PORTAL DE SERVICIO

PORTAL DE SERVICIO

PRIMER SOLICITUD

SOLICITUD DINÁMICA VIDA

SOLICITUD DINÁMICA GMMI

RUTAS PORTAL DE INTERMEDIARIOS

APP AGENTES GNP

VIDA

GMM

CONSIDERACIONES IMPORTANTES

LLENADO SOLICITUD DE VIDA

Consideraciones importantes

Descarga el formato

Guía para el llenado

GLOSARIO

Guía de suscripción

DOCUMENTACIÓN REQ.

Formatos

GLOSARIO

(Dar clic sobre la palabra necesaria)

Solicitante.

Indemnización por muerte accidental con pérdida de miembros.

Domicilio fiscal.

Garantia de ahorro por fallecimiento.

Domicilio particular.

Protección adicional por fallecimiento.

Vidas conjuntas.

Protección adicional por invalidez.

Contratante.

Beneficio de exención de pago de primas por fallecimiento.

Programa actualiza.

Pago único.

Coberturas básicas.

Fideicomiso.

Coberturas adicionales.

Plan de rentas.

Plan.

Esquema de rendimiento.

Plazo del seguro.

Vida inversión.

Plazo del pago.

Capitaliza.

Prima de ahorro.

Plan profesional.

Cobertura I / cobertura II.

Ahorro garantizado por supervivencia.

Beneficiarios.

Supervivencia / Ahorro / Retiro.

Beneficiarios contingentes.

Fallecimiento.

Donación de primas.

Invalidez sin espera.

Cobertura mujer / Doble cobertura mujer.

Beneficio de exención de pago de primas por invalidez.

Indemnización por muerte accidental.

PÁGINA 1

DATOS DEL SOLICITANTE Fecha: Ingrese día del llenado de la solicitud en el formato solicitado (dd/mm/aaaa). Las fechas de examen son requeridas únicamente para planes específicos; por favor consulte con su figura de servicio. Datos personales del solicitante: Nombre completo (según aparece en su identificación oficial). Fecha de nacimiento, CURP, RFC, Estado civil. Nacionalidad, domicilio completo (calle, número, colonia, municipio, estado y código postal). En caso de declarar un domicilio diferente al registrado en la INE, se deberá anexar comprobante de domicilio. Teléfono de contacto y correo electrónico.

PÁGINA 1

INFORMACIÓN LABORAL Nombre de empresa donde trabaja. Teléfono (10 dígitos). Ingresos mensuales. (Hasta 15 veces el ingreso anual para la suma asegurada o 10% del ingreso anual como prima máxima). Domicilio del lugar de trabajo. Giro de la empresa. Puesto e indicación de actividades (si es independiente indicarlo). Indicar ocupaciones anteriores, en caso de ser la misma ingresar "MISMA". Responder la pregunta SI/NO, sobre exposiciones, en caso afirmativo indicar frecuencia. Responder sobre cargos gubernamentales. En caso afirmativo llenar cuestionario correspondiente.

PÁGINA 1.

DATOS DEL SOLICITANTE 2 Solo si aplica.

(VIDAS CONJUNTAS)

Llenar solicitud con datos del solicitante 2.

PÁGINA 2.

DATOS DEL CONTRATANTE

Datos del contratante persona física. Este apartado solo debe llenarse cuando el contratante sea distinto al solicitante. Contratante en caso de ser persona moral. En caso de que el contratante sea una persona moral este será el apartado destinado para declararlo.

PÁGINA 3.

Domicilio fiscal del contratante.

Se debe declarar tal como esta en constancia de situación fiscal, aun cuando el contratante sea la misma persona que solicitante.

PÁGINA 3.

PROGRAMA ACTUALIZA.

Se refiere a la actualización de un plan ya existente del solicitante.

PÁGINA 3.

COBERTURAS.

En este apartado debemos ingresar las protecciones contratadas conforme a la cotización previa en NAUTILUS. Se debe completar plan solicitado, plazo del seguro y plazo del pago. Seleccionar prima de ahorro en caso de plan capitaliza (la encontraras en la hoja 2 de cotización) En caso de planes flexibles seleccionar cobertura I / II. Seleccionar tipo de moneda. Señalar recuadro de protecciones y completar suma asegurada dentro del renglón.

Ejemplos

PÁGINA 4.

CONTINUACIÓN DE COBERTURAS.

Seleccionar opción de liquidación de las coberturas indicadas en página anterior como pago único. (esto puede ser modificado posteriormente) Ingresar esquema de rendimiento en caso de solicitar plan VIDA INVERSIÓN. (caso contrario no es necesario) Ingresar estrategia de rendimiento en caso de solicitar plan CAPITALIZA. (caso contrario no es necesario) Ingresar datos de asegurado de ahorro garantizado en caso de solicitar plan PROFESIONAL. (caso contrario no es necesario) Indicar objetivo de ahorro en caso de VIDA A TUS SUEÑOS / CAPITALIZA. Responder la pregunta SI/NO se desea utilizar el máximo deducible en automático. .

PÁGINA 4.

COBRANZA.

Ingresar forma de pago (mensual solo puede ser pago domiciliado o con cargo a tarjeta). Ingresar via de pago, si es tu primer negocio y se ingresara por clave puente debe ser "agente". En caso de querer programar aportaciones adicionales indicar monto, moneda, periodicidad y conducto. Responder pregunta SI/NO se desea utilizar el esquema de autofinanciable.

PÁGINA 5.

BENEFICIARIOS.

En este apartado deberás indicar los datos de los beneficiarios. (estos deben ser familiares en línea directa o existir interés asegurable) Nombre completo. Parentesco. Suma asegurada (en porcentaje, no fracciones). Fecha de nacimiento (dd/mm/aaaa). Indicar beneficiario de ahorro garantizado en caso de solicitar plan PROFESIONAL. Indicar domicilios de beneficiarios en caso de ser distinto al del solicitante.

PÁGINA 5.

INFORMACIÓN DE LOS SOLICITANTES.

En este apartado debes responder las preguntas indicadas sobre los hábitos del solicitante. Debes indicar el número de solicitante que responde. En caso de respuesta afirmativa se deberá ingresar (clase, frecuencia, cantidad, desde cuándo). Si en el pasado hizo uso de alcohol, drogas o tabaco indicar fecha de inicio, término y causa.

PÁGINA 6.

INFORMACIÓN DE LOS SOLICITANTES (CONTINUACIÓN)

Deberás seleccionar el número de solicitante que corresponda. Se deberá indicar peso y estatura (kg y m). Se deben de responder las preguntas de la E a la M. Llenar sección de cobertura mujer solo en caso de solicitarlo y ser mujer.

PÁGINA 7.

INFORMACIÓN DE DEPORTES O AFICIONES.

Deberás responder las preguntas correspondientes y completar especificaciones en caso afirmativo. (Verificar si aplica cuestionario correspondiente)

PÁGINA 7.

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA.

Aplica para sumas aseguradas superiores a 15 millones.

PÁGINA 8.

LEYENDAS INFORMATIVAS. (Verificar)

PÁGINA 9.

DONACIÓN DE PRIMAS. (Aplica cuando el contratante es distinto al asegurado).

PÁGINA 9.

ENTREGA CONTRACTUAL.

Refiere a la entrega de la documentación contractual entregada a traves de vía digital (correo electronico indicado de cliente).

PÁGINA 10.

SECCIÓN AGENTE.

Debes indicar hace cuanto tiempo conoces al solicitante. Señalar SI/NO lo recomiendas. Séñalar SI/NO tienes parentesco con el solicitante. Séñalar la finalidad del seguro.

DATOS DE AGENTE.

Deberas ingresar: CUA DA Nombre de agente Distribucion (100%)

DATOS DE IDENTIFICACIÓN.

Ingresar Tipo de identificación. Ingresar entidad emisora. Ingresar folio de identificación.

RECOMENDACIONES.

• Verificar datos ingresados.

• Enviar solicitud a revisión a tu figura de servicio antes de ser firmada mediante el portal de servicio odoo.

FORMATOS.

Se anexan ligas de formatos comunmente requeridos, en caso de no encontrar el necesario consultar con figura de servicio.

• SOLICITUD DE SEGURO DE VIDA INDIVIDUAL.

• CUESTIONARIO DE MOTOCICLISMO.

• CUESTIONARIO DE AUTOMOVILISMO

• ANEXO DE SOLICITUD DE SEGURO.

• CUESTIONARIO DE DIABETES (SOLICITANTE)

• CUESTIONARIO COVID.

• CUESTIONARIO DIABETES (MEDICO)

• CUESTIONARIO PARA TRABAJADORES DE GOBIERNO.

• CUESTIONARIO HIPERTENSIÓN. (SOLICITANTE)

• FORMATO RESIDENTES EN EXTRANJERO (PF)

• CUESTIONARIO HIPERTENSIÓN (MEDICO)

• FORMATO RESIDENTES EN EXTRANJERO (PM)

• CONVENIO DE USOS DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS.

• CARTA ACEPTACIÓN CAPITALIZA

• FORMATO ÚNICO DE IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE

• FORMATO DE COTEJO

EJEMPLOS LLENADO CONTRA COTIZACIÓN

Trasciende

Capitaliza

LLENADO CONTRA COTIZACIÓN TRASCIENDE

LLENADO CONTRA COTIZACIÓN CAPITALIZA

Adicionalmente debes elegir las estrategias de rendimiento en porcentaje en pagina 4 de solicitud.

Pagina 2: Prima de ahorro ( segun forma de pago)

SOLICITUD DINAMICA VIDA

Ingreso

Seguimiento

VIDEO

GLOSARIO

Desactivación

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

Guía de suscripción

RUTA SOLICITUD DINÁMICA VIDA

GESTIÓN DE NEGOCIOS > SOLICITUDES DIGITALES > SOLICITUD DINÁMICA VIDA

Una vez dentro del apartado puedes dar seguimiento o crear nuevas solicitudes.

Para crear una nueva solicitud debes dar clic en opciones > nueva solicitud de seguro.

Posteriormente debes elegir el plan a solicitar.

En este caso eligiremos Consolida tu plan personal de retiro

Tambien debes elegir el plazo

Una vez seleccionado plan se generara el formulario a requisitar.

SOLICITANTE.

Primeramente debes ingresar los datos del solicitante.

Nombre. Fecha de nacimiento. RFC. CURP. Sexo. Estado civil. Ocupación. Nacionalidad. Numero de serie de firma no es obligatorio.

¡Verificar! Si hace falta un dato no te permitira pasar a la pagina posterior.

Agregar domicilio, teléfono y correo.

Debes indicar si el solicitante reside en el extranjero, si es asi deberas llenar documentacion adicional.

Correo en minúsculas.

Información laboral del solicitante.

En apartado de ingresos mensuales se recomienda validar la regla de ingresos.

CONTRATANTE.

Debes indicar si el contratante es la misma persona que el solicitante titular.

Si no es asi deberás ingresar los datos del contratante.

Asi tambien indicar si el domicilio fiscal es igual que el domicilio particular.

Domicilio fiscal.

Si el domicilio fÍscal es distinto al domicilio de residencia debemos indicarlo para una correcta facturación.

Asi tambien puedes adjuntar CSF y los datos se llenaran de manera automática.

Indicar regimén fiscal conforme a CSF.

PROTECCIONES.

En este apartado debes llenar las protecciones a contratar conforme a lo cotizado.

Los datos del plan aparecerán precargados, deberas ingresar lo siguiente:

Programa actualiza.

Tipo de riesgo.

Finalidad del seguro.

Moneda.

Continuamos con las protecciones contratadas conforme a cotización.

Debes seleccionar cobertura, suma asegurada y opcion de liquidación.

Si has cotizado invalidez sin espera deberas seleccionar primero beneficio de exención de pago de primas por invalidez para que te permita seleccionarla.

Seleccionar cobertura conforme a cotización.

En el caso de este plan deberemos indicar si deseamos utilizar el maximo deducible.

COBRANZA.

Debes indicar el periodo de pago asi como la vía.

Indicar si programarás aportaciónes.

Indicar si deseas utilizar esquema autofinanciable.

BENEFICIARIOS.

En este apartado debemos ingresar los datos de los beneficiarios.

Agregar nombre completo, parentesco, porcentaje y fecha de nacimiento.

En caso de que se desee agregar como benefiario a una persona que no es familiar en linea recta, debes ingresar una carta de interes asegurable.

Indicar si el domicilio es el mismo de solicitante.

Indicar si deseas agregar beneficiario contingente.

INFORMACIÓN PARTICULAR.

En este apartado debes registrar los hábitos del solicitante para su validación.

Indicar SI/NO el solicitante ingiere bebidas alcohólicas e indicar clase, cantidad, frecuencia en caso afirmativo.

Indicar SI/NO el solicitante usa drogas o estupefacientes, especificar en caso afirmativo.

Indicar SI/NO el solicitante fuma o fumó, especificar en caso afirmativo.

En el siguiente apartado debemos responder las preguntas indicadas, en caso afirmativo deberemos especificar.

Continuamos con información médica, asi como estatura y peso del solicitante.

En caso de aplicar debemos agregar padecimientos para su valoración.

Continuamos respondiendo preguntas del solicitante, en caso de respuesta afirmativa debemos especificar detalles.

Algunas actividades requieren especificarse mas a detalle, existen cuestionarios especificos pero, de no ser asi se recomienda ingresar carta especificando actividad y protecciones utilizadas con el motivo de que esta sea valorada correctamente. Existen cuestionarios especificos para ciertas actividades.

BIENES.

Esta sección esta dirigida para pólizas con suma asegurada mayor a 15 millones. Si no es el caso solo dar clic en continuar.

LEGALES.

En este apartado debemos indicar SI/NO el cliente otorga el consentimiento para la entrega digital de la documentación de este contrato. Si seleccionamos SI apareceran los datos de correo del solicitante donde recibira información.

AGENTE.

En este apartado debemos especificar lo siguiente:

Agregar cotización si cuentas con ella.

Desde hace cuanto conoces al solicitante.

Si tienes algun parentesco con el.

Si lo recomiendas o no.

Datos de identificación.

Indicar si se utilizara identificación como comprobante de domicilio.

Indicar si se cotejaron documentos..

Datos de agente.

Verificar folio.

Agregar porcentaje de distribución de comisión.

Deberás validar que los datos del cliente sean correctos (correo, teléfono), aquí llegara la liga para la firma de solicitud.

Verificar apartado.

RESUMÉN.

En este apartado debes verificar que sean correctos los datos ingresados.

Todos los apartados deben aparecer en color verde.

Una vez verificado dar clic en continuar.

En esta ventana hay dos opciones:

• Enviar a firma digital
• Descargar solicitud.

Se recomienda descargar la solicitud y enviarla por ticket mediante el portal de servicio odoo para su revisión previo a firma.

Dar clic para descargar.

Con todo correcto, procedemos enviar a firma.

SEGUIMIENTO OT VIDA.

Debes seguir la ruta: SERVICIOS ASISTIDOS > VIDA > CONSULTA

Una vez dentro del apartado puedes localizar OT, para activar filtro y buscar.

Dar doble clic sobre número de OT para acceder a comentarios.

Una vez dentro de la OT, a media pagina encontraras el boton de observaciones.

Al dar clic sobre el botón podras acceder a comentarios y observaciones del tramite.

Debes desplazar la barra hacia abajo para visualizar activación completa.

DESACTIVACIÓN OT VIDA

Las desactivaciones de ordenes de trabajo del ramo de vida deben enviarse mediante ticket por medio del portal de servicio odoo para el ingreso de lo solicitado.

LLENADO SOLICITUD GASTOS MÉDICOS MAYORES

Consideraciones importantes

Descarga el formato

Guía para el llenado

GLOSARIO

Guía de asegurabilidad

DOCUMENTACIÓN REQ.

Formatos

GLOSARIO

(Dar clic sobre la palabra necesaria)

• Solicitante.

• Respaldo hospitalario.

• Respaldo por fallecimiento.

• Domicilio particular.

• Domicilio fiscal.

• Beneficiarios.

• Contratante.

• Conversión a individual.

• Ocupación.

• Reducción de periodos de espera.

• Productos personaliza

• Via de pago intermediario.

• Planes Conexion.

• Planes nacionales.

• Planes internacionales.

• Circulo médico.

• Suma asegurada.

• Deducible.

• Coaseguro.

• Coberturas adicionales.

• Solidez familiar.

PÁGINA 1

En este apartado debemos requisitar los datos del solicitante titular / 1. Ingresar fecha de llenado de solicitud. Nombre completo. Fecha de nacimiento. RFC (este dato es obligatorio, si no cuentas con la homoclave, o no quieres deducir favor de dejar en blanco los últimos 3 recuadros). CURP (dato obligatorio). Sexo. Régimen fiscal; En caso de no pertenecer a ninguno ingresar “SIN OBLIGACIONES FISCALES”. Ocupación, no confundir profesión con ocupación (actividad actual remunerativa o que genera ingresos). Peso y estatura (peso en kilogramos y estatura en metros). País y entidad federativa de nacimiento. Nacionalidad (solo si es distinta a mexicana). Número de serie de la fiel no es obligatorio. Número de identificación fiscal (lo encuentras en credencial de migración). Responder sobre cargos gubernamentales.

Domicilio de residencia, ingresar datos completos. Teléfono (10 dígitos). Tipo de identificación (Ingresar tipo institución emisora y folio de esta).

PÁGINA 1.

SOLICITANTES ADICIONALES

En este apartado se agregarían solicitantes adicionales, debemos requisitar: Nombre completo. RFC (este dato es obligatorio, si no cuentas con la homoclave, favor de dejar en blanco los últimos 3 recuadros). Sexo. Parentesco con el titular (refiere a solicitante titular). Ocupación (0-3 años ninguna/ 3 en adelante estudiante). Peso y estatura en formato solicitado. Para menores consultar IMC. Domicilio, se puede omitir si viven en la misma dirección que el solicitante titular.

PÁGINA 2

SOLICITANTE 4

Llenar de manera homologa a solicitantes 2 y 3. En caso de necesitar agregar mas solicitantes localizar anexo en sección de formatos.

PÁGINA 2.

OCUPACIÓN

Deberás indicar si el solicitante realiza las actividades citadas. Esto seleccionando el recuadro de SI/No y seleccionando el número de solicitante que esta respondiendo la pregunta.

Si el solicitante utiliza motocicleta o viaja en aviones particulares deberás requisitar el cuestionario correspondiente. Si el solicitante asiste a obras o construcciones se deberá anexar carta firmada describiendo sus actividades, la carta debe contener: cuales son las actividades que realiza, cuanto tiempo está expuesto a esas actividades, si utiliza algún tipo de uniforme o protección, cuantos días a la semana asiste a obra (si aplica), si utiliza o no algún tipo de herramienta.

En este ejemplo de llenado el solicitante 1 realiza labores administrativas y asiste a obras y construcciones, mientras que el solicitante 2 es estudiante.

Ejemplo

Carta de ocupación.

Carta de motociclismo.

PÁGINA 2

INFORMACIÓN ADICIONAL

Información de deportes. Si el solicitante practica algún deporte. Deberás seleccionar el número de solicitante, la frecuencia con la que realiza la actividad y si percibe remuneración o no por esta.

Hábitos. Deberás declarar si el solicitante fuma o fumó y si usa o uso drogas. Seleccionando el número de solicitante, deberás indicar cantidad y frecuencia y en su caso tiempo de no consumo.

Información de vacuna COVID. Deberás responder en la línea correspondiente a cada solicitante en caso de ser afirmativo deberás indicar el nombre de la vacuna, número de dosis aplicadas y fecha de la última en formato día mes año.

PÁGINA 3

INFORMACIÓN MÉDICA

Deberás responder las preguntas indicadas. En caso afirmativo deberás pasar a la siguiente sección. Indicando el número de solicitante. Numero de pregunta correspondiente. Nombre de padecimiento. Tipo de evento. Fecha de inicio (se puede indicar solo mes y año). Tipo de tratamiento. Si estuvo hospitalizado. Si quedo con alguna complicación e indicarla en caso afirmativo. Si actualmente toma algún medicamento. Estado actual de salud.

PÁGINA 4

PLAN SOLICITADO

Este es el apartado destinado al producto que estamos solicitando: Personaliza tiene su propio apartado, en caso de solicitar dicho plan debemos ingresar los datos en esta sección: Plan /acceso hospitalario /tabulador /suma asegurada /tipo de deducible /deducible /coaseguro. Todo conforme a cotización previa. El apartado otros productos está destinado al resto de los planes disponibles, se debe requisitar conforme a cotización agregar: Tipo de suma asegurada /coaseguro /deducible y suma asegurada.

EJEMPLOS

PÁGINA 4.

COBERTURAS ADICIONALES

En este apartado debemos seleccionar las coberturas solicitadas conforme a cotización. Así sea un plan personaliza o alguno correspondiente al apartado otros productos.

Algunas coberturas requieren especificaciones adicionales. Cobertura atención en el extranjero ingresar suma asegurada / deducible / coaseguro en el solicitante correspondiente. Ampliación hospitalaria definida, indicar S.A de acuerdo a lo cotizado (apartado específico para planes flexibles). En maternidad Plus, o maternidad plus personaliza debemos indicar el solicitante (en planes personaliza se debe ingresar la S.A correspondiente a cobertura). Respaldo hospitalario o respaldo por fallecimiento indicar solicitante correspondiente y suma asegurada

PÁGINA 4.

DETALLE PARA PLANES CONEXIÓN. En caso de solicitar plan conexión en este apartado se deben especificar: Suma asegurada colectiva en tipo de moneda de caratula /aseguradora /deducible en exceso /compañía en la que labora.

DETALLE PARA ALTA ESPECIALIDAD. Se deberá indicar suma asegurada /deducible. Indicar si cuenta con poliza de gastos médicos.

DETALLE PARA VINCULO MUNDIAL En caso de solicitar vinculo mundial indicar periodo de estancia y tipo de viaje (se debe anexar constancia de estadia o indicar si es por placer).

SOLIDEZ FAMILIAR Si se solicita solidez familiar se debe indicar en este apartado (esta puede aplicar a partir de 4 solicitantes).

RIESGO SELECTO En caso de solicitar riesgo selecto indicar solicitante y folio (se debera anexar cuestionario de riesgo selecto).

PÁGINA 5.

BENEFICIARIOS.

Solo en caso de solicitar la cobertura RESPALDO HOSPITALARIO o RESPALDO POR FALLECIMIENTO. Indicar número de solicitante que designa, nombre de beneficiario, cobertura solicitada, fecha de nacimiento y domicilio en caso de ser distinto al del solicitante.

PÁGINA 5.

Viajes. En caso de que el solicitante planee viajar en los próximos 6 meses al extranjero por un periodo mayor a 3 meses debe indicarse. Seleccionar solicitante, periodo y destino.

OTROS BENEFICIOS. Conversión a individual. Indicar si algún solicitante requiere conversión a individual (Conversión a individual es de colectiva a individual con endoso de CCI). Reducción de periodos de espera. En caso de solicitar eliminación de periodos se deberá indicar número de solicitante y compañía. (anexar caratula y pago a menos que la póliza proveniente sea de GNP).

PÁGINA 6.

CONTRATANTE PERSONA FÍSICA.

Este apartado solo debe llenarse si el contratante es distinto al solicitante titular. Se debe requisitar el apartado con todos los datos solicitados a excepción de certificado digital de la FIEL.

PÁGINA 6

CONTRATANTE PERSONA MORAL

En caso de que el contratante sea una persona moral se deberá llenar este apartado. Se debe agregar toda la información a excepción de certificado digital de la FIEL. La identificación correspondería a representante legal.

PÁGINA 7

CONTRATANTE PERSONA MORAL (CONTINUACIÓN)

Si el monto de la prima supera los 7,500 dólares deberá indicarse la información solicitada en este recuadro. Documentación para identificar al cliente. Así como firma del representante legal.

PÁGINA 7

DOMICILIO CONTRATANTE

Domicilio de residencia. En este apartado se deberá indicar el domicilio de contratante, dato que se puede omitir si solicitante y contratante son la misma persona. Domicilio fiscal. Debe ingresarse tal cual CSF actualizada. (Si el contratante es igual al solicitante titular el domicilio fiscal solo seria obligatorio cuando sea distinto al domicilio de residencia).

PÁGINA 8

COBRANZA

En este apartado se deberán indicar: Forma de pago (pagos mensuales solo pueden ser domiciliados o con cargo a tarjeta). Vía de pago. En caso de ser cargo a tarjeta o domiciliación indicar tipo de cuenta / tarjeta y datos correspondientes.

PÁGINA 9

CONSENTIMIENTO ENTREGA CONTRACTUAL

Este apartado refiere a la entrega al solicitante de la información de documentación referente al tramite. En caso de seleccionar SI CONSIENTO se deberá indicar una dirección de correo electrónico. En caso de seleccionar NO CONSIENTO no se deberá agregar correo electrónico.

PÁGINA 9

CONSENTIMIENTO DE DATOS

(Verificar declaración). En esta página se requieren firmas.

PÁGINA 10.

SECCIÓN AGENTE

En esta sección debes indicar: Desde cuando conoces al solicitante, poner fecha en formato mes/año. Si lo recomiendas o no.

DATOS DE AGENTE. Deberás ingresar: CUA. Folio en caso de tener mas de uno. D.A. Nombre de agente. Distribución. Numero de cedula. Vigencia de cedula en formato mes y año. Tipo de autorización. (A,B). Dirección de agente. Fecha que debe coincidir con la hoja 1.

PÁGINA 10.

FIRMAS

En esta pagina también corresponden firmas.

RECOMENDACIONES.

• Verificar datos ingresados.

• Enviar solicitud a revisión mediante el portal de servicio odoo antes de ser firmada.
• Si el llenado es autógrafo, que sea lo más legible posible.
• Corroborar los datos vs cotización.
• Adjuntar CSF en caso de que sea deducible (no mayor a 90 días de expedida).

FORMATOS.

Se anexan ligas de formatos comunmente requeridos, en caso de no encontrar el necesario descargarlo del portal o consultar con figura de servicio.

• SOLICITUD

• CUESTIONARIO DE AMPLIACION DE INFORMACION MEDICA

• ANEXO SOLICITUD

• CUESTIONARIO MOTOCICLISMO

• CUESTIONARIO AFECCIONES DE COLUMNA VERTEBRAL

• CUESTIONARIO AUTOMOVILISMO

• CUESTIONARIO RIESGO AVIACION

• CUESTIONARIO RIESGO SELECTO

• CUESTIONARIO DE RIESGO CACERIA

• CUESTIONARIO COVID

• CUESTIONARIO PEDIATRICO

• CUESTIONARIO EPILEPSIA

• SOLICITUD RESPALDO HOSPITALARIO

• SOLICITUD RESPALDO POR FALLECIMIENTO

LLENADO CONTRA COTIZACIÓN GMM

PLAN PERSONALIZA

PLAN VERSATIL

PLAN FLEXIBLE

LLENADO CONTRA COTIZACIÓN GMM PERSONALIZA

LLENADO CONTRA COTIZACIÓN GMM FLEXIBLES

LLENADO CONTRA COTIZACIÓN GMM VERSATIL

SOLICITUD DINÁMICA GMMI

Ingreso

Seguimiento

Desactivación

VIDEO

Consideraciones

GLOSARIO

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

Guía de suscripción

Ruta para acceder a solicitud dinámica.

Gestión de negocios > solicitudes digitales > solicitud dinámica GMMI

Una vez dentro del apartado puedes dar seguimiento o crear nuevas solicitudes...

Para crear una solicitud debes dar clic en > opciones > nueva solicitud

Posteriormente debes seleccionar el negocio operable: FUERZA PRODUCTORA REGULAR

y elegir el plan a solicitar

SOLICITANTE TITULAR.

Puedes buscar al cliente seleccionando un criterio.

O agregarlo directamente en formulario.

Recuerda verificar el peso y estatura.

Debes continuar respondiendo el cuestionario de actividades de solicitante.

ejemplo cartas

Anexos

Tambien debes indicar si el solicitante titular es igual al contratante, si no es asi deberás agregar sus datos.

CONTRATANTE.

Si el contratante es distinto al solicitante titular debes agregar sus datos.

Contratante persona fisica.

Ingresar domicilios (domicilio fiscal conforme a constancia de situación fiscal).

Contratante persona moral.

¡Importante! Si la prima supera los 7,500 dlls deberás identificar al contratante. Consulta los requisitos aqui.

Debes agregar datos de representante legal de la empresa.

SOLICITANTES ADICIONALES.

Para agregar solicitantes debes dar clic en agregar familiar.

Puedes buscarlo por criterio.

O agregarlo en formulario.

Debes indicar si el domicilio del familiar es igual al del solicitante titular.

PLAN SOLICITADO.

En este apartado debes ingresar los datos del plan solicitado conforme a cotización.

Al continuar debes seleccionar las coberturas a solicitar, conforme a cotización.

Asi tambien si es el caso seleccionar, riesgo selecto o solidez familiar.

En este apartado especificaremos si: Se requiere conversión a individual. Eliminación de periodos. Viajes mayores a 3 meses.

Conversión a individual.

Eliminación de periodos.

Viajes.

SUSCRIPCIÓN.

En este apartado debemos ingresar los habitos del solicitante.

Si el solicitante fuma o fumó se debe ingresar frecuencia y tiempo de no hacerlo en caso de haber dejado el habito.

Indicar si el solicitante ingiere o ingirió drogas.

Ingresar información sobre vacuna covid.

En este apartado debemos ingresar información médica del solicitante.

Identificar a que pregunta corresponde el padecimiento.

Ingresar padecimiento,si no localizas el necesario debes seleccionar OTRO e ingresar el padecimiento respondiendo todos los topicos y guardar.

DATOS DE AGENTE.

En este apartado aparecerán datos de agente precargados.

Debes ingresar tiempo de conocer al solicitante y si lo recomiendas o no.

Llenar datos de agente solicitados.

APARTADO LEGAL.

En este apartado debemos dar consentimiento para el manejo de datos personales.

Asi como consentimiento para la entrega al solicitante del contenido de este contrato.

RESUMEN.

En este apartado debemos dar clic sobre cada topico y verificar los datos ingresados.

Si todo esta correcto damos clic en continuar.

Verificar datos de solicitante. (ya que es donde llegara liga para firma)

Si das clic en formato de solicitud, se descargara la solicitud llenada, se recomienda enviarla a revisión por TICKET NUEVO mediante el portal de servicio odoo antes de enviar a firma. (acompañar de documentos para cotejo)

Una vez revisado dar clic en FIRMA DIGITAL

Puedes ingresar comentarios a validación.

Finalmente dar clic en continuar.

Listo tu solicitud pasara a proceso de Suscripción.

SEGUIMIENTO

En este apartado encontraras información referente a tu solicitud como: Fecha, número de solicitud, estatus de firma, expiración, nombre de contratante, número de transacción y su estado.

EMITIDA

RECHAZADA

ACTIVADA

EN PROCESO

TARIFICADA

PENDIENTE

SEGUIMIENTO

Adicionalmente, otro apartado que puede ser de utilidad, es la bitacora, localizada en el extremo derecho de la solicitud.

En este apartado obtendras mas información sobre el trámite.

Debes desplazar la barra para poder visualizar comentarios.

DESACTIVACIÓN.

Si tu transacción se encuentra ACTIVADA, debes dar clic sobre el número de transacción.

En el apartado que se despliega nos indican lo que se requiere.

DESACTIVACIÓN.

Una vez que cuentes con lo solicitado deberas DESACTIVAR adjuntando documentación, seleccionar el tipo de documento que mas se acerque a lo ingresado, puedes agregar el comentario que desees y ya que estes listo dar clic en desactivar.

Notas (puedes ingresar comentarios a valorar)

Seleccionar tipo de documento.

Adjuntar documento solicitado.

Dar clic en desactivar.

La transacción pasara a estado "en proceso" de nuevo para la validación de lo enviado. Debes continuar con seguimiento.

Carta ocupación.

Carta motociclismo.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES.

• La solicitud dinámica es una herramienta reciente, por lo tanto si se presenta alguna incidencia favor de crear TICKET NUEVO mediante el portal de servicio odoo para brindar el apoyo necesario.

• Si tienes alguna incidencia puedes continuar por la vía tradicional, es decir enviar la solicitud mediante el portal de servicio odoo para su ingreso.

GLOSARIO

(Dar clic sobre la palabra necesaria)

• Solicitante.

• Respaldo hospitalario.

• Respaldo por fallecimiento.

• Domicilio particular.

• Domicilio fiscal.

• Beneficiarios.

• Contratante.

• Conversión a individual.

• Ocupación.

• Reducción de periodos de espera.

• Productos personaliza

• Via de pago intermediario.

• Planes Conexion.

• Planes nacionales.

• Planes internacionales.

• Circulo médico.

• Suma asegurada.

• Deducible.

• Coaseguro.

• Coberturas adicionales.

• Solidez familiar.

RUTAS PORTAL DE INTERMEDIARIOS GNP

SOPORTE PORTAL

RUTAS

ACCESO

GLOSARIO

GLOSARIO

(Dar clic sobre la palabra necesaria)

OT.

EVOLUCIÓN.

WORK FLOW.

TX.

EMITIDO.

ACTIVADA.

DESACTIVADA.

RESOLUCIÓN OPERATIVA.

REPROCESO.

REFERENCIA SART.

RUTAS

(DA CLIC SOBRE LO QUE NECESITES PARA CONOCER LA RUTA EN PORTAL)

• DESCARGA DE FORMATOS DISTINTOS RAMOS

• CONSULTAS OTs VIDA

• CONSULTA DE PÓLIZAS

• CONSULTAS OTs GMM

• CONSULTA DE PÓLIZAS ALFANUMÉRICAS

• CONSULTAS TX

• CONSULTA DE CLIENTES

• CONSULTAS OT AUTOS

• COBRANZA / SEGUIMIENTO

• IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE ARI

• REFERENCIAS SART

• RENOVACIONES

• CONSULTA DE ESTADO DE CUENTAS

• NORMATIVIDAD

• COTIZACIONES

• DESCARGA NAUTILUS

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CONSULTA PÓLIZAS ALFANUMÉRICAS

Debes dirigirte a GESTIÓN DE NEGOCIOS, CONSULTA DE PÓLIZAS

Debes buscar por número de póliza Cabe mencionar que por el tipo de pólizas solo podrás acceder a un resumen y a los comprobantes de pago.

COBRANZA / SEGUIMIENTO

Debes dirigirte a GESTIÓN DE NEGOCIOS, COBRANZA

Podras buscar por póliza o por cliente para acceder a recibos

REFERENCIA SART

Debes dirigirte en panel a GESTIÓN DE NEGOCIOS, COBRANZA

Dar clic en NUEVA REFERENCIA

Seleccionar la referencia que deseas generar ya sea para PAGO DE PRIMA o APORTACIONES

Buscar por número de póliza o nombre de cliente

Una vez localizado dar clic en recibos seleccionados

Crearas una referencia con la cual puedes hacer el pago ya sea transferencia o efectivo siguiendo las indicaciones incluidas en esta

Deben descargar PDF o enviarlo directamente al cliente

CONSULTA DE ESTADOS DE CUENTA

Debes dirigirte en Panel a ATENCIÓN AL CLIENTE , SERVICIOS AL CLIENTE

Sobre el ramo de VIDA seleccionar ESTADOS DE CUENTA

Debes buscar por periodo y localizar el nombre de tu cliente

COTIZADORES

En plataforma estan disponibles los cotizadores de GASTOS MEDICOS MAYORES Y AUTOS para acceder a estos debes dirigirte al panel a COTIZA Y EMITE

Seleccionar el RAMO deseado

Seguir instrucciones

DESCARGA NAUTILUS

Debes dirigirte en panel a COTIZA Y EMITE

Descargar la VERSION COMPLETA y seguir instrucciones para su instalacion dependiendo tu equipo

CONSULTA OTs VIDA

Debes dirigirte en panel a SERVICIOS ASISTIDOS

Seleccionar el ramo VIDA y en el panel VIDA INDIVIDUAL seleccionar CONSULTA

Una vez dentro en apartado de OT's VIDA puedes localizarlas o activar el filtro para buscar

filtro

Al dar doble clic sobre el renglón puedes acceder a los comentarios ubicados a media página en COMENTARIOS ADICIONALES

CONSULTA OTs GMM

Debes dirigirte en panel a SERVICIOS ASISTIDOS

en TODOS LOS RAMOS elegir CONSULTA

en panel elegir GASTOS MEDICOS MAYORES

Podrás buscar por número de OT o localizarla

Dando doble clic podras acceder a comentarios

SEGUIMIENTO TX GMM

En página principal en la parte inferior izquierda encontraras el tablero detransacciones

Debes dar clic sobre el total

Y buscar por numero de TX

CONSULTAS OT AUTOS

En panel debes dar clic en SERVICIOS ASISTIDOS, posterior en el ramo de AUTOS

En panel seleccionar AUTOS

Deberas buscar por número de OT, dar clic en el "renglón" para acceder a comentarios.

IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE EN ARI

Seleccionar en panel SERVICIOS ASISTIDOS, posteriormente IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE

Deberás ingresar los datos correspondientes al cliente y documentación requerida

RENOVACIONES GMM

Debes dirigirte a GESTIÓN DE NEGOCIOS, RENOVACIONES

Apareceran las pólizas pendientes, puedes seleccionar un recuadro que aparece al lado izquierdo y dar clic en el boton al final de la página en RENOVAR SIN CAMBIOS

ACTUALIZACIÓN DE DATOS / NORMATIVIDAD

Deberás seleccionar en panel NORMATIVIDAD y porsteriormente DATOS FISCALES DE MIS CLIENTES

Ingresar el RFC de tu cliente y seguir instrucciones

APP DE AGENTES GNP

Instalación

Acceso

Envió a firma digital

H-107 Dinámico VIDA

INSTALACIÓN APP DE AGENTES GNP

Para descargar la aplicación de agentes gnp debes ingresar a la siguiente dirección:

app.gnp.com.mx

Debes iniciar sesión con tus datos.

( mismos datos para ingreso a portal de intermediarios)

Se instalara la aplicación en tu telefono móvil.

GUÍA

Android

PERMISOS IOS

IOS

Debes ingresar con los datos que accedes a portal de intermediarios.

Encontraras lo siguiente:

Tipo de cambio

Fecha

Sección de noticias

Panel principal

Cartera.

En este apartado encontraras una relación de tus pólizas.

Busqueda por nombre de cliente o número de póliza.

Recordatorio de cumpleaños.

Agrupadas por ramo.

Cotizadores.

En este apartado podras encontrar algunos de los cotizadores.

Gestión.

En este apartado puedes realizar diversos movimientos.

Da clic sobre el icono para obtener información.

Desempeño.

En este apartado podras dar seguimiento a tus logros y eventos.

Envío a firma digital.

Debes seguir la ruta: Gestión > Firma digital

Seleccionar ramo.

Adjuntar documento llenado.

Continuar.

Debes ingresar tus datos de agente.

Asi tambien los datos de contratante.

Verificar pues es a donde llegara enlace para firma.

Video firma digital.

Recepción de documento

Continuar para enviar a firma digital.

H-107 Dinámico de VIDA.

Una vez ubicada la póliza debes seleccionar lo que deseas modificar y seguir intrucciones para envio a firma digital.

Movimientos permitidos.

IMC

Calculadora indice de masa corporal.

https://pronamsalud.csg.gob.mx/calculadora-IMC

Solidez familiar:

Refiere a descuento para polizas con 4 integrantes o mas.

Beneficio de exencion de pago de primas por invalidez.

La aseguradora asume el pago de las primas si el asegurado queda inválido.

PLANES CONEXIÓN

Documentación requerida:

• Solicitud de gastos médicos con apartado detalle para planes conexión llenado.
• Póliza colectiva.
• Identificación.

Beneficiarios:

Persona titular de los derechos indemnizatorios. Quien recibira el beneficio estipulado.

Planes nacionales.

Refiere a planes con proteccion en territorio nacional, pueden ser los siguientes:

• Premiun.
• Flexibles.
• Escencial.
• Platino
• Versatil.

Para mas informacion consultar guia de productos.

Domicilio particular.

Dirección de residencia habitual del solicitante.

TARIFICADA

Este estado nos indica la solicitud requiere una acción para su emisión. Debes ingresar a tareas pendientes, dando clic sobre el buscador de portal de intermediarios. Buscar por numero de trasacción y abrir el apartado.

Se mostrara un resumen del costo de la prima, en caso de estar de acuerdo dar clic en EMITIR

Fallecimiento:

Cobertura que paga una suma asegurada a los beneficiarios en caso de muerte del asegurado.

Productos personaliza:

Refiere a Plan Personaliza, o Conexion GNP personaliza, conlleva flexibilidad y personalizacion de participacion en gastos, nivel de tabulador y coberturas adicionales.

Respaldo hospitalario:

Cobertura adicional que refiere a monto indenmizatorio mientras el asegurado se encuentre hospitalizado.

Viajes

Se debera indicar si el solicitante planea viajes al extranjero en los proximos 6 meses con permanencia mayor a meses.

PENDIENTE

Este estado nos indica la solicitud requiere una acción para su emisión. Debes ingresar a tareas pendientes, dando clic sobre el buscador de portal de intermediarios. Buscar por numero de trasacción y abrir el apartado.

Se abrira un formulario de solicitud. Deberas localizar si falta algun dato, despues de verificar dar clic en enviar.

Solicitante:

Persona(s) que desea(n) contratar el seguro y sobre la(s) cual(es) recaerá la proteccion.

Beneficiarios:

Persona titular de los derechos indemnizatorios. Quien recibira el beneficio estipulado.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

Persona Fisica

• Identificación contratante. (solicitante titular de ser el mismo)
• Cotizacion
• CSF de requerir Facturacion.

Persona moral.

• Identificación representante legal.
• Cotización
• CSF no mayor a 90 días de expedida.
• Folio mercantil (localizado en acta constitutiva)

Para pólizas con primas mayores a 7,500 dlls se requerira identificar al cliente conforme al articulo 492.

IMC

Calculadora indice de masa corporal.

https://pronamsalud.csg.gob.mx/calculadora-IMC

EMITIDO

Procesos

Refiere a finalizacion de tramite con numero de poliza.

Donacion de primas:

(Solo aplica cuando el contratante es distinto al asegurado.) Voluntad para donar las primas correspondientes al Seguro que se solicita a favor de mi familiar en línea recta (hijo, nieto, padre, abuelo) o cónyuge de conformidad con el artículo 2332 del Código Civil Federal.

WORK FLOW (WF)

Sistema anterior para ingreso de solicitudes del ramo GMM.

Cobertura mujer / Doble cobertura mujer.

Protección especial para padecimientos propios de la mujer; la “doble” incrementa la suma asegurada.

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Beneficiarios:

Personas designadas para recibir la suma asegurada o beneficios en caso de fallecimiento. Estos deben ser en linea recta. Existir interes asegurable

Planes internacionales:

Planes que ammplian cobertura de hospitales y médicos en México y el extranjero

• VIP.
• LAI.
• Alta especialidad.
• Vinculo Mundial.
• Enlace.

Para mas informacion consultar guia de productos.

Cobertura I / Cobertura II.

Opciones específicas de protección para productos Flexibles que la aseguradora detalla.

Invalidez sin espera.

Beneficio de pago de la suma asegurada si el asegurado queda incapacitado de forma permanente.

Plazo del pago:

Periodo en el que el contratante se compromete a pagar las primas.

Eliminación de periodos de espera.

Contratante.

Persona física o moral que paga la póliza y es responsable del contrato.

Esquema de rendimiento:

Esquema según los fondos, intereses o inversiones elegidos.

ACTIVADA.

Procesos.

Refiere al estado de un tramite donde se esta requiriendo informacion para continuar con este mismo.

Planes internacionales:

Planes que ammplian cobertura de hospitales y médicos en México y el extranjero

• VIP.
• LAI.
• Alta especialidad.
• Vinculo Mundial.
• Enlace.

Para mas informacion consultar guia de productos.

Coberturas basicas:

Beneficios mínimos incluidos en el plan principal.

Deducible:

Es la cantidad a cargo del asegurado, estipulada en la caratula de la poliza. Dicha cantidad aplicara para cada enfermedad / accidente cubierto en terminos de las condiciones vigentes.

Planes Conexion:

Refiere a planes para complementar a quien cuenta con una poliza colectiva como prestacion laboral. Esto para ampliar proteccion.

Para mas informacion consultar guia de productos.

Primer solicitud:

Si es tu primer solicitud, esta se ingresara por "clave puente", Contactar a tu figura de servicio quien otorgara los datos para llenar esta sección.

Planes Conexion:

Refiere a planes para complementar a quien cuenta con una poliza colectiva como prestacion laboral. Esto para ampliar proteccion.

Para mas informacion consultar guia de productos.

EMITIDA

Este estado refiere a poliza emitida, encontraras el numero de poliza al lado derecho del estado.

Domicilio fiscal.

Dirección registrada ante el SAT para efectos de impuestos.

Primer solicitud:

Si es tu primer solicitud, esta se ingresara por "clave puente", Debes contactar a tu figura de servicio quien otorgara los datos para llenar esta seccion.

Circulo medico:

Especifica el nivel de honorarios que se asigna al pago de medicos, por la atencion prestada.

Pago unico:

Modalidad en la que la prima se cubre de una sola vez al inicio.

REPROCESO:

Refiere a tramites que normalmente se generan con algun error, donde se vuelve a solicitar la atencion al tramite para corregirlo.

Requisitos generales

· La solicitud puede llenarse a mano o en computadora. · En caso de llenarse en computadora descargar documento, (no llenar en navegador). · En caso de llenarse a mano: Únicamente utilizar tinta negra. · La escritura debe ser clara y legible, sin tachaduras ni enmendaduras. · La firma debe ser autógrafa (no se acepta firma digital, escaneada o estampada). · Las 10 hojas de la solicitud deben estar firmadas por el solicitante.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

Persona Fisica

• Identificación contratante. (solicitante titular de ser el mismo)
• Cotizacion
• CSF de requerir Facturacion.

Persona moral.

• Identificación representante legal.
• Cotización
• CSF no mayor a 90 días de expedida.
• Folio mercantil (localizado en acta constitutiva)

Para pólizas con primas mayores a 7,500 dlls se requerira identificar al cliente conforme al articulo 492.

Prima de ahorro:

Parte de la prima total que se destina al fondo de ahorro o inversión. (planes capitaliza)

Capitaliza:

Modalidad en la que la aseguradora garantiza un crecimiento del ahorro. (consultar guía de productos de vida individual)

Garantía de ahorro por fallecimiento:

El ahorro acumulado se entrega a beneficiarios si el asegurado fallece antes de la fecha prevista.

Domicilio fiscal.

Dirección registrada ante el SAT para efectos de impuestos.

Reduccion de periodos de espera:

Refiere a la eliminacion de los periodos de espera para algunas enfermedades / padecimientos.Para eliminar dichos periodos es necesario.

• Caratula de poliza.
• Comprobante de pago.

Si la poliza proveniente es de GNP no sera necesaria documentacion

Respaldo hospitalario:

Cobertura adicional que refiere a monto indenmizatorio mientras el asegurado se encuentre hospitalizado.

Primer solicitud

Si es tu primer solicitud esta se ingresaría por “clave puente” contactar a tu figura de servicio para requisitar dicho apartado.

TX:

Transaccion.

Exclusivas del ramo de Gastos Medicos. Refieren a numero de folio de seguimiento de solicitudes de emision.

Domicilio particular.

Dirección de residencia habitual del solicitante.

Plan de rentas:

Esquema que permite recibir pagos periódicos del ahorro acumulado.

EN PROCESO

Este estado nos indica la transacción aun se encuentra en proceso de validación de parte del area de suscripción. Debemos continar con seguimiento.

Plan:

Tipo de seguro elegido (por ejemplo: TRASCIENDE, CONSOLIDA, PROFESIONAL, etc.).

Planes nacionales.

Refiere a planes con proteccion en territorio nacional, pueden ser los siguientes:

• Premiun.
• Flexibles.
• Escencial.
• Platino
• Versatil.

Para mas informacion consultar guia de productos.

Deducible:

Es la cantidad a cargo del asegurado, estipulada en la caratula de la poliza. Dicha cantidad aplicara para cada enfermedad / accidente cubierto en terminos de las condiciones vigentes.

Plazo del seguro:

Vigencia del seguro. Ejemplo. DOTAL 20.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

Documentacion debe llevar leyenda de cotejo o utilizar formato de cotejo que encontraras en la seccion Formatos.

Solicitante:

Persona(s) que desea(n) contratar el seguro y sobre la(s) cual(es) recaerá la proteccion.

Ocupacion:

Refiere a la ocupacion del solicitante / contratante.Esta debe ser ocupacion actual no profesion.

Coberturas adicionales:

Refiere a coberturas (protecciones) con costo no incluidas en el plan por defecto.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

Documentacion debe llevar leyenda de cotejo o utilizar formato de cotejo que encontraras en la seccion Formatos.

Conversion a individual:

Refiere a la conversion de una poliza colectiva a individual, esta debe contar con el beneficio estipulado en caratula de poliza.

Anexos

En esta seccion puedes adjuntar los siguientes documentos de soporte para la contratación.

• Identificacion, cotizacion, CSF.
• Cartas de ocupacion.
• Cartas o cuestionarios deportivos.
• Caratula y comprobante de pago para eliminacion de periodos de espera.
• Informacion medica.

Requisitos conversion a individual.

Suma asegurada:

Es el limite maximo de responsabilidad de GNP estipulado en la caratula de la poliza.

Suma asegurada:

Es el limite maximo de responsabilidad de GNP estipulado en la caratula de la poliza.

Beneficio de exención de pago de primas por fallecimiento:

Si el contratante muere, la aseguradora continúa pagando la póliza.

Vidas conjuntas.

Modalidad en la que dos personas quedan aseguradas bajo la misma póliza.

Coberturas adicionales:

Protecciones opcionales que el cliente puede agregar por un costo extra.

Consideraciones importantes.

Al ser tu primer solicitud esta debe ser firma autógrafa (tinta negra) En el caso de VIDA la solicitud debera enviarse a oficinas de la Dirección de agencia (DA) a la vez que se ingresa el trámite. Dirección: Blvd. Puerta de Hierro 5153-Piso 10, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jal.

Respaldo por fallecimiento:

Cobertura adicional.Refiere al pago indemnizatorio en caso de fallecimiento del asegurado.

Coaseguro:

Es el porcentaje a cargo del asegurado, estipulado en la caratula de la poliza. Dicho porcentaje aplicara una vez descontado el deducible sobre los gastos procedentes por cada enfermedad /accidente cubierto en terminos de las condiciones vigentes.

Vida inversion:

Combina protección de vida con inversión para generar rendimientos. (consultar guía de productos de vida individual)

Plan profesional:

Producto diseñado para asegurar metas profesionales o patrimoniales. (consultar guía de productos de vida individual)

Via de pago intermediario:

Refiere al pago realizado mediante la asesoria del agente. Puede ser mediante: Tarjeta Transferencia Efectivo

Respaldo por fallecimiento:

Cobertura adicional.Refiere al pago indemnizatorio en caso de fallecimiento del asegurado.

Circulo medico:

Especifica el nivel de honorarios que se asigna al pago de medicos, por la atencion prestada.

Fideicomiso.

Acuerdo legal para que un tercero administre los recursos de la póliza.

Coaseguro:

Es el porcentaje a cargo del asegurado, estipulado en la caratula de la poliza. Dicho porcentaje aplicara una vez descontado el deducible sobre los gastos procedentes por cada enfermedad /accidente cubierto en terminos de las condiciones vigentes.

Beneficiarios contingentes:

Es la persona o entidad que recibe la suma asegurada solo si el beneficiario principal no puede cobrarla. Es decir, entra en acción “en caso de contingencia”, por ejemplo: Si el beneficiario principal fallece antes.

Identificación del cliente:

• Identificación.
• Comprobante de domicilio.
• Formato único de identificación del cliente.

Los documentos deben ser cotejados con la sig leyenda: Se hace constar que la presente copia coincide con el original que se tuvo a la vista. Nombre completo Fecha Firma

Descargar formato unico de identificacion del cliente.

Supervivencia / ahorro / retiro:

Beneficio que se paga si el asegurado vive al final del plazo contratado.

Referencia SART.

Cobraza

Numero para efectuar pago via Transferencia o efectivo.

Evolucion. (EVO)

Refiere al sistema de ingreso de solicitudes de GMM mediante el cual se pueden realizar emisiones inmediatas de aplicar.

Documento firma digital.

Una vez finalizadas las firmas, recibiras el documento a tu correo desde la dirección notificador@gnp.com.mx

A medio cuerpo del correo encontraras la contraseña, ya que es un documento protegido.

Debes dar clic en la flecha roja que indica descarga y descargar el pdf.

Al compartir documento deberas mencionar la contraseña.

ACTIVADA

Estado de solicitud donde la linea de GNP solicita información adicional.

Para verificar lo solicitado debes dar clic sobre el número de transacción.

(Consultar apartado de desactivación)

Ahorro garantizado por supervivencia:

Monto garantizado si el asegurado vive al final del plazo.

Programa actualiza.

Opción de la aseguradora para actualizar coberturas o beneficios de con los que ya contaba el solicitante.

Contratante:

Persona física o moral que paga la póliza y es responsable del contrato.

Protección adicional por invalidez:

Suma adicional en caso de invalidez total y permanente.

Productos personaliza:

Refiere a Plan Personaliza, o Conexion GNP personaliza, conlleva flexibilidad y personalizacion de participacion en gastos, nivel de tabulador y coberturas adicionales.

OT:

Orden de trabajo.

Numero de folio para seguimiento de tramites como emision o movimientos:

Domicilio fiscal.

Dirección registrada ante el SAT para efectos de impuestos.

Protección adicional por fallecimiento:

Monto extra que se otorga además de la suma asegurada básica.

Domicilio particular.

Dirección de residencia habitual del solicitante.

Via de pago intermediario:

Refiere al pago realizado mediante la asesoria del agente. Puede ser mediante: Tarjeta Transferencia Efectivo

Resolucion operativa

Procesos

Refiere al estado del tramite donde esta sujeto a revision de parte de GNP para continuar.

Coberturas adicionales:

Refiere a coberturas (protecciones) con costo no incluidas en el plan por defecto.

Contratante:

Persona física o moral que paga la póliza y es responsable del contrato.

Reduccion de periodos de espera:

Refiere a la eliminacion de los periodos de espera para algunas enfermedades / padecimientos.Para eliminar dichos periodos es necesario.

• Caratula de poliza.
• Comprobante de pago.

Si la poliza proveniente es de GNP no sera necesaria documentacion

Indemnizacion por muerte accidental:

Pago adicional si el fallecimiento ocurre por accidente.

Ocupacion:

Refiere a la ocupacion del solicitante / contratante.Esta debe ser ocupacion actual no profesion.

Solicitante 1 / solicitante 2:

Persona(s) que desea(n) contratar el seguro y sobre la(s) cual(es) recaerá la cobertura.

RECHAZADA.

Estado de transacción rechazada.

Si deseas obtener mas información sobre el rechazo debes crear un TICKET NUEVO mediante el portal de servicio odoo.

Desactivada.

Procesos.

Refiere al estado de la solicitud donde ya se mando lo requerido por GNP.

Indemnización por muerte accidental con pérdida de miembros:

Indemnización si el asegurado pierde extremidades u órganos a causa de un accidente.

Conversion a individual:

Refiere a la conversion de una poliza colectiva a individual, esta debe contar con el beneficio estipulado en caratula de poliza.

Requisitos generales

· La solicitud puede llenarse a mano o en computadora. · En caso de llenarse en computadora descargar documento, (no llenar en navegador). · En caso de llenarse a mano: Únicamente utilizar tinta negra. · La escritura debe ser clara y legible, sin tachaduras ni enmendaduras. · Si es tu primer negocio la firma de ser autógrafa (directa en papel), si ya son negocios posteriores a la emisión de la CUA, favor de utilizar firma digital. · La firma corresponde en la hoja 9 y 10.

Solidez familiar:

Refiere a descuento para polizas con 4 integrantes o mas.