Addictions en milieu professionnel
Le rôle de la ligne managériale
Démarrer
Programme
- Addictions, dépendances : de quoi parle-t-on ?
- Les principaux enjeux et risques au travail et le cadre règlementaire
- Les signaux faibles : identifier un état aigu et un état chronique
- Agir face à un état inhabituel
- Aborder le sujet avec un agent en difficulté
- Les leviers face au déni et la compréhension des pensées automatiques
- Les ressources d'aides internes et externes
- Témoignage du Patient Expert
- Temps d’échange
Les fondamentaux d'addictologie
Les 5C de l'addiction
Qu'est-ce que l'addiction ?
La trajectoire de la dépendance
Les effets des SPA
Les addictions comportementales
« L’addiction est un processus dans lequel est réalisé un comportement qui peut avoir pour fonction de procurer du plaisir et de soulager un malaise intérieur et qui se caractérise par l’échec répété de son contrôle et sa persistance en dépit des conséquences négatives. »
Goodman, 1990
Les 5C de l'addiction
L’usage continu fait référence à la consommation d’une substance ou à la pratique d’un comportement addictif en continu, c’est-à-dire de façon régulière pendant une période de plus d’un an (au cours des 12 derniers mois).
La perte de contrôle correspond à l’incapacité à gérer sa consommation d’une substance ou d’un comportement, malgré les tentatives d’arrêt et/ou de réduction.
Fait référence à la persistance de la consommation ou de la pratique malgré les conséquences négatives sur la vie de la personne.
Ce terme fait référence à l’envie irrépressible et irrésistible de consommer une substance psychoactive ou de pratiquer un comportement addictif.
L’usage compulsif est le fait de ne pas pouvoir s’empêcher de prendre le produit ou réaliser le comportement. La compulsion est la réalisation répétée de l’action.
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CONTINU
CONSÉQUENCES
CONTRÔLE
CRAVING
COMPULSION
Title
Title
Title
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+ info
Nuggets - La trajectoire de la dépendance
L'alcool est une substance psychoactive aux effets...
Les substances psychoactives : L'alcool
Pour une consommation à moindre risque, Santé Publique France a fixé les repères de consommation à moindre risque si l’on consomme de l’alcool :
- Maximum 10 unités d’alcool par semaine,
- Maximum 2 unités d’alcool par jour,
- Des jours dans la semaine sans consommation
La cocaïne est une substance psychoactive aux effets...
Les substances psychoactives : La cocaïne
La cocaïne est un produit stimulant provoquant une augmentation du rythme cardiaque, de la tension artérielle et diminue la sensation de fatigue. Les effets du produit peuvent beaucoup varier en fonction de la quantité consommée, de la qualité du produit et également en fonction du mode de consommation. Elle est également associée dans certains milieux à un contexte festif.
Info
Le cannabis est une substance psychoactive aux effets...
Les substances psychoactives : Cannabis et CBD
Et le CBD ?
L'addiction comportementale correspond à l'ensemble des comportements qui peuvent entraîner une dépendance - Jeux d’argent et de hasard
- Troubles du Comportement Alimentaire (anorexie, boulimie, hyperphagie)
- Sport
- Travail
- Sexe et pornographie
Il existe aussi tout un aspect axé autour des cyberdépendances c’est-à-dire les pratiques en ligne (jeux de hasard et d’argent, jeux vidéo, réseaux sociaux, sexe et la pornographie en ligne, infobésité et information en continue, achats compulsifs, mails et outils de communication, binge watching (série télévisée)...).
Pour aller plus loin
Les fondamentaux juridiques
L'alcool
Santé-Sécurité au travail
Les médicaments
Les subtances illicites
Le droit à la déconnexion
Les fondamentaux juridiques - Sécurité au travail
Les fondamentaux juridiques - Sécurité au travail
Les fondamentaux juridiques - L'alcool
Art. R.4225-2 du Code du Travail : « Les employeurs doivent mettre à la disposition des travailleurs de l’eau potable et fraîche pour la boisson »
Art. R.4228-20 du Code du Travail : « Aucune boisson alcoolisée autre que n’est autorisé sur le lieu de travail »
Décret n°2014-754 du 1/07/2014 : l’employeur est autorisé à être plus restrictif concernant la consommation d’alcool en l’interdisant totalement dans son enceinte via une note de service ou dans son règlement intérieur pour des questions de sécurité (L4121-1). Ces mesures peuvent prendre la forme d’une limitation voire d’une interdiction totale dans la mesure où elles sont proportionnelles au but recherché »
Art. R.4228-21 du Code du Travail : « Il est interdit de laisser entrer ou séjourner dans les lieux de travail des personnes en état d’ivresse »
Les fondamentaux juridiques - Les médicaments
Code de Santé Publique : un salarié engage sa responsabilité en cas de non-application des 3 règles de prudence fondamentale liées à la prise d’un médicament psychotrope : - informer le prescripteur de la nature du poste occupé ;
- lire la notice du médicament
- informer le médecin du travail pour les personnes occupant un poste de sécurité.
Les fondamentaux juridiques - Les substances illicites
Les SPA sont par nature illicite au regard du Code Pénal et du Code de Santé Publique (hormis l’alcool et le tabac). Rien ne peut justifier le fait de détenir une SPA illicite y compris après une . En France, la détention, la consommation et la vente sont pénalement condamnées. « Le transport, la détention, l’offre, la cession, l’acquisition ou l’emploi illicite de stupéfiants sont punis de dix ans d’emprisonnement et jusqu’à 7 500 000 euros d’amende. » (Article 222-37 du Code Pénal)
La conduite automobile et la tenue d’un poste de sécurité sous l’emprise d’une SPA est sanctionnable; cela constitue une faute grave.
découverte
Les fondamentaux juridiques - Droit à la déconnexion
Art. L2242-17 du Code du Travail (en vigueur depuis le 1er janvier 2017)« La négociation annuelle sur (…) la qualité de vie et des conditions de travail porte sur : (…) les modalités du plein exercice par le salarié de son droit à la déconnexion et la mise en place par l'entreprise de dispositifs de régulation de l'utilisation des outils numériques, en vue d'assurer le respect des temps de repos et de congé ainsi que de la vie personnelle et familiale. » Cette mesure vise à éviter que les agents aient le sentiment d’être « connectés » en permanence, notamment après leurs heures de travail et à garantir l’équilibre pro/perso.
- interdiction d’envoyer des e-mails en dehors des heures de travail,
- affichage de messages de sensibilisation pendant les périodes de repos,
- mise en place de signatures automatiques rappelant ce droit.
État inhabituel, agents en difficulté : le rôle de la ligne managériale
L'état chronique
L'état inhabituel
Prendre en compte le déni
Aborder le sujet
Le retour d'un agent après un arrêt maladie
Qu'est-ce qu'un état inhabituel ?
Quels signes doivent vous faire réagir ?
Que faire si un agent est dans un état inhabituel ?
Qu'est-ce qu'un état chronique ?
Quels sont les signes d'un état chronique ?
- Diminution de l’efficacité professionnelle, de l’esprit d’initiative, de la qualité des prestations
- Diminution de la coordination, de la rapidité d’exécution et de la précision qui entraînent une augmentation des erreurs et des malfaçons
- Perte de la motivation pour le travail
- Diminution des réflexes et de la capacité de réagir
- Diminution de la vigilance, de la mémorisation et de la concentration
- Absentéisme inexpliqué, retards fréquents, départs prématurés du travail
- Répétitions d’accidents mineurs professionnels
- Troubles du comportement relationnel : agressivité, excitation, …
- Désinhibition, somnolence, …
Le déni et la compréhension des pensées automatiques
Le déni : mécanisme de défense psychique correspondant à un refus de reconnaître une réalité traumatisante afin de la remplacer par une autre plus tolérable / supportable. Les fonctions du déni :
- Eviter l’instauration d’un lien avec des représentations, des images, des émotions ressenties insupportables
- Préserver l’illusion que le problème n’est pas lié à l’addiction, ceci à ses propres yeux et aux yeux des autres
- Empêcher l’émergence de l’idée, actuellement insupportable de devoir faire le deuil du produit
Les pensées automatiques
Aborder le sujet avec un agent en difficulté
Comment aborder le sujet ?
Même si l’agent est dans le déni, il est essentiel d’aborder avec lui votre inquiétude et les différents changements et/ou dysfonctionnements au poste de travail observés le plus tôt possible pour favoriser sa prise de conscience et son accès aux soins.
Gardez une traçabilité de vos échanges en entretien ; rédigez un document de résumé de votre entretien et faites-le signer à l’agent.
Le retour d'un agent après un arrêt maladie
Il n’y a pas de règle absolue ni de réponse préétablie pour réussir la réintégration d’un agent après un arrêt maladie dans le cadre d’une problématique d’addiction.
Cependant, de simples ajustements à la fois pratiques et comportementaux pourront faire une grande différence vis-à-vis de l’agent concerné et sur la qualité de vie au travail de l’équipe dans laquelle il est.
Les attentes et besoins habituels de l'agent
Les ressources d'aide internes et externes
Les ressources internes
Addict'Aide
Les ressources externes
Les ressources d'aide internes à l'entreprise
Addict'Aide
Où j'en suis avec... les auto-tests à disposition
Les ressources d'aide spécialisées en addictologie
- Genially
Évaluation de la satisfaction
Nous vous remercions de votre présence et de votre participation !
1, Avenue de la Paix 67000 Strasbourg contact@gaeconseil.fr
01.42.97.56.71
www.gaeconseil.fr
Le CBD = Cannabidiol
- Différente du THC (autre molécule du cannabis) qui est la molécule psychoactive du chanvre (plante)
- Effets sédatifs de la consommation du produit : relaxation, amélioration de la qualité du sommeil, vertus digestives.
- Mais ces vertus n’ont pas encore été prouvées scientifiquement.
- Taux légal en France : 0,3 % THC
Risque pénal
La responsabilité employeur / salarié peut être porter en regard du Code Pénal sur : non assistance à personne en danger, mise en danger de la vie d'autrui et homicide involontaire.
Pour aller plus loin sur les addictions comportementales
La philosophie de l'échange
Les pensées automatiques sont des commentaires intérieurs souvent négatifs que l’on se dit à soi-même concernant ce qui est en train de nous arriver. Elles formatent nos réactions émotionnelles et nos comportements face aux situations que l’on vit. Exemple de pensées automatiques : « Je n’y arriverai jamais », « je suis trop nul pour arrêter », …
En cas de découverte
- L'employeur est dans l’obligation d’alerter les autorités (police, gendarmerie ou douanes) du fait du statut illicite.
- L’employeur ne peut conserver ou détruire (destruction de preuve) une substance suspectée d’être illicite.
- L’employeur ne peut sanctionner un salarié sans avoir la preuve (d’un laboratoire extérieur) pour confirmer l’illégalité d’un produit « suspect ».
Questionnaire de FAGERSTROM Test de LAGRUE ET LÉGERON Test DÉMARIA-GRIMALDI-LAGRUE
Tabac
Questionnaire FACE Questionnaire AUDIT
Alcool
Test ALAC Questionnaire CAST
Cannabis
Contrôle : la perte de contrôle correspond à l’incapacité à gérer sa consommation d’une substance ou d’un comportement, malgré les tentatives d’arrêt et/ou de réduction.
Craving : ce terme fait référence à l’envie irrépressible et irrésistible de consommer une substance psychoactive ou de pratiquer un comportement addictif.
Conséquences : fait référence à la persistance de la consommation ou de la pratique malgré les conséquences négatives sur la vie de la personne.
* Karila, L. (2019). Addictions, dites-leur adieu !
Les 5C de l'addiction sont :
Compulsion : l’usage compulsif est le fait de ne pas pouvoir s’empêcher de prendre le produit ou réaliser le comportement. La compulsion est la réalisation répétée de l’action.Continu : l’usage continu fait référence à la consommation d’une substance ou à la pratique d’un comportement addictif en continu, c’est-à-dire de façon régulière pendant une période de plus d’un an (au cours des 12 derniers mois).
Conférence - ligne managériale
Charlotte Hiron
Created on January 13, 2026
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Addictions en milieu professionnel
Le rôle de la ligne managériale
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Programme
Les fondamentaux d'addictologie
Les 5C de l'addiction
Qu'est-ce que l'addiction ?
La trajectoire de la dépendance
Les effets des SPA
Les addictions comportementales
« L’addiction est un processus dans lequel est réalisé un comportement qui peut avoir pour fonction de procurer du plaisir et de soulager un malaise intérieur et qui se caractérise par l’échec répété de son contrôle et sa persistance en dépit des conséquences négatives. »
Goodman, 1990
Les 5C de l'addiction
L’usage continu fait référence à la consommation d’une substance ou à la pratique d’un comportement addictif en continu, c’est-à-dire de façon régulière pendant une période de plus d’un an (au cours des 12 derniers mois).
La perte de contrôle correspond à l’incapacité à gérer sa consommation d’une substance ou d’un comportement, malgré les tentatives d’arrêt et/ou de réduction.
Fait référence à la persistance de la consommation ou de la pratique malgré les conséquences négatives sur la vie de la personne.
Ce terme fait référence à l’envie irrépressible et irrésistible de consommer une substance psychoactive ou de pratiquer un comportement addictif.
L’usage compulsif est le fait de ne pas pouvoir s’empêcher de prendre le produit ou réaliser le comportement. La compulsion est la réalisation répétée de l’action.
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L'alcool est une substance psychoactive aux effets...
Les substances psychoactives : L'alcool
Pour une consommation à moindre risque, Santé Publique France a fixé les repères de consommation à moindre risque si l’on consomme de l’alcool :
La cocaïne est une substance psychoactive aux effets...
Les substances psychoactives : La cocaïne
La cocaïne est un produit stimulant provoquant une augmentation du rythme cardiaque, de la tension artérielle et diminue la sensation de fatigue. Les effets du produit peuvent beaucoup varier en fonction de la quantité consommée, de la qualité du produit et également en fonction du mode de consommation. Elle est également associée dans certains milieux à un contexte festif.
Info
Le cannabis est une substance psychoactive aux effets...
Les substances psychoactives : Cannabis et CBD
Et le CBD ?
L'addiction comportementale correspond à l'ensemble des comportements qui peuvent entraîner une dépendance
- Jeux d’argent et de hasard
- Troubles du Comportement Alimentaire (anorexie, boulimie, hyperphagie)
- Sport
- Travail
- Sexe et pornographie
Il existe aussi tout un aspect axé autour des cyberdépendances c’est-à-dire les pratiques en ligne (jeux de hasard et d’argent, jeux vidéo, réseaux sociaux, sexe et la pornographie en ligne, infobésité et information en continue, achats compulsifs, mails et outils de communication, binge watching (série télévisée)...).Pour aller plus loin
Les fondamentaux juridiques
L'alcool
Santé-Sécurité au travail
Les médicaments
Les subtances illicites
Le droit à la déconnexion
Les fondamentaux juridiques - Sécurité au travail
Les fondamentaux juridiques - Sécurité au travail
Les fondamentaux juridiques - L'alcool
Art. R.4225-2 du Code du Travail : « Les employeurs doivent mettre à la disposition des travailleurs de l’eau potable et fraîche pour la boisson » Art. R.4228-20 du Code du Travail : « Aucune boisson alcoolisée autre que n’est autorisé sur le lieu de travail » Décret n°2014-754 du 1/07/2014 : l’employeur est autorisé à être plus restrictif concernant la consommation d’alcool en l’interdisant totalement dans son enceinte via une note de service ou dans son règlement intérieur pour des questions de sécurité (L4121-1). Ces mesures peuvent prendre la forme d’une limitation voire d’une interdiction totale dans la mesure où elles sont proportionnelles au but recherché » Art. R.4228-21 du Code du Travail : « Il est interdit de laisser entrer ou séjourner dans les lieux de travail des personnes en état d’ivresse »
Les fondamentaux juridiques - Les médicaments
Code de Santé Publique : un salarié engage sa responsabilité en cas de non-application des 3 règles de prudence fondamentale liées à la prise d’un médicament psychotrope :- informer le prescripteur de la nature du poste occupé ;
- lire la notice du médicament
- informer le médecin du travail pour les personnes occupant un poste de sécurité.
Les fondamentaux juridiques - Les substances illicites
Les SPA sont par nature illicite au regard du Code Pénal et du Code de Santé Publique (hormis l’alcool et le tabac). Rien ne peut justifier le fait de détenir une SPA illicite y compris après une . En France, la détention, la consommation et la vente sont pénalement condamnées. « Le transport, la détention, l’offre, la cession, l’acquisition ou l’emploi illicite de stupéfiants sont punis de dix ans d’emprisonnement et jusqu’à 7 500 000 euros d’amende. » (Article 222-37 du Code Pénal) La conduite automobile et la tenue d’un poste de sécurité sous l’emprise d’une SPA est sanctionnable; cela constitue une faute grave.
découverte
Les fondamentaux juridiques - Droit à la déconnexion
Art. L2242-17 du Code du Travail (en vigueur depuis le 1er janvier 2017)« La négociation annuelle sur (…) la qualité de vie et des conditions de travail porte sur : (…) les modalités du plein exercice par le salarié de son droit à la déconnexion et la mise en place par l'entreprise de dispositifs de régulation de l'utilisation des outils numériques, en vue d'assurer le respect des temps de repos et de congé ainsi que de la vie personnelle et familiale. » Cette mesure vise à éviter que les agents aient le sentiment d’être « connectés » en permanence, notamment après leurs heures de travail et à garantir l’équilibre pro/perso.- Comment agir ?
État inhabituel, agents en difficulté : le rôle de la ligne managériale
L'état chronique
L'état inhabituel
Prendre en compte le déni
Aborder le sujet
Le retour d'un agent après un arrêt maladie
Qu'est-ce qu'un état inhabituel ?
Quels signes doivent vous faire réagir ?
Que faire si un agent est dans un état inhabituel ?
Qu'est-ce qu'un état chronique ?
Quels sont les signes d'un état chronique ?
Le déni et la compréhension des pensées automatiques
Le déni : mécanisme de défense psychique correspondant à un refus de reconnaître une réalité traumatisante afin de la remplacer par une autre plus tolérable / supportable. Les fonctions du déni :
Les pensées automatiques
Aborder le sujet avec un agent en difficulté
Comment aborder le sujet ?
Même si l’agent est dans le déni, il est essentiel d’aborder avec lui votre inquiétude et les différents changements et/ou dysfonctionnements au poste de travail observés le plus tôt possible pour favoriser sa prise de conscience et son accès aux soins. Gardez une traçabilité de vos échanges en entretien ; rédigez un document de résumé de votre entretien et faites-le signer à l’agent.
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Il n’y a pas de règle absolue ni de réponse préétablie pour réussir la réintégration d’un agent après un arrêt maladie dans le cadre d’une problématique d’addiction. Cependant, de simples ajustements à la fois pratiques et comportementaux pourront faire une grande différence vis-à-vis de l’agent concerné et sur la qualité de vie au travail de l’équipe dans laquelle il est.
Les attentes et besoins habituels de l'agent
Les ressources d'aide internes et externes
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Les ressources d'aide spécialisées en addictologie
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Risque pénal
La responsabilité employeur / salarié peut être porter en regard du Code Pénal sur : non assistance à personne en danger, mise en danger de la vie d'autrui et homicide involontaire.
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La philosophie de l'échange
Les pensées automatiques sont des commentaires intérieurs souvent négatifs que l’on se dit à soi-même concernant ce qui est en train de nous arriver. Elles formatent nos réactions émotionnelles et nos comportements face aux situations que l’on vit. Exemple de pensées automatiques : « Je n’y arriverai jamais », « je suis trop nul pour arrêter », …
En cas de découverte
Questionnaire de FAGERSTROM Test de LAGRUE ET LÉGERON Test DÉMARIA-GRIMALDI-LAGRUE
Tabac
Questionnaire FACE Questionnaire AUDIT
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Les 5C de l'addiction sont :
Compulsion : l’usage compulsif est le fait de ne pas pouvoir s’empêcher de prendre le produit ou réaliser le comportement. La compulsion est la réalisation répétée de l’action.Continu : l’usage continu fait référence à la consommation d’une substance ou à la pratique d’un comportement addictif en continu, c’est-à-dire de façon régulière pendant une période de plus d’un an (au cours des 12 derniers mois).