Curso de Onboarding Corporativo

Curso Onboarding

Despegacon nosotros

Empieza tu aventura en la empresa con una guía clara,práctica y pensada para acompañarte en tus primeros días.

Empezar

Descripción

Este curso te dará una visión completa de la empresa y de todo lo que necesitas para sentirte cómodo/a y orientado/a en tu incorporación. A lo largo de los contenidos conocerás nuestra historia, nuestra cultura y la forma en la que nos organizamos. Además, descubrirás las herramientas básicas que utilizarás en tu día a día, las expectativas iniciales de tu rol y los recursos que tendrás siempre a tu alcance para crecer profesionalmente. El objetivo es que, al finalizar este curso, tengas una base sólida que te permita desenvolverte con seguridad, claridad y confianza desde tu primer día.

Objetivos del curso

Comprender las expectativas asociadas a tu nuevo rol

Explorar la estructura organizativa para identificar las áreas principales

Conocer en profundidad la identidad de la empresa

Descubrir los recursos, beneficios y oportunidades de formación

Familiarizarte con las herramientas clave

Conceptos clave del curso

Herramientas fundamentales para la productividad y la coordinación.

Cultura organizacional y comportamientos que fomentamos en el equipo.

Políticas corporativas, seguridad y cumplimiento.

Estructura interna, roles y áreas funcionales.

Recursos de apoyo, formacióny bienestar disponibles.

Procesos básicos de comunicación y trabajo colaborativo.

Tema 1

Conoce la empresa

Cultura interna

Identidad

Organización

Compromiso socialy sostenibilidad

Misión, visión y valores

Quiénes somos

Nos esforzamos por generar impacto positivo dentro y fuera de la empresa.

Nuestra misión es construir tecnología accesible y útil que permita a las personas trabajar mejor, con mayor claridad y menos fricción.

Somos una empresa creada con el propósito de ofrecer soluciones digitales que mejoren la forma en que las organizaciones trabajan y se transforman.

Áreas y departamentos

Organigrama

Cómo nos organizamos

Puntos de contacto y soporte

Dinámicas frecuentes

Cultura interna

• Weekly de equipo: reunión semanal para revisar prioridades y planificar tareas.
• Días de foco: franjas sin reuniones para avanzar en proyectos estratégicos.
• Sesiones de retro: momentos para hablar abiertamente de lo que funciona y lo que podemos mejorar.
• Demo interna mensual: espacio donde se presentan avances de producto, proyectos internos o hitos relevantes.

Nos gusta trabajar de manera abierta, colaborativa y con mucha comunicación. Apostamos por la transparencia en los proyectos, por compartir avances y por buscar soluciones de manera conjunta cuando aparecen retos. Utilizamos metodologías ágiles para mantener un ritmo claro y adaptable, con ciclos cortos y espacio para la mejora continua. Nos importa que cada persona tenga autonomía, pero también conexión con el resto del equipo.

Tema 2

Tu día a día comonuevo empleado

Tu rol en el equipo

Formación e incentivos

Lo esencial para empezar

Accesos y herramientas iniciales

Para organizar tus reuniones, coordinar tareas y comunicarte con otros equipos.

Donde verás tus proyectos activos, deadlines y responsables.

Correo corporativoy calendario

Gestor de tareas

Como Analista de Operaciones Digitales, en tus primeros días recibirás el acceso a todas las herramientas que utilizarás para coordinar proyectos, analizar datos y comunicarte con tu equipo.Entre ellas encontrarás:

Para consultar métricas, preparar informes y seguir la evolución de indicadores clave.

Con documentación, guías y recursos de referencia.

Plataforma interna

Herramienta de análisis

Tus primeras tareas

Durante tu primera semana te asignaremos un set de tareas sencillas pensadas para que explores el entorno sin presión:

Configurar tus herramientas y actualizar tu perfil interno.

Revisar dashboards clave para entender la actividad diaria.

Unirte a la reunión semanal del equipo para conocer prioridades actuales.

Preparar tu primer miniinforme de análisis con datos ya procesados.

Responsabilidades principales

Como Analista de Operaciones Digitales, tu función principal será dar soporte analítico y operativo a los distintos equipos de la empresa. Entre tus responsabilidades se incluyen:

Incentivos

Formación y desarrollo

La empresa dispone de una serie de incentivos para acompañarte en tu bienestar personal y profesional:

• Horario flexible y posibilidad de teletrabajo parcial.
• Programas de bienestar emocional, con sesiones y recursos online.
• Días adicionales libres por antigüedad.
• Descuentos en actividades deportivasy culturales.
• Seguro médico complementario tras los primeros meses de contrato.

Desde el inicio contarás con acceso a nuestro portal interno de aprendizaje, donde encontrarás cursos de:

• Análisis de datos y automatización
• Comunicación efectiva
• Gestión de proyectos
• Herramientas digitales avanzadas

Además, dispondrás de un plan de formación específico para tu rol, con módulos recomendados para tus primeros meses.

Autoevaluación

Pon a prueba lo aprendido

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Resumen

En este curso has descubierto cómo está organizada la empresa, qué valores guían nuestro trabajo y qué herramientas y recursos tendrás desde el primer día. También has conocido tus responsabilidades iniciales, cómo se estructura tu rol y qué apoyos tendrás durante tu incorporación. ¡Ya tienes lo esencial para comenzar con confianza!

¡Enhorabuena! Has completado tu onboarding.

Ahora es tu turno: explora, pregunta, conecta y participa.

Estamos encantados de que formes parte del equipo. ¡Bienvenid@ a tu nueva etapa!

Sus responsables y los canales de comunicación internos.

Automatización de tareas simples

mediante plantillas o integraciones en herramientas internas.

Quiénessomos

Nacimos con un equipo pequeño pero con una visión clara: desarrollar herramientas que hagan más fácil la colaboración, la gestión de información y el análisis de datos. Con los años hemos evolucionado, ampliado equipos y alcanzado hitos importantes como la expansión internacional y el lanzamiento de nuevos servicios orientados a automatización y optimización operativa. Aun así, mantenemos la misma esencia: innovación, trabajo en equipo y compromiso con entregar valor real a nuestros clientes.

La empresa los pone a tu disposición desde el primer momento.

Gestión del flujo operativo

entre departamentos, asegurando que las tareas y procesosse completan en tiempo y forma.

Así como los mecanismos de apoyo, acompañamiento y feedback.

Puntos de contacto y soporte

Para que nunca te sientas perdido/a, ponemos a tu disposición distintos puntos de apoyo:

Responsables de área

Canal de soporte interno

Buddy de incorporación

Una persona de tu equipo que responde dudas y te acompaña en las primeras semanas.

Personas clave a las que acudirpara cuestiones específicas de cada departamento.

Espacio donde puedes plantear solicitudes técnicas o funcionales.

Organigrama

Nombre ApellidoPuesto

Nombre ApellidoPuesto

Nuestro organigrama te permite identificar rápidamente las áreas principales, los líderes de cada equipo y la estructura de soporte.

Nombre ApellidoPuesto

Nombre ApellidoPuesto

ver organigrama

Nombre ApellidoPuesto

Su misión, visión y valores, entendiendo cómo influyen en el trabajo diario.

Procesos internos y buenas prácticas que forman parte del día a día.

Preparación de informes semanales y mensuales

con datos clave para la toma de decisiones.

Compromiso social y sostenibilidad

Participamos en iniciativas de apoyo educativo, colaboramos con organizaciones de inclusión digital y aplicamos prácticas sostenibles en nuestras operaciones. Además, promovemos una cultura interna basada en el respeto, la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Misión, visión y valores

Nuestra visión es convertirnos en un referente en soluciones digitales inteligentes, combinando innovación, experiencia de usuario y análisis avanzado.Nos guiamos por valores que están presentes en cada proyecto:

• Transparencia: decimos las cosas con claridad y actuamos con integridad.
• Colaboración: creemos que las mejores ideas surgen cuando trabajamos juntos.
• Adaptabilidad: nos movemos rápido, aprendemos y nos ajustamos cuando es necesario.
• Innovación práctica: buscamos soluciones creativas, pero siempre alineadas a las necesidades real.

Monitoreo de los indicadores de rendimiento

para detectar variaciones y proponer mejoras.

Aportar insights

basados en datos que ayuden a optimizar procesos o detectar oportunidades.

Áreas y departamentos

Aunque cada equipo tiene su propio foco, todos trabajamos alineados hacia un objetivo común.Estos son los principales departamentos que conforman la organización:

Ventas y Atención al Cliente

Personas y Cultura

Marketing y Comunicación

Producto y Tecnología

Operaciones

Impulsan el desarrollo del talento, el bienestar del equipo y los procesos internos de incorporación.

Acompañan a clientes actuales y potenciales, resolviendo dudas y aportando soluciones personalizadas.

Encargados de nuestra estrategia de marca, difusión de contenidos y relación con usuarios.

Optimizan procesos, gestionan indicadores y aseguran que todo funcione de forma eficiente a nivel interno.

Responsables del desarrollo de nuestras herramientas digitales, mantenimiento técnico y evolución de funcionalidades.