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sophie.fournaux

Created on January 16, 2026

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Transcript

ÉCOUTE/PARTAGE
  • Accueillir la parole : disponibilité => temps, regard, posture, communication non verbale, silence, disponibilité psychique
  • Ouverture à l'autre, authenticité
  • Etre là pour l'autre
  • Reformulation, communication constructive
  • Avoir des ressources
BIENVEILLANCE
  • Attention portée à l'autre, sa parole est légitime
  • Dire ce que l'on fait et faire ce que l'on dit
  • Ouverture à l'autre : ton, formulation constructive, réduire les implicites
  • Acceptation, compréhension

NOTRE CADRE

Connaissances-Apports concrets
  • Image de soi
  • Les processus d'influence
  • Outils utiles