FREN - 5. MOBIUS - module 5.pptx

Numéro de projet : 2023-2-PL01-KA220-YOU-000171409

MODULE MOBIUS 5

Parcours : Des idées aux prototypes. Le processus de conception de l'innovation sociale.

Le projet Mobius a été financé par l'Union européenne. Les opinions et points de vue exprimés sont cependant ceux de l'auteur(s) uniquement et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne ou de l'Agence nationale (NA). Ni l'Union européenne ni la NA ne peuvent en être tenues responsables.

Agenda

• Objectifs du module
• Ce que vous apprendrez
• Activités

5.1. Innovation sociale et spirale d'innovation sociale

• Activité 1 : Spirale d'innovation - Drag and drop jeu

5.2. PENSÉE CONCEPTION

• Activité 2 : Pensée conception - quiz court
• Activité 3 : 5 phases - Cliquez sur l'image
• Activité 4 : Techniques de génération d'idées
• Activité 5 : Défi de recherche de mots
• Références

Objectif du module

Le module 5 vous aide à apprendre et à utiliser les bases de la pensée design et de la spirale d'innovation sociale. Vous proposerez des idées créatives, construirez des prototypes simples et testerez vos solutions pour faire une réelle différence dans votre communauté.

Que allez-vous apprendre ?

CONNAISSANCES

• Vous découvrirez les idées clés derrière la Pensée Design et la Spirale d'Innovation Sociale.
• Vous comprendrez pourquoi l'empathie et la mise en avant des personnes sont si importantes dans la conception de solutions.
• Vous apprendrez des outils amusants et utiles pour générer des idées, créer des modèles rapides (prototypes) et les tester.
• Vous verrez comment écouter les retours réels peut vous aider à améliorer vos idées.

ATTITUDES

• Vous serez encouragé à rester curieux et à essayer de nouvelles choses lors de la construction de vos idées.
• Vous apprendrez qu'il est acceptable de continuer à améliorer et à changer votre solution au fur et à mesure.
• Vous serez ouvert à travailler avec d'autres et à écouter leurs besoins et opinions.
• Vous comprendrez que l'échec fait partie de l'apprentissage — et qu'il vous aide à grandir.

• Vous ajusterez la mise en œuvre du projet en fonction des retours, des leçons apprises et des données de performance.

Que allez-vous apprendre ?

COMPÉTENCES

• Vous apprendrez à utiliser la pensée design pour trouver des solutions créatives à des problèmes du monde réel.

• Vous apprendrez à créer des versions rapides et simples de vos idées pour tester leur fonctionnement.

• Vous apprendrez à recueillir des retours d'autres personnes et à les utiliser pour améliorer encore plus vos prototypes.

• Vous apprendrez à présenter clairement vos idées en utilisant des dessins, des diagrammes et des outils numériques.

5.1. Innovation sociale et spirale d'innovation sociale

RÉCAPITULATIF DES DÉFINITIONS

Avant d’approfondir les activités du module, révisons quelques définitions !

INNOVATION SOCIALE

• L’Université de Stanford définit l’innovation sociale comme le processus de développement et de déploiement de solutions efficaces face à des enjeux sociaux et environnementaux complexes et souvent systémiques, en soutien au progrès social.
• Pour simplifier, l’innovation sociale est un processus d’introduction de nouveaux produits, processus ou services capables de résoudre des problèmes sociaux complexes. Les innovations sociales réussies ont un impact à long terme sur la société.

ENTREPRENEURIAT SOCIAL

• L’entrepreneuriat social est lié à l’innovation sociale, mais les deux phénomènes ne sont pas identiques.
• L’entrepreneuriat social joue un rôle crucial dans la promotion de l’innovation sociale.
• Les entrepreneurs sociaux sont des individus ou des organisations qui recherchent des solutions innovantes aux problèmes sociaux.

Source : Académie de l'Innovation Sociale

SPIRALE D'INNOVATION SOCIALE

• La spirale d'innovation sociale est un processus étape par étape qui vous aide à créer des idées qui résolvent des problèmes du monde réel et ont un impact durable.

• La spirale d'innovation sociale a été développée par Nesta, la principale agence d'innovation du Royaume-Uni pour le bien social, afin de générer une compréhension partagée de à quoi ressemble le processus d'innovation et quelles sont les différentes étapes et actions impliquées.

• Le modèle a été développé par Murray, Caulier-Grice et Mulgan (2010) et il a la forme d’un nautilus, mettant en évidence les effets croissants des différentes étapes.

• Alors que beaucoup de gens ont tendance à associer « innovation » à la créativité et aux éclairs d'inspiration, en réalité, plus d'innovation résulte d'un processus discipliné, planifié et géré.

ACTIVITÉ : Il y a 7 ÉTAPES dans la spirale. Cliquer sur chaque étape pour en savoir plus !

SEPT ÉTAPES

1. Exploration des opportunités et des défis : Identifier l'opportunité ou le défi auquel vous souhaitez répondre, et investir du temps dès le début pour l'étudier et le comprendre. 2. Génération d'idées : Produire, emprunter ou « voler » des idées, et identifier celles qui ont un potentiel réel. 3. Développer et tester : Enquêter, apprendre de et itérer sur l'idée que vous souhaitez développer. 4. Justifier : Planifier et mettre en œuvre une stratégie pour recueillir des preuves de l’impact de votre solution.

5. Livraison et mise en œuvre : Planification et organisation pour la mise en œuvre de votre solution, y compris sa propriété et la forme et la structure que vous devez créer pour la livrer. 6. Croissance, extension et diffusion : Développer les conditions pour et étendre la portée de votre solution, y compris choisir le bon modèle de croissance et la pratique de diffusion. 7. Changer les systèmes : L'innovation systémique est l'endroit où l'impact social maximal peut être créé. Elle implique généralement des changements dans le secteur public et privé sur de longues périodes, et l'interaction de nombreux éléments et nouvelles façons de penser.

Source : NESTA

INNOVATION SOCIALE + OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE (ODD)

Lorsque vous créez des idées dans le cadre de l'Innovation Sociale, il est important de garder à l'esprit les 17 Objectifs de Développement Durable (ODD). Ce sont des objectifs mondiaux visant à rendre le monde meilleur pour les personnes et la planète d'ici 2030.

• Pourquoi sont-ils importants ?

Vos idées peuvent : - Aider à lutter contre la pauvreté et la faim - Soutenir l'éducation, la santé et l'égalité - Protéger le climat, les océans et les forêts - Construire de meilleures villes et communautés - Promouvoir la paix, la justice et les partenariats

• Souvenez-vous :

Chaque étape de la spirale – de l'exploration des idées à la création d'un changement réel – est une occasion de contribuer à un ou plusieurs de ces objectifs mondiaux.

EXEMPLES D'INNOVATIONS SOCIALES

Five App : Communiquer avec les mains

• Créé par Mateusz Mach, un lycéen de 18 ans.
• Une application pour smartphone qui aide les personnes sourdes et malentendantes à communiquer en utilisant des émoticônes de gestes de doigts.
• Chaque geste représente une information spécifique, facilitant l'envoi de messages.
• Prend en charge la communication en Langue des Signes Américaine (LSA).
• A rapidement attiré l'attention et obtenu des financements pour améliorer et mieux répondre aux besoins des utilisateurs.
• En savoir plus : https://www.itgenerator.com/five-app-a-messenger-for-the-deaf/

Couchsurfing: Voyager, Rencontrer, Connecter

• Une communauté mondiale de 14 millions de personnes dans plus de 200 000 villes.
• Relie les voyageurs avec des locaux qui partagent leur maison et leur vie.
• Rend le voyage une expérience sociale et significative.
• Créé en 2004 en tant que projet passion par Casey Fenton, Daniel Hoffer, Sebastian Le Tuan, et Leonardo Bassani da Silveira.
• Inspiré par un email envoyé aux étudiants en Islande — prouvant que les gens aiment partager leur maison avec des étrangers (ou « amis que vous n'avez pas encore rencontrés »)
• En savoir plus : https://www.couchsurfing.com/dashboard

Too Good To Go : Lutte contre le gaspillage alimentaire

• Le gaspillage alimentaire est un problème énorme — mais vous pouvez aider à le résoudre !
• Too Good To Go est une application qui vous permet de sauver des aliments invendus dans les magasins et restaurants.
• Trouvez des lieux locaux proposant des sacs surprise de surplus alimentaires à des prix avantageux.
• Économisez de la nourriture qui serait gaspillée — et profitez d'une offre savoureuse !
• En savoir plus : https://www.toogoodtogo.com/pl

GoodGym : L'exercice rencontre la communauté

• Basé au Royaume-Uni, GoodGym croit que l'énergie de la salle de sport devrait faire plus que brûler des calories — elle devrait améliorer les communautés.
• Combine l'exercice avec le bénévolat à travers des courses jumelées où les coureurs rendent visite à des personnes âgées isolées.
• Organise des courses de groupe hebdomadaires incluant des tâches communautaires comme nettoyer les rivières de déchets ou aider les voisins âgés avec les tâches ménagères.
• Transformer les entraînements en impact social positif !
• En savoir plus : https://www.nesta.org.uk/feature/8-social-innovations-making-it-big/goodgym/

5.2. PENSÉE CONCEPTUELLE

Avant de commencer, faites ce court quiz pour voir ce que vous savez déjà sur la pensée design! Pas de pression – c’est juste pour le plaisir.

DÉFINITION

Définition :

• La pensée design est une méthode pour résoudre des problèmes en se concentrant d'abord sur les personnes.
• Elle vous aide à comprendre ce dont les gens ont vraiment besoin, à proposer des idées créatives et à tester des solutions qui peuvent réellement fonctionner.

La pensée design et la spirale de l'innovation sociale :

• La pensée design est une méthode – elle vous aide à traverser les étapes clés de la spirale comme la compréhension, la création, le test et l'amélioration des idées.
• La spirale de l'innovation sociale est un voyage plus grand – allant de l'exploration des défis à la transformation de systèmes entiers.
• La pensée design s'intègre parfaitement dans les premières et moyennes étapes de la spirale – surtout lorsque vous générez, développez et testez des idées.

https://www.youtube.com/watch?v=_r0VX-aU_T8

Le processus

La pensée design aide à développer des idées innovantes qui sont souhaitables pour les gens (représentés par le cœur dans le diagramme), faisables (représentés par la roue), et valides (représentés par le signe dollar). Nous commençons essentiellement par une question, que veulent les gens ? Une fois que nous avons trouvé cela, nous passons à la question suivante - pouvons-nous le faire ? Donc, avons-nous les technologies, outils, ressources pour fournir une telle solution ? Ensuite, nous répondons à la question de la validité de notre solution - répond-elle à nos objectifs ?

• Il y a 5 phases principales dans le processus de la pensée design.
• Cliquez sur l'image ci-dessus pour découvrir quelles sont ces phases

• Les phases semblent suivre un ordre, mais dans la vie réelle — ce n’est pas toujours si simple ! La pensée design ne suit pas un processus strictement linéaire.
• Vous pourriez découvrir quelque chose de nouveau à n’importe quelle étape qui vous fait revenir en arrière, ajuster votre idée, ou essayer une étape différente à nouveau.
• C’est tout à fait normal — et c’est ainsi que de grandes idées deviennent encore meilleures !

EMPATIE : COMPRENDRE LES GENS D'ABORD

• L'objectif ici est vraiment de connaître les personnes pour qui vous concevez :

- Qui sont-elles ? - Quels défis rencontrent-elles ? - De quoi ont-elles besoin ou qu'attendent-elles ?

• Cette étape consiste à apprendre des gens – en écoutant, pas en jugeant.

• Utilisez des outils comme :

- Enquêtes - Entretiens - Observation (observer comment les gens font les choses)

• Conseil : Soyez curieux. Posez des questions ouvertes. Mettez-vous à leur place.

DÉFINIR : QUEL EST LE VRAI PROBLÈME ?

• Après avoir écouté et recueilli des informations lors de la phase d’Empathie, vous aurez beaucoup de données.

• Il est maintenant temps de déterminer : Quel est le vrai problème auque30
• l les gens sont confrontés ?

• Pas seulement ce que vous pensez être le problème — mais ce que montrent réellement les données et les modèles.

• Voici comment :
• Regroupez ce que vous avez appris en thèmes ou en modèles
• Repérez les besoins réels derrière les histoires des gens
• Choisissez un besoin ou un problème principal sur lequel vous concentrer. Assurez-vous qu’il correspond à vos objectifs et à ce que vous pouvez résoudre de manière réaliste

• Cette étape donne la direction de tout votre projet — elle vous donne un objectif clair à atteindre !

IDÉEZ : IL EST TEMPS DE DEVENIR CRÉATIF !

• Maintenant que vous connaissez le vrai problème, il est temps de proposer plein d’idées pour le résoudre.

• Concentrez-vous d’abord sur la quantité – plus d’idées, c’est mieux ! Ne vous inquiétez pas si elles semblent folles ou étranges au début.

• Cette phase consiste à :

- Penser en dehors des sentiers battus - Explorer de nouveaux angles - Laisser libre cours à votre créativité

• Astuce : Pas de jugement, juste de l’imagination. Même une “mauvaise” idée peut mener à une excellente!

IDÉER : IL EST TEMPS DE DEVENIR CRÉATIF !

Générez des tonnes d'idées en utilisant ces techniques créatives

Une façon ludique et interactive de recueillir de nombreuses idées par la conversation ! Voici comment cela fonctionne :

• Installer des tables (réelles ou virtuelles), chacune avec une question ou un sujet différent.
• De petits groupes discutent de chaque sujet pendant un court moment.
• Après 10–15 minutes, tout le monde change de table – sauf une personne qui reste en tant qu’« hôte » pour résumer ce qui a été dit.
• Chaque tour s’appuie sur le précédent.
• À la fin, vous recueillez des idées et des insights de toutes les tables.

Idéal pour explorer un défi sous plusieurs angles et impliquer la voix de chacun

Inversez le scénario : Essayez de trouver les PIREs solutions que vous pouvez imaginer. Pourquoi ? C’est drôle, peu stressant, et cela aide à briser les blocages mentaux. Après avoir listé les mauvaises idées, demandez : Pourquoi est-ce si mauvais ? Cela mène souvent à des idées surprenantes en faisant le contraire. Objectif : Stimuler la créativité en réduisant la peur de l’échec.

Une méthode classique pour générer rapidement un grand nombre d'idées.

• Travailler seul ou en groupe.
• Fixez un minuteur et notez autant d'idées que possible.
• Pas de jugement ni de filtrage – même les idées « folles » sont les bienvenues !
• Ensuite, triez et discutez de vos préférées.
• Objectif : Faire couler votre créativité et dépasser l'évidence !

Utilisez cette face de la carte pour fournir plus d'informations sur un sujet. Concentrez-vous sur un concept. Rendre l'apprentissage et la communication plus efficaces.

Utilisez cette face de la carte pour fournir plus d'informations sur un sujet. Concentrez-vous sur un concept. Rendre l'apprentissage et la communication plus efficaces.

Utilisez cette face de la carte pour fournir plus d'informations sur un sujet. Concentrez-vous sur un concept. Rendre l'apprentissage et la communication plus efficaces.

Titre

Titre

Titre

Idée la Pire Possible

Remue-méninges

Méthode du Café Mondial

Écrivez une brève description ici

Écrivez une brève description ici

Écrivez une brève description ici

Un outil qui vous aide à améliorer ou repenser des idées en utilisant une liste d'incitations créatives :

• S – Substituer : Que pouvez-vous remplacer ? (ex. matériaux, étapes, personnes ?)
• C – Combiner : Pouvez-vous fusionner cela avec autre chose ?
• A – Adapter : Pouvez-vous le modifier pour qu'il fonctionne d'une nouvelle manière ou dans un nouvel environnement ?
• M – Modifier : Que pouvez-vous rendre plus grand, plus petit, plus fort ou plus drôle ?
• P – Utiliser autrement : Pouvez-vous utiliser cette idée ou une partie pour quelque chose de différent ?
• E – Éliminer : Que pouvez-vous supprimer ou simplifier ?
• R – Réorganiser/Inverser : Que se passerait-il si vous changez l'ordre, inversez les rôles ou le mettez à l'envers ?

SCAMPER vous aide à voir votre idée sous de nouvelles perspectives et à débloquer des améliorations surprenantes !

Un outil de pensée visuelle pour explorer les connexions entre les idées. Écrivez votre principal défi ou question au centre d'une page. Élargissez avec des idées ou catégories liées. Continuez à élargir – la carte peut s'étendre dans toutes les directions ! Utilisez des couleurs, des griffonnages et des flèches pour la rendre dynamique. Objectif : Voir la vue d'ensemble et découvrir des connexions inattendues.

Un exercice de croquis rapide pour générer rapidement des idées diverses. Pliez une feuille de papier en 8 cases. Réglez un minuteur sur 8 minutes. Esquissez une idée par case, peu importe à quel point elle est brute ou folle. Poussez-vous – ne réfléchissez pas trop ! Objectif : Débloquer des idées audacieuses et créatives en travaillant sous pression temporelle

Utilisez cette face de la carte pour fournir plus d'informations sur un sujet. Concentrez-vous sur un concept. Rendre l'apprentissage et la communication plus efficaces.

Utilisez cette face de la carte pour fournir plus d'informations sur un sujet. Concentrez-vous sur un concept. Rendre l'apprentissage et la communication plus efficaces.

Utilisez cette face de la carte pour fournir plus d'informations sur un sujet. Concentrez-vous sur un concept. Rendre l'apprentissage et la communication plus efficaces.

Titre

Titre

Titre

SCAMPER

Cartographie mentale

Fous 8

Écrivez une brève description ici

Écrivez une brève description ici

Écrivez une brève description ici

PROTOTYPE : CONSTRUIRE (VITE ET BRICOLER !)

• Choisissez une idée à tester et faites une version simple – un prototype.
• Cela peut être un croquis, un modèle, une maquette ou une démo.

1. Rapide à réaliser
2. Bon marché
3. Désordonné, c'est acceptable !

• Commencez par le partager avec votre équipe.

• ACTIVITÉ : Défi de Recherche de Mots - Phase de Prototype!

- Cliquez sur l'icône ci-dessous pour jouer!- Trouvez tous les mots cachés liés à la création de prototypes et aux tests!- Les mots peuvent aller vers l'avant, vers le bas ou en diagonale - Prenez votre temps, entourez chaque mot que vous trouvez, et voyez combien vous pouvez repérer! - Prêt ? Plongeons dans le monde du prototypage!

Source : Académie d'Innovation Sociale

TEST : MONTRE-LE AUX AUTRES

• Il est temps de partager votre prototype avec de vraies personnes (vos utilisateurs) !

• Posez des questions, mais concentrez-vous sur l'écoute :

- Que disent les gens ? - Qu'est-ce qui fonctionne ? - Qu'est-ce qui les confond ?

• Utilisez leurs retours pour améliorer votre solution.

• Le prototypage et les tests vont bien ensemble !

• Vous pouvez ajuster votre conception – ou même revenir en arrière et commencer une nouvelle idée !
• Ensuite, recueillez à nouveau des retours encore et encore ! Jusqu'à ce que vous trouviez le bon prototype :)

Réflexion & Étapes suivantes dans la pensée design

Revenez sur ce que vous avez appris et explorons ce qui vient après le prototypage ! Ce que nous avons appris :

1. Comment transformer de vrais problèmes en solutions créatives
2. Pourquoi les retours et les tests sont essentiels pour de meilleures idées
3. Le pouvoir de travailler en boucle – pas en lignes droites !

AUTO-RÉFLEXION

Qu'est-ce qui vous a le plus surpris dans le processus de pensée de conception ? Comment vous sentez-vous à l'idée de revenir en arrière et d'améliorer vos idées après les tests ? Quel est un défi que vous pensez pouvoir rencontrer en créant ou en développant votre solution ? Comment pouvez-vous continuer à apprendre des personnes pour lesquelles vous concevez ?

Useful links:

• Site web IDEO : https://designthinking.ideo.com/

• « Problèmes complexes en design thinking » : https://web.mit.edu/jrankin/www/engin_as_lib_art/Design_thinking.pdf

• d.school : https://dschool.stanford.edu/about

• site web design kit : https://www.designkit.org/

• tableau en ligne pour partager des idées et des esquisses faciles : www.padlet.com

• planification de réunions : www.doodle.com

Page des ressources

• Brown, T. (2009). Changer par conception : Comment la pensée design crée de nouvelles alternatives pour les affaires et la société. HarperBusiness.
• Commission européenne. (2020). Innovation sociale : Une nouvelle façon de relever les défis sociaux. https://ec.europa.eu/growth/industry/innovation/strategy/social-innovation_en
• Nicholls, A., & Murdock, A. (2012). Innovation sociale : Bousculer les frontières pour créer de nouveaux modèles commerciaux. Palgrave Macmillan.
• Mulgan, G., & Leadbeater, C. (2013). Le livre ouvert de l'innovation sociale. The Young Foundation. https://youngfoundation.org/
• Brown, T., & Katz, B. (2011). Changer par conception : Comment la pensée design crée de nouvelles alternatives pour les affaires et la société. HarperBusiness.
• Brown, T. (2015). La pensée design pour l'innovation sociale. Stanford Social Innovation Review. https://ssir.org/articles/entry/design_thinking_for_social_innovation
• Greenhalgh, T., & Stones, R. (2010). Le rôle de l'innovation dans la gouvernance du secteur public. Revue de l'administration publique, 70(2), 258-264. https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2010.02182.x

Il est temps de tester vos connaissances du module !