Want to create interactive content? It’s easy in Genially!

Get started free

INQUIRY WORKFLOW

Louis Ayela

Created on January 16, 2026

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Basic Shapes Microsite

Basic Interactive Microsite

Beauty catalog mobile

3D Corporate Reporting

Higher Education Microsite

Microsite Vibrant Travel Guide

Tourism Guide Microsite

Transcript

Page 2

Cliquez sur les cases pour le détail des stats

Text button

Text button

Text b utton

Text button

Text b utton

Text b utton

Text button

Text b utton

Text button

Text button

Text button

Text button

Text button

Page 1

Inquiry Flow

Demande de réservation effectuée !

OR : Demande de validation envoyée et notification de traitement de demande IB : Confirmation envoyée aux 2 parties Hold Date : Confirmation envoyée au voyageur et demande de confirmation envoyé au propriétaire
Templates utilisés potentiels :
  • EmailOwner_NotifHoldDate
  • EmailOwnerInquiryNotif
  • EmailOwner_ReservationConfirmation
  • SMSTravelerHoldDate
  • EmailTraveler_BookingConfirmation

Paiement du voyageur

IB + Hold date : géré en début du workflow OR : Après confirmation du propriétaire
Templates utilisés potentiels :
  • EmailTraveler_InquiryPaymentRequest
  • EmailTravelerPaymentRequestUltimatum
  • EmailTraveler_BookingPaymentRequest
  • EmailTraveler_Payment_Rejected

Validation (Post Paiement)

OR : Demande de validation envoyée et notification de traitement de demande IB : Confirmation envoyée aux 2 parties Hold Date : Confirmation envoyée au voyageur et demande de confirmation envoyé au propriétaire
Templates utilisés potentiels :
  • EmailOwner_NotifHoldDate
  • EmailOwnerInquiryNotif
  • EmailOwner_ReservationConfirmation
  • SMSTravelerHoldDate
  • EmailTraveler_BookingConfirmation

Echange entre Owner/Guest

Mail voyageur disponible Mail voyageur non disponible
Templates utilisés potentiels :
  • EmailOwnerCSForwardGuestMessage
  • EmailOwnerCSForwardHomerezMessage
  • EmailOwner_NotifMessage
  • EmailTraveler_NotifMessage

Contact Reminder

Mail voyageur disponible Mail voyageur non disponible
Templates utilisés potentiels :
  • EmailOwnerCiReminder7
  • EmailOwnerContactGuestReminder
  • EmailTraveler_CiReminder7
  • MessageTraveler_Hostcontacts
  • EmailTraveler_Hostcontacts
  • ChatOwner_GuestContactProcess
  • EmailOwnerCS_Contact_YourGuest
  • EmailOwnerCS_Traveler_ContactInfo

Post Résa. Messages

Mail voyageur disponible Mail voyageur non disponible
Templates utilisés potentiels :
  • EmailTravelerAskForReview
  • EmailTraveler_Review
  • EmailOwnerTransferConfirmation

Après la réservation : Transférer argent à Propriétaire / recevoir avis voyageur TEMPLATE CONCERNÉ : - EmailOwnerTransferConfirmation : OPEN : 79% // CLICK : 14% Stats Booking : 79% / 12% - EmailOwner_ReviewFromContacts : OPEN : 75% // CLICK : 19% - EmailTravelerAskForReview : OPEN : 33% // CLICK : 0 Stats Booking : 31% / 0 - EmailTraveler_Review : OPEN : 73% // CLICK : 37% Stats Booking : 71% / 26%

Propriétaire reçoit la notification de la demande de la réservation, il doit donner sa validation pour que la réservation soit validée. TEMPLATE CONCERNÉ : - EmailOwnerInquiryNotif : OPEN : 83% // CLICK : 39% - EmailOwnerInquiryNotifOnRequest : OPEN : 75% // CLICK : 60% Stats Booking : 75% / 56% - EmailOwnerInquiryNotifShortenRate : OPEN : 84% // CLICK : 35% - EmailOwner_NotifHoldDate : OPEN : 83% // CLICK : 29% Stats Booking : 81% / 24%- EmailOwnerCSAvailabilityRequest : OPEN : 62% // CLICK : 17% Stats Booking : 65% / 24% - EmailOwnerCSAvailabilityRequest2 : OPEN : 52% // CLICK : 15% Stats Booking : 58% / 20%

Guest doit procéder au paiement de la réservation ou du 1er instalment. TEMPLATE CONCERNÉ : - EmailOwnerCiReminder7 : OPEN : 74% // CLICK : 46% Stats Booking : 76% / 45% - EmailTraveler_CiReminder7 : OPEN : 87% // CLICK : 0 Stats Booking : 87% / 0 - EmailOwner_NotifMessage : OPEN : 68% // CLICK : 50% Stats Booking : 73% / 45% - EmailOwnerContactGuestReminder : OPEN : 74% // CLICK : 21% Stats Booking : 76% / 21% - EmailTraveler_Hostcontacts : OPEN : 90% // CLICK : 0 - EmailOwnerCSGuestQuestion : OPEN : 84% // CLICK : 16% Stats Booking : 77% / 10% - EmailOwnerCS_Contact_YourGuest : OPEN : 81% // CLICK : 27% - EmailTraveler_NotifMessage : OPEN : 86% // 0

Après la réservation : Transférer argent à Propriétaire / recevoir avis voyageur TEMPLATE CONCERNÉ : - EmailOwnerTransferConfirmation : OPEN : 79% // CLICK : 14% Stats Booking : 79% / 12% - EmailOwner_ReviewFromContacts : OPEN : 75% // CLICK : 19% - EmailTravelerAskForReview : OPEN : 33% // CLICK : 0 Stats Booking : 31% / 0 - EmailTraveler_Review : OPEN : 73% // CLICK : 37% Stats Booking : 71% / 26%

Propriétaire a reçu une réservation marquée comme Booked. Guest a reçu une confirmation TEMPLATE CONCERNÉ - EmailOwner_ReservationConfirmation : OPEN : 83% // CLICK : 23% - EmailTraveler_BookingConfirmation : OPEN : 83% // CLICK : 36%

Guest doit procéder au paiement de la réservation ou du 1er instalment. TEMPLATE CONCERNÉ : - EmailTraveler_BookingPaymentRequest : OPEN : 86% // CLICK : 62% Stats Booking : 75% / 29% - EmailTraveler_Payment_Rejected : OPEN : 90% // CLICK : 56% Stats Booking : 91% / 35% - EmailTraveler_LatePartiallyPaid : OPEN : 98% // CLICK : 89%

Guest doit procéder au paiement de la réservation ou du 1er instalment. TEMPLATE CONCERNÉ : - EmailOwnerCiReminder7 : OPEN : 74% // CLICK : 46% Stats Booking : 76% / 45% - EmailTraveler_CiReminder7 : OPEN : 87% // CLICK : 0 Stats Booking : 87% / 0 - EmailOwner_NotifMessage : OPEN : 68% // CLICK : 50% Stats Booking : 73% / 45% - EmailOwnerContactGuestReminder : OPEN : 74% // CLICK : 21% Stats Booking : 76% / 21% - EmailTraveler_Hostcontacts : OPEN : 90% // CLICK : 0 - EmailOwnerCSGuestQuestion : OPEN : 84% // CLICK : 16% Stats Booking : 77% / 10% - EmailOwnerCS_Contact_YourGuest : OPEN : 81% // CLICK : 27% - EmailTraveler_NotifMessage : OPEN : 86% // 0

Propriétaire a reçu une réservation marquée comme Booked. Guest a reçu une confirmation TEMPLATE CONCERNÉ - EmailOwner_ReservationConfirmation : OPEN : 83% // CLICK : 23% Stats Booking : 81% / 24% - EmailTraveler_BookingConfirmation : OPEN : 83% // CLICK : 36% Stats Booking : 78% / 35%

Propriétaire ou Guest demande l'annulation de la demande. TEMPLATE CONCERNÉ : - EmailOwnerCSPoolInquiryDeclined : OPEN : 55% // CLICK : 18% Stats Booking : 72% / 13% - EmailOwnerCancellationInquiryUpdateCalendarIB : OPEN : 82% // CLICK : 14% - EmailOwnerCancellationUpdateCalendar : OPEN : 64% /// CLICK : 11% Stats Booking : 63% / 14% - EmailOwnerCancellationUpdateCalendarIB : OPEN : 70% // CLICK : 17% Stats Booking : 82% / 14% - EmailOwner_NotifHoldDateCancelled : OPEN : 85% // CLICK : 18% Stats Booking : 87% / 13% - EmailOwner_NotifInquiryCancelled : OPEN : 79% // CLICK : 3% - Email_Owner_Booking_Cancelled : OPEN : 86% // CLICK : 5% Stats Booking : 79% / 4%

Propriétaire ou Guest demande l'annulation de la demande. TEMPLATE CONCERNÉ : - EmailOwnerCSPoolInquiryDeclined : OPEN : 55% // CLICK : 18% Stats Booking : 72% / 13% - EmailOwnerCancellationInquiryUpdateCalendarIB : OPEN : 82% // CLICK : 14% - EmailOwnerCancellationUpdateCalendar : OPEN : 64% /// CLICK : 11% Stats Booking : 63% / 14% - EmailOwnerCancellationUpdateCalendarIB : OPEN : 70% // CLICK : 17% Stats Booking : 82% / 14% - EmailOwner_NotifHoldDateCancelled : OPEN : 85% // CLICK : 18% Stats Booking : 87% / 13% - EmailOwner_NotifInquiryCancelled : OPEN : 79% // CLICK : 3% - Email_Owner_Booking_Cancelled : OPEN : 86% // CLICK : 5% Stats Booking : 79% / 4%

Propriétaire ou Guest demande l'annulation de la demande. TEMPLATE CONCERNÉ : - EmailOwnerCSPoolInquiryDeclined : OPEN : 55% // CLICK : 18% Stats Booking : 72% / 13% - EmailOwnerCancellationInquiryUpdateCalendarIB : OPEN : 82% // CLICK : 14% - EmailOwnerCancellationUpdateCalendar : OPEN : 64% /// CLICK : 11% Stats Booking : 63% / 14% - EmailOwnerCancellationUpdateCalendarIB : OPEN : 70% // CLICK : 17% Stats Booking : 82% / 14% - EmailOwner_NotifHoldDateCancelled : OPEN : 85% // CLICK : 18% Stats Booking : 87% / 13% - EmailOwner_NotifInquiryCancelled : OPEN : 79% // CLICK : 3% - Email_Owner_Booking_Cancelled : OPEN : 86% // CLICK : 5% Stats Booking : 79% / 4%