05 La prévention

Les leviers de prévention des RPS.

Le manager doit transformer la démarche de prévention en actions concrètes pour réguler l'impact émotionnel du projet.

Renforcer le lien social et le collectif

Garantir la transparence de l’information

Pratiquer l’écoute active et la reconnaissance

Transformez la prévention en actions quotidiennes par le contact humain et l'information, afin de sécuriser le climat social de votre équipe.

Garantir la transparence de l’information

Une communication structurée et une écoute active permettent de sécuriser l'équipe.

• Informer régulièrement : Communiquez globalement sur l'avancée du projet et les dispositifs d'accompagnement.
• Doubler les canaux : Diffusez les informations à la fois à l'écrit et à l'oral pour assurer une compréhension maximale.
• Faire remonter les besoins : Transmettez à la hiérarchie et aux RH les questions sans réponse ou les situations inquiétantes.

Renforcer le lien social et le collectif

Le premier rempart contre les RPS est la qualité de la relation humaine.

• Privilégier le contact réel : Favorisez les échanges physiques et réguliers plutôt que les mails, surtout en période de crise.
• Lutter contre l'isolement : Accordez du temps aux salariés les plus distants ou à ceux qui ont tendance à se replier.
• Réguler les tensions : Identifiez et traitez immédiatement tout conflit naissant avant qu'il ne s'envenime.

Pratiquer l’écoute active et la reconnaissance

Le manager doit agir comme un capteur de l'état émotionnel de son équipe.

• Prendre la mesure de l'impact : Anticipez les réactions émotionnelles (peur, colère, fatigue) à chaque annonce ou étape du projet.
• Faire preuve de vigilance : Restez à l'écoute des signaux faibles de souffrance ou de désengagement pour intervenir rapidement.