Numéro de projet : 2023-2-PL01-KA220-YOU-000171409
MODULE MOBIUS 7
Compétences essentielles pour l'innovation sociale :Communication, gestion du temps, stressGestion, performance des tâches, ouverture d'esprit
Le projet Mobius a été financé par l'Union européenne. Les opinions exprimées sont cependant celles de l'auteur(s) uniquement et ne reflètent pas nécessairement celles de l'Union européenne ou de l'Agence nationale (NA). Nil'Union européenne ni la NA ne peuvent en être tenues responsables.
Agenda
Objectifs du module Ce que vous apprendrez Activités :
- 7.1 COMPÉTENCES EN COMMUNICATIONActivité 1 : Pitch elevator
- 7.2. PERFORMANCE DES TÂCHESActivité 2 : Études de cas
- 7.3. GESTION DU TEMPSActivité 3 : Matrice d'EisenhowerActivité 4 : Voleurs de temps
- 7.4. GESTION DU STRESSActivité 5 : Comprendre les déclencheurs de stressActivité 6 : Méditation
- 7.5. OUVERTURE D'ESPRITActivité 7 : Six chapeaux de la pensée
Références
Objectif du module
Ce module est conçu pour analyser les compétences critiques pour l'innovation sociale, appliquer des stratégies de gestion du temps et de réduction du stress, développer des techniques de communication efficaces, et évaluer la performance des tâches et l'ouverture d'esprit à travers des activités pratiques. Vous synthétiserez diverses perspectives et créerez des solutions pour des défis du monde réel, vous permettant de diriger des projets innovants et impactants.
Que allez-vous apprendre?
CONNAISSANCE
Vous apprendrez à connaître différents styles de leadership et comment développer de l'empathie avec les autres. Vous comprendrez comment vous connecter avec les personnes et les groupes qui comptent
dans votre communauté.
ATTITUDES
Vous apprendrez à valoriser la diversité et à faire en sorte que tout le monde se sente inclus. Vous maintiendrez un état d'esprit axé sur la recherche de solutions et l'innovation. Vous pratiquerez le respect et l'inclusion pour créer un changement positif réel ensemble.
COMPÉTENCES
Vous apprendrez à prendre la parole et à défendre l'innovation sociale comme un moyen de faire une différence. Vous deviendrez habile à repérer les problèmes et à les décomposer pour en trouver
les causes profondes. Vous développerez et ajusterez des solutions pour s'adapter à différentes situations. Vous pratiquerez la délégation de tâches et la coordination avec votre équipe. Vous planifierez et gérerez intelligemment les ressources pour accomplir les tâches.
7.1 Compétences en communication
7.1 COMPÉTENCES EN COMMUNICATION
Une communication efficace est la base de la collaboration et le leadership dans l'innovation sociale. Elle implique non seulement la capacité à transmettre des idées de manière claire et persuasive, mais aussi la capacité à écouter activement, à adapter votre message à différents publics et à favoriser la compréhension mutuelle. La communication dans le domaine de l'innovation sociale nécessite souvent de raconter des histoires, de faire preuve d'empathie et de penser stratégiquement pour mobiliser le soutien, engager les communautés et impliquer les parties prenantes. Des techniques comme le pitch elevator sont particulièrement précieuses car elles vous apprendront comment communiquer des idées complexes de manière concise et convaincante en un temps limité. Cette compétence permet aux agents de changement comme vous d'exprimer votre vision et d'inspirer l'action, ce qui est essentiel pour transformer des idées en projets impactants. Lisez cet article pour obtenir quelques conseils sur l'amélioration de vos compétences en communication.
Activité 1 : Présentation éclair
Le pitch d'ascenseur est une technique utilisée pour « vendre » votre idée à un potentiel « acheteur ». Imaginez que vous souhaitez parler avec le PDG d'une organisation de votre projet pour obtenir leur soutien. Pour cela, votre seule chance est d'attirer leur attention pendant que vous êtes tous deux dans l'ascenseur. L'objectif final est que votre public cible soit impressionné par votre proposition afin que vous puissiez avoir une seconde chance pour une réunion et expliquer toute l'idée.
En apprenant à faire un pitch d'ascenseur percutant, vous allez apprendre comment aborder la bonne personne pour concrétiser votre idée d'innovation sociale en renforçant votre capacité à synthétiser les informations pertinentes tout en racontant des histoires inspirantes pour capter l'attention de votre public.
Trouve des idées !
Visitez ce lien pour voir quelques exemples de pitches d'ascenseur et regarder les vidéos dans les diapositives suivantes pour obtenir des conseils supplémentaires pour réussir votre pitch et captiver votre audience :
Activité 1 : Présentation éclair
VIDÉO : La présentation éclair parfaite
Activité 1 : Présentation éclair
VIDÉO : Comment créer une présentation éclair percutante
Activité 1 : Présentation éclair
Passons à l'action !
En apprenant à faire une présentation éclair percutante, vousapprendrez comment approcher la bonne personne pourréaliser votre idée d'innovation sociale enrenforçant votre capacité à synthétiser les informations pertinentes tout en racontant des histoires inspirantes pour capter l'attention de votre public.
Pour créer une présentation éclair puissante, vous devriez prendre en compte queelle doit durer 30-60 secondes mais, qu'est-ce qu'elle devrait inclure d'autre ??
Testez-vous avec ce quiz.
Activité 1 : Présentation éclair
Activité 1 : Présentation éclair
Activité 1 : Présentation éclair
Ingrédients pour une présentation éclair parfaite :
- Un accroche : quelque chose pour commencer la présentation et capter l'attention de votre audience
- Votre proposition de valeur : pensez à ce que vous apportez et ce qui vous différencie des autres
- Preuves : partagez quelques preuves de votre succès pour gagner la confiance de votre audience
- Un différenciateur : mettez en avant ce qui vous rend unique et pourquoi votre idée devrait être choisie parmi d'autres
- Un appel à l'action : clôturez votre discours en invitant votre audience à passer à l'action, comme échanger des emails, prendre un café, ou planifier un appel ou une réunion
En tenant compte de tous ces ingrédients, créez votre propre présentation éclair !
Activité 1 : Présentation éclair
7.2 Performance de la tâche
1.2 PERFORMANCE DES TÂCHES
La performance des tâches est étroitement liée à la capacité d'une personne à planifier,exécuter et réaliser des actions pour atteindre des objectifs spécifiques. Dans le contexte de l'innovation sociale,une forte performance des tâches est essentielle pour transformer des idées visionnairesen résultats tangibles. Cela inclut la fixation d'objectifs réalistes, l'identificationdes priorités, la planification stratégique et l'adaptation aux obstacles inattendus.Les individus performants font également preuve d'ingéniosité, en utilisantles outils et capacités disponibles de manière créative pour résoudre des problèmes. Cultiver cettecompétence non seulement augmente la productivité mais aide aussi à maintenir la motivation etl'élan dans les initiatives sociales, surtout lorsqu'on travaille sous pression ou avec des ressources limitées.
Pour améliorer la performance des tâches, il est important de développer une pensée orientée vers les objectifs etstratégique, ainsi que la capacité à être ingénieux. Avec l'activité suivante,vous développerez ces compétences pour pouvoir améliorer et atteindre vos réalisations.
En savoir plus sur la performance des tâches dans ce lien.
Activité 2 : Études de cas
Savez-vous comment réaliser les tâches nécessaires pour mettre en œuvre un projet ou
initiative ? Maintenant, c’est votre tour d’apprendre... à partir d’un mauvais exemple !
Dans la prochaine activité, vous explorerez plusieurs études de cas et identifierez leserreurs que les organisateurs commettent — des erreurs qui pourraient compromettre le succès de leurs initiatives.
Allons à l'activité
Activité 2 : Études de cas
Choisissez l'une des études de cas suivantes. Dans chacune d'elles, vous trouverez différentes initiatives où les organisateurs ont commis des erreurs. Êtes-vous prêt à trouver ces erreurs ?
Étude de cas 2
Étude de cas 1
Étude de cas 3
Activité 2 : Études de cas
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Étude de cas 1 : Initiative de marché communautaire durable
Votre équipe a pour mission de lancer un marché communautaire durable dans votre quartier. L'objectif est de soutenir les agriculteurs et artisans locaux tout en promouvant des pratiques écologiques. Le marché doit ouvrir dans deux mois et vise à attirer au moins 1000 visiteurs le jour de son lancement. La planification du projet est déjà en cours. L'équipe a sécurisé un emplacement central sur la place principale du quartier, connu pour son accessibilité et son ambiance dynamique. Des producteurs locaux ont été contactés, et une vingtaine de vendeurs ont exprimé leur intérêt. L'équipe attend de finaliser les détails à l'approche de la date de lancement pour commencer la formalisation des accords avec les vendeurs. La promotion de l'événement a commencé, avec une petite équipe distribuant des flyers dans les villes voisines. L'équipe s'appuie fortement sur le bouche-à-oreille des entreprises locales pour faire connaître l'événement, car le budget pour la publicité numérique est limité. Ils ont également créé un site web basique pour partager les détails du marché, mais les mises à jour du site sont peu fréquentes, car personne dans l'équipe n'a d'expérience en gestion web. Pour renforcer l'attrait du marché, l'équipe prévoit d'organiser un atelier sur le compostage lors de l'événement. La seule option prévue était d'inviter un expert en durabilité bien connu pour diriger l'atelier. Vous attendez toujours sa confirmation, car son emploi du temps était très chargé. Pour assurer la durabilité du marché, l'équipe s'est engagée à utiliser des matériaux réutilisables tels que des banderoles en tissu et des emballages recyclables. La production de ces matériaux est externalisée à une entreprise située à deux heures, mais leur délai de livraison est incertain. Le projet implique également la coordination des bénévoles. Environ 15 bénévoles locaux se sont inscrits pour aider à la logistique. Certains bénévoles ont exprimé leur confusion quant à ce qui est attendu d'eux et si une formation sera fournie, car aucun rôle ou responsabilité formel n'a encore été attribué.
VÉRIFIER
Activité 2 : Études de cas
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ÉTUDE DE CAS 2 : Projet de jardinage urbain sur les toits
Votre équipe dirige un projet visant à transformer des toits inutilisés en jardins urbains, fournissant des produits frais aux banques alimentaires locales. Le projet vise à avoir cinq jardins opérationnels dans six mois, chacun capable de fournir 200 kg de légumes par mois. Vous avez déjà obtenu des accords avec trois propriétaires d'immeubles enthousiastes à l'idée. Deux autres toits sont en attente d'approbation, mais l'équipe est confiante qu'ils seront validés à temps. Chaque toit nécessitera du sol, des jardinières, des systèmes d'irrigation et des bénévoles pour la plantation et l'entretien. Les fournitures ont été commandées auprès d'un distributeur local et n'arriveront pas avant deux semaines avant le début de la plantation. Le recrutement de bénévoles est en cours. Bien que de nombreux membres de la communauté aient exprimé leur intérêt, l'équipe de recrutement n'a pas encore programmé de réunion pour expliquer les responsabilités ou attribuer des rôles. De plus, une session de formation est prévue, mais la personne qui la dirigera n'a pas encore été choisie. Une campagne de marketing est également en cours. L'équipe s'appuie fortement sur des publications sur les réseaux sociaux, car elle a décidé de ne pas distribuer de flyers imprimés pour des raisons environnementales. L'engagement sur les réseaux sociaux semble modéré, car l'équipe n'a pas encore défini de métriques spécifiques pour suivre le succès de la campagne. Le budget du projet est limité, car les estimations initiales ne prenaient pas en compte les coûts d'entretien des jardins une fois qu'ils seront opérationnels. Pour y remédier, l'équipe explore des opportunités de subventions, mais n'a pas encore soumis de demandes.
VÉRIFIER
Activité 2 : Études de cas
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ÉTUDE DE CAS 3 : Unité mobile de soins de santé pour les communautés rurales
Votre équipe lance une unité mobile de soins de santé pour fournir des services médicaux de base à trois villages isolés. L'objectif est de fournir des soins à au moins 500 personnes chaque mois, avec une mise en service dans quatre mois. Un bus a été acquis et rénové pour un usage médical. L'équipe n'a pas finalisé les accords avec des professionnels de santé pour assurer le personnel de l'unité. Deux infirmières et un médecin ont montré de l'intérêt mais n'ont pas signé de contrats en raison de confirmations de planning en attente. La route de l'unité mobile a été planifiée sans prendre en compte les coûts de carburant et d'entretien dans le budget. L'équipe suppose que les dons communautaires couvriront ces dépenses, bien qu'aucune campagne de collecte de fonds formelle n'ait été lancée. Les efforts promotionnels incluent la visite des leaders communautaires locaux pour sensibiliser au projet. Des affiches ont également été imprimées, couvrant l'un des trois villages en raison de ressources limitées. Les fournitures médicales ont été commandées. Certains articles sont en rupture de stock et pourraient ne pas arriver avant le lancement. De plus, en raison du budget limité, l'unité ne dispose actuellement pas d'un système numérique pour la collecte et le suivi des données des patients, ce qui sera fait manuellement.
VÉRIFIER
Activité 2 : Études de cas
Après avoir analysé les erreurs dans les études de cas précédentes, il est temps pour vous de prendre
les rênes et de les résoudre !
AUTO-RÉFLEXION
7.3 Gestion du temps
7.3. GESTION DU TEMPS
La gestion du temps est le processus d'organisation et de planification de la manière de diviservotre temps entre diverses activités pour travailler plus efficacement. Dans l'innovation sociale, où les équipes jonglent souvent avec plusieurs tâches avec des délais limitéset des ressources, bien gérer son temps est essentiel pour réussir. Une bonne gestion du tempsimpliquepour identifier les priorités, fixer des limites, réduireles distractions, et rester concentré sur des activités à fort impact.
Le Matrice d'Eisenhower (Stephen R. Covey, 1989) divise les tâches en quatrequadrants en fonction de l'urgence et de l'importance. Elle encourage à prioriserles activités importantes mais non urgentes, telles que la planification et l'apprentissage, par rapportaux tâches réactives ou triviales. Ce modèle aide les participants à réfléchir à la façon dont ils utilisentleur temps et soutient une meilleure prise de décision concernant les priorités —essentiel pour gérer plusieurs engagements dans les projets d'innovation.Développer cette compétence augmente non seulement la productivité mais réduit aussi le stresset l'épuisement, contribuant à un impact durable.
Visitez ce lien pour en savoir plus sur la gestion du temps
7.3. GESTION DU TEMPS
Avec l'activité suivante, vous développerez une meilleure compréhension de la façon dontl'importance de la gestion du temps est pour atteindre nos objectifs, etvous apprendrez à prioriser les tâches et à identifier les « voleurs de temps » courants.
Regardez cette vidéo sur les conseils de gestion du temps
7.3. GESTION DU TEMPS
AUTO-RÉFLEXION
Activité 3 : Matrice d'Eisenhower
Après avoir appris quelques astuces pour la gestion du temps, il est temps de mettre en pratique avec la suivante
activité.
Instructions :
- Dans la première diapositive, vous trouverez un exemple de la matrice d'Eisenhower.
- Appuyez sur l'un des quadrants pour trouver une explication plus approfondie et quelques exemples de tâches à placer dans chaque partie.
- Une fois que vous savez quel quadrant utiliser, passez à la diapositive suivante pour vous défier.
Activité de la matrice d'Eisenhower
Activité 3 : Matrice d'Eisenhower
URGENT
Moins urgent
1. Faire maintenant
2. Planifier
IMPORTANT
3. Déléguer
4. Supprimer
Moins important
En savoir plus sur la matrice d'Eisenhower ici
Activité 3 : Matrice d'Eisenhower
Maintenant que vous savez comment fonctionne une matrice d'Eisenhower... il est temps de relever le défi de voir à quel point vous êtes doué en gestion du temps !
Réfléchissez à ce scénario :
Vous planifiez une « Journée de nettoyage communautaire » dans un parc local prévue dans deux semaines. Votre objectif est d'impliquer des volontaires, de sensibiliser à la durabilité environnementale, et de garantir que l'événement se déroule de manière fluide et efficace.
Votre tâche :
Dans la diapositive suivante, vous verrez une liste de tâches à réaliser pour réussir votre événement. Classez-les dans chaque quadrant correspondant de la matrice d'Eisenhower.
Défi
Activité 3 : Matrice d'Eisenhower
Organiser le transport des déchets collectés vers les installations d'élimination.
Obtenir l'autorisation du gouvernement local pour effectuer le nettoyage.
Attribuer des rôles aux membres de l'équipe pour assurer une exécution fluide.
Créer un calendrier pour le jour de l'événement (installation, début du nettoyage, pauses, clôture).
Assembler une équipe de bénévoles pour l'événement.
Confirmer la date et l'heure de l'événement avec les autorités locales.
Mettre en place un formulaire d'inscription en ligne pour que les bénévoles s'inscrivent.
Effectuer une inspection préalable du parc avant l'événement.
Attribuer des rôles aux membres de l'équipe pour assurer une exécution fluide.
Créer et distribuer du matériel promotionnel.
Créer un calendrier pour le jour de l'événement (installation, début du nettoyage, pauses, clôture).
Confirmer la date et l'heure de l'événement avec les autorités locales.
Contacter les services locaux de gestion des déchets pour organiser la collecte des ordures.
Créer et distribuer du matériel promotionnel.
Planifier une séance d'information pour les bénévoles sur les procédures de nettoyage.
URGENT
Moins urgent
Effectuer une inspection préalable du parc avant l'événement.
IMPORTANT
Brainstorming d'idées pour l'engagement après l'événement.
Rechercher et commander les fournitures nécessaires.
Rechercher et commander les fournitures nécessaires.
2. Planifier
1. Faire maintenant
Assembler une équipe de bénévoles pour l'événement.
Planifier une séance d'information pour les bénévoles sur les procédures de nettoyage.
3. Déléguer
4. Supprimer
Moins important
Brainstorming d'idées pour l'engagement après l'événement.
Mettre en place un formulaire d'inscription en ligne pour que les bénévoles s'inscrivent.
Organiser le transport des déchets collectés vers les installations d'élimination.
Contacter les services locaux de gestion des déchets pour organiser la collecte des ordures.
Faire un suivi avec les sponsors ou donateurs potentiels pour le financement ou les fournitures (si aucune urgence immédiate n'existe).
Obtenir l'autorisation du gouvernement local pour effectuer le nettoyage.
Vérifier
Répondre aux questions des membres de la communauté concernant l'événement.
Faire un suivi avec les sponsors ou donateurs potentiels pour le financement ou les fournitures (si aucune urgence immédiate n'existe).
Répondre aux questions des membres de la communauté concernant l'événement.
Activité 3 : Matrice d'Eisenhower
Comment s'est déroulé le défi ? Êtes-vous déjà un pro de la priorisation des tâches ?
AUTO-RÉFLEXION
Activité 4 : Les voleurs de temps
Nous avons appris comment catégoriser les tâches en fonction de leur urgence ou importance. Dans le 4 quadrant, il y a l'espace pour les tâches que nous devrions supprimer. Mais, êtes-vous conscient de combien de ces tâches vous avez dans votre vie quotidienne ?
« Voleurs de temps » sont tout ce qui vole du temps à vos tâches, souvent sans que vous vous en rendiez compte. Cela inclut les distractions (faire défiler les réseaux sociaux), les inefficacités (réunions inutiles, mauvaise communication), ou les habitudes (procrastination).
Réfléchissons aux voleurs de temps
Notez autant de voleurs de temps que vous pouvez penser lorsque vous développez un projet.Ensuite, pensez à une stratégie que vous devriez suivre pour éviter que cela se produise ou pour en minimiser l’impact.
Dans la diapositive suivante, vous avez un exemple de graphique que vous pouvez remplir
Activité 4 : Voleurs de temps
Stratégie pour l'éviter / la minimiser
Voleur de temps
Se déconnecter des comptes de réseaux sociaux pendant les sessions de travail et utiliser latechnique Pomodoro (25 minutes de travail concentré + 5 minutes de pause) pourrester concentré et permettre de courtes pauses contrôlées.
Vérification constante des réseaux sociaux
Avoir des réunions d'équipe longues et non structurées où aucune décision clairen'est prise.
Fixer un ordre du jour clair avant chaque réunion, désigner un animateur pour garder laréunion sur la bonne voie, et conclure avec des étapes concrètes et des responsabilités.
...
...
7.4 Gestion du stress
7.4. GESTION DU STRESS
Le stress est une réponse naturelle aux défis, mais s'il n'est pas géré, il peut gravement affecter la santé mentale, émotionnelle et physique. Pour les innovateurs sociaux, qui travaillent souvent dans des environnements à haute pression, exigeants sur le plan émotionnel, la gestion du stress est essentielle pour maintenir le bien-être et la continuité des projets. La gestion du stress implique de reconnaître les déclencheurs, de réguler les émotions, et d'appliquer des stratégies d'adaptation telles que la pleine conscience, la relaxation techniques, ou une meilleure planification. Comprendre comment gérer le stress aidera à éviter l'épuisement et à maintenir la clarté, la créativité, et la résilience émotionnelle—des qualités nécessaires pour diriger et inspirer les autres face à l'adversité.
7.4. GESTION DU STRESS
Le stress maintenu dans le temps peut entraîner des symptômes physiques (maux de tête, fatigue, problèmes digestifs , tension musculaire, affaiblissement du système immunitaire, etc.) et aussi mentaux (tristesse, attaques de panique, anxiété ou irritabilité, dépression). Être responsable d’un projet d’innovation sociale, ou de tout autre type de projet, peut entraîner des pics de stress. C’est pourquoi connaître ce qu’est le stress, comment il se manifeste et comment nous pouvons le réduire ou l’éviter est essentiel pour rendre le processus aussi supportable que possible et prévenir que les conséquences du stress interfèrent avec nos projets.
Visitez ce site web pour en savoir plus sur le stress et comment le gérer. Vous pouvez également consulter le projet GenQuest, où il y a tout un module avec des activités pour apprendre sur le stress et comment le gérer.
Activité 5 : Comprendre les déclencheurs du stress
L'objectif de cette activité est de comprendre ce qu'est le stress et d'apprendre quelques outils pour le surmonter. Le stress est la réponse naturelle de notre corps à la pression. Il peut être déclenché par la confrontation à de nouvelles ou inattendues expériences que nous percevons comme menaçantes. Le stress peut être positif, car il vous maintient conscient, motivé, et prêt à éviter le danger, mais il devient un problème lorsqu'il survient sans périodes de relaxation.
Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le stress et ses effets.
Activité 5 : Comprendre les déclencheurs de stress
AUTO-RÉFLEXION
Exemple :
- Déclencheur de stress : Doute constant de soi ou sentiment de ne pas être assez bon par rapport aux autres dans l'équipe.
- Stratégie pour le gérer : Pratiquer l'auto-compassion et se rappeler que chacun a des forces différentes. Parler à un coéquipier ou un mentor pour obtenir du soutien et essayer de reformuler les pensées négatives en se concentrant sur ce que j'ai accompli jusqu'à présent.
Activité 6 : Méditation
La méditation est une pratique qui vous aide à concentrer votreesprit et à devenir plus conscient du moment présent. Elle implique souvent de respirer calmement, observer vos pensées sans jugement, et créer un sentiment de paix intérieure et d’équilibre.
Si vous souhaitez approfondir les techniques de méditationet ses bienfaits, vous pouvez visiter ce lien
Activité 6 : Méditation
Avant de commencer cette activité, essayez de créer un espace calme autour de vous. Asseyez-vous confortablement, oumême allongez-vous si vous avez un espace confortable. Placez votre corps dans une position qui lui permet de sedétendre et d’être libéré des tensions. Silence les notifications, et si possible, fermez les yeux. Vous pouvezutiliser des écouteurs pour rester concentré. Vous pouvez aussi tamiser les lumières et allumer une bougie si vous en avez une.
Prenons quelques minutes juste pour vous.
Lorsque vous êtes prêt, allez à la diapositive suivante pour commencer cette méditation de 10 minutes.
Méditation : 10 minutes d'imagerie guidée pour réduire le stress et l'anxiété
Activité 6 : Méditation
AUTO-RÉFLEXION
Réfléchissez à votre méditation
7.5 Ouverture d'esprit
7.5. L'OUVERTURE D'ESPRIT
L'ouverture d'esprit est la volonté de considérer de nouvelles idées, perspectives, et expériences sans préjugé ni résistance. C'est une attitude fondamentale pour l'innovation car elle encourage la curiosité, l'empathie et la résolution créative de problèmes. Les individus ouverts d'esprit sont mieux équipés pour comprendre des communautés diverses, collaborer avec les autres et adapter des solutions à des défis sociaux complexes. En groupe, l'ouverture d'esprit améliore la communication et réduit les conflits, permettant aux voix diverses d'être entendues et valorisées.
Être ouvert d'esprit est une superpuissance pour les innovateurs sociaux. Lorsqu'une personnesouhaite mettre en œuvre un changement dans la société, avoir une perspective ouverte l'aideraà aborder les enjeux sociaux de manière créative, en tenant comptede points de vue différents, en pensant en dehors des sentiers battus pour relever les défis, en étantcurieux, en étant prêt à continuer à apprendre de nouvelles choses, et en considérant aussi leséchecs comme des opportunités de croissance. Être ouvert d'esprit peut également bénéficierà la construction de relations plus solides, ce qui est nécessaire lors du développement d'un projet,car cela favorise l'empathie, la compréhension de points de vue différents et la confiance.
En savoir plus sur l'ouverture d'esprit, ses avantages et comment la cultiver dans cet article.
Activité 7 : Six Chapeaux de Pensée
L'activité des Six Chapeaux de Pensée (Edward de Bono, 1985) développera votre capacité d'ouverture d'esprit en vous aidant à adopter plusieurs perspectives, à surmonter les biais cognitifs, et à prendre des décisions plus éclairées et équilibrées. Cette méthode de pensée créative attribue différents "chapeaux" à différents types de réflexion : factuelle, émotionnelle, critique, optimiste, créative, et orientée processus. Elle vous encouragera à changer délibérément de perspective pour améliorer la prise de décision.
La méthode des Six Chapeaux de Pensée est utilisée pour favoriser la flexibilité cognitive, l'empathie, et la pensée inclusive, qui sont toutes essentielles pour travailler dans des équipes diverses et développer des solutions innovantes aux problèmes sociaux complexes.
En savoir plus sur les « Six Chapeaux de Pensée » dans ce lien.
Activité 7 : Six Chapeaux de Pensée
Dans cette activité, vous explorerez comment aborder les défis sous différents points de vue en utilisant la méthode des Six Chapeaux de Pensée.
- Tout d'abord, choisissez l'un des quatre scénarios disponibles.
- Ensuite, vous recevrez aléatoirement un chapeau de réflexion.
- Votre tâche : trouver une solution au scénario en fonction de l'état d'esprit de votre chapeau.
Si vous avez besoin d'un rappel, cliquez sur le bouton "Que sont les 6 chapeaux ?" pour apprendre ce que chaque chapeau représente. Prêt à penser différemment ?
Commençons !
Que sont les 6 chapeaux de réflexion ?
Activité 7 : Les six chapeaux de la pensée
Choisissez votre scénario :
Scénario 4 :
Transformation des espaces verts urbains
Étude de cas 2
Scénario 1 :
Lancement d'une banque alimentaire communautaire
Scénario 2 :
Mise en place de panneaux solaires dans une école
Scénario 3 :
Lutter contre le cyberharcèlement
Étude de cas 3
Que sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Terminer l'activité
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
Scénario 1 : Lancement d'une banque alimentaire communautaire
Un quartier souffre d'une insécurité alimentaire élevée. Vous devez décider comment démarrer une banque alimentaire avec un financement limité, en veillant à ce que le projet atteigne efficacement les personnes dans le besoin.
Le chapeau que vous devriez porter pour réfléchir à des solutions dans ce cas est :
Revenir aux scénarios
Quels sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
Scénario 2 : Mise en place de panneaux solaires dans une école
Une école rurale cherche à installer des panneaux solaires pour réduire les coûts énergétiques. Le projet bénéficie d'un soutien mais fait face à du scepticisme concernant les coûts et la maintenance.
Le chapeau que vous devriez porter pour réfléchir à des solutions à ce cas est :
Que sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Revenir aux scénarios
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
Scénario 3 : Lutter contre le cyberharcèlement
Une plateforme en ligne fait face à une augmentation des incidents de cyberharcèlement. Vous devriez proposer une solution pour créer un espace numérique plus sûr pour les jeunes utilisateurs.
Le chapeau que vous devriez porter pour réfléchir aux solutions à ce cas est :
Quels sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Revenir aux scénarios
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
Scénario 4 : Transformation des espaces verts urbains
Un terrain abandonné en ville pourrait devenir un parc ou un jardin communautaire. Vous devez décider de son usage et impliquer les résidents pour soutenir le projet.
Le chapeau que vous devriez porter pour réfléchir à des solutions à ce cas est :
Quels sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Revenir aux scénarios
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
Quels sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Chaque chapeau représente une perspective différente, donc la personne « portant le chapeau » doit agir en conséquence de cette perspective. Les 6 chapeaux de la pensée sont :
Chapeau Bleu : Le Penseur Organisé Prendre du recul et gérer le processus de réflexion. Quel est l'objectif ? Que devons-nous faire ensuite ? Maintenir le groupe concentré et sur la bonne voie.
Chapeau Rouge : Le Penseur Émotionnel Exprimer ses sentiments, intuitions et émotions. Que ressentez-vous face à la situation ? Pas besoin de justifier — dites simplement.
Chapeau Vert : Le Penseur Créatif Penser en dehors des sentiers battus. Quelles nouvelles idées ou alternatives pouvons-nous proposer ? Il n'y a pas de limites — soyez imaginatif !
Chapeau Blanc : Le Penseur Neutre Se concentrer sur les faits, les données et les informations. Que savons-nous ? Que devons-nous découvrir ? Pas d'opinions, juste des preuves.
Chapeau Jaune : Le Penseur Positif Regarder le bon côté. Quels sont les avantages et les opportunités ? Se concentrer sur ce qui pourrait fonctionner et pourquoi.
Chapeau Noir : Le Penseur Prudent Repérer les risques et les faiblesses. Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ? À quoi devons-nous faire attention ? Penser de manière critique et prudente.
Chapeau Bleu
Chapeau Blanc
Chapeau Rouge
Chapeau Vert
Chapeau Jaune
Chapeau Noir
Le Penseur Organisé
Le Penseur Émotionnel
Le Penseur Créatif
Le Penseur Neutre
Le Penseur Positif
Le Penseur Prudent
Retour
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
AUTO-RÉFLEXION
Après avoir expérimenté le « port » de différents chapeaux dans divers scénarios, il est temps de réfléchir à cette expérience.
Page Ressources
- Amy Landino. (2018, 18 mars). CONSEILS DE GESTION DU TEMPS (QUI FONCTIONNENT VRAIMENT) [Vidéo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=GiUdZ9U-2q4
- Eisenhower. (2017, 7 février). La matrice Eisenhower : Introduction & Tutoriel vidéo de 3 minutes. Eisenhower -. https://www.eisenhower.me/eisenhower-matrix/
- Genquest.eu. (2023, 23 octobre). Régulation émotionnelle - GenQuest. GenQuest -. https://genquest.eu/emotional-regulation/
- Parsons, G. (2024, 24 juillet). Comment utiliser la technique des Six Chapeaux de la Pensée — BiteSize Learning. BiteSize Learning. https://www.bitesizelearning.co.uk/resources/six-thinking-hats-technique
- Patrick Dang. (2020, 14 décembre). Le pitch d'ascenseur parfait - Meilleurs exemples et modèles [Vidéo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=r-iETptU7JY
- Ramki, H. (2023, 28 novembre). 11 exemples de pitch d'ascenseur vraiment géniaux et comment faire le vôtre. https://zapier.com/blog/elevator-pitch-example/
- Stress. (2024, 20 mai). Clinique de Cleveland. https://my.clevelandclinic.org/health/diseases/11874-stress
- L'esprit de guérison avec le Dr Martin Rossman. (2022, 4 août). Imagerie guidée de 10 minutes pour réduire le stress et l'anxiété [Vidéo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=AbckuluEdM0
- Femmes Inarrêtables en Affaires. (2021, 15 février). Comment créer un pitch d'ascenseur percutant [Vidéo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=CTkx83_e95o
- Whats Up Dude. (2016, 17 mai). Stress - Qu'est-ce que le stress - Pourquoi le stress est mauvais - Quelles sont les causes du stress - Comment fonctionne le stress [Vidéo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=dERu8051t4w
Il est temps de tester vos connaissances du module ! Passez le quiz !
Quadrant 1 : Urgent et Important (Faire en premier)
Tâches qui nécessitent une attention immédiate et sont cruciales pour atteindre des objectifs à long terme. Elles doivent être effectuées immédiatement et ne doivent pas être retardées. Les exemples peuvent inclure la gestion de crise, les délais et les urgences.
Trouver au moins 6 erreurs qui mettent en danger cette initiative.
Prenez un des surligneurs en bas et faites-le glisser à l'endroit du texte où vous avez trouvé une erreur
Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton VÉRIFIER pour voir si vous aviez raison.
Quadrant 2 : Important mais pas urgent (Planifier)
Tâches importantes pour la croissance personnelle ou professionnelle mais ne nécessitent pas d'action immédiate. Celles-ci doivent être planifiées pour plus tard afin de garantir leur réalisation. Les exemples incluent la planification à long terme, la réflexion stratégique et les activités d'amélioration personnelle.
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Quadrant 3 : Urgent mais Pas Important (Déléguer)
Tâches qui sont urgentes mais pas nécessairement alignées avec vos principaux objectifs. Elles peuvent souvent être délégées à d'autres ou traitées rapidement. Les exemples pourraient inclure répondre à certains appels téléphoniques, assister à des réunions inutiles ou gérer des interruptions.
Quadrant 4 : Pas Urgent, Pas Important (Éliminer)
Tâches qui n'apportent aucune valeur ni ne nécessitent une attention immédiate. Elles sont souvent perdantes de temps ou des distractions. Les exemples incluent la navigation excessive sur les réseaux sociaux, regarder la télévision ou s'engager dans des activités triviales.
FREN - 7. MODULE 7 révisé
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Created on January 13, 2026
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Numéro de projet : 2023-2-PL01-KA220-YOU-000171409
MODULE MOBIUS 7
Compétences essentielles pour l'innovation sociale :Communication, gestion du temps, stressGestion, performance des tâches, ouverture d'esprit
Le projet Mobius a été financé par l'Union européenne. Les opinions exprimées sont cependant celles de l'auteur(s) uniquement et ne reflètent pas nécessairement celles de l'Union européenne ou de l'Agence nationale (NA). Nil'Union européenne ni la NA ne peuvent en être tenues responsables.
Agenda
Objectifs du module Ce que vous apprendrez Activités :
- 7.5. OUVERTURE D'ESPRITActivité 7 : Six chapeaux de la pensée
RéférencesObjectif du module
Ce module est conçu pour analyser les compétences critiques pour l'innovation sociale, appliquer des stratégies de gestion du temps et de réduction du stress, développer des techniques de communication efficaces, et évaluer la performance des tâches et l'ouverture d'esprit à travers des activités pratiques. Vous synthétiserez diverses perspectives et créerez des solutions pour des défis du monde réel, vous permettant de diriger des projets innovants et impactants.
Que allez-vous apprendre?
CONNAISSANCE
Vous apprendrez à connaître différents styles de leadership et comment développer de l'empathie avec les autres. Vous comprendrez comment vous connecter avec les personnes et les groupes qui comptent
dans votre communauté.
ATTITUDES
Vous apprendrez à valoriser la diversité et à faire en sorte que tout le monde se sente inclus. Vous maintiendrez un état d'esprit axé sur la recherche de solutions et l'innovation. Vous pratiquerez le respect et l'inclusion pour créer un changement positif réel ensemble.
COMPÉTENCES
Vous apprendrez à prendre la parole et à défendre l'innovation sociale comme un moyen de faire une différence. Vous deviendrez habile à repérer les problèmes et à les décomposer pour en trouver
les causes profondes. Vous développerez et ajusterez des solutions pour s'adapter à différentes situations. Vous pratiquerez la délégation de tâches et la coordination avec votre équipe. Vous planifierez et gérerez intelligemment les ressources pour accomplir les tâches.
7.1 Compétences en communication
7.1 COMPÉTENCES EN COMMUNICATION
Une communication efficace est la base de la collaboration et le leadership dans l'innovation sociale. Elle implique non seulement la capacité à transmettre des idées de manière claire et persuasive, mais aussi la capacité à écouter activement, à adapter votre message à différents publics et à favoriser la compréhension mutuelle. La communication dans le domaine de l'innovation sociale nécessite souvent de raconter des histoires, de faire preuve d'empathie et de penser stratégiquement pour mobiliser le soutien, engager les communautés et impliquer les parties prenantes. Des techniques comme le pitch elevator sont particulièrement précieuses car elles vous apprendront comment communiquer des idées complexes de manière concise et convaincante en un temps limité. Cette compétence permet aux agents de changement comme vous d'exprimer votre vision et d'inspirer l'action, ce qui est essentiel pour transformer des idées en projets impactants. Lisez cet article pour obtenir quelques conseils sur l'amélioration de vos compétences en communication.
Activité 1 : Présentation éclair
Le pitch d'ascenseur est une technique utilisée pour « vendre » votre idée à un potentiel « acheteur ». Imaginez que vous souhaitez parler avec le PDG d'une organisation de votre projet pour obtenir leur soutien. Pour cela, votre seule chance est d'attirer leur attention pendant que vous êtes tous deux dans l'ascenseur. L'objectif final est que votre public cible soit impressionné par votre proposition afin que vous puissiez avoir une seconde chance pour une réunion et expliquer toute l'idée.
En apprenant à faire un pitch d'ascenseur percutant, vous allez apprendre comment aborder la bonne personne pour concrétiser votre idée d'innovation sociale en renforçant votre capacité à synthétiser les informations pertinentes tout en racontant des histoires inspirantes pour capter l'attention de votre public.
Trouve des idées !
Visitez ce lien pour voir quelques exemples de pitches d'ascenseur et regarder les vidéos dans les diapositives suivantes pour obtenir des conseils supplémentaires pour réussir votre pitch et captiver votre audience :
Activité 1 : Présentation éclair
VIDÉO : La présentation éclair parfaite
Activité 1 : Présentation éclair
VIDÉO : Comment créer une présentation éclair percutante
Activité 1 : Présentation éclair
Passons à l'action !
En apprenant à faire une présentation éclair percutante, vousapprendrez comment approcher la bonne personne pourréaliser votre idée d'innovation sociale enrenforçant votre capacité à synthétiser les informations pertinentes tout en racontant des histoires inspirantes pour capter l'attention de votre public.
Pour créer une présentation éclair puissante, vous devriez prendre en compte queelle doit durer 30-60 secondes mais, qu'est-ce qu'elle devrait inclure d'autre ??
Testez-vous avec ce quiz.
Activité 1 : Présentation éclair
Activité 1 : Présentation éclair
Activité 1 : Présentation éclair
Ingrédients pour une présentation éclair parfaite :
En tenant compte de tous ces ingrédients, créez votre propre présentation éclair !
Activité 1 : Présentation éclair
7.2 Performance de la tâche
1.2 PERFORMANCE DES TÂCHES
La performance des tâches est étroitement liée à la capacité d'une personne à planifier,exécuter et réaliser des actions pour atteindre des objectifs spécifiques. Dans le contexte de l'innovation sociale,une forte performance des tâches est essentielle pour transformer des idées visionnairesen résultats tangibles. Cela inclut la fixation d'objectifs réalistes, l'identificationdes priorités, la planification stratégique et l'adaptation aux obstacles inattendus.Les individus performants font également preuve d'ingéniosité, en utilisantles outils et capacités disponibles de manière créative pour résoudre des problèmes. Cultiver cettecompétence non seulement augmente la productivité mais aide aussi à maintenir la motivation etl'élan dans les initiatives sociales, surtout lorsqu'on travaille sous pression ou avec des ressources limitées.
Pour améliorer la performance des tâches, il est important de développer une pensée orientée vers les objectifs etstratégique, ainsi que la capacité à être ingénieux. Avec l'activité suivante,vous développerez ces compétences pour pouvoir améliorer et atteindre vos réalisations.
En savoir plus sur la performance des tâches dans ce lien.
Activité 2 : Études de cas
Savez-vous comment réaliser les tâches nécessaires pour mettre en œuvre un projet ou
initiative ? Maintenant, c’est votre tour d’apprendre... à partir d’un mauvais exemple !
Dans la prochaine activité, vous explorerez plusieurs études de cas et identifierez leserreurs que les organisateurs commettent — des erreurs qui pourraient compromettre le succès de leurs initiatives.
Allons à l'activité
Activité 2 : Études de cas
Choisissez l'une des études de cas suivantes. Dans chacune d'elles, vous trouverez différentes initiatives où les organisateurs ont commis des erreurs. Êtes-vous prêt à trouver ces erreurs ?
Étude de cas 2
Étude de cas 1
Étude de cas 3
Activité 2 : Études de cas
Retour à la sélection des études de cas
Étude de cas 1 : Initiative de marché communautaire durable
Votre équipe a pour mission de lancer un marché communautaire durable dans votre quartier. L'objectif est de soutenir les agriculteurs et artisans locaux tout en promouvant des pratiques écologiques. Le marché doit ouvrir dans deux mois et vise à attirer au moins 1000 visiteurs le jour de son lancement. La planification du projet est déjà en cours. L'équipe a sécurisé un emplacement central sur la place principale du quartier, connu pour son accessibilité et son ambiance dynamique. Des producteurs locaux ont été contactés, et une vingtaine de vendeurs ont exprimé leur intérêt. L'équipe attend de finaliser les détails à l'approche de la date de lancement pour commencer la formalisation des accords avec les vendeurs. La promotion de l'événement a commencé, avec une petite équipe distribuant des flyers dans les villes voisines. L'équipe s'appuie fortement sur le bouche-à-oreille des entreprises locales pour faire connaître l'événement, car le budget pour la publicité numérique est limité. Ils ont également créé un site web basique pour partager les détails du marché, mais les mises à jour du site sont peu fréquentes, car personne dans l'équipe n'a d'expérience en gestion web. Pour renforcer l'attrait du marché, l'équipe prévoit d'organiser un atelier sur le compostage lors de l'événement. La seule option prévue était d'inviter un expert en durabilité bien connu pour diriger l'atelier. Vous attendez toujours sa confirmation, car son emploi du temps était très chargé. Pour assurer la durabilité du marché, l'équipe s'est engagée à utiliser des matériaux réutilisables tels que des banderoles en tissu et des emballages recyclables. La production de ces matériaux est externalisée à une entreprise située à deux heures, mais leur délai de livraison est incertain. Le projet implique également la coordination des bénévoles. Environ 15 bénévoles locaux se sont inscrits pour aider à la logistique. Certains bénévoles ont exprimé leur confusion quant à ce qui est attendu d'eux et si une formation sera fournie, car aucun rôle ou responsabilité formel n'a encore été attribué.
VÉRIFIER
Activité 2 : Études de cas
Retour à la sélection des études de cas
ÉTUDE DE CAS 2 : Projet de jardinage urbain sur les toits
Votre équipe dirige un projet visant à transformer des toits inutilisés en jardins urbains, fournissant des produits frais aux banques alimentaires locales. Le projet vise à avoir cinq jardins opérationnels dans six mois, chacun capable de fournir 200 kg de légumes par mois. Vous avez déjà obtenu des accords avec trois propriétaires d'immeubles enthousiastes à l'idée. Deux autres toits sont en attente d'approbation, mais l'équipe est confiante qu'ils seront validés à temps. Chaque toit nécessitera du sol, des jardinières, des systèmes d'irrigation et des bénévoles pour la plantation et l'entretien. Les fournitures ont été commandées auprès d'un distributeur local et n'arriveront pas avant deux semaines avant le début de la plantation. Le recrutement de bénévoles est en cours. Bien que de nombreux membres de la communauté aient exprimé leur intérêt, l'équipe de recrutement n'a pas encore programmé de réunion pour expliquer les responsabilités ou attribuer des rôles. De plus, une session de formation est prévue, mais la personne qui la dirigera n'a pas encore été choisie. Une campagne de marketing est également en cours. L'équipe s'appuie fortement sur des publications sur les réseaux sociaux, car elle a décidé de ne pas distribuer de flyers imprimés pour des raisons environnementales. L'engagement sur les réseaux sociaux semble modéré, car l'équipe n'a pas encore défini de métriques spécifiques pour suivre le succès de la campagne. Le budget du projet est limité, car les estimations initiales ne prenaient pas en compte les coûts d'entretien des jardins une fois qu'ils seront opérationnels. Pour y remédier, l'équipe explore des opportunités de subventions, mais n'a pas encore soumis de demandes.
VÉRIFIER
Activité 2 : Études de cas
Retour à la sélection des études de cas
ÉTUDE DE CAS 3 : Unité mobile de soins de santé pour les communautés rurales
Votre équipe lance une unité mobile de soins de santé pour fournir des services médicaux de base à trois villages isolés. L'objectif est de fournir des soins à au moins 500 personnes chaque mois, avec une mise en service dans quatre mois. Un bus a été acquis et rénové pour un usage médical. L'équipe n'a pas finalisé les accords avec des professionnels de santé pour assurer le personnel de l'unité. Deux infirmières et un médecin ont montré de l'intérêt mais n'ont pas signé de contrats en raison de confirmations de planning en attente. La route de l'unité mobile a été planifiée sans prendre en compte les coûts de carburant et d'entretien dans le budget. L'équipe suppose que les dons communautaires couvriront ces dépenses, bien qu'aucune campagne de collecte de fonds formelle n'ait été lancée. Les efforts promotionnels incluent la visite des leaders communautaires locaux pour sensibiliser au projet. Des affiches ont également été imprimées, couvrant l'un des trois villages en raison de ressources limitées. Les fournitures médicales ont été commandées. Certains articles sont en rupture de stock et pourraient ne pas arriver avant le lancement. De plus, en raison du budget limité, l'unité ne dispose actuellement pas d'un système numérique pour la collecte et le suivi des données des patients, ce qui sera fait manuellement.
VÉRIFIER
Activité 2 : Études de cas
Après avoir analysé les erreurs dans les études de cas précédentes, il est temps pour vous de prendre
les rênes et de les résoudre !
AUTO-RÉFLEXION
7.3 Gestion du temps
7.3. GESTION DU TEMPS
La gestion du temps est le processus d'organisation et de planification de la manière de diviservotre temps entre diverses activités pour travailler plus efficacement. Dans l'innovation sociale, où les équipes jonglent souvent avec plusieurs tâches avec des délais limitéset des ressources, bien gérer son temps est essentiel pour réussir. Une bonne gestion du tempsimpliquepour identifier les priorités, fixer des limites, réduireles distractions, et rester concentré sur des activités à fort impact.
Le Matrice d'Eisenhower (Stephen R. Covey, 1989) divise les tâches en quatrequadrants en fonction de l'urgence et de l'importance. Elle encourage à prioriserles activités importantes mais non urgentes, telles que la planification et l'apprentissage, par rapportaux tâches réactives ou triviales. Ce modèle aide les participants à réfléchir à la façon dont ils utilisentleur temps et soutient une meilleure prise de décision concernant les priorités —essentiel pour gérer plusieurs engagements dans les projets d'innovation.Développer cette compétence augmente non seulement la productivité mais réduit aussi le stresset l'épuisement, contribuant à un impact durable.
Visitez ce lien pour en savoir plus sur la gestion du temps
7.3. GESTION DU TEMPS
Avec l'activité suivante, vous développerez une meilleure compréhension de la façon dontl'importance de la gestion du temps est pour atteindre nos objectifs, etvous apprendrez à prioriser les tâches et à identifier les « voleurs de temps » courants.
Regardez cette vidéo sur les conseils de gestion du temps
7.3. GESTION DU TEMPS
AUTO-RÉFLEXION
Activité 3 : Matrice d'Eisenhower
Après avoir appris quelques astuces pour la gestion du temps, il est temps de mettre en pratique avec la suivante
activité.
Instructions :
Activité de la matrice d'Eisenhower
Activité 3 : Matrice d'Eisenhower
URGENT
Moins urgent
1. Faire maintenant
2. Planifier
IMPORTANT
3. Déléguer
4. Supprimer
Moins important
En savoir plus sur la matrice d'Eisenhower ici
Activité 3 : Matrice d'Eisenhower
Maintenant que vous savez comment fonctionne une matrice d'Eisenhower... il est temps de relever le défi de voir à quel point vous êtes doué en gestion du temps !
Réfléchissez à ce scénario :
Vous planifiez une « Journée de nettoyage communautaire » dans un parc local prévue dans deux semaines. Votre objectif est d'impliquer des volontaires, de sensibiliser à la durabilité environnementale, et de garantir que l'événement se déroule de manière fluide et efficace.
Votre tâche :
Dans la diapositive suivante, vous verrez une liste de tâches à réaliser pour réussir votre événement. Classez-les dans chaque quadrant correspondant de la matrice d'Eisenhower.
Défi
Activité 3 : Matrice d'Eisenhower
Organiser le transport des déchets collectés vers les installations d'élimination.
Obtenir l'autorisation du gouvernement local pour effectuer le nettoyage.
Attribuer des rôles aux membres de l'équipe pour assurer une exécution fluide.
Créer un calendrier pour le jour de l'événement (installation, début du nettoyage, pauses, clôture).
Assembler une équipe de bénévoles pour l'événement.
Confirmer la date et l'heure de l'événement avec les autorités locales.
Mettre en place un formulaire d'inscription en ligne pour que les bénévoles s'inscrivent.
Effectuer une inspection préalable du parc avant l'événement.
Attribuer des rôles aux membres de l'équipe pour assurer une exécution fluide.
Créer et distribuer du matériel promotionnel.
Créer un calendrier pour le jour de l'événement (installation, début du nettoyage, pauses, clôture).
Confirmer la date et l'heure de l'événement avec les autorités locales.
Contacter les services locaux de gestion des déchets pour organiser la collecte des ordures.
Créer et distribuer du matériel promotionnel.
Planifier une séance d'information pour les bénévoles sur les procédures de nettoyage.
URGENT
Moins urgent
Effectuer une inspection préalable du parc avant l'événement.
IMPORTANT
Brainstorming d'idées pour l'engagement après l'événement.
Rechercher et commander les fournitures nécessaires.
Rechercher et commander les fournitures nécessaires.
2. Planifier
1. Faire maintenant
Assembler une équipe de bénévoles pour l'événement.
Planifier une séance d'information pour les bénévoles sur les procédures de nettoyage.
3. Déléguer
4. Supprimer
Moins important
Brainstorming d'idées pour l'engagement après l'événement.
Mettre en place un formulaire d'inscription en ligne pour que les bénévoles s'inscrivent.
Organiser le transport des déchets collectés vers les installations d'élimination.
Contacter les services locaux de gestion des déchets pour organiser la collecte des ordures.
Faire un suivi avec les sponsors ou donateurs potentiels pour le financement ou les fournitures (si aucune urgence immédiate n'existe).
Obtenir l'autorisation du gouvernement local pour effectuer le nettoyage.
Vérifier
Répondre aux questions des membres de la communauté concernant l'événement.
Faire un suivi avec les sponsors ou donateurs potentiels pour le financement ou les fournitures (si aucune urgence immédiate n'existe).
Répondre aux questions des membres de la communauté concernant l'événement.
Activité 3 : Matrice d'Eisenhower
Comment s'est déroulé le défi ? Êtes-vous déjà un pro de la priorisation des tâches ?
AUTO-RÉFLEXION
Activité 4 : Les voleurs de temps
Nous avons appris comment catégoriser les tâches en fonction de leur urgence ou importance. Dans le 4 quadrant, il y a l'espace pour les tâches que nous devrions supprimer. Mais, êtes-vous conscient de combien de ces tâches vous avez dans votre vie quotidienne ?
« Voleurs de temps » sont tout ce qui vole du temps à vos tâches, souvent sans que vous vous en rendiez compte. Cela inclut les distractions (faire défiler les réseaux sociaux), les inefficacités (réunions inutiles, mauvaise communication), ou les habitudes (procrastination).
Réfléchissons aux voleurs de temps
Notez autant de voleurs de temps que vous pouvez penser lorsque vous développez un projet.Ensuite, pensez à une stratégie que vous devriez suivre pour éviter que cela se produise ou pour en minimiser l’impact.
Dans la diapositive suivante, vous avez un exemple de graphique que vous pouvez remplir
Activité 4 : Voleurs de temps
Stratégie pour l'éviter / la minimiser
Voleur de temps
Se déconnecter des comptes de réseaux sociaux pendant les sessions de travail et utiliser latechnique Pomodoro (25 minutes de travail concentré + 5 minutes de pause) pourrester concentré et permettre de courtes pauses contrôlées.
Vérification constante des réseaux sociaux
Avoir des réunions d'équipe longues et non structurées où aucune décision clairen'est prise.
Fixer un ordre du jour clair avant chaque réunion, désigner un animateur pour garder laréunion sur la bonne voie, et conclure avec des étapes concrètes et des responsabilités.
...
...
7.4 Gestion du stress
7.4. GESTION DU STRESS
Le stress est une réponse naturelle aux défis, mais s'il n'est pas géré, il peut gravement affecter la santé mentale, émotionnelle et physique. Pour les innovateurs sociaux, qui travaillent souvent dans des environnements à haute pression, exigeants sur le plan émotionnel, la gestion du stress est essentielle pour maintenir le bien-être et la continuité des projets. La gestion du stress implique de reconnaître les déclencheurs, de réguler les émotions, et d'appliquer des stratégies d'adaptation telles que la pleine conscience, la relaxation techniques, ou une meilleure planification. Comprendre comment gérer le stress aidera à éviter l'épuisement et à maintenir la clarté, la créativité, et la résilience émotionnelle—des qualités nécessaires pour diriger et inspirer les autres face à l'adversité.
7.4. GESTION DU STRESS
Le stress maintenu dans le temps peut entraîner des symptômes physiques (maux de tête, fatigue, problèmes digestifs , tension musculaire, affaiblissement du système immunitaire, etc.) et aussi mentaux (tristesse, attaques de panique, anxiété ou irritabilité, dépression). Être responsable d’un projet d’innovation sociale, ou de tout autre type de projet, peut entraîner des pics de stress. C’est pourquoi connaître ce qu’est le stress, comment il se manifeste et comment nous pouvons le réduire ou l’éviter est essentiel pour rendre le processus aussi supportable que possible et prévenir que les conséquences du stress interfèrent avec nos projets.
Visitez ce site web pour en savoir plus sur le stress et comment le gérer. Vous pouvez également consulter le projet GenQuest, où il y a tout un module avec des activités pour apprendre sur le stress et comment le gérer.
Activité 5 : Comprendre les déclencheurs du stress
L'objectif de cette activité est de comprendre ce qu'est le stress et d'apprendre quelques outils pour le surmonter. Le stress est la réponse naturelle de notre corps à la pression. Il peut être déclenché par la confrontation à de nouvelles ou inattendues expériences que nous percevons comme menaçantes. Le stress peut être positif, car il vous maintient conscient, motivé, et prêt à éviter le danger, mais il devient un problème lorsqu'il survient sans périodes de relaxation.
Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le stress et ses effets.
Activité 5 : Comprendre les déclencheurs de stress
AUTO-RÉFLEXION
Exemple :
Activité 6 : Méditation
La méditation est une pratique qui vous aide à concentrer votreesprit et à devenir plus conscient du moment présent. Elle implique souvent de respirer calmement, observer vos pensées sans jugement, et créer un sentiment de paix intérieure et d’équilibre.
Si vous souhaitez approfondir les techniques de méditationet ses bienfaits, vous pouvez visiter ce lien
Activité 6 : Méditation
Avant de commencer cette activité, essayez de créer un espace calme autour de vous. Asseyez-vous confortablement, oumême allongez-vous si vous avez un espace confortable. Placez votre corps dans une position qui lui permet de sedétendre et d’être libéré des tensions. Silence les notifications, et si possible, fermez les yeux. Vous pouvezutiliser des écouteurs pour rester concentré. Vous pouvez aussi tamiser les lumières et allumer une bougie si vous en avez une.
Prenons quelques minutes juste pour vous.
Lorsque vous êtes prêt, allez à la diapositive suivante pour commencer cette méditation de 10 minutes.
Méditation : 10 minutes d'imagerie guidée pour réduire le stress et l'anxiété
Activité 6 : Méditation
AUTO-RÉFLEXION
Réfléchissez à votre méditation
7.5 Ouverture d'esprit
7.5. L'OUVERTURE D'ESPRIT
L'ouverture d'esprit est la volonté de considérer de nouvelles idées, perspectives, et expériences sans préjugé ni résistance. C'est une attitude fondamentale pour l'innovation car elle encourage la curiosité, l'empathie et la résolution créative de problèmes. Les individus ouverts d'esprit sont mieux équipés pour comprendre des communautés diverses, collaborer avec les autres et adapter des solutions à des défis sociaux complexes. En groupe, l'ouverture d'esprit améliore la communication et réduit les conflits, permettant aux voix diverses d'être entendues et valorisées.
Être ouvert d'esprit est une superpuissance pour les innovateurs sociaux. Lorsqu'une personnesouhaite mettre en œuvre un changement dans la société, avoir une perspective ouverte l'aideraà aborder les enjeux sociaux de manière créative, en tenant comptede points de vue différents, en pensant en dehors des sentiers battus pour relever les défis, en étantcurieux, en étant prêt à continuer à apprendre de nouvelles choses, et en considérant aussi leséchecs comme des opportunités de croissance. Être ouvert d'esprit peut également bénéficierà la construction de relations plus solides, ce qui est nécessaire lors du développement d'un projet,car cela favorise l'empathie, la compréhension de points de vue différents et la confiance.
En savoir plus sur l'ouverture d'esprit, ses avantages et comment la cultiver dans cet article.
Activité 7 : Six Chapeaux de Pensée
L'activité des Six Chapeaux de Pensée (Edward de Bono, 1985) développera votre capacité d'ouverture d'esprit en vous aidant à adopter plusieurs perspectives, à surmonter les biais cognitifs, et à prendre des décisions plus éclairées et équilibrées. Cette méthode de pensée créative attribue différents "chapeaux" à différents types de réflexion : factuelle, émotionnelle, critique, optimiste, créative, et orientée processus. Elle vous encouragera à changer délibérément de perspective pour améliorer la prise de décision.
La méthode des Six Chapeaux de Pensée est utilisée pour favoriser la flexibilité cognitive, l'empathie, et la pensée inclusive, qui sont toutes essentielles pour travailler dans des équipes diverses et développer des solutions innovantes aux problèmes sociaux complexes.
En savoir plus sur les « Six Chapeaux de Pensée » dans ce lien.
Activité 7 : Six Chapeaux de Pensée
Dans cette activité, vous explorerez comment aborder les défis sous différents points de vue en utilisant la méthode des Six Chapeaux de Pensée.
- Tout d'abord, choisissez l'un des quatre scénarios disponibles.
- Ensuite, vous recevrez aléatoirement un chapeau de réflexion.
- Votre tâche : trouver une solution au scénario en fonction de l'état d'esprit de votre chapeau.
Si vous avez besoin d'un rappel, cliquez sur le bouton "Que sont les 6 chapeaux ?" pour apprendre ce que chaque chapeau représente. Prêt à penser différemment ?Commençons !
Que sont les 6 chapeaux de réflexion ?
Activité 7 : Les six chapeaux de la pensée
Choisissez votre scénario :
Scénario 4 :
Transformation des espaces verts urbains
Étude de cas 2
Scénario 1 :
Lancement d'une banque alimentaire communautaire
Scénario 2 :
Mise en place de panneaux solaires dans une école
Scénario 3 :
Lutter contre le cyberharcèlement
Étude de cas 3
Que sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Terminer l'activité
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
Scénario 1 : Lancement d'une banque alimentaire communautaire
Un quartier souffre d'une insécurité alimentaire élevée. Vous devez décider comment démarrer une banque alimentaire avec un financement limité, en veillant à ce que le projet atteigne efficacement les personnes dans le besoin.
Le chapeau que vous devriez porter pour réfléchir à des solutions dans ce cas est :
Revenir aux scénarios
Quels sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
Scénario 2 : Mise en place de panneaux solaires dans une école
Une école rurale cherche à installer des panneaux solaires pour réduire les coûts énergétiques. Le projet bénéficie d'un soutien mais fait face à du scepticisme concernant les coûts et la maintenance.
Le chapeau que vous devriez porter pour réfléchir à des solutions à ce cas est :
Que sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Revenir aux scénarios
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
Scénario 3 : Lutter contre le cyberharcèlement
Une plateforme en ligne fait face à une augmentation des incidents de cyberharcèlement. Vous devriez proposer une solution pour créer un espace numérique plus sûr pour les jeunes utilisateurs.
Le chapeau que vous devriez porter pour réfléchir aux solutions à ce cas est :
Quels sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Revenir aux scénarios
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
Scénario 4 : Transformation des espaces verts urbains
Un terrain abandonné en ville pourrait devenir un parc ou un jardin communautaire. Vous devez décider de son usage et impliquer les résidents pour soutenir le projet.
Le chapeau que vous devriez porter pour réfléchir à des solutions à ce cas est :
Quels sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Revenir aux scénarios
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
Quels sont les 6 chapeaux de la pensée ?
Chaque chapeau représente une perspective différente, donc la personne « portant le chapeau » doit agir en conséquence de cette perspective. Les 6 chapeaux de la pensée sont :
Chapeau Bleu : Le Penseur Organisé Prendre du recul et gérer le processus de réflexion. Quel est l'objectif ? Que devons-nous faire ensuite ? Maintenir le groupe concentré et sur la bonne voie.
Chapeau Rouge : Le Penseur Émotionnel Exprimer ses sentiments, intuitions et émotions. Que ressentez-vous face à la situation ? Pas besoin de justifier — dites simplement.
Chapeau Vert : Le Penseur Créatif Penser en dehors des sentiers battus. Quelles nouvelles idées ou alternatives pouvons-nous proposer ? Il n'y a pas de limites — soyez imaginatif !
Chapeau Blanc : Le Penseur Neutre Se concentrer sur les faits, les données et les informations. Que savons-nous ? Que devons-nous découvrir ? Pas d'opinions, juste des preuves.
Chapeau Jaune : Le Penseur Positif Regarder le bon côté. Quels sont les avantages et les opportunités ? Se concentrer sur ce qui pourrait fonctionner et pourquoi.
Chapeau Noir : Le Penseur Prudent Repérer les risques et les faiblesses. Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ? À quoi devons-nous faire attention ? Penser de manière critique et prudente.
Chapeau Bleu
Chapeau Blanc
Chapeau Rouge
Chapeau Vert
Chapeau Jaune
Chapeau Noir
Le Penseur Organisé
Le Penseur Émotionnel
Le Penseur Créatif
Le Penseur Neutre
Le Penseur Positif
Le Penseur Prudent
Retour
Activité 7 : Six Chapeaux de la Pensée
AUTO-RÉFLEXION
Après avoir expérimenté le « port » de différents chapeaux dans divers scénarios, il est temps de réfléchir à cette expérience.
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Quadrant 1 : Urgent et Important (Faire en premier)
Tâches qui nécessitent une attention immédiate et sont cruciales pour atteindre des objectifs à long terme. Elles doivent être effectuées immédiatement et ne doivent pas être retardées. Les exemples peuvent inclure la gestion de crise, les délais et les urgences.
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Quadrant 2 : Important mais pas urgent (Planifier)
Tâches importantes pour la croissance personnelle ou professionnelle mais ne nécessitent pas d'action immédiate. Celles-ci doivent être planifiées pour plus tard afin de garantir leur réalisation. Les exemples incluent la planification à long terme, la réflexion stratégique et les activités d'amélioration personnelle.
Trouver au moins 6 erreurs qui mettent en danger cette initiative.
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Quadrant 3 : Urgent mais Pas Important (Déléguer)
Tâches qui sont urgentes mais pas nécessairement alignées avec vos principaux objectifs. Elles peuvent souvent être délégées à d'autres ou traitées rapidement. Les exemples pourraient inclure répondre à certains appels téléphoniques, assister à des réunions inutiles ou gérer des interruptions.
Quadrant 4 : Pas Urgent, Pas Important (Éliminer)
Tâches qui n'apportent aucune valeur ni ne nécessitent une attention immédiate. Elles sont souvent perdantes de temps ou des distractions. Les exemples incluent la navigation excessive sur les réseaux sociaux, regarder la télévision ou s'engager dans des activités triviales.