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Casademont Giovanni

Created on January 16, 2026

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Transcript

DigitalProject Office du tourisme

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Prades 66500
Contact

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Sommaire

04

01

Contexte

Visiteur Type

05

02

Missions

Services et produits

03

Concurrence

Contexte

Histoire de l'office du tourisme

L’Office du Tourisme de Prades est nĂ© dans les annĂ©es 60 pour accueillir les visiteurs et faire connaĂźtre la ville, Ă  une Ă©poque oĂč le tourisme commençait Ă  se dĂ©velopper dans la rĂ©gion. Avec le temps, il a Ă©voluĂ© et rejoint l’Office de Tourisme Intercommunal Conflent CanigĂł, qui regroupe plusieurs communes. Aujourd’hui, l’antenne de Prades informe les touristes, valorise le territoire, soutient les acteurs locaux et joue un rĂŽle clĂ© dans la promotion du Conflent et du massif du CanigĂł.

Missions

Dans le cadre de ma formation en filiĂšre accueil, j'ai effectuĂ© un stage de 4 semaines Ă  l'Office du Tourisme de Prades. Pendant ce stage, j'ai participĂ© Ă  diverses missions liĂ©es Ă  l’accueil du public, Ă  la gestion des informations touristiques et Ă  la promotion des activitĂ©s et sites locaux. Ce stage faisait partie intĂ©grante de ma formation et m’a permis de dĂ©couvrir le fonctionnement d'un office de tourisme en situation rĂ©elle.

Concurrence et renseignements sur L'office du Tourisme de Prades

Concurrents

Cliquer

Office de Tourisme de Villefranche-de-ConflentOffice de Tourisme de Vernet-les-BainsOffice de Tourisme de Cerdagne et CapcirOffice de Tourisme de Canigou-Mathieu

Visiteur type

Le client type de l’Office de Tourisme de Prades est un touriste ou un visiteur qui vient dĂ©couvrir la rĂ©gion. Il peut s’agir de familles avec enfants, de couples, de groupes d’amis ou de voyageurs seuls, avec des Ăąges trĂšs variĂ©s, des jeunes adultes aux personnes ĂągĂ©es. Certains sont des visiteurs Ă©trangers et ont besoin d’informations adaptĂ©es Ă  leur langue ou Ă  leurs attentes.Ces clients cherchent surtout des renseignements pratiques sur les activitĂ©s, les sites touristiques, les Ă©vĂ©nements locaux, les hĂ©bergements ou les restaurants. Ils viennent poser des questions, rĂ©cupĂ©rer des brochures ou des cartes et obtenir des conseils pour organiser leur visite.

Services et produits

Services proposĂ©s Produits proposĂ©sAccueil et orientation des patients Dossiers mĂ©dicaux papierConsultations mĂ©dicales Documents administratifs imprimĂ©sSoins infirmiers Bracelets d’identification patientHospitalisation (complĂšte ou ambulatoire) Produits d’hygiĂšne Ă  usage patientExamens mĂ©dicaux et diagnostics MatĂ©riel mĂ©dical Ă  usage uniqueSuivi mĂ©dical et coordination des soins Ordonnances mĂ©dicalesPrise de rendez-vous Comptes rendus mĂ©dicauxInformation et accompagnement du patient RĂ©sultats d’examensGestion administrative et facturation Supports d’information patientRelation avec les partenaires de santĂ© Cartes et documents de sortie

Pendant mon stage Ă  l’Office de Tourisme de Prades, j’ai participĂ© Ă  diffĂ©rentes missions liĂ©es Ă  l’accueil des visiteurs et au community managementEn accueil, j’ai accueilli et renseignĂ© les touristes et les visiteurs, en leur fournissant des informations sur les activitĂ©s, les Ă©vĂ©nements et les sites touristiques locaux. J’ai Ă©galement aidĂ© Ă  la vente de brochures, de billets pour certaines activitĂ©s et de souvenirs, tout en veillant Ă  offrir un service chaleureux et professionnel.En community management, j’ai participĂ© Ă  la gestion des rĂ©seaux sociaux de l’Office de Tourisme. J’ai contribuĂ© Ă  la crĂ©ation de contenus, tels que des publications sur les Ă©vĂ©nements locaux, des photos et des stories pour mettre en avant les attractions de la rĂ©gion. J’ai Ă©galement suivi les interactions avec les internautes, rĂ©pondu Ă  leurs questions et messages, et aidĂ© Ă  analyser l’impact des publications pour amĂ©liorer la communication digitale.

Office de Tourisme PyrĂ©nĂ©es Cerdagne 📍 1 place del Roser, 66800 Saillagouse📞 +33 (0)4 68 04 15 47🔗 pyrenees-cerdagne.com
Office de Tourisme de Canigou-Mathieu 📍 Mont-Louis🔗 mont-louis.net
đŸ“± RĂ©seaux sociaux Facebook : Tourisme Conflent CanigĂł

📍 Adresse10 Place de la RĂ©publique66500 Prades, France

📞 TĂ©lĂ©phone+33 (0)4 68 05 41 02
📧 Emailinfo@tourisme-canigou.com
🌐 Site webwww.tourisme-canigou.com

Pendant mon stage Ă  l’Office de Tourisme de Prades, j’ai participĂ© Ă  diffĂ©rentes missions liĂ©es Ă  l’accueil des visiteurs et au community managementEn accueil, j’ai accueilli et renseignĂ© les touristes et les visiteurs, en leur fournissant des informations sur les activitĂ©s, les Ă©vĂ©nements et les sites touristiques locaux. J’ai Ă©galement aidĂ© Ă  la vente de brochures, de billets pour certaines activitĂ©s et de souvenirs, tout en veillant Ă  offrir un service chaleureux et professionnel.En community management, j’ai participĂ© Ă  la gestion des rĂ©seaux sociaux de l’Office de Tourisme. J’ai contribuĂ© Ă  la crĂ©ation de contenus, tels que des publications sur les Ă©vĂ©nements locaux, des photos et des stories pour mettre en avant les attractions de la rĂ©gion. J’ai Ă©galement suivi les interactions avec les internautes, rĂ©pondu Ă  leurs questions et messages, et aidĂ© Ă  analyser l’impact des publications pour amĂ©liorer la communication digitale.

Pendant mon stage Ă  l’Office de Tourisme de Prades, j’ai participĂ© Ă  diffĂ©rentes missions liĂ©es Ă  l’accueil des visiteurs et au community managementEn accueil, j’ai accueilli et renseignĂ© les touristes et les visiteurs, en leur fournissant des informations sur les activitĂ©s, les Ă©vĂ©nements et les sites touristiques locaux. J’ai Ă©galement aidĂ© Ă  la vente de brochures, de billets pour certaines activitĂ©s et de souvenirs, tout en veillant Ă  offrir un service chaleureux et professionnel.En community management, j’ai participĂ© Ă  la gestion des rĂ©seaux sociaux de l’Office de Tourisme. J’ai contribuĂ© Ă  la crĂ©ation de contenus, tels que des publications sur les Ă©vĂ©nements locaux, des photos et des stories pour mettre en avant les attractions de la rĂ©gion. J’ai Ă©galement suivi les interactions avec les internautes, rĂ©pondu Ă  leurs questions et messages, et aidĂ© Ă  analyser l’impact des publications pour amĂ©liorer la communication digitale.

Office de Tourisme de Villefranche-de-Conflent 📍 33 rue Saint Jacques, 66500 Villefranche-de-Conflent📞 +33 (0)4 68 05 41 02📧 villefranchedeconflent@tourisme-canigou.com🔗 villefranchedeconflent.fr
Office de Tourisme de Vernet-les-Bains 📍 2 rue de la Chapelle, 66820 Vernet-les-Bains📞 +33 (0)4 68 05 41 02📧 vernetlesbains@tourisme-canigou.com🔗 tourisme-canigou.com