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COMPTE RENDU D'ACTIVITÉS Histoire d'Or - Niort

Nolan Fifa

Created on January 13, 2026

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Transcript

COMPTE RENDU D'ACTIVITÉS Histoire d'Or - Niort

🔷 CRA E5 : Veille Concurrentielle 🔷 CRA E6 : Optimisation de l'Offre

Période : 17/11/2025 - 29/11/2025

Nolan ALLEAUD BTS MCO - Session 2027

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Information Histoire d'or Niort

📍 Localisation La Galerie - Géant Niort, Chauray Zone commerciale (hypermarché fermé) 🏢 Type d'entreprise Bijouterie nationale Groupe THOM 400 magasins en France 🎯 Positionnement Bijouterie accessible et de qualité Prix abordables Large gamme de produits 👥 Clientèle Hommes et femmes 20-80 ans Couples, familles, personnes seules Occasions : mariages, anniversaires...

Sommaire

PARTIE 2 : CRA E6Optimisation de l'Offre

PARTIE 1 : CRA E5 Veille Concurrentielle

➜ Analyse de la demande➜ Offre actuelle du magasin ➜ Résultats et préconisations

➜ Contexte et objectifs ➜ Analyse de la concurrence ➜ Étude de prix et zones ➜ Plan d'action

ANALYSE DES ZONES DE CHALANDISE

Posionnement

📍 MÉTHODOLOGIE : Smappen (isochrones)

Adresse : 30 Rue Victor Hugo, 79000 Niort

Adresse : La Galerie – Géant Niort, 100 Rue du Puits de la ville, 79180 Chauray La Galerie

PANDORA (Centre-ville)
HISTOIRE D'OR (Périphérie)

💡 CONSTAT CLÉS

ÉLABORER ET ADAPTER L'OFFRE

🎯 OBJECTIFS STRATÉGIQUES 2026 1️⃣ PRODUITS → Augmenter gamme personnalisable → Enrichir collections par segment 2️⃣ SERVICES → Optimiser Click & Collect → Améliorer gravure et SAV → Développer expérience omnicanale 3️⃣ SATISFACTION CLIENT → Taux de satisfaction > 90% → Améliorer fidélisation 4️⃣ VEILLE ET ADAPTATION → Réévaluer offre chaque trimestre → Ajuster selon demande locale
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Selon des classements de consommation, Histoire d’Or est perçue comme l’une des enseignes les plus attractives du secteur en France :

L’enseigne se classe régulièrement parmi les premières dans les classements d’attractivité commerciale des bijouteries, juste derrière les leaders du marché.

Ce positionnement montre une offre perçue comme globalement équilibrée : bon rapport qualité‑prix, variété des produits et services appréciés.

Merci de m'avoir écouté

sommaire

Calcul Zone de Chalandise Pandora :

Formule de calcul : Nombre de ménages estimés=Taille moyenne d’un ménage /Population estimée Exemple : Pandora – zone primaire Population estimée : 11 250 Taille moyenne d’un ménage : 2,5 Ménages = 11 250/2.5 = 4 500

Calcul Zone de Chalandise Histoire d'or :

Formule de calcul : Nombre de ménages estimés=Taille moyenne d’un ménage /Population estimée Exemple : Histoire d’Or – zone primaire Population estimée : 8 000 Taille moyenne d’un ménage : 2,5 personnes Ménages = 8 000/2.5 = 3 200