COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ : BOUTIQUE TLSHOP
Lycée Toulouse Lautrec - ALBI
Boutique TLSHOP - ALBI
ChapelleTheo 1MC
Présentation
Présentation
Le lycée Toulouse-Lautrec, situé à Albi, trouve son origine pendant la Seconde Guerre mondiale avec la création du centre de formation féminin Clair Logis en 1941, destiné aux jeunes issues de milieux modestes.D’abord placé sous la tutelle du régime de Gouvernement de Vichy, l’établissement est intégré en 1945 à l’Éducation nationale comme centre d’apprentissage féminin, spécialisé dans les métiers de la couture et de l’enseignement ménager.Il prepare au CAP au Bac professionnel et au BTS
Le TLshop est un magasin integrer dans le lycee geré par des eleves eux meme Se magasin viens de l'idée d'une classe en projet.
Histroire complete du Lycee Toulouse Lautrec
Plus d'informations sur TLshop
Site
Site
COMPTE-RENDU DU TRAVAIL PROFESSIONNEL
Situation de travail : Activité réalisée au magasin Tlshop
Compétence(s) travaillée(s) :
E31-3 :Assurer l’exécution de la vente :
Finalisation de la vente par la mise en place du règlement et de la livraison (en respectant la législation / réglementation en vigueur)
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Service/espace/rayon/lieu précis où s’est déroulée l’activité :
L'activite s'est deroulé a la caisse du TL SHOP
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Produits ou services concernés par l’activité :
Les produits concernes par l'activite sont les boissons et les articles derieres la caisse
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Quel est le contexte de la situation professionnelle dont vous aller parler ? À quel moment de l'année se trouve-t-on ?
L'activite a etait effectué en millieu du debut fevrier Cette activité c'est deroulé sur deux jeudi pendant les heures de cours de Mr Hennequin et de Mme Viguier
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Quels sont les consignes particulières pour ce travail à respecter et l’objectif de l’activité ? Quelle est la mission confiée ?
Les consignes particulieres de se travail ont etait de bien encaisser le client, de ne pas faire d'erreur de caisse et d'etre courtois
Ma mission etait d'encaisser les clients et de gerer l'application sumUp
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Qui donne les consignes ? (nom(s) et fonction(s)) : Qui est concerné par l’activité ? (nom(s) et fonction(s)) :
Il y avait une fiche qui indiquer de l'ouverture jusqu'a la fermeture du TL Shop avec des consignes sur chaque etapes
Les personnes concernées sont mon camarade de classe Enzo et moi meme
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Description très détaillée des étapes du travail réalisé ou observé lors de cette activité ; description des tâches menées. Comment vous vous y êtes pris pour réaliser chacune des étapes ?
Apres avoir choisis l'article que le client souhaité et l'avoir deposer en caisse. En premier temps, je vais tout dabord scanne l'article, si le code barre marche alors le prix s'afficheras, si le produit n'a pas de code barre ou qu'il ne marche pas alors sois il fallait regarder dans le cahier des codes barres ou rentré directement le prix sur l'ordinateur
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Description détaillée (suite) :
Apres avoir scanné le code barre, il faut proceder au payement qui peux etre sois par carte sois par especes. Il faut donc selectionner un des moyens de payement sur la caisse puis utiliser SumUp pour les payements par carte et la caisse pour l'espece. Il faut ensuite imprimer le ticket et un duplica si le client le souhaite
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Quels sont les outils, supports, documents utilisés lors de cette activité ? [Indiquer également leur utilité dans l’activité].
Les outils utiliser sont le telephone pour les payements par carte avec l'application SumUp La douchette pour scanner les arcticles L'ordinateur pour engager le payements et faire sortir les tickets L'imprimante imprime les tickets du magasin et des clients
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Visuels des outils, supports, documents utilisés et/ou liens vers ces supports
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Quelles sont les contraintes/obstacles (temps limité, surveillance, planning…) ? Quelles sont les difficultés rencontrées lors de cette activité ?
Les contraintes sont la surveillance en periode de pause du a la quantité de client
Les difficultés dans cette activité sont les pics de clients dans le magasin et la familiarisation avec la caisse et l'ordinateur
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Comment avez-vous fait pour vous en sortir ?Y-avait-il d’autres possibilités pour réaliser cette activité ? Quel est votre degré d’autonomie ? Travail réalisé seul : oui non Si non, avec qui ? (nom(s) et fonction(s)) :
Comme j'etais avec mon cammarade de class cela a ete plus simple pour la surveillance
En generale je pense pouvoir le faire tout seul malgres les pause ou cela peut devenir plus compliqué vu le nombres de clients
J'ai realisé mon activité avec Enzo De La Rosa
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Avez-vous été en contact avec la clientèle lors de cette activité ?Oui Non En face à face Au téléphone Par email Autre (préciser)
J'ai etais en contact avec la clientele en face a face
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Qu'est-ce qui a été identique et/ou différent entre les savoirs, savoir-faire et savoir-être vus au lycée et ceux utilisés dans cette activité ? Quelles notions, quels savoirs avez-vous mobilisés dans vos activités ? Ont-ils été utiles ?
Les techniques vu sont le SBAM (sourire,bonjour, aurevoir, merci) et le 4X20
J'ai mobilisé la technique SBAM pour les formules de politesse qui a etais tres utile pour la finalisation de la vente
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Bilan de votre action : Reporting et analyse des résultats
Cette activité nous a mis dans de vrai conditions de caissiers et vendeurs grace au missions exiger et au clients a servir
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Qu’avez-vous découvert sur vous-même, sur les compétences à maîtriser et sur le monde du travail ? Quelles compétences ont été travaillées ? Que savez-vous faire ?
Cette activite a etait differente des stages car les clients n'etais que des gens de notre age. Les clients etaits nombreux se qui etais bien car on avait toujours du travail.
Le conseil client et la caisse on etais les competences les plus utilisees. Au debut la caisse etais complique mais avec l'habitude ca est arrange. Vu que le magasin n'est pas tres grand le conseil client a etait plus facile.
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Votre tuteur/responsable professeurs/formateur était-il satisfait ? En quoi ? Etes-vous satisfait de votre travail ? En quoi ? Si c’était à refaire, feriez-vous autrement ? Comment ?
Je pense, avec mon camarade, avoir reussi a bien maitrise la vente
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Conclusion Mon niveau de maîtrise : - Expert - Averti - Débrouillé - Novice - Non évalué
J'ai trouve cette activite tres interressante car elle met dans la peau d'un vrai vendeur sans accompagnement sur tout le long mais plutot de l'autonomie
Lycée Toulouse Lautrec - ALBI
theo chapelle
Created on January 15, 2026
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COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ : BOUTIQUE TLSHOP
Lycée Toulouse Lautrec - ALBI
Boutique TLSHOP - ALBI
ChapelleTheo 1MC
Présentation
Présentation
Le lycée Toulouse-Lautrec, situé à Albi, trouve son origine pendant la Seconde Guerre mondiale avec la création du centre de formation féminin Clair Logis en 1941, destiné aux jeunes issues de milieux modestes.D’abord placé sous la tutelle du régime de Gouvernement de Vichy, l’établissement est intégré en 1945 à l’Éducation nationale comme centre d’apprentissage féminin, spécialisé dans les métiers de la couture et de l’enseignement ménager.Il prepare au CAP au Bac professionnel et au BTS
Le TLshop est un magasin integrer dans le lycee geré par des eleves eux meme Se magasin viens de l'idée d'une classe en projet.
Histroire complete du Lycee Toulouse Lautrec
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COMPTE-RENDU DU TRAVAIL PROFESSIONNEL
Situation de travail : Activité réalisée au magasin Tlshop
Compétence(s) travaillée(s) :
E31-3 :Assurer l’exécution de la vente : Finalisation de la vente par la mise en place du règlement et de la livraison (en respectant la législation / réglementation en vigueur)
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Service/espace/rayon/lieu précis où s’est déroulée l’activité :
L'activite s'est deroulé a la caisse du TL SHOP
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Produits ou services concernés par l’activité :
Les produits concernes par l'activite sont les boissons et les articles derieres la caisse
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Quel est le contexte de la situation professionnelle dont vous aller parler ? À quel moment de l'année se trouve-t-on ?
L'activite a etait effectué en millieu du debut fevrier Cette activité c'est deroulé sur deux jeudi pendant les heures de cours de Mr Hennequin et de Mme Viguier
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Quels sont les consignes particulières pour ce travail à respecter et l’objectif de l’activité ? Quelle est la mission confiée ?
Les consignes particulieres de se travail ont etait de bien encaisser le client, de ne pas faire d'erreur de caisse et d'etre courtois
Ma mission etait d'encaisser les clients et de gerer l'application sumUp
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Qui donne les consignes ? (nom(s) et fonction(s)) : Qui est concerné par l’activité ? (nom(s) et fonction(s)) :
Il y avait une fiche qui indiquer de l'ouverture jusqu'a la fermeture du TL Shop avec des consignes sur chaque etapes
Les personnes concernées sont mon camarade de classe Enzo et moi meme
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Description très détaillée des étapes du travail réalisé ou observé lors de cette activité ; description des tâches menées. Comment vous vous y êtes pris pour réaliser chacune des étapes ?
Apres avoir choisis l'article que le client souhaité et l'avoir deposer en caisse. En premier temps, je vais tout dabord scanne l'article, si le code barre marche alors le prix s'afficheras, si le produit n'a pas de code barre ou qu'il ne marche pas alors sois il fallait regarder dans le cahier des codes barres ou rentré directement le prix sur l'ordinateur
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Description détaillée (suite) :
Apres avoir scanné le code barre, il faut proceder au payement qui peux etre sois par carte sois par especes. Il faut donc selectionner un des moyens de payement sur la caisse puis utiliser SumUp pour les payements par carte et la caisse pour l'espece. Il faut ensuite imprimer le ticket et un duplica si le client le souhaite
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Quels sont les outils, supports, documents utilisés lors de cette activité ? [Indiquer également leur utilité dans l’activité].
Les outils utiliser sont le telephone pour les payements par carte avec l'application SumUp La douchette pour scanner les arcticles L'ordinateur pour engager le payements et faire sortir les tickets L'imprimante imprime les tickets du magasin et des clients
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Visuels des outils, supports, documents utilisés et/ou liens vers ces supports
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Quelles sont les contraintes/obstacles (temps limité, surveillance, planning…) ? Quelles sont les difficultés rencontrées lors de cette activité ?
Les contraintes sont la surveillance en periode de pause du a la quantité de client
Les difficultés dans cette activité sont les pics de clients dans le magasin et la familiarisation avec la caisse et l'ordinateur
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Comment avez-vous fait pour vous en sortir ?Y-avait-il d’autres possibilités pour réaliser cette activité ? Quel est votre degré d’autonomie ? Travail réalisé seul : oui non Si non, avec qui ? (nom(s) et fonction(s)) :
Comme j'etais avec mon cammarade de class cela a ete plus simple pour la surveillance
En generale je pense pouvoir le faire tout seul malgres les pause ou cela peut devenir plus compliqué vu le nombres de clients
J'ai realisé mon activité avec Enzo De La Rosa
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Avez-vous été en contact avec la clientèle lors de cette activité ?Oui Non En face à face Au téléphone Par email Autre (préciser)
J'ai etais en contact avec la clientele en face a face
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Qu'est-ce qui a été identique et/ou différent entre les savoirs, savoir-faire et savoir-être vus au lycée et ceux utilisés dans cette activité ? Quelles notions, quels savoirs avez-vous mobilisés dans vos activités ? Ont-ils été utiles ?
Les techniques vu sont le SBAM (sourire,bonjour, aurevoir, merci) et le 4X20
J'ai mobilisé la technique SBAM pour les formules de politesse qui a etais tres utile pour la finalisation de la vente
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Bilan de votre action : Reporting et analyse des résultats
Cette activité nous a mis dans de vrai conditions de caissiers et vendeurs grace au missions exiger et au clients a servir
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Qu’avez-vous découvert sur vous-même, sur les compétences à maîtriser et sur le monde du travail ? Quelles compétences ont été travaillées ? Que savez-vous faire ?
Cette activite a etait differente des stages car les clients n'etais que des gens de notre age. Les clients etaits nombreux se qui etais bien car on avait toujours du travail.
Le conseil client et la caisse on etais les competences les plus utilisees. Au debut la caisse etais complique mais avec l'habitude ca est arrange. Vu que le magasin n'est pas tres grand le conseil client a etait plus facile.
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Votre tuteur/responsable professeurs/formateur était-il satisfait ? En quoi ? Etes-vous satisfait de votre travail ? En quoi ? Si c’était à refaire, feriez-vous autrement ? Comment ?
Je pense, avec mon camarade, avoir reussi a bien maitrise la vente
Présentation de l'activité
COMPTE-RENDU
Conclusion Mon niveau de maîtrise : - Expert - Averti - Débrouillé - Novice - Non évalué
J'ai trouve cette activite tres interressante car elle met dans la peau d'un vrai vendeur sans accompagnement sur tout le long mais plutot de l'autonomie