permet, en cas d’absence, à d’autres collaborateurs autorisés de publier du contenu et d’assurer une continuité de la communication externe.

20xx

Insert a great video for your presentation and use this space to describe it. The multimedia content is essential in a presentation, to leave everyone speechless. Moreover, this way you will summarize the content and entertain your audience.

Use videos

02

Narrative beings

Generate experiences with your content.

Contextualize your topic

Pose a dramatic question; it is the essential ingredient for keeping the audience's attention. It is usually posed in a subtle manner at the beginning of the story to intrigue the audience and is resolved at the end.

Measure results and experiment

+ info

It has a WOW effect. Very WOW.

20xx

Did you know that Genially allows you to share your creation directly, without the need for downloads? Ready for your audience to view it on any device and share it anywhere. We don't like to bore. We don't want to be repetitive. Communicating the usual way is boring and doesn't engage. We do it differently. We sabotage boredom. We create what the brain likes to consume because it stimulates. Visual content is a cross-cutting, universal language, like music. We are capable of understanding images from millions of years ago, even from different cultures.

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01

Did you know that Genially allows you to share your creation directly, without the need for downloads? Ready for your audience to view it on any device and share it anywhere. We don't like to bore. We don't want to be repetitive. Communicating as always is boring and doesn't engage. We do it differently. We sabotage boredom. We create what the brain likes to consume because it stimulates. Visual content is a cross-cutting, universal language, like music. We are capable of understanding images from millions of years ago, even from different cultures.

Visual beings

Contextualize your topic

20xx

Include infographics in your creations

85%

purchases are emotional

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