Rapport de stage

TAVARES ROCHA MAIRALYCée DE LA TOUR DES DAMES 2MRC2 PFMP1

Rapport de stage

77370 NANGIS

Tuteur de stage : Mme Dos Santos SylvieProfesseur principal : Mme Eschenbrenner Guerbi

Stage du 19/01/2026 AU 07/02/2026

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Sommaire:

1.Présentation de l'entreprise

2.Le marché de l'entreprise

3.Produits et Service de l'entreprise

4.L'organisation de l'entreprise

5.Mes missions pendant le stage

6.Bilan personnel et retour sur l'expérience

7.Conclusion

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1.Présentation de l'entreprise

Histoire de l'entreprise :

I.SY Services a été créée le 15 octobre 2024.Au départ, c'était un projet de soutien administratif classique.L'entreprise s'est organisée et a reussi à fidéliser ses premiers clients professionels.

Secteurs d'activité:

I.SY Service évolue dans le commerce de détail et propose un soutien administratif ainsi qu'un accompagnement personnalisé

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Localisation :

I.SY Service est situé au 9 Rue du Minage, 77370 Nangis en Seine-et-Marne.

Chiffre clés :

Le chiffre d'affaire n'est pas encore communiqué publiquement, car la société est encore toute nouvelle.Elle ne compte donc aucun employé.

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2.Le marché de l'entreprise

Clientèle :

I.SY Service évolue sur un marché B to B très concurrentiel, entre agences de proximité et plateformes digitales comme Legalstart qui à fait au moins 1000 clients par an.

Cible :

La cible de I.SY Service c'est principalement les entreprises (TPE, artisans et freelances), les professionnels, et les particuliers comme SCI ou micro-entreprise, les jeunes consommateurs comme les étudiants ou ceux qui lancent un petit business à coté .

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Concurrents : I.SY Services fait face à la concurrence des secrétaires indépendantes en freelance ainsi que des plateformes d'externalisation administrative nationales comme Officéo

Positionnement : I.SY Services se positionne sur le milieu de gamme, offrant un équilibre entre une expertise administrative de qualité et des tarifs accessibles aux professionnels.

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3.Produits et Services de l'entreprise

Produits phares :

I.SY Services propose une gamme complète de secrétariat, rédaction et assistance administrative pour simplifier vos formalités et accompagner votre croissance.

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4.L'organisation du services

Présidente: Sylvie Dos Santos

Directrice Générale: Isabelle Martin

Stagiaire: Tavares Rocha Maira

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5.Mes missions durant le stage

Tâches confiées :

-Rédaction de CV -Rédiger des lettres _Traitement de factures.

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Journée Type :

10h00: Création de ma fiche signalétique 11h00 : Préparation et envoi de 3 CV pour 3 clients 12h00: Pause déjeuner 14h00: Rédaction de 10 lettres 17h00: Traitement de 5 à 7 factures 18h00: Fin de journée

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Compétences développée :

-Autonomie -Organisation de mes tâches -Renforcement de ma capacité à observer les pratiques des collègues.

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6.Bilan personnel et retour sur l'experience

Points forts :

Point d'amélioration :

-Prise de confiance -Bonne ambiance -Esprit d'équipe

-Patiente -Communiquer avec les clients

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7.Conclusion

En conclusion, mon stage m'a appris l'autonomie en création de CV et la gestion multitâche, et je choisis Accueil en première pour le contact humain.

Merci à l'entreprise et à ma tutrice pour leur accompagnement, ça m'a vraiment mise en confiance

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Merci de m'avoir écouter