Año 2 - No.4 Marzo 2026
Un espacio donde todos somos protagonistas
Editorial
Índice
- Liderando con pasión
- Historias de éxito
- Mujeres que nos inspiran
- El talento atrae talento
- Impulsa el Feedback
- Aniversarios y despedidas que dejan huella
La mejora no sucede por casualidad: se construye con hábitos, con método y con la convicción de que siempre podemos hacerlo un poco mejor. Transformar no es “hacer un gran cambio” una sola vez; es sostener una forma de trabajar en la que cuestionamos constantemente qué hacemos y cómo lo hacemos, simplificando lo complejo y poniendo al cliente —interno y externo— en el centro de cada decisión. Para que esa mejora sea sostenible, necesitamos gestionar con información. Medir no es controlar: es entender. Es apoyarnos en los datos para priorizar y tomar decisiones más objetivas. En ese camino, la automatización y la inteligencia artificial (IA) son aliados clave y forman parte necesaria de nuestro día a día. Operaciones es donde el negocio se vive en primera línea y donde nacen mejoras con impacto real. Si potenciamos ese talento con herramientas y espacio para innovar, la transformación se integra de forma natural en el día a día.
Por último, quiero reforzar una idea simple: la transformación es un proceso continuo, y lo importante no es el volumen de iniciativas, sino su impacto real en resultados, calidad de servicio, eficiencia y orgullo de pertenencia. Somos Codere, y transformamos hoy el futuro que queremos.
Las personas: el motor de Codere
Las personas: el motor de Codere
Viviendo Codere
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Viviendo Codere
- Conoce nuestras salas: México
- Conoce nuestra sede corporativa
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- Experiencia Codere - Activa-T
- Escuela de facilitadores
- La IA generativa ya está contigo
- Testimonios formación
Creciendo juntos
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Creciendo juntos
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- Acciones impulso
- Mes de la salud
Bienestar 360
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Bienestar 360
- Quizz "Adivina Quién"
- Vuestras recomendaciones
- Vídeo Victor Küppers
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Entretenimiento
Entretenimiento
Javier Tuero Gerente de Transformación
Liderando con pasión
En esta ocasión ponemos el foco en quienes cuidan la solidez y el futuro financiero de la compañía, nuestros Directores de Finanzas. Detrás de cada análisis, proyección y decisión estratégica hay historias personales, desafíos superados y aprendizajes que marcaron su recorrido. En este espacio descubrimos su trayectoria su trayectoria en Codere, su mirada sobre el negocio y también aquello que los inspira más allá del trabajo.
Juan Pedro
Alberto Filós
Serafino Mancini
Julio Darío Tomás
Haz clic en sus imágenes para conocerlos mejor
“El liderazgo es la capacidad de inspirar, guiar y potenciar a otros para alcanzar resultados compartidos”.
Jorge Ruiz Aso
Carmen Ariadna Smith
Jefa de compras y almacen central Panamá
Lourdes Jubete Asistente de Recursos Humanos Argentina
Historias de éxito
Yamila Silvera Asistente de Marketing Uruguay
Un espacio donde compartimos experiencias, aprendizajes y logros que reflejan la evolución de quienes forman parte de nuestra compañía. Haz clic en las imágenes y descubre las historias de crecimiento.
Teodora Krasteva Referente de la Sala Garbini en Viterbo Italia
Rubén Ruiz Duro Coordinador SAT Nacional España
"Los logros no son casualidad: nacen de objetivos claros, decisiones firmes y la determinación de seguir avanzando".
Mujeres que nos inspiran
Vivimos el Día de la Mujer reconociendo a las mujeres que forman parte de nuestros equipos. Detrás de cada rol hay historias, trayectorias y experiencias que enriquecen nuestro equipo y nos impulsan a seguir creciendo juntos. Te invitamos a conocer a algunas mujeres que, con su aporte, construyen nuestro presente y futuro.
El talento atrae talento
Nuevas incorporaciones en 2025 Gracias a nuestro programa de referidos
+179
En Codere seguimos creciendo gracias a las personas que ya forman parte de la compañía. A través de nuestro programa de referidos, esa confianza y compromiso se transforman en nuevas incorporaciones que conectan con nuestra forma de trabajar. Porque nadie entiende mejor lo que somos y hacia dónde vamos que quienes lo viven cada día.
¿Cómo participar?
Haz clic en la imagen y descubre cómo puedes ayudarnos a sumar talento.
Dar feedback puede parecer complicado al principio…
Cuando el feedback suma, todo mejora
En Codere tenemos claro que escuchar, reconocer y mejorar no es algo puntual, es parte de cómo trabajamos cada día. Por eso, contamos con la herramienta de feedback en Codere Personas Digital, pensada para ayudarnos a evolucionar juntos.
Por eso, te compartimos algunas claves para hacerlo de forma clara, útil y constructiva:
Ofrece sugerencias
Reconoce lo positivo
Enfócate en el impacto
Sé específico y equilibrado
Cuida el tono
Porque cuando el feedback se hace bien, se nota: refuerza la confianza, mejora las relaciones y hace más fácil el día a día. Y cuanto más lo usemos, más natural será integrarlo en nuestra forma de trabajar. Consulta la guía completa de tips con ejemplos y recomendaciones paso a paso 👉 Accede a Codere Personas Digital y empieza a utilizarlo
No hay fórmulas rígidas: eliges el momento, el enfoque y la persona. Lo importante es dar ese paso, porque compartir puntos de vista es lo que nos permite avanzar como equipo.
Ver
Descubre cómo funciona:
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Insignias otorgadas
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Impacto total en feedback: solicitudes, respuestas y aportaciones proactivas
+665
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Despedidas que dejan huella
Celebramos el compromiso de nuestros colaboradores
Hoy reconocemos la trayectoria de Javier Pernas tras más de 10 años en Codere. Un camino marcado por el compromiso, la adaptación y una clara vocación por poner a las personas en el centro, dejando huella en la evolución del área de Personas.
En esta sección, podrás ver los aniversarios laborales de los colaboradores que han alcanzado un nuevo hito en su trayectoria en Codere.
Javier Pernas
Haz clic en las banderas de cada país para descubrir quiénes celebran su 20º aniversario en la compañía durante este primer trimestre del año.
Conoce su historia en Codere
"Cada aniversario y despedida deja una huella en nuestro camino"
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Programa I AMBASSADOR
En Codere, hemos consolidado nuestra presencia digital en LinkedIn gracias al programa IAMbassador, destacándonos entre los grandes del sector. Este programa no solo amplía nuestro alcance, sino que también fortalece tu perfil profesional y tiene recompensas exclusivas para tí. Ventajas de ser embajador:
- Canjea puntos por tarjetas regalo
- Accede a formación exclusiva
- Fortalece tu marca personal
- Conecta con líderes del sector
- Desarrolla nuevas competencias digitales
Si quieres unirte a I AMbassador y ser parte de nuestro éxito, manda un correo a somoscodere@codere.com
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Conoce nuestras salas en México
Yak Lindavista
Yak Aguascalientes
Yak Cuernavaca
Yak Morelia
Tuxla
Codere opera en México desde 1998 y actualmente cuenta con salas de juego distribuidas en cuatro regiones estratégicas en el país. En esta ocasión, destacamos la región 1. Cada sala ofrece una experiencia moderna, segura y enfocada en el juego responsable, respaldada por tecnología de última generación y espacios diseñados para brindar diversión y servicio de calidad. Detrás de cada experiencia hay un gran equipo de colaboradores que, día a día, hacen posible ofrecer momentos únicos a nuestros clientes, impulsando el entretenimiento con pasión y compromiso.
Yak Perisur
Yak Obregón
Chetumal
Durango
Mundo E
Yak Hermosillo
Las Ánimas
Los Cabos
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Conoce nuestra sede corporativa de Alcobendas España
Un recorrido por los espacios que acompañan nuestro día a día en Codere, donde se refleja nuestra forma de trabajar y la dinámica de cada equipo. Ambientes pensados para compartir, colaborar y seguir creciendo juntos.
VIRTUAL TOUR
Start
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Finalizar tour
Finalizar tour
Finalizar tour
Finalizar tour
Finalizar tour
Finalizar tour
Finalizar tour
Día del libro
Conoce todos los relatos
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Experiencia Codere
Objetivo
De la formación a la operación Experiencia Codere es un programa de Codere University diseñado para llevar la formación al terreno.No se trata solo de aprender, sino de convertir el conocimiento en acción, asegurando que cada interacción con el cliente refleje los estándares de calidad de la compañía.
¿Qué cambia en el día a día?
Impacto
Activa-T
Datos que ayudan a mejorar
¿Qué es?
La excelencia se construye cada día En Codere, la experiencia del cliente no es solo actitud: es una forma de trabajar. Para ello, las herramientas Activa-T permiten que cada turno, cada recorrido y cada interacción estén alineados con un mismo nivel de exigencia.
Datos por país
Mueve-T
Impulsa-T
Prepara-T
Pequeñas acciones diarias = gran impacto en cliente y negocio
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Escuela de Facilitadores
Luis de Almeida Uruguay
Formar desde dentro para llegar más lejos
| ¿Qué es?
Dario Luna Argentina
| Propósito y experiencia
| Aprendizaje y talento
Pablo Aguirre Argentina
| Train the trainers
Porque cuando el talento se comparte, el conocimiento crece… y en Codere, crecer juntos es la mejor forma de avanzar.
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Su valor
La IA generativa ya está contigo
En Codere no es algo futuro, ya es una capacidad disponible para cualquier persona con cuenta corporativa de Microsoft a través de Copilot Chat.
(aunque no lo sepas)
La Inteligencia Artificial ya forma parte del día a día en las empresas y está cambiando la forma de trabajar.
Cómo acceder
Buenos promts
Empieza hoy
Buen uso
Cómo sacarle más pàrtido
+ 70%
¿Qué puede hacer por ti?
¿Qué es un promt?
A nivel global, más del 70% de las grandes organizaciones ya utilizan IA en alguno de sus procesos
Cuanto mejor le pides algo, más te ayuda
Cuanto más lo uses, mejor responde
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Un clic que impulsa tu desarrollo profesional
Creemos firmemente que el aprendizaje es una palanca clave para el crecimiento profesional y personal. Por eso ponemos a disposición de todas las personas de la compañía una plataforma de formación abierta, accesible y con una amplia oferta de contenidos, pensada para acompañar el desarrollo continuo en cualquier momento y desde cualquier lugar. A continuación, compartimos algunos testimonios que nos cuentan cómo la plataforma se ha convertido en un apoyo real en su día a día, ayudándoles a adquirir nuevas competencias, actualizar conocimientos y afrontar nuevos retos profesionales.
España: Maria Langa, Dir. Cor. Atracción de Talento y PVE
Italia: Cristina Codereni, Coordinadora Marketing
Panamá: Yolanda Macre, Especialista de Cumplimiento
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Acciones Impulso
En los últimos meses hemos promovido acciones que refuerzan nuestro compromiso como compañía. Iniciativas que nacen del día a día y que buscan mejorar cómo trabajamos, cómo nos cuidamos y cómo avanzamos juntos. Pequeños gestos, decisiones concretas y cambios reales que suman. No son acciones puntuales: forman parte de una forma de hacer las cosas. Y cada paso, por pequeño que sea, cuenta.
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La salud en Codere
Vivir con salud y bienestar también implica cuidar cómo pensamos y cómo nos relacionamos con los demás. La bondad, la compasión y la amabilidad no son conceptos teóricos, sino actitudes que influyen directamente en nuestro equilibrio emocional, nuestra energía y nuestra forma de afrontar el día a día con mayor serenidad y alegría. En este contexto, la sesión impartida por el Dr Ferrando, nos invita a reflexionar sobre cómo la actitud vital impacta en la salud física y mental, a identificar hábitos que favorecen el bienestar y a incorporar pautas prácticas que nos ayuden a tomar decisiones más conscientes, reforzando así una visión integral de la salud.
Actitud positiva vital y salud
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Historias que inspiran
"Detrás de cada colaborador hay una pasión"
En este espacio ponemos el foco en las pasiones que inspiran a nuestros colaboradores fuera del trabajo.
Descubre la afición de Rosmel Perdomo Sánchez por el entrenamiento de palomas mensajeras y la conexión única que ha construido con ellas. Conoce también la historia de Alex Reig, con casi dos décadas en la empresa, y cómo su vocación de servicio y compromiso se reflejan tanto en su trabajo como en su voluntariado en Rugby Inclusivo Punta de Rieles. Haz clic en sus nombres y sumérgete en sus historias.
“La paciencia, la constancia y la confianza lo son todo. Con dedicación diaria y respeto, se crea un vínculo único que demuestra que incluso los desafíos más difíciles pueden superarse cuando hay pasión y compromiso por lo que se hace".
Rosmel Perdomo Sánchez
“La vocación de servicio, el compromiso y la voluntad de aportar a los demás son el verdadero motor de cualquier camino. Cuando pones el corazón en lo que haces, cada gesto puede convertirse en una oportunidad para inspirar, acompañar y transformar vidas”.
Alex Reig
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¿Quién es
quién?
Con fotos de la infancia y algunas pistas, te invitamos a descubrir quiénes son estos colaboradores. ¿Puedes adivinar quién es quién?
Pista
Pista
Revisa que todo cuadre en Italia
Apoya directamente a dirección en Roma
Pista
Pista
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Trabaja en uno de los casinos más emblemáticos de Uruguay
Nueva embajadora con mucho arte
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Bondad, compasión y amabilidad para vivir con alegría
Vivimos demasiado deprisa y olvidamos lo esencial. La verdadera alegría no depende de lo que tenemos, sino de cómo somos y de cómo tratamos a los demás. La bondad, la compasión y la amabilidad son claves sencillas —y muy prácticas— para vivir con más sentido y alegría.
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Vuestras recomendaciones
La ladrona de libros
Markus Zusak
4.5/5
SiNOPSIS
Una novela preciosa, tremendamente humana y emocionante, que describe las peripecias de una niña alemana de nueve años desde que es dada en adopción por su madre hasta el final de la II Guerra Mundial.
Película
Brian Percival
ver + información
ver trailer
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Síguenos en nuestro perfil de LinkedIn
¿Tienes alguna pregunta o sugerencia o quieres ser nuestro/a próximo/a protagonista? escríbenos a somoscodere@codere.com ¡Nos encantará leerte!
Dirección editorial: Jaime Jordana, María Langa. Contenidos y diseño editorial: Fabiola Díaz, Javier Recio, Daniela Soberón, Natalia Corral. Gracias a todos los que han participado y hecho posible SomosCodere, una revista creada por y para nuestras personas. ¡Esto es solo el comienzo!
📊 Impacto real
🌍 Implantado en 7 países 👥 Más de 3.500 colaboradores en el programa 📋 Más de 27.000 formularios operativos realizados
👉 La excelencia deja de ser teórica y se convierte en medible y visible en el día a día
“La escuela de Facilitadores me ha ayudado ha desarrollarme más profesionalmente en mi rol de capacitador con técnicas que no conocía. Nuestra empresa siempre nos capacita para que seamos los mejores, en cada desafio que tenemos por delante".
¡Gracias por otro año más juntos!
Emilio Lopez Herrera
Coord soporte en sitio
Arturo Moises Rosales
Ejecutivo administrativo
Raul Magaña Baez
Especialista integración
Jefa operativa especialista
Martha Camacho Castro
Alfonso Fernandez Pasten
Auxiliar veterinario
Fabian Pedro Valverde
Asistente atención y control
Edgar Hernandez Contreras
Gte unidad
Guillermo Guzman Flores
Coord soporte en sitio
Eduardo Alvarado Pérez
Coord soporte en sitio
Jorge Ruiz Aso Director Finanzas España
Uso a 12/05/26
📍 Argentina → 7.292 usos
📍 Colombia → 4.778 usos
📍 España → 310 usos
📍 Italia → 7.724 usos
📍 México (región 1) → 4.843 usos
📍 Panamá → 1.036 usos
📍 Uruguay → 1.184 usos
👉 Más uso = mayor consistencia en la operación
🧩 ¿Qué es un prompt?
👉 Es simplemente cómo le hablas a la IA
No es técnico: es pedir algo con claridad
✔️ Sé concreto
✔️ Da contexto
✔️ Pide formato
👉 “Cuanto más claro seas, mejor podrá ayudarte”
Propósito y experiencia
Más allá de la formación, la Escuela busca impulsar una experiencia positiva y enriquecedora, que reconozca el esfuerzo y la aportación de valor de quienes, desde dentro, hacen posible que el aprendizaje llegue a cada rincón de la organización. Este proyecto promueve, además, la misión, visión y valores de Codere, reforzando uno de nuestros grandes compromisos como compañía: el Juego Responsable, eje fundamental de nuestra manera de entender el negocio y la relación con nuestros clientes.
¿Qué puede hacer por ti?
🟣 Escribe por ti → emails, mensajes, textos
🟢 Resume → sintetiza documentos largos en segundos
⚫ Ordena ideas → planes, presentaciones, tareas
👉 Está pensado para tu trabajo diario, no para expertos
👉 Su objetivo es claro:
transformar la experiencia del cliente en una forma de trabajar compartida, visible y medible en la operación diaria.
Para conseguirlo, combina:
✔️ desarrollo de habilidades y actitudes de servicio
✔️ herramientas prácticas que guían el día a día
¡Gracias por otro año más juntos!
Carlos Andrés López
Técnico de laboratorio
Juan Pedro Director Finanzas Uruguay
¡Gracias por otro año más juntos!
Miguel Angel Feijoo Benito
Tco de fiscalidad
Luis Guillermo Marín
Luis Vierna Grosso
Técnico SAT
Rble compensación y beneficios
José.m. Valls Caberino
Jefe de sala
José Luis Martín Nevado
Carlos Fernández Villalba
Asesor comercial AWP
Camarero
Antonio Pasucal Bustillo
Jefe de sala
Pedro Gabaldón Ferreros
Margarita Inés Segura Pol
Camarero
Administrativa zon AV
Juan Niceto Cordon Navas
Técnico de fiscalidad
🧠 Ejemplos de buenos prompts
👉 Cuanto más claro y concreto eres, mejores resultados obtienes 👉 Claves que hacen que funcione:
✔️ Qué quieres conseguir
✔️ Para qué lo necesitas
✔️ Cómo lo quieres (formato, tono, extensión)
✅ Buen uso (muy importante)
🔐 Usa entorno corporativo 📁 Trabaja con OneDrive / SharePoint
👀 Revisa siempre el resultado
👉 La IA ayuda, pero el criterio es tuyo
✅ EMPIEZA HOY
💬 Elige una tarea real
💬 Pídeselo a Copilot
👉 Pequeños usos cada día = gran impacto
"La Escuela de Facilitadores fortaleció mis habilidades pedagógicas, brindándome herramientas prácticas para formar equipos, inspirar aprendizaje continuo y multiplicar conocimientos con impacto real en las organizaciones y en el aula".
¡Gracias por otro año más juntos!
Edgar Pitty Mendoza
Mantenimiento
Jose Arguelles
Juez de partida
Klaus Solis De Gracia
Seguridad
Supervisor de mesas
Carlos Ortiz Yanez
Nixia McKenzie
Cocinero
Ricci Nunez
Especialista apuestas deportivas
Arquimedes Peralta
Valet parking
Luis Espino
Especialista general
Eric Thomas Espino
Valet parking
Mueve-T
Durante la operación — observar y actuar
✔️ Recorridos por sala
✔️ Detección de incidencias
✔️ Refuerzo de buenas prácticas
👉 Cada día, en la operación
¡Gracias por otro año más juntos!
Mercedes Helena
Promotora
Jorge Alex Reig Pereyra
Fisonomista
Veronica Silvia Bakerdjian
Cajera vendedora
Osvaldo Luis Romano
Asistente de mantenimiento
Impulsa-T
Después — feedback y reconocimiento
✔️ Feedback claro y constructivo
✔️ Refuerzo de comportamientos positivos
✔️ Desarrollo del equipo
👉 De forma periódica (mínimo mensual)
¿Qué es?
La Escuela de Facilitadores es una pieza clave dentro de la estrategia global de Codere University. Nace con el propósito de crear un espacio común para nuestros formadores y formadoras internos, un entorno en el que compartir conocimiento, desarrollar competencias y poner a su disposición guías y herramientas que les ayuden a crecer y a generar impacto real.
“Este proyecto nos permitió crecer como equipo y reafirmar el valor de trabajar unidos. El recorrido fortalece nuestra forma de liderar, poniendo siempre a las personas y al cliente en el centro, como promueve Codere”.
¿Qué es?
La Escuela de Facilitadores es una pieza clave dentro de la estrategia global de Codere University. Nace con el propósito de crear un espacio común para nuestros formadores y formadoras internos, un entorno en el que compartir conocimiento, desarrollar competencias y poner a su disposición guías y herramientas que les ayuden a crecer y a generar impacto real.
Virginia Pérez
Coordinadora Operaciones
Serafino Mancini Director Finanzas Italia
¡Gracias por otro año más juntos!
Nicola Alberti
Servizi
Viviana Viviani
Tavolo
Danilo Cofini
Operatori di sala
Simona Cadeddu
Operatori di sala
Lucia Caperna
Operatori di sala
Alessandro Cacioppo
Responsabili di sala
Monica Maria
Operatori di sala
🎯 Cómo sacarle más partido
🟢 Dile para qué lo necesitas
🟢 Pide ejemplos
🟢 Ajusta: “hazlo más corto”, “más claro”
👉 La IA mejora cada vez que interactúas
🎯 ¿Qué cambia en el día a día?
Antes:
❌ Cada sala y turno se gestionaba de forma diferente y con menor nivel de estructuración
Ahora:
✅ Una forma de trabajar común en todos los equipos, con decisiones basadas en lo que ocurre en sala y un feedback más estructurado y accionable
Julio Darío Tomás Director Finanzas Argentina
📈 Datos que ayudan a mejorar
👉 Todas las herramientas están conectadas a cuadros de mando BI automatizados.
Permiten:
✔️ Ver cómo está la operación
✔️ Detectar incidencias
✔️ Identificar oportunidades de mejora
✔️ Tomar decisiones con datos
Vivian Rodríguez
Jefe de sala Casino Carrasco
¡Gracias por otro año más juntos!
Rolando Sebastian Fernandez
Mantenimiento
Adrian Omar Tapia Regner
Servicio admisión y vigilancia
Diego Gabriel Morales
Técnico
Vendedor
Nicolas Emanuel Capola
Leonardo Ariel Iriquin
Guardacoches
Ramona Monica Noemi Duran
Vendedora
Rosario Mercedes Amatto
Cajera comedor
Marcelo Hernan Rodriguez
Técnico
Paola Estefania Curia
Cajera
Noelia Luciana Martinez
Vendedor/a
Victor Eduardo Díaz
Mozo
Juliana Marisa Accinelli
Gerente operativo
Ariel Roberto Rosa
Técnico
Natalia Elisa Gross
Recaudadora
Elizabeth Gabriela Ledesma
coord adm salas
Marcela Alejandra Pilon
Analista sr contable
¿Qué es Activa T?
Un conjunto de herramientas prácticas que ayudan a:
✔️ Alinear al equipo
✔️ Supervisar la operación en tiempo real
✔️ Reforzar comportamientos clave
👉 Tres momentos clave, tres herramientas:
Train the trainers
Recientemente, la Escuela ha organizado un Train the Trainers impartido por el experto Roberto Bernal, en el que 30 facilitadores de distintos países se han formado en diseño instruccional. Un programa de 16 horas que ha sido valorado de forma muy positiva por los participantes y que supone un nuevo paso adelante en la consolidación de esta comunidad global de formadores.
Daria Di Virgilio
Assistente di Direzione
Aprendizaje y talento interno
Impulsa el aprendizaje continuo y la capacitación permanente, apostando por el talento interno como motor de desarrollo y transformación. La figura del facilitador interno resulta esencial por su profundo conocimiento de la compañía, su alineación con la estrategia corporativa y la credibilidad que aporta al hablar el mismo idioma que las personas a las que forma. Son referentes cercanos, capaces de trasladar los contenidos desde la experiencia y la realidad del negocio. Una vez identificados y seleccionados, los formadores internos de Codere reciben la preparación necesaria para diseñar acciones formativas, impartirlas y evaluarlas, garantizando así la calidad y coherencia de nuestra oferta formativa.
Alberto Filós Director Administración y Finanzas Panamá y Colombia
Luciano Petrillo
Dir. Auditoria
Prepara-T
Antes del turno — alinear y activar
✔️ Revisión de objetivos y prioridades
✔️ Puesta en común de incidencias
✔️ Activación del equipo
👉 Cada día, antes de empezar
🚀 Cómo acceder
1️⃣ Entra en tu navegador
2️⃣ Escribe: copilot.microsoft.com
3️⃣ Accede con tu usuario corporativo
👉 También disponible en Teams y escritorio
4 Revista Somos Codere
Codere
Created on January 13, 2026
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Año 2 - No.4 Marzo 2026
Un espacio donde todos somos protagonistas
Editorial
Índice
La mejora no sucede por casualidad: se construye con hábitos, con método y con la convicción de que siempre podemos hacerlo un poco mejor. Transformar no es “hacer un gran cambio” una sola vez; es sostener una forma de trabajar en la que cuestionamos constantemente qué hacemos y cómo lo hacemos, simplificando lo complejo y poniendo al cliente —interno y externo— en el centro de cada decisión. Para que esa mejora sea sostenible, necesitamos gestionar con información. Medir no es controlar: es entender. Es apoyarnos en los datos para priorizar y tomar decisiones más objetivas. En ese camino, la automatización y la inteligencia artificial (IA) son aliados clave y forman parte necesaria de nuestro día a día. Operaciones es donde el negocio se vive en primera línea y donde nacen mejoras con impacto real. Si potenciamos ese talento con herramientas y espacio para innovar, la transformación se integra de forma natural en el día a día.
Por último, quiero reforzar una idea simple: la transformación es un proceso continuo, y lo importante no es el volumen de iniciativas, sino su impacto real en resultados, calidad de servicio, eficiencia y orgullo de pertenencia. Somos Codere, y transformamos hoy el futuro que queremos.
Las personas: el motor de Codere
Las personas: el motor de Codere
Viviendo Codere
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Viviendo Codere
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Creciendo juntos
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Creciendo juntos
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Bienestar 360
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Bienestar 360
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Entretenimiento
Entretenimiento
Javier Tuero Gerente de Transformación
Liderando con pasión
En esta ocasión ponemos el foco en quienes cuidan la solidez y el futuro financiero de la compañía, nuestros Directores de Finanzas. Detrás de cada análisis, proyección y decisión estratégica hay historias personales, desafíos superados y aprendizajes que marcaron su recorrido. En este espacio descubrimos su trayectoria su trayectoria en Codere, su mirada sobre el negocio y también aquello que los inspira más allá del trabajo.
Juan Pedro
Alberto Filós
Serafino Mancini
Julio Darío Tomás
Haz clic en sus imágenes para conocerlos mejor
“El liderazgo es la capacidad de inspirar, guiar y potenciar a otros para alcanzar resultados compartidos”.
Jorge Ruiz Aso
Carmen Ariadna Smith Jefa de compras y almacen central Panamá
Lourdes Jubete Asistente de Recursos Humanos Argentina
Historias de éxito
Yamila Silvera Asistente de Marketing Uruguay
Un espacio donde compartimos experiencias, aprendizajes y logros que reflejan la evolución de quienes forman parte de nuestra compañía. Haz clic en las imágenes y descubre las historias de crecimiento.
Teodora Krasteva Referente de la Sala Garbini en Viterbo Italia
Rubén Ruiz Duro Coordinador SAT Nacional España
"Los logros no son casualidad: nacen de objetivos claros, decisiones firmes y la determinación de seguir avanzando".
Mujeres que nos inspiran
Vivimos el Día de la Mujer reconociendo a las mujeres que forman parte de nuestros equipos. Detrás de cada rol hay historias, trayectorias y experiencias que enriquecen nuestro equipo y nos impulsan a seguir creciendo juntos. Te invitamos a conocer a algunas mujeres que, con su aporte, construyen nuestro presente y futuro.
El talento atrae talento
Nuevas incorporaciones en 2025 Gracias a nuestro programa de referidos
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En Codere seguimos creciendo gracias a las personas que ya forman parte de la compañía. A través de nuestro programa de referidos, esa confianza y compromiso se transforman en nuevas incorporaciones que conectan con nuestra forma de trabajar. Porque nadie entiende mejor lo que somos y hacia dónde vamos que quienes lo viven cada día.
¿Cómo participar?
Haz clic en la imagen y descubre cómo puedes ayudarnos a sumar talento.
Dar feedback puede parecer complicado al principio…
Cuando el feedback suma, todo mejora
En Codere tenemos claro que escuchar, reconocer y mejorar no es algo puntual, es parte de cómo trabajamos cada día. Por eso, contamos con la herramienta de feedback en Codere Personas Digital, pensada para ayudarnos a evolucionar juntos.
Por eso, te compartimos algunas claves para hacerlo de forma clara, útil y constructiva:
Ofrece sugerencias
Reconoce lo positivo
Enfócate en el impacto
Sé específico y equilibrado
Cuida el tono
Porque cuando el feedback se hace bien, se nota: refuerza la confianza, mejora las relaciones y hace más fácil el día a día. Y cuanto más lo usemos, más natural será integrarlo en nuestra forma de trabajar. Consulta la guía completa de tips con ejemplos y recomendaciones paso a paso 👉 Accede a Codere Personas Digital y empieza a utilizarlo
No hay fórmulas rígidas: eliges el momento, el enfoque y la persona. Lo importante es dar ese paso, porque compartir puntos de vista es lo que nos permite avanzar como equipo.
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Descubre cómo funciona:
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Impacto total en feedback: solicitudes, respuestas y aportaciones proactivas
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Despedidas que dejan huella
Celebramos el compromiso de nuestros colaboradores
Hoy reconocemos la trayectoria de Javier Pernas tras más de 10 años en Codere. Un camino marcado por el compromiso, la adaptación y una clara vocación por poner a las personas en el centro, dejando huella en la evolución del área de Personas.
En esta sección, podrás ver los aniversarios laborales de los colaboradores que han alcanzado un nuevo hito en su trayectoria en Codere.
Javier Pernas
Haz clic en las banderas de cada país para descubrir quiénes celebran su 20º aniversario en la compañía durante este primer trimestre del año.
Conoce su historia en Codere
"Cada aniversario y despedida deja una huella en nuestro camino"
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Programa I AMBASSADOR
En Codere, hemos consolidado nuestra presencia digital en LinkedIn gracias al programa IAMbassador, destacándonos entre los grandes del sector. Este programa no solo amplía nuestro alcance, sino que también fortalece tu perfil profesional y tiene recompensas exclusivas para tí. Ventajas de ser embajador:
Si quieres unirte a I AMbassador y ser parte de nuestro éxito, manda un correo a somoscodere@codere.com
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Conoce nuestras salas en México
Yak Lindavista
Yak Aguascalientes
Yak Cuernavaca
Yak Morelia
Tuxla
Codere opera en México desde 1998 y actualmente cuenta con salas de juego distribuidas en cuatro regiones estratégicas en el país. En esta ocasión, destacamos la región 1. Cada sala ofrece una experiencia moderna, segura y enfocada en el juego responsable, respaldada por tecnología de última generación y espacios diseñados para brindar diversión y servicio de calidad. Detrás de cada experiencia hay un gran equipo de colaboradores que, día a día, hacen posible ofrecer momentos únicos a nuestros clientes, impulsando el entretenimiento con pasión y compromiso.
Yak Perisur
Yak Obregón
Chetumal
Durango
Mundo E
Yak Hermosillo
Las Ánimas
Los Cabos
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Conoce nuestra sede corporativa de Alcobendas España
Un recorrido por los espacios que acompañan nuestro día a día en Codere, donde se refleja nuestra forma de trabajar y la dinámica de cada equipo. Ambientes pensados para compartir, colaborar y seguir creciendo juntos.
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Finalizar tour
Finalizar tour
Finalizar tour
Finalizar tour
Finalizar tour
Finalizar tour
Día del libro
Conoce todos los relatos
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Experiencia Codere
Objetivo
De la formación a la operación Experiencia Codere es un programa de Codere University diseñado para llevar la formación al terreno.No se trata solo de aprender, sino de convertir el conocimiento en acción, asegurando que cada interacción con el cliente refleje los estándares de calidad de la compañía.
¿Qué cambia en el día a día?
Impacto
Activa-T
Datos que ayudan a mejorar
¿Qué es?
La excelencia se construye cada día En Codere, la experiencia del cliente no es solo actitud: es una forma de trabajar. Para ello, las herramientas Activa-T permiten que cada turno, cada recorrido y cada interacción estén alineados con un mismo nivel de exigencia.
Datos por país
Mueve-T
Impulsa-T
Prepara-T
Pequeñas acciones diarias = gran impacto en cliente y negocio
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Escuela de Facilitadores
Luis de Almeida Uruguay
Formar desde dentro para llegar más lejos
| ¿Qué es?
Dario Luna Argentina
| Propósito y experiencia
| Aprendizaje y talento
Pablo Aguirre Argentina
| Train the trainers
Porque cuando el talento se comparte, el conocimiento crece… y en Codere, crecer juntos es la mejor forma de avanzar.
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Su valor
La IA generativa ya está contigo
En Codere no es algo futuro, ya es una capacidad disponible para cualquier persona con cuenta corporativa de Microsoft a través de Copilot Chat.
(aunque no lo sepas)
La Inteligencia Artificial ya forma parte del día a día en las empresas y está cambiando la forma de trabajar.
Cómo acceder
Buenos promts
Empieza hoy
Buen uso
Cómo sacarle más pàrtido
+ 70%
¿Qué puede hacer por ti?
¿Qué es un promt?
A nivel global, más del 70% de las grandes organizaciones ya utilizan IA en alguno de sus procesos
Cuanto mejor le pides algo, más te ayuda
Cuanto más lo uses, mejor responde
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Un clic que impulsa tu desarrollo profesional
Creemos firmemente que el aprendizaje es una palanca clave para el crecimiento profesional y personal. Por eso ponemos a disposición de todas las personas de la compañía una plataforma de formación abierta, accesible y con una amplia oferta de contenidos, pensada para acompañar el desarrollo continuo en cualquier momento y desde cualquier lugar. A continuación, compartimos algunos testimonios que nos cuentan cómo la plataforma se ha convertido en un apoyo real en su día a día, ayudándoles a adquirir nuevas competencias, actualizar conocimientos y afrontar nuevos retos profesionales.
España: Maria Langa, Dir. Cor. Atracción de Talento y PVE
Italia: Cristina Codereni, Coordinadora Marketing
Panamá: Yolanda Macre, Especialista de Cumplimiento
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Acciones Impulso
En los últimos meses hemos promovido acciones que refuerzan nuestro compromiso como compañía. Iniciativas que nacen del día a día y que buscan mejorar cómo trabajamos, cómo nos cuidamos y cómo avanzamos juntos. Pequeños gestos, decisiones concretas y cambios reales que suman. No son acciones puntuales: forman parte de una forma de hacer las cosas. Y cada paso, por pequeño que sea, cuenta.
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La salud en Codere
Vivir con salud y bienestar también implica cuidar cómo pensamos y cómo nos relacionamos con los demás. La bondad, la compasión y la amabilidad no son conceptos teóricos, sino actitudes que influyen directamente en nuestro equilibrio emocional, nuestra energía y nuestra forma de afrontar el día a día con mayor serenidad y alegría. En este contexto, la sesión impartida por el Dr Ferrando, nos invita a reflexionar sobre cómo la actitud vital impacta en la salud física y mental, a identificar hábitos que favorecen el bienestar y a incorporar pautas prácticas que nos ayuden a tomar decisiones más conscientes, reforzando así una visión integral de la salud.
Actitud positiva vital y salud
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Historias que inspiran
"Detrás de cada colaborador hay una pasión"
En este espacio ponemos el foco en las pasiones que inspiran a nuestros colaboradores fuera del trabajo.
Descubre la afición de Rosmel Perdomo Sánchez por el entrenamiento de palomas mensajeras y la conexión única que ha construido con ellas. Conoce también la historia de Alex Reig, con casi dos décadas en la empresa, y cómo su vocación de servicio y compromiso se reflejan tanto en su trabajo como en su voluntariado en Rugby Inclusivo Punta de Rieles. Haz clic en sus nombres y sumérgete en sus historias.
“La paciencia, la constancia y la confianza lo son todo. Con dedicación diaria y respeto, se crea un vínculo único que demuestra que incluso los desafíos más difíciles pueden superarse cuando hay pasión y compromiso por lo que se hace".
Rosmel Perdomo Sánchez
“La vocación de servicio, el compromiso y la voluntad de aportar a los demás son el verdadero motor de cualquier camino. Cuando pones el corazón en lo que haces, cada gesto puede convertirse en una oportunidad para inspirar, acompañar y transformar vidas”.
Alex Reig
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¿Quién es
quién?
Con fotos de la infancia y algunas pistas, te invitamos a descubrir quiénes son estos colaboradores. ¿Puedes adivinar quién es quién?
Pista
Pista
Revisa que todo cuadre en Italia
Apoya directamente a dirección en Roma
Pista
Pista
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Trabaja en uno de los casinos más emblemáticos de Uruguay
Nueva embajadora con mucho arte
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Bondad, compasión y amabilidad para vivir con alegría
Vivimos demasiado deprisa y olvidamos lo esencial. La verdadera alegría no depende de lo que tenemos, sino de cómo somos y de cómo tratamos a los demás. La bondad, la compasión y la amabilidad son claves sencillas —y muy prácticas— para vivir con más sentido y alegría.
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Vuestras recomendaciones
La ladrona de libros
Markus Zusak
4.5/5
SiNOPSIS
Una novela preciosa, tremendamente humana y emocionante, que describe las peripecias de una niña alemana de nueve años desde que es dada en adopción por su madre hasta el final de la II Guerra Mundial.
Película
Brian Percival
ver + información
ver trailer
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Síguenos en nuestro perfil de LinkedIn
¿Tienes alguna pregunta o sugerencia o quieres ser nuestro/a próximo/a protagonista? escríbenos a somoscodere@codere.com ¡Nos encantará leerte!
Dirección editorial: Jaime Jordana, María Langa. Contenidos y diseño editorial: Fabiola Díaz, Javier Recio, Daniela Soberón, Natalia Corral. Gracias a todos los que han participado y hecho posible SomosCodere, una revista creada por y para nuestras personas. ¡Esto es solo el comienzo!
📊 Impacto real
🌍 Implantado en 7 países 👥 Más de 3.500 colaboradores en el programa 📋 Más de 27.000 formularios operativos realizados 👉 La excelencia deja de ser teórica y se convierte en medible y visible en el día a día
“La escuela de Facilitadores me ha ayudado ha desarrollarme más profesionalmente en mi rol de capacitador con técnicas que no conocía. Nuestra empresa siempre nos capacita para que seamos los mejores, en cada desafio que tenemos por delante".
¡Gracias por otro año más juntos!
Emilio Lopez Herrera
Coord soporte en sitio
Arturo Moises Rosales
Ejecutivo administrativo
Raul Magaña Baez
Especialista integración
Jefa operativa especialista
Martha Camacho Castro
Alfonso Fernandez Pasten
Auxiliar veterinario
Fabian Pedro Valverde
Asistente atención y control
Edgar Hernandez Contreras
Gte unidad
Guillermo Guzman Flores
Coord soporte en sitio
Eduardo Alvarado Pérez
Coord soporte en sitio
Jorge Ruiz Aso Director Finanzas España
Uso a 12/05/26
📍 Argentina → 7.292 usos 📍 Colombia → 4.778 usos 📍 España → 310 usos 📍 Italia → 7.724 usos 📍 México (región 1) → 4.843 usos 📍 Panamá → 1.036 usos 📍 Uruguay → 1.184 usos 👉 Más uso = mayor consistencia en la operación
🧩 ¿Qué es un prompt?
👉 Es simplemente cómo le hablas a la IA No es técnico: es pedir algo con claridad ✔️ Sé concreto ✔️ Da contexto ✔️ Pide formato 👉 “Cuanto más claro seas, mejor podrá ayudarte”
Propósito y experiencia
Más allá de la formación, la Escuela busca impulsar una experiencia positiva y enriquecedora, que reconozca el esfuerzo y la aportación de valor de quienes, desde dentro, hacen posible que el aprendizaje llegue a cada rincón de la organización. Este proyecto promueve, además, la misión, visión y valores de Codere, reforzando uno de nuestros grandes compromisos como compañía: el Juego Responsable, eje fundamental de nuestra manera de entender el negocio y la relación con nuestros clientes.
¿Qué puede hacer por ti?
🟣 Escribe por ti → emails, mensajes, textos 🟢 Resume → sintetiza documentos largos en segundos ⚫ Ordena ideas → planes, presentaciones, tareas 👉 Está pensado para tu trabajo diario, no para expertos
👉 Su objetivo es claro:
transformar la experiencia del cliente en una forma de trabajar compartida, visible y medible en la operación diaria. Para conseguirlo, combina: ✔️ desarrollo de habilidades y actitudes de servicio ✔️ herramientas prácticas que guían el día a día
¡Gracias por otro año más juntos!
Carlos Andrés López
Técnico de laboratorio
Juan Pedro Director Finanzas Uruguay
¡Gracias por otro año más juntos!
Miguel Angel Feijoo Benito
Tco de fiscalidad
Luis Guillermo Marín
Luis Vierna Grosso
Técnico SAT
Rble compensación y beneficios
José.m. Valls Caberino
Jefe de sala
José Luis Martín Nevado
Carlos Fernández Villalba
Asesor comercial AWP
Camarero
Antonio Pasucal Bustillo
Jefe de sala
Pedro Gabaldón Ferreros
Margarita Inés Segura Pol
Camarero
Administrativa zon AV
Juan Niceto Cordon Navas
Técnico de fiscalidad
🧠 Ejemplos de buenos prompts
👉 Cuanto más claro y concreto eres, mejores resultados obtienes 👉 Claves que hacen que funcione: ✔️ Qué quieres conseguir ✔️ Para qué lo necesitas ✔️ Cómo lo quieres (formato, tono, extensión)
✅ Buen uso (muy importante)
🔐 Usa entorno corporativo 📁 Trabaja con OneDrive / SharePoint 👀 Revisa siempre el resultado 👉 La IA ayuda, pero el criterio es tuyo
✅ EMPIEZA HOY
💬 Elige una tarea real 💬 Pídeselo a Copilot 👉 Pequeños usos cada día = gran impacto
"La Escuela de Facilitadores fortaleció mis habilidades pedagógicas, brindándome herramientas prácticas para formar equipos, inspirar aprendizaje continuo y multiplicar conocimientos con impacto real en las organizaciones y en el aula".
¡Gracias por otro año más juntos!
Edgar Pitty Mendoza
Mantenimiento
Jose Arguelles
Juez de partida
Klaus Solis De Gracia
Seguridad
Supervisor de mesas
Carlos Ortiz Yanez
Nixia McKenzie
Cocinero
Ricci Nunez
Especialista apuestas deportivas
Arquimedes Peralta
Valet parking
Luis Espino
Especialista general
Eric Thomas Espino
Valet parking
Mueve-T
Durante la operación — observar y actuar ✔️ Recorridos por sala ✔️ Detección de incidencias ✔️ Refuerzo de buenas prácticas 👉 Cada día, en la operación
¡Gracias por otro año más juntos!
Mercedes Helena
Promotora
Jorge Alex Reig Pereyra
Fisonomista
Veronica Silvia Bakerdjian
Cajera vendedora
Osvaldo Luis Romano
Asistente de mantenimiento
Impulsa-T
Después — feedback y reconocimiento ✔️ Feedback claro y constructivo ✔️ Refuerzo de comportamientos positivos ✔️ Desarrollo del equipo 👉 De forma periódica (mínimo mensual)
¿Qué es?
La Escuela de Facilitadores es una pieza clave dentro de la estrategia global de Codere University. Nace con el propósito de crear un espacio común para nuestros formadores y formadoras internos, un entorno en el que compartir conocimiento, desarrollar competencias y poner a su disposición guías y herramientas que les ayuden a crecer y a generar impacto real.
“Este proyecto nos permitió crecer como equipo y reafirmar el valor de trabajar unidos. El recorrido fortalece nuestra forma de liderar, poniendo siempre a las personas y al cliente en el centro, como promueve Codere”.
¿Qué es?
La Escuela de Facilitadores es una pieza clave dentro de la estrategia global de Codere University. Nace con el propósito de crear un espacio común para nuestros formadores y formadoras internos, un entorno en el que compartir conocimiento, desarrollar competencias y poner a su disposición guías y herramientas que les ayuden a crecer y a generar impacto real.
Virginia Pérez
Coordinadora Operaciones
Serafino Mancini Director Finanzas Italia
¡Gracias por otro año más juntos!
Nicola Alberti
Servizi
Viviana Viviani
Tavolo
Danilo Cofini
Operatori di sala
Simona Cadeddu
Operatori di sala
Lucia Caperna
Operatori di sala
Alessandro Cacioppo
Responsabili di sala
Monica Maria
Operatori di sala
🎯 Cómo sacarle más partido
🟢 Dile para qué lo necesitas 🟢 Pide ejemplos 🟢 Ajusta: “hazlo más corto”, “más claro” 👉 La IA mejora cada vez que interactúas
🎯 ¿Qué cambia en el día a día?
Antes: ❌ Cada sala y turno se gestionaba de forma diferente y con menor nivel de estructuración Ahora: ✅ Una forma de trabajar común en todos los equipos, con decisiones basadas en lo que ocurre en sala y un feedback más estructurado y accionable
Julio Darío Tomás Director Finanzas Argentina
📈 Datos que ayudan a mejorar
👉 Todas las herramientas están conectadas a cuadros de mando BI automatizados. Permiten: ✔️ Ver cómo está la operación ✔️ Detectar incidencias ✔️ Identificar oportunidades de mejora ✔️ Tomar decisiones con datos
Vivian Rodríguez
Jefe de sala Casino Carrasco
¡Gracias por otro año más juntos!
Rolando Sebastian Fernandez
Mantenimiento
Adrian Omar Tapia Regner
Servicio admisión y vigilancia
Diego Gabriel Morales
Técnico
Vendedor
Nicolas Emanuel Capola
Leonardo Ariel Iriquin
Guardacoches
Ramona Monica Noemi Duran
Vendedora
Rosario Mercedes Amatto
Cajera comedor
Marcelo Hernan Rodriguez
Técnico
Paola Estefania Curia
Cajera
Noelia Luciana Martinez
Vendedor/a
Victor Eduardo Díaz
Mozo
Juliana Marisa Accinelli
Gerente operativo
Ariel Roberto Rosa
Técnico
Natalia Elisa Gross
Recaudadora
Elizabeth Gabriela Ledesma
coord adm salas
Marcela Alejandra Pilon
Analista sr contable
¿Qué es Activa T?
Un conjunto de herramientas prácticas que ayudan a: ✔️ Alinear al equipo ✔️ Supervisar la operación en tiempo real ✔️ Reforzar comportamientos clave 👉 Tres momentos clave, tres herramientas:
Train the trainers
Recientemente, la Escuela ha organizado un Train the Trainers impartido por el experto Roberto Bernal, en el que 30 facilitadores de distintos países se han formado en diseño instruccional. Un programa de 16 horas que ha sido valorado de forma muy positiva por los participantes y que supone un nuevo paso adelante en la consolidación de esta comunidad global de formadores.
Daria Di Virgilio
Assistente di Direzione
Aprendizaje y talento interno
Impulsa el aprendizaje continuo y la capacitación permanente, apostando por el talento interno como motor de desarrollo y transformación. La figura del facilitador interno resulta esencial por su profundo conocimiento de la compañía, su alineación con la estrategia corporativa y la credibilidad que aporta al hablar el mismo idioma que las personas a las que forma. Son referentes cercanos, capaces de trasladar los contenidos desde la experiencia y la realidad del negocio. Una vez identificados y seleccionados, los formadores internos de Codere reciben la preparación necesaria para diseñar acciones formativas, impartirlas y evaluarlas, garantizando así la calidad y coherencia de nuestra oferta formativa.
Alberto Filós Director Administración y Finanzas Panamá y Colombia
Luciano Petrillo
Dir. Auditoria
Prepara-T
Antes del turno — alinear y activar ✔️ Revisión de objetivos y prioridades ✔️ Puesta en común de incidencias ✔️ Activación del equipo 👉 Cada día, antes de empezar
🚀 Cómo acceder
1️⃣ Entra en tu navegador 2️⃣ Escribe: copilot.microsoft.com 3️⃣ Accede con tu usuario corporativo 👉 También disponible en Teams y escritorio